52 IT - IT Management in Oberurnen
Leiter:in IT-User Support – mit Berufsbildnerfunktion möglich (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Position leitest du ein motiviertes IT-Support-Team und stellst sicher, dass sämtliche Benutzeranliegen effizient und lösungsorientiert bearbeitet werden. Du bringst dich aktiv in die Prozessverbesserung ein und übernimmst auf Wunsch auch die Betreuung von Lernenden in der Informatik.
Verantwortung
Leitung des IT-User Supports (operativ & fachlich)
Qualitätssicherung der Ticketbearbeitung und Supportleistungen
Schnittstelle zu Fachabteilungen, externen Partnern und dem 3rd-Level
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Supportinfrastruktur
Ausbildung und Betreuung von Lernenden (optional)
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ, HF, FH)
Erfahrung im IT-Support-Umfeld und Führungskompetenz
Gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien und ITIL-Prozessen
Fähigkeit, Menschen zu führen, motivieren und entwickeln
Verantwortungsbewusstsein und serviceorientiertes Auftreten
Tech-Stack:
Microsoft 365, Windows-Clients, Active Directory
Service Management Tools (z. B. Freshservice, OTRS)
Microsoft Teams, SharePoint, Exchange Online
Endpoint Management (z. B. Intune, SCCM)
Netzwerkgrundlagen (LAN/WLAN, VPN)
Benefits
Mobile Software Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Du entwickelst Software nicht nur für den Bildschirm, sondern für reale Geschäftsprozesse? In dieser Position entstehen moderne Mobile Applications, die Mitarbeitende in Bereichen wie Logistik, Service und operativen Prozessen direkt unterstützen. Gesucht wird ein Software Engineer mit Qualitätsanspruch und Freude an technologischer Weiterentwicklung.
Verantwortung
Entwicklung moderner Mobile Applications für anspruchsvolle Business-Prozesse
Umsetzung neuer Funktionen von der ersten Idee bis zum produktiven Release
Weiterentwicklung und Modernisierung bestehender Applikationen
Analyse fachlicher Anforderungen und Überführung in nachhaltige Softwarelösungen
Entwicklung wiederverwendbarer und wartbarer Softwarekomponenten
Gestaltung intuitiver Benutzeroberflächen für mobile Arbeitsprozesse
Aufbau und Optimierung von Schnittstellen zu ERP-, Backend- und Cloud-Systemen
Konzeption und Umsetzung automatisierter Tests
Durchführung von Code Reviews und technische Weiterentwicklung der Codebasis
Mitgestaltung von Release- und Deployment-Prozessen
Analyse technischer Schulden und kontinuierliche Verbesserung der Softwarearchitektur
Zusammenarbeit mit Product Management, UX, Backend Engineering und Business-Experten
Beobachtung neuer Technologien und Bewertung ihres Potenzials für zukünftige Produktgenerationen
Qualifikationen
Studium oder höhere Ausbildung in Informatik, Software Engineering oder einem vergleichbaren technischen Bereich
Berufserfahrung als Software Engineer mit Fokus auf Mobile oder Cross-Platform Development
Sehr gute Kenntnisse in .NET und modernen Mobile-Technologien
Erfahrung mit .NET MAUI oder vergleichbaren Cross-Platform Frameworks
Praxis mit Android und Windows-basierten Applikationen
Gute Kenntnisse in relationalen Datenbanken und SQL
Verständnis für API-basierte Architekturen und Systemintegration
Kenntnisse in Software Testing, Clean Code und moderner Entwicklungsorganisation
Erfahrung mit Git und CI/CD von Vorteil
Interesse an Enterprise Applications und digitalen Geschäftsprozessen
Hohes Qualitätsbewusstsein und ausgeprägtes Verantwortungsgefühl für langfristig wartbaren Code
Analytische, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Freude an technischem Austausch, Code Reviews und gemeinsamer Produktentwicklung
Benefits
Founding Engineer Product & Platform (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner entwickelt eine KI-gestützte Softwareplattform, die anspruchsvolle Anfrage- und Angebotsprozesse in dienstleistungsintensiven Branchen automatisiert. Die Lösung verbindet E-Mail-Kommunikation, KI-Agenten und bestehende Fachsysteme, sodass komplexe Anfragen in Sekunden zu verbindlichen Angeboten werden – auf Wunsch mit Freigabe durch die Mitarbeitenden. Geboten wird ein junges, technologiegetriebenes Umfeld mit flachen Strukturen, kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsraum.
Rolle
Neue Produktkategorien entstehen selten in grossen Gremien, sondern in kleinen Teams mit hoher Schlagzahl. Genau dort setzt die Rolle als Founding Engineer Product & Platform an: Du gestaltest ein Produkt von Grund auf, in dem KI-Agenten anspruchsvolle Abläufe übernehmen und die Bedienung dennoch einfach bleibt. Gearbeitet wird mit bewährten Technologien wie React, Python und AWS, eingesetzt für anspruchsvolle Fragestellungen. Kurze Wege zu den Gründern, direkter Kundenkontakt und Releases in Tagen statt Quartalen gehören zum Alltag.
Verantwortung
Du gestaltest Benutzeroberflächen mit TypeScript, React und Tailwind und machst Agentenlogik für Anwender ohne technischen Hintergrund verständlich.
Backend-Services in Python (FastAPI oder Django) entstehen aus Deiner Hand, inklusive Orchestrierung von Large Language Models (LLMs) und Anbindung bestehender Schnittstellen.
Du modellierst Zustandsmaschinen und setzt PostgreSQL, Redis sowie Node.js dort ein, wo sie wirklich passen.
Hinzu kommt der Betrieb auf AWS mit Docker und Infrastructure as Code samt kurzer Deployment-Zyklen.
Des Weiteren trägst Du die Verantwortung für Deine Features über den gesamten vertikalen Schnitt.
Zudem holst Du Feedback direkt bei Nutzern ab und überführst es zügig in funktionierende Software.
Qualifikationen
Du verfügst über mindestens acht Jahre Praxis in der Softwareentwicklung, schwerpunktmässig Full-Stack oder Backend und Infrastruktur.
Ein kleines Startup-Team hast Du bereits erlebt und weisst, wie Produkte ohne schwere Prozesse entstehen.
Nebenläufigkeitsfehler im Backend schrecken Dich nicht ab, ein sauberes Frontend-Layout bringst Du ebenso hin.
Anforderungen erfasst Du im Gespräch und skizzierst kurzfristig eine tragfähige Lösung.
Darüber hinaus entscheidest Du bewusst zwischen tragfähiger Architektur und pragmatischem Zwischenschritt.
Zudem schätzt Du die Zusammenarbeit im Büro, verhandlungssicheres Englisch und solides Deutsch bringst Du mit.
Benefits
Microsoft Dynamics 365 Integration Developer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Entwicklung und Modernisierung von Business-Central-Lösungen mit AL sowie technische Weiterentwicklung einer stark integrierten ERP- und Logistikplattform
Architektur und Implementierung stabiler Schnittstellen zwischen Business Central und verschiedenen internen sowie externen Systemen und Services
Analyse anspruchsvoller Integrations- und Prozessanforderungen sowie Entwicklung nachhaltiger technischer Konzepte unter Berücksichtigung von Performance und Wartbarkeit
Technisches Troubleshooting komplexer Problemstellungen sowie Qualitätssicherung durch Reviews, Tests und strukturierte Release- und Deployment-Prozesse
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung als Microsoft Dynamics 365 Business Central Developer mit tiefgehendem Know-how in AL und Extension-basierter Entwicklung
Sehr gute Kenntnisse von REST APIs, Web Services und Integrationsarchitekturen sowie Verständnis komplexer Daten- und Prozessflüsse
Erfahrung mit Git, modernen Deployment-Prozessen und AI-unterstützter Entwicklung mit GitHub Copilot, Claude Code, Cursor oder ähnlichen Lösungen
Ausgeprägte Analyse- und Problemlösungskompetenz kombiniert mit Eigenverantwortung, Teamorientierung und guten Deutschkenntnissen
Benefits
IT Service Operations Specialist – Workplace & Infrastructure (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung der zentralen IT-Services inklusive persönlicher, telefonischer und digitaler Unterstützung bei Anwenderanliegen.
Überwachung und Steuerung des Ticketaufkommens sowie Koordination komplexerer Störungen mit internen und externen Fachstellen.
Administration und Lifecycle-Betreuung der Client-Landschaft einschliesslich Arbeitsplatzrechnern, mobilen Geräten und Microsoft-Umgebungen.
Planung und Umsetzung von Installationen, Umzügen, Arbeitsplatzwechseln sowie technischen Inbetriebnahmen.
Weiterentwicklung bestehender Serviceprozesse, Unterstützung bei IT-Beschaffungen und Betreuung der Medientechnik in Sitzungs- und Schulungsräumen.
Qualifikationen
Abgeschlossene Grundbildung im IT-Umfeld sowie fundierte Berufspraxis im ICT-Support oder in der Systemadministration.
Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft 365 sowie Kenntnisse der Apple-Plattformen macOS und iOS.
Verständnis für Incident-, Request- und Service-Prozesse; eine ITIL-Qualifikation ist willkommen.
Erfahrung mit Arbeitsplatz- und Medientechnik sowie Freude an der direkten Betreuung unterschiedlicher Benutzergruppen.
Organisationsstarke, kommunikationssichere und serviceorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Eigenverantwortung und sehr guten Deutschkenntnissen.
Benefits
Cloud Service Manager (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner setzt sich leidenschaftlich für den Geschäftserfolg seiner Kunden ein, indem es innovative Microsoft Cloud Lösungen und massgeschneiderte Managed Services anbietet. Die Werte des Unternehmens betonen kontinuierliche Innovation, unkomplizierte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien, Kundenorientierung, Kompetenz und eine lange Tradition der Stabilität seit 1925. Das Angebot umfasst den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Konzeption über die Migration bis zum Betrieb, mit Fokus auf Cloud- und Managed Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.
Rolle
Eine vielseitige Herausforderung für eine technisch versierte Persönlichkeit mit Erfahrung im IT Service Management und Interesse an modernen Cloud- und Managed-Services-Umgebungen. Du übernimmst die Betreuung anspruchsvoller Kunden und koordinierst die Zusammenarbeit zwischen technischen Spezialisten, Projektteams und weiteren Stakeholdern.
Die Funktion bietet eine abwechslungsreiche Kombination aus Kundenmanagement, Service Governance, technischer Koordination und Projektarbeit. Besonders wichtig sind dabei ein gutes Verständnis für Microsoft-Technologien und die Fähigkeit, unterschiedliche Interessen souverän zusammenzuführen.
Verantwortung
Betreuung von Kunden als zentrale Schnittstelle für sämtliche Fragen rund um Managed Services und Cloud-Lösungen
Steuerung und Koordination von Changes, Releases, Incidents und Problems über verschiedene technische Teams hinweg
Planung technischer Umsetzungen und Sicherstellung einer strukturierten Durchführung gemeinsam mit den verantwortlichen Spezialisten
Übernahme kleinerer Projekte sowie Unterstützung der Projektleitung bei umfangreicheren IT-Vorhaben
Überwachung von Service Levels, Erstellung von Reports und transparente Kommunikation der Serviceleistungen
Erkennen von Optimierungspotenzialen und Koordination nachhaltiger Lösungen bei wiederkehrenden Kundenanforderungen
Qualifikationen
Technische IT-Ausbildung, idealerweise im Bereich Systemtechnik, sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
Berufserfahrung im IT Service Management oder technische Engineering-Erfahrung mit Interesse an einer Weiterentwicklung Richtung Service Management
Gute Kenntnisse von Microsoft 365, Azure und modernen Cloud-Technologien
ITIL-Weiterbildung oder vergleichbare Qualifikation im Service Management von Vorteil
Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie Sicherheit in der lateralen Führung und Stakeholder-Koordination
Stilsichere Deutschkenntnisse und ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Benefits
IT Service Delivery Manager (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner setzt sich leidenschaftlich für den Geschäftserfolg seiner Kunden ein, indem es innovative Microsoft Cloud Lösungen und massgeschneiderte Managed Services anbietet. Die Werte des Unternehmens betonen kontinuierliche Innovation, unkomplizierte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien, Kundenorientierung, Kompetenz und eine lange Tradition der Stabilität seit 1925. Das Angebot umfasst den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Konzeption über die Migration bis zum Betrieb, mit Fokus auf Cloud- und Managed Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.
Rolle
Für ein modernes IT-Service-Umfeld wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die Kunden im Bereich Cloud und Managed Services betreut und als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Engineering und Projektteams agiert. Die Position verbindet technisches Verständnis mit Service Management, Koordination und Kundenberatung.
Im Mittelpunkt stehen die Steuerung von Changes, Releases, Incidents und Problems sowie die kontinuierliche Verbesserung der betreuten Services. Dabei übernimmst du Verantwortung für kleinere Projekte und unterstützt bei komplexeren Vorhaben.
Verantwortung
Zentrale Ansprechperson für Kunden und Koordination sämtlicher Aktivitäten im Change-, Release-, Incident- und Problem-Management
Planung und Umsetzung technischer Lösungen in Zusammenarbeit mit internen Engineering- und Betriebsteams
Eigenständige Leitung kleinerer IT-Projekte sowie Mitarbeit bei grösseren Projekten
Verantwortung für SLA-Management, Reporting und professionelle Kommunikation gegenüber Kunden
Analyse wiederkehrender Kundenprobleme und Initiierung nachhaltiger Verbesserungsmassnahmen
Steuerung der Zusammenarbeit zwischen Kunden, technischen Teams und weiteren internen Anspruchsgruppen
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung mit Schwerpunkt Systemtechnik sowie mehrere Jahre Berufserfahrung, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
Erfahrung im Engineering mit Interesse am Wechsel ins IT Service Management oder bereits mehrjährige Erfahrung im Service Management
Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien, insbesondere Microsoft 365 und Azure
Weiterbildung im IT Service Management, beispielsweise eine ITIL-Zertifizierung, von Vorteil
Ausgeprägtes Organisationstalent, hohe Kommunikationsfähigkeit und Erfahrung in der lateralen Führung
Stilsichere Deutschkenntnisse sowie eine selbstständige, kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Benefits
Teamleiter:in IT-Servicedesk – Verantwortung & Weiterentwicklung (m/w/d)
Über
Rolle
Als Teamleitung im IT-Servicedesk übernimmst du die fachliche und organisatorische Führung eines eingespielten Support-Teams. Du sorgst für reibungslose Abläufe, entwickelst Prozesse weiter und trägst massgeblich zur hohen Servicequalität bei. Optional betreust du als Berufsbildner:in die nächste Generation an IT-Fachkräften.
Verantwortung
Führung und Entwicklung des IT-Servicedesk-Teams
Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports nach definierten SLAs
Optimierung von Supportprozessen und Eskalationswegen
Koordination der Ticketbearbeitung und Ressourcenplanung
Optional: Betreuung und Begleitung von Lernenden in der Informatik
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ, HF, FH)
Erfahrung im IT-Support und in der Teamleitung
Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen, ITSM-Tools und Ticketing-Systemen
Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Tech-Stack:
Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory
ITSM-Systeme (z. B. Jira, ServiceNow, Topdesk)
Mobile Device Management (z. B. Intune)
Remote Support Tools (z. B. TeamViewer, AnyDesk)
Drucker-, Netzwerk- und Peripherieverwaltung
Benefits
Healthcare IT Applications Lead – PACS, RIS & Digital Care (m/w/d)
Über
Verantwortung
Steuerung des Portfolios klinischer Fachanwendungen inklusive Verfügbarkeit, Releaseplanung und technischer Erneuerung.
Fachliche und personelle Betreuung einer sechsköpfigen Spezialistengruppe inklusive Kapazitäts- und Einsatzplanung.
Aufnahme medizinischer Fachbedürfnisse sowie Überführung in umsetzbare Spezifikationen und Prozessverbesserungen.
Koordination von Qualitätssicherung, Störungsbehebung und anspruchsvollen Supportfällen bis zur nachhaltigen Ursachenklärung.
Führung ausgewählter Digital-Health-Projekte sowie zentrale Schnittstelle zu Herstellern, Dienstleistern und internen Anspruchsgruppen.
Qualifikationen
Höhere IT- oder Medizininformatik-Ausbildung mit fundierter Berufserfahrung im Gesundheitswesen.
Tiefes Verständnis von Spitalorganisation, klinischen Workflows und digitalen Behandlungspfaden.
Mehrjährige Praxis in Mitarbeitendenführung, Projektleitung und bereichsübergreifender Koordination.
Sicherer Umgang mit medizinischen Integrationsstandards wie DICOM und HL7 sowie Systemen aus dem RIS-/PACS-Umfeld und ITSM nach ITIL.
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit sowie sehr gute deutsche Sprachkompetenz.
IT Service Solutions & Business Development Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Gesucht wird eine erfahrene IT-Persönlichkeit, die operative Verantwortung mit Führung, Kundenbetreuung und unternehmerischem Denken verbindet. Im Zentrum stehen die Weiterentwicklung des Standorts, die Führung des IT-Teams sowie die professionelle Betreuung und Entwicklung von KMU-Kunden.
Verantwortung
Operative und personelle Verantwortung für den Standort Aesch
Führung, Entwicklung und Organisation des lokalen IT-Teams
Sicherstellung effizienter Abläufe sowie einer hohen Service- und Kundenqualität
Betreuung bestehender Kunden und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
Identifikation von Kundenpotenzialen und Entwicklung geeigneter IT-Lösungen gemeinsam mit technischen Spezialisten
Begleitung von Kundenprojekten von der Bedarfsanalyse und Beratung über die Konzeption bis zur Umsetzung
Planung und Koordination personeller und technischer Ressourcen
Sicherstellung einer professionellen Projekt- und Serviceabwicklung
Zusammenarbeit mit weiteren Standorten und internen Fachspezialisten
Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und internen Arbeitsweisen
Unterstützung bei der Entwicklung des Kundenportfolios sowie Repräsentation des Standorts gegenüber Kunden und Partnern
Je nach technischem Hintergrund aktive Mitarbeit in Beratung und Konzeption anspruchsvoller Kundenprojekte
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung auf Stufe HF, FH oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister, Managed Service Provider oder in einem vergleichbaren IT-Umfeld
Führungserfahrung oder Bereitschaft zur Übernahme einer umfassenden Führungs- und Standortverantwortung
Breites Verständnis moderner IT-Infrastrukturen mit Kenntnissen in Microsoft 365, Cloud Services, Server- und Client-Infrastrukturen, Virtualisierung, Netzwerk, Backup und IT Security
Verständnis für die Anforderungen von KMU-Kunden sowie Fähigkeit, technische Bedürfnisse in wirtschaftlich sinnvolle Lösungen zu übersetzen
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Erfahrung in Beratung und Kundenentwicklung
Unternehmerisches Denken, Eigeninitiative und Entscheidungsstärke
Kommunikationsstärke, Verbindlichkeit und Führungskompetenz
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie souveränes und professionelles Auftreten
Benefits