115 IT - IT Management in Wagen

• Du konzipierst, betreibst und entwickelst unsere Cloud-Infrastruktur inklusive AVD über den gesamten Lifecycle weiter.
• In dieser Rolle gestaltest und betreust du die Microsoft Cloud-Umgebung mit Fokus auf Azure, Microsoft 365, Entra ID, Teams, SharePoint und Intune.
• Als Fachkraft für Cloudsysteme und Infrastruktur betreibst und optimierst du zentrale Infrastruktur- und Plattformservices wie AD, DNS, DHCP, GPO sowie Server- und Domain Services.
• Du implementierst, wartest und verbesserst Netzwerk- und Sicherheitskomponenten wie Firewall, WAN, LAN, WLAN, VPN, VLAN und SD-WAN.
• In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung im Identity & Access Management inklusive Conditional Access, Enterprise Applications, App Registrations sowie Identity-, Mail- und AD-Security.
• Du treibst Automatisierung, Standardisierung und Monitoring der Infrastruktur mit Skripten (z. B. PowerShell) und Tools wie PRTG aktiv voran.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich
• Mehrjährige praktische Erfahrung im Microsoft-Umfeld mit Fokus auf Cloud, Serveradministration, Infrastruktur und Plattformentwicklung
• Tiefgehende Kenntnisse in Azure, Microsoft 365, Storage, Backup, Virtualisierung sowie modernen Infrastruktur- und Cloud-Technologien
• Sehr gutes Verständnis von IAM, Entra ID, Conditional Access sowie Security-relevanten Themen im Microsoft-Umfeld
• Sicherer Umgang mit PowerShell und ausgeprägte Motivation, Automatisierung und Standardisierung voranzutreiben
• Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

• Du stellst den stabilen Betrieb von IT-Systemen, Applikationen und Cloud-Services sicher.
• Du übernimmst die Verantwortung für IT-Operations-Prozesse wie Incident-, Problem- und Change-Management.
• In dieser Rolle planst und steuerst du IT-Projekte hinsichtlich Terminen, Kosten und Qualität und erstellst Statusberichte.
• In dieser Rolle verantwortest du Themen rund um Cybersicherheit, Datensicherung sowie das Monitoring der IT-Infrastruktur.
• Als Leitung IT-Infrastrukturbetrieb analysierst und optimierst du bestehende IT-Prozesse und Services.
• Als Leitung IT-Infrastrukturbetrieb koordinierst und steuerst du externe IT-Dienstleister und dokumentierst Systeme, Prozesse und Architekturen.

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, idealerweise ergänzt durch eine passende Weiterbildung
• Sicherer Umgang mit IT-Infrastrukturen, Applikationen und Schnittstellen
• Erfahrung in der Steuerung von IT-Services sowie der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
• Gutes Verständnis von IT-Prozessen, idealerweise mit Kenntnissen von ITIL
• Grundkenntnisse in Cloud-Plattformen wie Azure, AWS oder Microsoft 365
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Gespür für Kundenbedürfnisse und starke Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit internen und externen Partnern

• Du orchestrierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kundinnen und Kunden sowie internen und externen ICT-Teams die IT-Services und führst Partner, Lieferanten sowie Wartungs- und Supportverträge.
• In dieser Rolle verantwortest du über den gesamten Service-Lifecycle mehrere komplexe IT-Services von der Strategie über Design und Transition bis zum Betrieb und der kontinuierlichen Verbesserung.
• Du definierst, verhandelst und überwachst SLAs und OLAs, steuerst die Services mittels KPIs und End-to-End Monitoring und stellst so eine hohe Serviceverfügbarkeit sicher.
• Als Fachverantwortung IT-Dienstleistungen optimierst du die Services laufend hinsichtlich Kundennutzen und Wirtschaftlichkeit und leitest gezielte Verbesserungsmassnahmen im Sinne des Continual Service Improvement ab.
• Du übernimmst mit Blick auf Transparenz und Wirtschaftlichkeit die Verantwortung für Preiskalkulationen, Verrechnungsgrundlagen, Governance und Service Reporting.

• Du verfügst über eine höhere Ausbildung im Informatikbereich (Höhere Fachprüfung, eidgenössischer Fachausweis oder Fachhochschule/Universität) und bringst mehrjährige Erfahrung im Service Design Management sowie in der Entwicklung, Optimierung und Umsetzung von IT-Services mit.
• Mehrjährige Praxis im IT Service Management, idealerweise nach ITIL mit Zertifizierung (ITIL 4), ergänzt um Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen wie SAFe und Lean-Management, zeichnen dein Profil aus.
• Du hast praktische Erfahrung im Einführen und Betreiben eines Service Management Systems und gestaltest entsprechende Prozesse aktiv mit.
• Im Lieferanten- und Vertragsmanagement sowie in der Steuerung von Outsourcing-Partnern agierst du souverän und verfügst über ein ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis für Budget, Kosten und Verrechnung.
• An der Schnittstelle zwischen Business und IT kommunizierst und verhandelst du adressatengerecht; idealerweise bringst du zudem Erfahrung im Bereich Unified Communications and Collaboration inklusive Telefonie mit.
• Eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, selbstorganisiertes Arbeiten und ein kollaborativer Teamgeist runden dein Profil als Senior-Fachperson ab.

• In dieser Rolle orchestrierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Kundinnen und Kunden sowie internen und externen ICT-Teams sämtliche IT-Services und führst Partner, Lieferanten sowie Wartungs- und Supportverträge.
• Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für mehrere komplexe IT-Services über den gesamten Service-Lifecycle von Strategie und Design über Transition bis Betrieb und kontinuierliche Verbesserung.
• Du definierst, verhandelst und überwachst SLAs und OLAs, steuerst die Services über KPIs und End-to-End Monitoring und sicherst damit eine hohe Serviceverfügbarkeit.
• Du optimierst die IT-Services laufend hinsichtlich Kundennutzen und Wirtschaftlichkeit und leitest daraus gezielte Verbesserungsmassnahmen im Sinne des Continual Service Improvement ab.
• Du verantwortest transparente und wirtschaftliche Preiskalkulationen, Verrechnungsgrundlagen und Governance für die IT-Services.
• Als Leitung IT-Dienstleistungsmanagement stellst du ein aussagekräftiges Service Reporting sicher und schaffst damit Klarheit über Qualität, Kosten und Nutzen der IT-Services.

• Abgeschlossene höhere Ausbildung im Informatikbereich (Höhere Fachprüfung, eidgenössischer Fachausweis oder Fachhochschule/Universität) sowie mehrjährige Erfahrung im Service Design Management und in der Entwicklung, Optimierung und Umsetzung von IT-Services.
• Fundierte Praxis im IT Service Management nach ITIL, idealerweise mit ITIL-4-Zertifizierung, ergänzt durch Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen wie SAFe und Lean-Management sowie im Einführen und Betreiben eines Service-Management-Systems.
• Sicheres Agieren im Lieferanten- und Vertragsmanagement sowie in der Steuerung von Outsourcing-Partnern, verbunden mit sehr gutem betriebswirtschaftlichem Verständnis für Budget, Kosten und Verrechnung.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungskompetenz an der Schnittstelle zwischen Business und IT, idealerweise ergänzt durch Erfahrung im Bereich Unified Communications & Collaboration inklusive Telefonie.
• Gelebte Hands-on-Mentalität, mit der du pragmatisch anpackst und Verantwortung übernimmst.
• Selbstorganisierte, strukturierte und kollaborative Arbeitsweise, mit der du aktiv zum gemeinsamen Erfolg im Team beiträgst.

• Du führst den IT-Bereich sowie die Teams System Engineering & Support und Business Applications & Data.
• In dieser Rolle entwickelst du die IT-Strategie weiter und treibst die Digitalisierung voran.
• Du verantwortest einen sicheren, stabilen und wirtschaftlichen IT-Betrieb.
• Als IT-Bereichsverantwortung leitest du zentrale IT- und Digitalisierungsprojekte.
• Du entwickelst Business-Applikationen und Systemintegrationen kontinuierlich weiter.
• In dieser Rolle steuerst du externe IT-Partner, verantwortest das IT-Budget und arbeitest eng mit Geschäftsleitung und Fachbereichen zusammen.

• Du verfügst über eine höhere Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet.
• Mehrjährige Führungserfahrung im IT-Umfeld zeichnet dein Profil aus.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Cloud-Technologien und IT-Sicherheit.
• Erfahrung im Umgang mit Business-Applikationen und in der Systemintegration bringst du mit.
• Deine unternehmerische Persönlichkeit geht einher mit ausgeprägter Führungs- und Kommunikationsstärke.
• Du beherrschst Deutsch sehr gut, kannst dich auf Französisch verständigen; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

• Fachliche und personelle Führung eines Teams von 5 System Engineers sowie erste Anlaufstelle bei technischen Fragen

• Betreuung und Unterstützung von Kundinnen und Kunden bei IT-Problemen

• Sicherstellung und Weiterentwicklung der IT-Sicherheit des Unternehmens

• Zusammenarbeit in internationalen Teams und Projekten

• Betrieb, Unterhalt und Monitoring der IT-Infrastruktur

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker EFZ sowie mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als System Engineer

• Erfahrung in der fachlichen und personellen Führung von Teams

• Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie in Netzwerktechnologien

• Strukturierte, lösungsorientierte und IT-affine Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Partner bietet seinen Kunden eine innovative Software-Lösung für die Optimierung Betriebsrelevanter Prozesse. Mit der flachen Hierarchie, den dynamischen Prozessen und die hohe Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitern sind die Grundsteine für eine zufriedenstellende Anstellung gelegt. Nun will unser Partner mit spannenden Persönlichkeiten wachsen.

Unser Partner bietet einen umfassenden Service, unter anderem:

- Bedarfsanalyse
- Prozessanalyse
- Workshops & Trainings
- Support & Maintenance
- Consulting

Wir freuen uns, dieses innovative Unternehmen im Wachstum zu begleiten. Unser Partner schätzt die Zusammenarbeit mit Rocken, da unsere Rocken Talent Plattform und dazugehörigen Services die beste Grundlage für eine effiziente Anstellung bietet.

• Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Teams sowie Verantwortung für die Umsetzung der IT-Strategie und -Architektur

• Betrieb, Weiterentwicklung und Optimierung der Azure- und SharePoint-Infrastruktur

• Betreuung und Unterhalt von Webapplikationen wie Atlassian und D365

• Verantwortung für Incident- und Change-Management-Prozesse sowie Planung und Einhaltung des IT-Budgets

• Sicherstellung der technischen IT-Sicherheit im Rahmen der Anforderungen nach ISO 27001

• Abgeschlossene technische Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik sowie Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten

• Mehrjährige praktische Erfahrung mit Microsoft Azure, insbesondere Identities & Governance, Storage, Compute, Networking und Monitoring

• Gute Kenntnisse in Windows Server, IIS und Microsoft SQL

• Erfahrung in der Administration von Kubernetes-Clustern

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle stellst du den Betrieb, die Überwachung und die Weiterentwicklung der lokalen IT-Infrastruktur sicher und sorgst so für einen stabilen IT-Betrieb. Du verantwortest die personelle und fachliche Führung des lokalen IT-Teams und übernimmst die Analyse sowie Behebung komplexer IT-Störungen im Level 2/3 Support. Zudem kümmerst du dich um die Administration von Active Directory, Microsoft 365, Sicherheitslösungen und das IT-Asset Management. Durch deine enge Zusammenarbeit mit globalen IT-Teams und externen Partnern treibst du IT-Projekte und Prozessoptimierungen aktiv voran. Mit deiner selbstständigen, strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise sowie deiner hohen Kommunikations- und Problemlösungskompetenz prägst du die Weiterentwicklung der gesamten IT-Landschaft.

• Steuerung des lokalen IT-Betriebs und Sicherstellung leistungsfähiger Infrastrukturservices für Office- und produktionsnahe Technologieumgebungen

• Führung und Weiterentwicklung des IT-Teams sowie Koordination komplexer technischer Problemstellungen von der Ursachenanalyse bis zur nachhaltigen Lösung

• Verantwortung für zentrale Workplace-, Identity- und Cloud-Services sowie Weiterentwicklung von Security, Systemadministration und IT-Asset-Management

• Schnittstelle zu globalen Technologie-Teams, Fachbereichen und externen Providern sowie Mitgestaltung von Projekten zur Modernisierung und Standardisierung der IT-Landschaft

• Fundierte Praxiserfahrung in einer breit aufgestellten Infrastructure- bzw. Operations-Funktion mit Schwerpunkt Server, Netzwerk, Cloud und System Engineering

• Sehr gutes Know-how in Microsoft-basierten Enterprise-Umgebungen, insbesondere M365, Entra ID, Active Directory und Exchange Online

• Gutes Verständnis professioneller ITSM-Strukturen und Erfahrung im Umgang mit Incidents, Eskalationen und komplexen technischen Betriebsproblemen

• Strukturierte und lösungsstarke Persönlichkeit mit Führungsqualitäten, hoher Dienstleistungsorientierung und sicherer Kommunikation auf Deutsch und Englisch; weitere Landessprachen sind von Vorteil

In dieser Rolle stellst du den stabilen Betrieb der lokalen IT-Infrastruktur sicher und gestaltest die Weiterentwicklung der IT-Landschaft aktiv mit. Du verantwortest den Betrieb, die Überwachung und Optimierung von Server-, Netzwerk- und Produktionssystemen und sorgst für eine zuverlässige IT-Umgebung. Dabei führst du das lokale IT-Team fachlich und personell, analysierst und behebst komplexe Störungen im Level 2/3 Support und übernimmst die Administration von Active Directory, Microsoft 365, Sicherheitslösungen sowie das IT-Asset Management. Zudem arbeitest du eng mit globalen IT-Teams und externen Partnern zusammen und treibst IT-Projekte sowie Prozessoptimierungen voran. In dieser Senior-Funktion bringst du deine Erfahrung im Betrieb von Server-, Netzwerk- und Cloud-Umgebungen ein und prägst mit deinem strukturierten, lösungsorientierten Vorgehen massgeblich die technologische Weiterentwicklung.

• Gesamtverantwortung für einen zuverlässigen IT-Betrieb am Standort und kontinuierliche Weiterentwicklung der Server-, Netzwerk-, Cloud- und produktionsnahen Systemlandschaft

• Fachliche und personelle Führung des lokalen IT-Teams sowie Übernahme einer Expertenrolle bei anspruchsvollen Störungen und Eskalationen im 2nd-/3rd-Level

• Administration und Optimierung zentraler Microsoft-, Identity- und Security-Services sowie Sicherstellung eines strukturierten Hardware- und Asset-Lifecycles

• Koordination mit internationalen IT-Einheiten und externen Technologiepartnern sowie aktive Steuerung von Infrastrukturprojekten und betrieblichen Verbesserungsinitiativen

• Mehrjährige Erfahrung im System Engineering und im Betrieb anspruchsvoller Server-, Netzwerk- und Cloud-Infrastrukturen sowie idealerweise erste Führungserfahrung

• Fundierte Expertise im Microsoft-Umfeld mit Microsoft 365, Active Directory, Entra ID und Exchange Online sowie Verständnis moderner Security-Technologien

• Praxiserfahrung mit IT-Service-Management und strukturierten Incident-Prozessen sowie ausgeprägte Fähigkeiten in Troubleshooting und nachhaltiger Problemlösung

• Eigenverantwortliche und serviceorientierte Führungspersönlichkeit mit starker Kommunikation sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen; Französisch oder Italienisch sind ein Plus