84 IT - IT Management in Tavannes

In dieser Schlüsselrolle als Leitung Kundendienst IT-Dienstleistung gestaltest du aktiv die Serviceerfahrung der Kundschaft und setzt fachliche Standards im Customer Service. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die professionelle Steuerung und Weiterentwicklung aller Kundendienstprozesse im IT-Umfeld. Du verantwortest die optimale Organisation des Teams, priorisierst Aufgaben effizient und stellst eine hohe Servicequalität sicher. Dabei kombinierst du deine ausgeprägte fachliche Expertise mit organisatorischem Geschick und klarer Führungskompetenz. Durch dein strategisches und operatives Handeln trägst du massgeblich zur langfristigen Zufriedenheit und Bindung der Kundschaft bei.

• Mit deinem Know how entwickelst du die Support Prozesse kontinuierlich weiter und identifizierst neue Optimierungsmöglichkeiten

• Du stellst als Teamleader:in eine effiziente Organisation des Servicedesk Betriebs sowie eine klare Aufgabenverteilung sicher.

• Durch deine lösungsorientierte Arbeitsweise unterstützt du Mitarbeitende, Kunden und interne Bereiche bei technischen Herausforderungen

• Du begleitest die Weiterentwicklung des Teams, setzt klare Ziele und förderst eine Kultur der Zusammenarbeit und gegenseitigen Unterstützung

• Verantwortungsvoll steuerst du Eskalationen, Kundenfeedback, Performance Auswertungen sowie die Weiterentwicklung der ICT Services

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT Ausbildung und bringst Erfahrung in der fachlichen Führung sowie im Service Management mit

• Mit deinen Kenntnissen in ITIL oder anderen Service Management Frameworks stellst du einen professionellen Betrieb der ICT Services sicher

• Du kommunizierst schriftlich sowie mündlich einwandfrei auf Deutsch und überzeugst durch Engagement

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des Teams für medizinische Applikationen und gestaltest aktiv die digitale Zukunft der klinischen Systeme mit. Du verantwortest den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung zentraler medizinischer Softwareanwendungen. Dabei sorgst du dafür, dass die klinischen Systeme optimal auf die Bedürfnisse der verschiedenen Fachbereiche ausgerichtet sind. Gemeinsam mit deinem Team treibst du innovative Lösungen voran, die Effizienz, Qualität und Sicherheit in der medizinischen Versorgung stärken. Mit deinem Engagement setzt du wichtige Impulse für moderne, vernetzte und patientenorientierte Prozesse.

• Du verantwortest den Betrieb, die Weiterentwicklung und das Lifecycle-Management medizinischer Applikationen im klinischen Umfeld

• Du führst ein Team fachlich und personell und entwickelst es gezielt weiter

• Du analysierst Anforderungen aus dem Fachbereich, entwickelst Lösungskonzepte und dokumentierst diese nachvollziehbar

• Du stellst den stabilen Betrieb sicher und übernimmst Aufgaben im 2nd- und 3rd-Level-Support inklusive Pikettdienst

• Du leitest oder begleitest Projekte im Bereich medizinischer Applikationen und koordinierst externe Partner und Lieferanten

• Du identifizierst Optimierungspotenziale in klinischen Prozessen und treibst deren Umsetzung aktiv voran

• Du verantwortest Testmanagement, Releaseprozesse sowie die Qualitätssicherung der Anwendungen

• Du übernimmst Aufgaben im Ressourcen- und Teamcontrolling und unterstützt die operative Planung

• Du verfügst über eine Ausbildung in Informatik oder Medizininformatik

• Du hast mehrjährige Erfahrung im Spital- oder Gesundheitswesen-IT-Umfeld

• Du bringst Führungserfahrung sowie Erfahrung in der Leitung komplexer IT-Projekte mit

• Du kennst dich sehr gut mit klinischen Prozessen sowie Standards wie HL7, DICOM und RIS/PACS aus

• Du arbeitest strukturiert, verantwortungsbewusst und serviceorientiert

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und bewegst dich souverän im Austausch mit Fachbereichen, Partnern und Lieferanten

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und personelle Verantwortung für zentrale medizinische Softwarelösungen und gestaltest aktiv deren stabile Betriebsführung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung. Du richtest klinische Applikationen konsequent auf die Bedürfnisse der Fachbereiche aus und stellst dabei deren optimale Nutzbarkeit im Alltag sicher. Gemeinsam mit deinem Team verantwortest du eine zuverlässige Systemlandschaft, die medizinische Prozesse effizient unterstützt. Du analysierst Anforderungen, priorisierst Verbesserungen und sorgst dafür, dass neue Funktionen reibungslos eingeführt werden. Dabei agierst du als zentrale Ansprechperson für medizinische Applikationen und treibst deren strategische Weiterentwicklung voran.

• Gesamtverantwortung für den Betrieb, die Weiterentwicklung und das Lifecycle-Management medizinischer Applikationen in einer klinischen IT-Landschaft

• Fachliche und personelle Führung eines Teams von Mitarbeitenden im Bereich Medical Applications

• Aufnahme, Analyse und Bewertung von Business- und Klinikanforderungen sowie Entwicklung und Dokumentation von Lösungskonzepten

• Sicherstellung eines stabilen Applikationsbetriebs inklusive 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Pikettdienst

• Leitung und Mitarbeit in IT-Projekten im medizinischen Umfeld sowie Steuerung von Softwarepartnern und externen Dienstleistern

• Identifikation und Umsetzung von Prozess- und Systemoptimierungen zur Steigerung von Effizienz und Versorgungsqualität

• Verantwortung für Testmanagement, Releaseprozesse sowie technische und organisatorische Qualitätssicherung

• Übernahme von Controlling- und Ressourcenplanungsaufgaben innerhalb des Teams

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Medizininformatik oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement im Gesundheitswesen oder klinischen IT-Umfeld

• Führungserfahrung sowie Erfahrung in der Leitung von IT- oder Digitalisierungsprojekten

• Sehr gute Kenntnisse von Spitalprozessen sowie medizinischen Informations- und Behandlungssystemen

• Erfahrung mit Standards und Schnittstellen wie DICOM, HL7, RIS/PACS sowie ITIL im Service Management

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Verantwortungsbereitschaft

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für eine globale IT-Betriebslandschaft, die sich von klassischen Managed Services hin zu einem integrierten, unternehmensinternen und produktorientierten Betriebsmodell entwickelt. Du sorgst gemeinsam mit deinen Teams dafür, dass rund 800 Mitarbeitende weltweit jederzeit auf stabile, sichere und leistungsfähige digitale Services zählen können. Dabei treibst du die kontinuierliche Weiterentwicklung der Service-Bereitstellung voran und stellst sicher, dass Qualität und Effizienz messbar gesteigert werden. Zudem gestaltest du den globalen IT-Betrieb aktiv mit und schaffst mehr Klarheit, Struktur und transparente Verantwortlichkeiten innerhalb der Organisation.

• Du trägst die Gesamtverantwortung für den globalen IT-Betrieb inklusive Service Desk, Plattformen, Infrastruktur und Endanwender-Erlebnis.
• In dieser Rolle stellst du stabile, sichere und leistungsstarke IT-Services an allen weltweiten Standorten sicher.
• Als Leitung Informations- und Kommunikationstechnik führst du eine verteilte IT-Operations-Organisation und entwickelst Teamleiter fachlich sowie persönlich weiter.
• Du verantwortest das globale Service-Modell (L1–L3), geschäftskritische Plattformen wie Azure, AWS, digitalen Arbeitsplatz, Identity Management und Netzwerk-Konnektivität.
• In dieser Rolle steuerst du Security- und Compliance-Prozesse, das Management externer Partner und Lizenzmodelle inklusive FinOps.
• Du verantwortest Budget, KPIs, transparente Berichterstattung an das Senior Management und arbeitest eng mit dem CTO sowie internationalen Stakeholdern zusammen.

• Verfügst über mindestens 10 Jahre Berufserfahrung in der IT, idealerweise mit mehrjähriger Führungserfahrung in globalen IT-Operations oder der IT-Infrastruktur.
• Hast nachweislich globale Service Desks sowie komplexe Multi-Cloud-Plattformen (Azure, AWS) verantwortet und kundennahe Betriebsplattformen wie SaaS-, IoT- oder Connected-Product-Lösungen betreut.
• Bringst fundierte Kenntnisse im Service Management (z. B. ITIL) mit und hast Erfahrung in der Transformation klassischer Betriebsmodelle hin zu modernen, DevOps-orientierten Prozessen.
• Verfügst über praktische Expertise in Infrastrukturthemen wie Identity Management (Microsoft Entra ID), Endpoint Management, Netzwerken/SD-WAN, Security Operations sowie Monitoring & Observability.
• Kannst umfangreiche Verträge und strategische Lieferanten professionell managen und dabei nachhaltige Partnerschaften aufbauen.
• Kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Stakeholdern, vermittelst souverän zwischen Management und technischen Fachbereichen und verfügst über fliessende Englischkenntnisse; Deutsch ist ein grosser Pluspunkt.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für eine globale IT-Betriebslandschaft, die sich von klassischen Managed Services hin zu einem integrierten, unternehmensinternen und produktorientierten Betriebsmodell entwickelt. Du stellst gemeinsam mit deinen Teams sicher, dass rund 800 Mitarbeitende weltweit auf stabile, sichere und leistungsfähige digitale Services zählen können. Dabei treibst du die kontinuierliche Weiterentwicklung der Servicebereitstellung voran und sorgst dafür, dass Qualität, Sicherheit und Performance messbar steigen. Gleichzeitig gestaltest du aktiv den globalen IT-Betrieb, schaffst mehr Klarheit und Struktur und etablierst transparente Verantwortlichkeiten. So leistest du einen zentralen Beitrag dazu, die digitale Leistungsfähigkeit der gesamten Organisation nachhaltig zu stärken.

• Du trägst die Gesamtverantwortung für den globalen IT-Betrieb inklusive Service Desk, Plattformen, Infrastruktur und Endanwender-Erlebnis.
• In dieser Rolle stellst du stabile, sichere und leistungsstarke IT-Services an allen weltweiten Standorten sicher.
• Als Leitung IT-Betrieb führst und entwickelst du eine verteilte IT-Operations-Organisation mit mehreren Teamleitern weiter.
• Du verantwortest das globale Service-Modell (L1–L3), optimierst kontinuierlich die Servicequalität und steuerst Security- sowie Compliance-Prozesse.
• Du übernimmst die Verantwortung für geschäftskritische Plattformen wie Azure, AWS, digitalen Arbeitsplatz, Identity Management und Netzwerk-Konnektivität.
• In dieser Rolle steuerst du externe Partner und Dienstleister, managst Lizenzmodelle inklusive FinOps sowie Budget, KPIs und das Reporting an das Senior Management.

• Verfügst über mindestens 10 Jahre Berufserfahrung in der IT, davon mehrere Jahre in einer Führungsfunktion im Bereich globaler IT-Operations oder IT-Infrastruktur.
• Hast nachweisliche Erfahrung in der Steuerung eines globalen Service Desks sowie im Betrieb komplexer Multi-Cloud-Plattformen (Azure, AWS).
• Sicherst den stabilen Betrieb kundenorientierter oder produktnaher Plattformen, etwa im Umfeld von SaaS-, IoT- oder Connected-Product-Lösungen.
• Bringst fundierte Service-Management-Kenntnisse (z. B. ITIL) mit und hast Erfahrung in der Transformation klassischer Betriebsmodelle hin zu modernen, DevOps-orientierten Prozessen.
• Verfügst über praktische Expertise in zentralen Infrastrukturthemen wie Identity Management (Microsoft Entra ID), Endpoint Management, Netzwerke/SD-WAN, Security Operations sowie Monitoring & Observability.
• Zeichnest dich durch starkes Stakeholder- und Lieferantenmanagement aus, inklusive Management strategischer Partner und umfangreicher Verträge, sowie fliessende Englischkenntnisse (Deutsch von Vorteil).

• Du verschaffst dir einen ersten Überblick über die Problematik und den Technologien
• Zusammen mit den Hardware-Entwicklern und dem Kunden erstellst du die Anforderungen und legst eine Architektur für das Soft- und Hardware-System fest
• Diese Anforderungen überführst du in ein Software-Design und dokumentierst die Software-Anforderungen, je nach Projekt informell oder für Sicherheitsprojekte formell
• Du implementierst das Software-Design, testest und integrierst es zusammen mit anderer Software und der Hardware
• Du stellst dich der Herausforderung und reviewst die Resultate anderer Arbeitsabläufe

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als diplomierte Elektroingenieur/in oder Informatikingenieur/in
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der System-Architektur oder Detail-Design sowie in der Embedded Entwicklung
• Zudem sind Quereinsteiger willkommen, aber benötigen einige Jahre Berufserfahrung im Embedded Bereich und vor allem in Architektur/Design
• Du besitzt die Fähigkeit, dich in Detailprobleme zu vertiefen, ohne das Gesamtziel aus den Augen zu verlieren
• Du beherrscht Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du als Lead-Berater die Verantwortung für die Optimierung von Finanz- und Projektcontrolling-Prozessen mit Schwerpunkt FiBu und Projektmanagement. Du setzt dein tiefes Abacus-Know-how ein, um komplexe Kundenanforderungen zu analysieren, geeignete Lösungen zu konzipieren und deren erfolgreiche Implementierung sicherzustellen. Dabei begleitest du anspruchsvolle Projekte von der fachlichen Konzeption über die Systemkonfiguration bis hin zum Go-live und zur nachhaltigen Prozessverbesserung. Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, identifizierst Optimierungspotenziale und trägst massgeblich zur Professionalisierung des Finanz- und Projektcontrollings bei. Durch kontinuierliche fachliche und technische Weiterentwicklung hältst du dein Expertenwissen stets auf dem neuesten Stand.

• Du berätst Kundinnen und Kunden im Finanz- und Projektcontrolling und unterstützt sie beim optimalen Einsatz der Abacus-Software.
• In dieser Rolle übernimmst du die Implementierung der Abacus FiBu- und Project-Module von der Anforderungsanalyse bis zur Inbetriebnahme.
• Du leitest eigenständig Projekte, koordinierst alle Beteiligten und stellst die fristgerechte sowie budgetkonforme Umsetzung sicher.
• In dieser Rolle führst du Schulungen durch und befähigst Kundinnen und Kunden, die Abacus-Software effizient zu nutzen.
• Du fungierst als erste Anlaufstelle für Anfragen und Probleme zu den Abacus FiBu- und Project-Modulen und löst diese kompetent.
• Als Lead-Beratung Finanz- und Projektcontrolling verfolgst du aktuelle Abacus-Entwicklungen und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung der Beratungsleistungen voran.

• Abgeschlossene Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Mehrjährige Berufserfahrung als Abacus Consultant, idealerweise mit Schwerpunkt auf den Modulen FiBu und Project sowie erster Projektleitungspraxis.
• Fundierte Kenntnisse in Finanzbuchhaltung und Projektmanagement sowie umfassende Erfahrung in Implementierung und Betreuung von Abacus-Softwarelösungen.
• Ausgeprägte IT-Affinität und Freude daran, Geschäftsprozesse mithilfe moderner Software kontinuierlich zu optimieren.
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit, die komplexe Sachverhalte verständlich vermittelt und den direkten Kundenkontakt schätzt.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, ergänzt durch vorteilhafte Englischkenntnisse.

• Du konzipierst, betreibst und entwickelst die Cloud-Infrastruktur inklusive AVD weiter
• In dieser Rolle gestaltest, erweiterst und betreust du die Microsoft Cloud-Umgebung mit Fokus auf Azure, Microsoft 365, Entra ID, Teams, SharePoint und Intune
• Als Fachkraft für Cloudplattformen und Systeme verantwortest du Betrieb und Weiterentwicklung zentraler Infrastruktur- und Plattformservices wie AD, DNS, DHCP, GPO sowie Server- und Domain Services
• Du implementierst, wartest und optimierst Netzwerk- und Sicherheitskomponenten wie Firewall, WAN, LAN, WLAN, VPN, VLAN und SD-WAN
• In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für Identity & Access Management, inklusive Conditional Access, Enterprise Applications, App Registrations sowie Identity-, Mail- und AD-Security
• Du treibst Automatisierung, Standardisierung und Monitoring von Infrastrukturen und Services voran und unterstützt Projekte, Change Requests sowie den Support über alle Level hinweg

• Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich
• Mehrjährige Praxis im Microsoft-Umfeld mit Schwerpunkt auf Cloud, Serveradministration, Infrastruktur und Plattformentwicklung
• Vertiefte Kenntnisse in Azure, Microsoft 365, Storage, Backup, Virtualisierung sowie modernen Infrastruktur- und Cloud-Technologien
• Sehr gutes Know-how in IAM, Entra ID, Conditional Access und weiteren Security-Themen im Microsoft-Umfeld
• Erfahrung in der Konzeption, Optimierung und Bewertung von IT-Architekturen und Lösungen unter Berücksichtigung von Security und Compliance
• Sicherer Umgang mit PowerShell, hohe Affinität zu Automatisierung und Standardisierung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

• Du konzipierst, betreibst und entwickelst unsere Cloud-Infrastruktur inklusive AVD über den gesamten Lifecycle weiter.
• In dieser Rolle gestaltest und betreust du die Microsoft Cloud-Umgebung mit Fokus auf Azure, Microsoft 365, Entra ID, Teams, SharePoint und Intune.
• Als Fachkraft für Cloudsysteme und Infrastruktur betreibst und optimierst du zentrale Infrastruktur- und Plattformservices wie AD, DNS, DHCP, GPO sowie Server- und Domain Services.
• Du implementierst, wartest und verbesserst Netzwerk- und Sicherheitskomponenten wie Firewall, WAN, LAN, WLAN, VPN, VLAN und SD-WAN.
• In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung im Identity & Access Management inklusive Conditional Access, Enterprise Applications, App Registrations sowie Identity-, Mail- und AD-Security.
• Du treibst Automatisierung, Standardisierung und Monitoring der Infrastruktur mit Skripten (z. B. PowerShell) und Tools wie PRTG aktiv voran.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich
• Mehrjährige praktische Erfahrung im Microsoft-Umfeld mit Fokus auf Cloud, Serveradministration, Infrastruktur und Plattformentwicklung
• Tiefgehende Kenntnisse in Azure, Microsoft 365, Storage, Backup, Virtualisierung sowie modernen Infrastruktur- und Cloud-Technologien
• Sehr gutes Verständnis von IAM, Entra ID, Conditional Access sowie Security-relevanten Themen im Microsoft-Umfeld
• Sicherer Umgang mit PowerShell und ausgeprägte Motivation, Automatisierung und Standardisierung voranzutreiben
• Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch