Kratzer, Risse, Steinschlag – wer repariert Fahrzeugglas schnell, professionell und vor Ort? Unser Rocken Partner ist ein führender Spezialist in der Fahrzeugglasbranche mit einem schweizweiten Filialnetz und mobiler Serviceflotte. Von der Reparatur über den Ersatz bis zur Kalibrierung moderner Fahrassistenzsysteme deckt das Unternehmen alle Dienstleistungen rund um Personenwagen sowie Nutzfahrzeuge ab. Dabei steht Qualität an erster Stelle: Alle Mitarbeitenden durchlaufen eine zertifizierte Ausbildung in der hauseigenen Academy. Kurze Reaktionszeiten, nachhaltige Lösungen und echte Kundennähe prägen die Arbeitsweise. Du schätzt handwerkliche Präzision, technisches Know-how und direkte Kundenkontakte? Dann wartet hier eine spannende Perspektive mit fundierter Einarbeitung und langfristiger Sicherheit. Bereit, beim Rocken Partner durchzustarten?

• Sicherstellung des stabilen Applikationsbetriebs inklusive Monitoring, Performance, Recovery und Security

• Analyse und Behebung von Applikationsstörungen sowie Koordination externer Supportpartner

• Überwachung und Bearbeitung von Support-Tickets sowie Optimierung der Servicequalität

• Erstellung von Auswertungen, Statistiken und technischen Dokumentationen

• Beratung und Schulung der Anwender sowie Unterstützung im allgemeinen IT-Betrieb

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ, HF/FH oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Application Management, IT Operations und Service Engineering

• Kenntnisse in Informationssicherheit, Qualitätsmanagement und strukturierten Supportprozessen

• Analytische, prozessorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französisch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil