30 IT - IT Management in Zürich (Kanton)

• Führung, Coaching und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden sowie Förderung einer leistungsorientierten und wertschätzenden Teamkultur

• Verantwortung für Stabilität, Verfügbarkeit und Qualität geschäftskritischer IT-Services und Plattformen

• Steuerung von Incident-, Change- und Service-Operations-Prozessen zur Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs

• Koordination interner Fachbereiche, externer Partner und Dienstleister inklusive Stakeholder-, Risiko- und Eskalationsmanagement

• Leitung von Transformations- und Optimierungsprojekten mit Fokus auf Standardisierung, Automatisierung und nachhaltige Serviceverbesserungen

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Management oder einem verwandten Bereich

• Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsfunktion im IT-Service- oder Operations-Umfeld

• Fundiertes Know-how im Betrieb und in der Weiterentwicklung produktiver IT-Service-Landschaften

• Erfahrung mit IT-Service-Management-Prozessen wie Incident-, Problem- und Change-Management sowie idealerweise mit ITIL

• Analytische, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen

In dieser Rolle berätst du Gemeinden und Städte rund um den optimalen Einsatz moderner Kommunalsoftware und trägst so zu effizienten Verwaltungsprozessen bei. Du analysierst fachliche und technische Anforderungen, konzipierst passende Lösungen und begleitest deren Umsetzung von der Einführung bis zum stabilen Betrieb. Du verantwortest die professionelle Betreuung deiner Ansprechpartner:innen, führst Schulungen durch und stellst sicher, dass die eingesetzten Systeme optimal genutzt werden. Dabei identifizierst du kontinuierlich Optimierungspotenziale und bringst dein Know-how aktiv in die Weiterentwicklung der Lösungen ein. Durch dein strukturiertes und serviceorientiertes Vorgehen leistest du einen wesentlichen Beitrag zur Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung.

• In der Kundenbetreuung und im Support der Software Abacus unterstützt du die Kundschaft aktiv im Tagesgeschäft

• Die Teilprojektleitung sowie die Übernahme von Projektleitungen liegt teilweise in deinem Verantwortungsbereich

• Präsentationen und Schulungen führst du souverän vor Ort sowie remote durch und vermittelst Inhalte verständlich

• Kundenprojekte begleitest du laufend und unterstützt dabei die Umsetzung von Anforderungen in der Abacus Software

• Planung, Koordination und Realisierung von Projekten sowie Aufträgen werden von dir strukturiert umgesetzt

• Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung bringst du idealerweise bereits mit

• Mit deiner IT Affinität arbeitest du dich schnell in neue Systeme und Prozesse ein

• Erste oder fundierte Erfahrung mit Abacus ist von Vorteil und erleichtert dir den Einstieg

• Dank deiner Teamorientierung, Offenheit und Kontaktfreude kommunizierst du mündlich und schriftlich einwandfrei in Deutsch

In dieser Rolle gestaltest du die digitale Weiterentwicklung eines etablierten Unternehmens im technischen Handelsumfeld aktiv mit. Du verantwortest die Konzeption und Umsetzung digitaler Strategien, die messbaren Mehrwert für interne und externe Anspruchsgruppen schaffen. Dabei bringst du fundierte Erfahrung in der Geschäftsentwicklung ein und entwickelst innovative Lösungen mit Fokus auf Kundenerlebnis und Effizienz. Im engen Austausch mit verschiedenen Fachbereichen steuerst du komplexe digitale Projekte zielgerichtet zum Erfolg. Deine Expertise leistet dabei einen zentralen Beitrag zur nachhaltigen Transformation des Unternehmens.

• Als Fachverantwortliche Person für ERP-Systeme steuerst du den operativen Betrieb von D365FO, CRM und weiteren zentralen Anwendungen.
• Du koordinierst Optimierungen und neue Implementierungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und externen ERP-Partnern.
• In dieser Rolle gestaltest du aktiv Change-Prozesse und trägst zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Systemlandschaft bei.
• Du übernimmst Verantwortung im 2nd Level Support und sorgst für eine stabile Performance ausgewählter ERP-Module.
• Als Teil interdisziplinärer Teams bringst du dein Fachwissen gezielt ein und förderst einen effizienten Austausch.
• Du gewährleistest, dass systembezogene Anpassungen reibungslos umgesetzt und in bestehende Prozesse integriert werden.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Richtung
• Du verfügst über mindestens drei Jahre Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise mit Microsoft Dynamics D365FO oder AX2009, sowie fundiertes Know-how im Projektmanagement
• Mit deinem analytischen Denken findest du schnell fundierte Lösungen und handelst selbständig sowie zielorientiert
• Dein hoher Qualitätsanspruch und deine proaktive Arbeitsweise zeichnen dich aus
• Du bringst ein gefestigtes betriebswirtschaftliches Verständnis mit, auch im internationalen Kontext
• In Deutsch und Englisch kommunizierst du stilsicher und überzeugend in Wort und Schrift

• Aufbau und Verantwortung für die Microsoft Power Platform und den Betrieb der Dynamics 365 CRM-Umgebung
• Entwicklung und Anpassung von Canvas- und Model-Driven-Apps, einschließlich UI-Design und Implementierung von Business-Logik
• Integration von Datenquellen, insbesondere Dataverse für Dynamics 365 CRM, sowie Dokumentation und Spezifikation von Systemen und Prozessen
• Durchführung von Tests, Fehlerbehebung in Dynamics, Verwaltung von Benutzerzugriffen und Sicherheitsrichtlinien, Überwachung der Systemleistung und Compliance, sowie Konfiguration von CI/CD-Pipelines

• Du hast eine höhere Fachschulausbildung in Informatik oder eine gleichwertige Ausbildung absolviert
• Du verfügst über praktische Erfahrung mit der Power Platform, darunter erfolgreiche Implementierungen von Projekten mit Power Apps, Power Automate und Power Virtual Agents
• Zudem hast Du Erfahrung in der Entwicklung und Anpassung von Canvas- und Model-Driven-Apps, einschliesslich der Gestaltung von Benutzeroberflächen und der Implementierung von Business-Logik
• Darüber hinaus verfügst Du über Kenntnisse im Umgang mit Dataverse und der Integration verschiedener Datenquellen wie Dynamics 365 CRM und externen APIs
• Du hast Erfahrung mit DevOps-Praktiken für Power Platform-Projekte, einschliesslich CI/CD-Pipelines, sowie die Fähigkeit, System- und Geschäftsprozessanalysen durchzuführen, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und umzusetzen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du entwickelst und verantwortest nachhaltige Systemarchitekturstrategien unter Einsatz zukunftssicherer Technologien.

• In dieser Rolle gestaltest du komplexe Systemlandschaften und integrierst sie in bestehende Betriebsprozesse.

• Du übernimmst die technische Leitung funktionsübergreifender Projektteams und entwickelst tragfähige Lösungsdesigns.

• Du wendest Architekturstandards konsequent an, entwickelst sie weiter und optimierst kontinuierlich Infrastruktur und Systemarchitektur.

• In dieser Rolle berätst und unterstützt du Engineering- und Betriebsteams fachlich wie technisch und förderst deren Weiterentwicklung.

• Du bringst deine technische Expertise bei kritischen Vorfällen ein und treibst nachhaltige, langfristige Lösungsansätze voran.

• Abgeschlossenes Studium (Bachelor, Master oder höher) im Bereich Informatik, Systemtechnik oder einer vergleichbaren Studienrichtung
• Mehrjährige Praxis in der Konzeption und Umsetzung geschäftskritischer IT-Infrastrukturen
• Fundiertes, ganzheitliches Verständnis von IT- und OT-Architekturen sowie deren funktionaler Trennung
• Nachweisbare Führungserfahrung in technischen Projekten und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
• Sicherheit darin, komplexe technische Sachverhalte verständlich für Fach- und Führungskräfte aufzubereiten, idealerweise unter Einsatz agiler Methoden (z. B. Scrum, SAFe)
• Ausgeprägte Kommunikations-, Team- und Mentoringfähigkeiten sowie sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1) in Wort und Schrift

• Beratung und Unterstützung der Projektverantwortlichen sowie der Fachabteilungen in allen Fragen rund um Sicherheit und entsprechende Massnahmen.

• Strategische Planung und Konzeption einer modernen Security-Strategie unter Berücksichtigung der Budgetverantwortung und der notwendigen Auditfähigkeit.
• Mitwirkung in IT-Architekturgremien, um sicherzustellen, dass Sicherheitsanforderungen bereits frühzeitig in Architekturentscheidungen einfliessen.
• Organisation und Durchführung von unternehmensweiten Awareness-Programmen und Schulungen in Zusammenarbeit mit externen Anbieter:innen.
• Enge Zusammenarbeit mit den IT-Sicherheitsorganisationen der Aktionäre sowie aktive Kommunikation der Cyber-Security-Initiativen gegenüber allen relevanten Stakeholdern.
• Etablierung und kontinuierliche Optimierung einer effizienten Governance-Struktur für den gesamten Cyber-Security-Prozess.
• Aufbau und Sicherstellung der internen Organisation und Prozesse zur Umsetzung und Einhaltung der Informationssicherheitsstandards.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, die dir eine fundierte Basis für die Arbeit im Bereich Informationssicherheit bietet.

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Informationssicherheit, mit vertieften Kenntnissen zu relevanten Security Frameworks und regulatorischen Anforderungen wie DSG und NIST.
• Du hast Erfahrung in der erfolgreichen Umsetzung von Security-Strategien und -Massnahmen, insbesondere in Unternehmen ähnlicher Grössenordnung.
• Praktische Kenntnisse in Netzwerk-Security und Cloud-Security, die dir helfen, sicherheitsrelevante Aufgaben effizient zu meistern.
• Du kommunizierst komplexe technische Themen klar und verständlich, sodass sie für unterschiedliche Zielgruppen nachvollziehbar sind.
• Deine Arbeitsweise ist proaktiv und lösungsorientiert, mit der Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld strategische Entscheidungen zu treffen.
• Du sprichst fliessend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse, was dir den Austausch in internationalen Kontexten erleichtert.

• Analysieren, triagieren und dokumentieren von Security Incidents

• Überwachen und steuern der unternehmensweiten ICT Sicherheitssysteme

• Koordinieren und beheben sicherheitsrelevanter Vorfälle

• Enges Zusammenarbeiten mit internen Sicherheitsverantwortlichen sowie externen Partnern

• Mitwirken bei der Entwicklung von Sicherheitslösungen und Entscheidungsgrundlagen

• Abgeschlossene technische Ausbildung in Cybersecurity oder Informatik

• Fundierte Kenntnisse in Cybersecurity und IT

• Erfahrung mit Windows- & Linux-Plattformen, OWASP, MITRE ATT&CK

• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift

• Technische Gesamtverantwortung für die Weiterentwicklung der EdTech-Plattform

• Architekturgestaltung, Code-Reviews, Mentoring und Skalierung einer global genutzten Anwendung

• Enge Zusammenarbeit mit Produktteams zur Umsetzung von Anforderungen mit messbarem Impact

• Fullstack-Erfahrung (Next.js, React, TypeScript, Python)

• Fundierte Kenntnisse in skalierbaren Backend-Systemen und modernen Frontend-Frameworks

• Ausgeprägtes Ownership-Mindset, Führungserfahrung und Gestaltungswille

• Sehr gute Deutschkenntisse

• Paketierung, Anpassung und Pflege von Software für Windows-Clients

• Automatisierung/Optimierung der Softwareverteilung mit SCCM & Intune

• Planung moderner Arbeitsplatzlösungen mit Microsoft 365, Azure und Windows 10/11

• Sicherstellung des IT-Betriebs inkl. Support & Fehlerbehebung

• Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien und Erstellung technischer Dokus

• Zusammenarbeit mit internen Teams & externen Partnern

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (HF, FH oder vergleichbar)

• Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft-basierten Arbeitsplatzlösungen

• Fundierte Kenntnisse in Softwarepaketierung (MSI, PowerShell etc.), SCCM & Intune

• Sehr gute Skills in Microsoft 365, Azure, Windows 10/11, Security & Netzwerken

• Sehr gutes Deutsch in Wort & Schrift