51 IT - IT Management in Schinznach-dorf
ICT Service Desk Specialist (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle leitest du ein engagiertes Support-Team und stellst sicher, dass der Betrieb der Enterprise Software Anwendungen im Tagesgeschäft der Kunden reibungslos funktioniert. Du übernimmst die personelle und fachliche Führung eines Teams mit über zehn Mitarbeitenden, planst Einsätze, führst Einzelgespräche und baust eine konsequent lösungsorientierte Support-Organisation auf. Zudem wirkst du bei eskalierten Calls mit, unterstützt im 1st- und 2nd-Level-Support und stellst den 1st-Level-Support für die Systemplattform der GU-Kunden sicher. Durch kontinuierliche Weiterbildung, Ausbildung und stärkenbasierte Förderung entwickelst du dein Team weiter und optimierst laufend Supportprozesse, Instrumente und interne Dokumentationen. Ausserdem führst du Call Reviews sowie Support-Briefings durch und trägst damit massgeblich zur nachhaltigen Qualität der Supportleistungen bei.
Verantwortung
Gesamtverantwortung für die operative und personelle Steuerung eines Supportbereichs mit mehr als zehn Mitarbeitenden
Aufbau effizienter Service-Strukturen und Weiterentwicklung der Supportorganisation mit Fokus auf Qualität, Lösungsorientierung und Kundenzufriedenheit
Steuerung komplexer Supportfälle und Eskalationen sowie punktuelle Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft zur Sicherstellung eines zuverlässigen Kundenservices
Etablierung einer starken Lern- und Feedbackkultur durch individuelles Coaching, gezielte Weiterbildung und systematische Qualitätsanalysen
Qualifikationen
Solider fachlicher Hintergrund an der Schnittstelle von IT, Business und Service Management
Nachweisbare Erfahrung in der Führung von Support- oder IT-Fachteams sowie ausgeprägtes Gespür für unterschiedliche Mitarbeitendenprofile
Vertrautheit mit komplexen Business-Applikationen und den Anforderungen professioneller Enterprise-Support-Organisationen
Souveräne und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Organisationstalent, hoher Sozialkompetenz und Freude daran, Menschen und Prozesse weiterzuentwickeln
Benefits
Abteilungsleiter:in IT (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du führst fachlich und disziplinarisch die Abteilung Informatik mit deinen Mitarbeitenden und Lernenden
- In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für die Weiterentwicklung und Umsetzung der IT-Strategie
- Als Abteilungsleiter IT & SAP leitest du komplexe Projekte im ERP- und Infrastrukturumfeld
- Du trägst als Verantwortlicher für IT-Security (CISO) die Verantwortung für Sicherheit und Schutz der Systeme
- In dieser Rolle arbeitest du aktiv bei operativen IT-Themen und im Benutzersupport für ERP und Infrastruktur mit
- Als Abteilungsleiter IT & SAP agierst du als Sparringspartner für Management und Fachbereiche in allen IT-Fragen
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Du hast nachweisbare Führungserfahrung, zum Beispiel als Teamleiter oder stellvertretender IT-Leiter im industriellen Umfeld
- Du bringst ein breites IT-Know-how mit und hast Freude daran, unterschiedlichste Themen zu verantworten
- Du hast Erfahrung mit SAP und/oder Microsoft Cloud-Technologien
- Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Du zeichnest dich durch ein hohes Mass an Selbständigkeit, persönlichem Engagement, Hilfsbereitschaft sowie eine ausgeprägte Macher-Mentalität mit Hands-on-Mentalität aus
Leiter Informatik (m/w/d)
Über
Verantwortung
Gestaltung der langfristigen Digital- und ICT-Ausrichtung einer vielseitigen Bildungsorganisation sowie Weiterentwicklung moderner Technologie- und Medienkonzepte
Fachliche und personelle Steuerung des technischen Supports sowie Koordination weiterer ICT-Funktionen und übergreifender Arbeitsgruppen
Verantwortung für einen zuverlässigen und sicheren IT-Betrieb sowie Leitung strategischer Infrastruktur-, Technologie- und Digitalisierungsvorhaben
Beratung unterschiedlicher Führungsebenen bei digitalen Fragestellungen und Steuerung von Budget, Investitionen, Ressourcen und Qualitätsstandards
Qualifikationen
Höhere technische Ausbildung in Informatik auf FH-/Hochschulniveau, ergänzt durch geeignete Führungs- oder Fachweiterbildungen
Mehrjährige Erfahrung in einer verantwortungsvollen ICT-Funktion mit Führungspraxis und nachweislicher Kompetenz in der Umsetzung komplexer IT-Projekte
Fundiertes Verständnis moderner Infrastruktur- und Workplace-Landschaften, insbesondere Microsoft 365, IT-Service, Security und Datenschutz
Strategisch denkende und kommunikationsstarke Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung; Kenntnisse aus dem Bildungsumfeld sind von Vorteil
Abacus Berater - HR / Finanzen (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du nahtlose Auftragsabwicklungsprozesse und sorgst dafür, dass ERP-Softwarelösungen optimal in die Arbeitsabläufe der Kundschaft integriert werden. Du übernimmst die fachliche Beratung rund um Auftragsbearbeitung, analysierst bestehende Prozesse und definierst passgenaue Optimierungen. Dabei verantwortest du die Konfiguration und Einführung der Software, begleitest Tests sowie Schulungen und stellst sicher, dass alle Beteiligten die Lösungen effizient nutzen können. Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, übersetzt fachliche Anforderungen in technische Umsetzung und stellst die nachhaltige Weiterentwicklung der eingesetzten Systeme sicher. Durch dein tiefes Know-how und deine strukturierte Arbeitsweise trägst du massgeblich dazu bei, dass Auftragsabwicklungen reibungslos, transparent und effizient ablaufen.
Verantwortung
- Du leitest Implementierungsprojekte der Abacus Business Software im Bereich Auftragsbearbeitung von der Analyse bis zum Go-Live.
- In dieser Rolle analysierst du bestehende Einkaufs-, Lager- und Verkaufsprozesse und entwickelst optimierte, integrierte Lösungskonzepte.
- Du konfigurierst die Abacus ERP-Software passgenau, dokumentierst die Anpassungen und schulst Anwender im effizienten Einsatz des Systems.
- Als Beratungsfachkraft Auftragsabwicklung Softwarelösungen begleitest du Kundinnen und Kunden auf dem Weg zu einer modernen, durchgängigen Abacus-Lösung.
- Du übernimmst schrittweise die vollständige Verantwortung für eigene Projekte und gestaltest aktiv die weitere Digitalisierung deiner Kunden.
- In dieser Rolle betreust du deine Kunden auch nach Projektabschluss weiter und stellst einen stabilen, reibungslosen Betrieb der Lösung sicher.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Ausgeprägte IT-Affinität und sehr gutes technisches Verständnis für komplexe Systeme
- Strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise sowie Freude an Beratungsaufgaben
- Vernetztes Denken, hohe Neugier und Bereitschaft, dich tief in neue Themen und Abacus-Module einzuarbeiten
- Bereitschaft zu gelegentlichen Kundenbesuchen in der Nordwestschweiz
- Mehrjährige Erfahrung in der Beratung oder Implementierung von Abacus-Modulen (Professional Level)
Benefits
Head of System Engineering (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Planung und Realisierung innovativer, zuverlässiger und gleichzeitig flexibler IT-Lösungen. Du sorgst dafür, dass IT-Services für unterschiedliche Kundentypen effizient, kostensparend und bedarfsgerecht bereitgestellt werden – ob On Premise, in der Cloud oder in hybriden Umgebungen. Dabei nutzt du eine moderne Hochleistungscloud und stellst sicher, dass anspruchsvolle IT-Infrastrukturen jederzeit stabil und performant laufen. Zudem koordinierst du die dazugehörigen Logistik- und Servicedienstleistungen, um einen proaktiven und nachhaltigen IT-Betrieb zu gewährleisten.
Verantwortung
Team aus Technical Project Leads und System Engineers fachlich und personell führen
IT-Projekte und stabilen Kundenbetrieb strukturiert planen, koordinieren und sicherstellen
Kundenumgebungen mit Microsoft 365, Intune, Teams und VMware mitgestalten
Betriebsabläufe standardisieren, optimieren und technische Unternehmensstandards umsetzen
Mitarbeitende coachen sowie fachliche und persönliche Weiterentwicklung fördern
Qualifikationen
Aus- oder Weiterbildung in Informatik (EFZ/HF) oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens drei Jahre Erfahrung in fachlicher oder personeller Führung
Mindestens drei Jahre Praxiserfahrung im System Engineering
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Intune/MDM, Teams sowie VMware Horizon und ESX
Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Selbstorganisation und Teamfähigkeit
Benefits
Lead System Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle behältst du in komplexen, hybriden Betriebsumgebungen den Überblick, steuerst die Weiterentwicklung der Plattform und setzt Prioritäten mit Blick auf Nutzen, Qualität und Sicherheit. Du verantwortest die Koordination unterschiedlicher zweisprachiger Anspruchsgruppen und begleitest Cloud-Migrationen, um den Wandel der Infrastruktur aktiv mitzugestalten. Dabei identifizierst du Optimierungspotenziale, treibst Verbesserungen pragmatisch voran und arbeitest an der Schnittstelle zwischen Technik, Organisation und Strategie. Mit deiner ausgeprägten Expertise auf der Microsoft-Plattform sowie deinen organisatorischen Fähigkeiten sorgst du für eine strukturierte Priorisierung, Koordination und ein aussagekräftiges Reporting. Dank deiner adressatengerechten, zielorientierten Kommunikation stellst du sicher, dass Anforderungen verstanden, Entscheidungen fundiert getroffen und ein stabiler ICT Betrieb gewährleistet werden.
Verantwortung
Steuerung und Weiterentwicklung einer hybriden IT-Plattform mit Fokus auf einen stabilen, sicheren und zukunftsfähigen Betrieb
Koordination technischer und organisatorischer Anforderungen sowie Priorisierung von Massnahmen anhand von Business-Nutzen, Qualität und Security
Begleitung von Cloud-Transformationen und Infrastrukturveränderungen sowie aktive Mitgestaltung der zukünftigen Microsoft-Systemlandschaft
Identifikation von Optimierungspotenzialen und Umsetzung nachhaltiger Verbesserungen an der Schnittstelle zwischen Technologie, Betrieb und Organisation
Qualifikationen
Höhere Ausbildung in Informatik, System Engineering oder eine vergleichbare, in der Schweiz anerkannte Qualifikation
Fundierte Expertise im Microsoft-Technologieumfeld und gutes Verständnis moderner hybrider Infrastruktur- und Cloud-Architekturen
Ausgeprägte Fähigkeiten in Planung, Priorisierung, Koordination und Reporting sowie Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
Kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit strukturiertem Vorgehen und Interesse an einem anspruchsvollen Public-Service-Umfeld
Teamlead Application Support (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle führst du ein engagiertes Support-Team mit über zehn Mitarbeitenden und stellst sicher, dass der Betrieb von Enterprise Software Anwendungen im Tagesgeschäft der Kunden reibungslos läuft. Du übernimmst die personelle und fachliche Führung, planst Einsätze, führst Einzelmeetings und baust eine konsequent lösungsorientierte Support-Organisation auf. Zudem wirkst du bei eskalierten Calls mit, unterstützt im operativen 1st- und 2nd-Level-Support und stellst den 1st-Level-Support für die Systemplattform der GU-Kunden sicher. Durch deine stärkenbasierte Förderung der Mitarbeitenden sowie die kontinuierliche Optimierung von Supportprozessen, Instrumenten und internen Dokumentationen trägst du massgeblich zur Weiterentwicklung des Supports bei. Mit Call Reviews und Support-Briefings bei Kunden sorgst du dafür, dass Problemlösungen nachhaltig verankert werden und die Servicequalität laufend steigt.
Verantwortung
Führung und Weiterentwicklung eines grösseren Support-Teams mit Verantwortung für Mitarbeitendenentwicklung, Ressourcensteuerung und eine wirkungsvolle Einsatzplanung
Gestaltung einer leistungsfähigen Serviceorganisation sowie kontinuierliche Verbesserung von Abläufen, Arbeitsinstrumenten und Wissensmanagement
Sicherstellung einer hohen Supportqualität im 1st- und 2nd-Level sowie aktive Unterstützung bei anspruchsvollen Eskalationen und geschäftskritischen Kundenanliegen
Förderung der Servicekompetenz durch Coaching, Call Reviews und regelmässige Briefings sowie gezielte fachliche Weiterentwicklung der Teammitglieder
Qualifikationen
Fundierter Ausbildungs- oder Studienhintergrund, idealerweise mit Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich
Mehrjährige Führungspraxis und Erfahrung darin, Fachkräfte individuell zu entwickeln und leistungsfähige Teams erfolgreich zu steuern
Kenntnisse aus einem anspruchsvollen Software-Support-Umfeld, vorzugsweise rund um ERP-, E-Commerce- oder vergleichbare Enterprise-Applikationen
Organisationsstarke und sozialkompetente Führungspersönlichkeit mit hoher Belastbarkeit, ausgeprägtem Serviceverständnis und vernetzter Denkweise
Senior IT Network Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Entwicklung von Netzwerkarchitekturen und -designs für IT- und OT-Umgebungen
Implementierung und Betrieb skalierbarer Netzwerklösungen in LAN, WLAN, WAN, Routing, Switching, Access-Netzen und Firewalls
Eigenständige Leitung und Umsetzung anspruchsvoller Netzwerkprojekte
Durchführung von Troubleshooting im Incident- und Support-Management
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Telekommunikation sowie mehrjährige Erfahrung in der Netzwerkkonzeption und -administration
Fundierte Kenntnisse in Netzwerk-/IP-Management, Monitoring, Netzwerk-Konfiguration und Security-Management in grossen Netzwerkumgebungen
Mehrjährige und sehr gute Berufserfahrung im Netzwerkbereich
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Senior Microsoft Platform & Infrastructure Specialist (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Führung im System Engineering und verantwortest den sicheren, stabilen und effizienten ICT Betrieb. Du steuerst als Product Owner die Weiterentwicklung von Betrieb und Operations und triffst dabei Entscheidungen entlang der technischen und fachlichen Anforderungen. Du analysierst komplexe Infrastrukturen, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt technische Verbesserungen strukturiert um. Zudem koordinierst du zentrale Betriebsprozesse und stellst sicher, dass Services zuverlässig und performant bereitgestellt werden. Als Senior-Fachperson bringst du deine Erfahrung gezielt ein, um Standards zu definieren und nachhaltige Lösungen zu etablieren.
Verantwortung
Übernahme einer zentralen Rolle bei der Modernisierung einer komplexen IT-Landschaft und Verbindung von operativen Anforderungen mit strategischen Technologiezielen
Weiterentwicklung der bestehenden Plattformarchitektur sowie Begleitung des Übergangs von klassischen Infrastrukturmodellen hin zu cloudbasierten Services
Strukturierte Steuerung paralleler Vorhaben und Abstimmung verschiedener Stakeholder über technische und organisatorische Bereiche hinweg
Kontinuierliche Verbesserung von Betriebsmodellen, Plattformservices und Prozessen mit besonderem Augenmerk auf Zuverlässigkeit, Sicherheit und Effizienz
Qualifikationen
Fundierter IT-Ausbildungshintergrund auf höherer Fachstufe mit Schwerpunkt Infrastruktur, System Engineering oder einem vergleichbaren Gebiet
Tiefgehendes Microsoft-Know-how sowie Erfahrung mit anspruchsvollen Plattform- und Infrastrukturumgebungen
Starkes Organisationstalent mit Fähigkeit, komplexe Themen zu strukturieren, Prioritäten zu setzen und Entscheidungsgrundlagen verständlich aufzubereiten
Souveräne und adressatengerechte Kommunikation kombiniert mit Eigenverantwortung, Qualitätsbewusstsein und ausgeprägter Serviceorientierung
KIS Application Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Digitale Gesundheitslösungen verbinden Technologie, Prozesse und Menschen. Gesucht wird eine engagierte Fachperson, die klinische Applikationen betreut, innovative IT-Lösungen im Gesundheitsumfeld weiterentwickelt und als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Anwendern und Technologie agiert.
Verantwortung
Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung eines modernen Klinischen Informationssystems (KIS)
Betreuung und Optimierung von medizinischen Applikationen entlang der gesamten Systemlandschaft
Analyse von Anforderungen aus Fachbereichen und Überführung in technische Lösungen
Koordination von Changes, Releases und Weiterentwicklungen innerhalb der Applikationsumgebung
Sicherstellung einer hohen Systemverfügbarkeit sowie nachhaltige Behebung technischer Herausforderungen
Unterstützung der Anwender bei komplexen Fragestellungen und Fehleranalysen
Mitarbeit bei Digitalisierungsprojekten im Gesundheitswesen und bei der Einführung neuer Funktionen
Zusammenarbeit mit Herstellern, IT-Teams und interdisziplinären Stakeholdern
Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Betriebskonzepte
Optimierung von Prozessen durch moderne Methoden wie ITIL, Prozessmanagement und Automatisierung
Qualifikationen
Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Application Management oder Betrieb komplexer Business-Applikationen
Kenntnisse im Umfeld klinischer Systeme, Gesundheitsinformatik oder Spital-IT von Vorteil
Erfahrung mit Applikationssupport, Release Management und Prozessoptimierung
Verständnis für Schnittstellen, Datenflüsse und Systemintegration
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
Interesse an modernen Technologien im Bereich Digital Health, Cloud-Lösungen und Healthcare IT
Benefits