356 IT - ERP / SAP / CRM in Auenstein
Senior ServiceNow KI Engineer (m/w/d)
Über
Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus Consulting und Software Engineering spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten, Schweizer IT Softwarehersteller und Beratungsfirmen. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus den Bereichen: Agile Business Analyse, Requirements Engineering, Project Management, Software Engineering, Architektur, DevOps, und Security.
Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.
Rolle
In deiner zukünftigen Rolle bist du mitverantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung der ServiceNow KI- und Automatisierungs-Roadmap. Die Identifikation, Bewertung und Priorisierung von KI Use Cases sind genauso Teil deiner Position wie die Konzeption und Implementierung von Lösungen auf Basis von Now Assist und weiteren KI-Features.
Verantwortung
Aufbau von intelligenten Assistenten, KI Agents und automatisierten Service-Prozessen
Durchführung von Proof of Concepts und Pilotprojekten
Überführung erfolgreicher Lösungen in den produktiven Betrieb
Beratung von Kunden und internen Stakeholdern bezüglich des sinnvollen Einsatzes von KI
Weiterentwicklung von Architektur, Standards und Governance für den Einsatz von KI innerhalb von ServiceNow
Förderung einer hohen Datenqualität als Grundlage erfolgreicher KI-Lösungen
Aktiver Wissenstransfer innerhalb des ServiceNow-Teams
Qualifikationen
Mehrjährige praktische Erfahrung als ServiceNow Engineer, Developer, Architect oder Senior Consultant
Fundierte Kenntnisse in ServiceNow ITSM sowie idealerweise weiteren Modulen wie CSM oder ITOM
Erfahrung mit Flow Designer, IntegrationHub und Automatisierungslösungen
Nachweisbare praktische Erfahrung mit Now Assist, Predictive Intelligence, Task Intelligence, Virtual Agent, AI Search
Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung produktiver AI-Lösungen
ServiceNow-Zertifizierungen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
IT-TALENT - Neue Karrierechancen warten – jetzt Profil erstellen! 🚀 (m/w/d)
Rolle
Nutze die Chance, dich mit einem aussagekräftigen Talentprofil sichtbar zu machen und interessante Karrieremöglichkeiten zu entdecken. Erstelle dein persönliches Profil in unserem Karriereportal, präsentiere deine Stärken, Erfahrungen und Qualifikationen und halte deine Angaben bei Bedarf aktuell. Zeige deine fachlichen und persönlichen Kompetenzen so, dass dein Profil gezielt passenden Positionen und Möglichkeiten zugeordnet werden kann. So stellst du sicher, dass deine Interessen und Fähigkeiten optimal berücksichtigt werden und die nächste passende Karrierechance dich findet.
Verantwortung
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Mit deinem Rocken Talent Profil präsentierst du dich professionell und eröffnest dir neue Karrierechancen – einfach, transparent und ohne unnötigen Bewerbungsaufwand.
Einfach & schnell: Bewirb dich unkompliziert mit nur einem Klick auf passende Stellen. ✨
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Modern & innovativ: Erlebe einen zeitgemässen Bewerbungsprozess, der deine Stärken in den Mittelpunkt stellt. 🚀
Professionell & übersichtlich: Dein Talent Profil präsentiert deine Erfahrungen, Kompetenzen und Qualifikationen klar und ansprechend. 🎨
Ohne Motivationsschreiben: Zeige, was dich auszeichnet – ganz ohne klassisches Anschreiben. 💼
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Qualifikationen
Ich würde mich sehr über deine Bewerbung freuen und stehe dir bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung – telefonisch oder per E-Mail.
Ich freue mich darauf, von dir zu hören! 😊
Abacus Consultant REST & AbaReport (m/w/d)
Über
Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus Consulting und Software Engineering spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten, Schweizer IT Softwarehersteller und Beratungsfirmen. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus den Bereichen: Agile Business Analyse, Requirements Engineering, Project Management, Software Engineering, Architektur, DevOps, und Security.
Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.
Rolle
In dieser Rolle lässt Du Systeme miteinander sprechen, in dem Du Daten intelligent nutzt und aus Anforderungen funktionierende Lösungen entwickelst. Du bewegst dich an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und Technik und unterstützt Unternehmen dabei, das volle Potenzial von Abacus auszuschöpfen.
Verantwortung
Konzeption und Umsetzung von Integrationen über die Abacus REST-Schnittstellen
Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung passender technischer Lösungskonzepte
Erstellung und Weiterentwicklung von Reports, Auswertungen und Dashboards mit AbaReport
Beratung von Kunden bei der Digitalisierung und Automatisierung ihrer Geschäftsprozesse
Mitarbeit in spannenden Einführungs-, Optimierungs- und Integrationsprojekten
Testing, Dokumentation und Qualitätssicherung der entwickelten Lösungen
Unterstützung unserer Kunden als kompetente Ansprechperson für technische Fragestellungen
Qualifikationen
Erfahrung mit Abacus erforderlich, insbesondere in den Bereichen BPE, REST und/oder AbaReport
Verständnis für Datenstrukturen, Schnittstellen und Systemintegrationen
Analytisches Denkvermögen und Freude daran, komplexe Anforderungen in praxisnahe Lösungen zu übersetzen
Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Freude am Austausch mit Kunden und Kolleginnen und Kollegen
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
Technical Support Engineer (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung und hoher Kompetenz im Maschinen- und Anlagenbau. Das Unternehmen entwickelt technisch anspruchsvolle Systemlösungen und verbindet moderne Technologien mit umfassendem Engineering-Know-how. Mitarbeitende profitieren von einem vielseitigen und technologisch geprägten Arbeitsumfeld.
Verantwortung
Bearbeitung und Analyse von 2nd-Level-Störungen sowie Koordination von Eskalationen
Durchführung von Installationen, Konfigurationen, Wartungen und Systemupdates
Betreuung von Servern, Betriebssystemen, Datenbanken, Netzwerken und Peripheriegeräten
Unterstützung bei IT-Projekten, Changes und technischen Kundenlösungen
Selbstständige Fehleranalyse und Lösungsfindung inklusive Pikettdienst und direktem Kundenkontakt
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und Systembetrieb
Gute Kenntnisse in Hardware, Software, Netzwerken und Active Directory
Erfahrung mit Datenbanken, idealerweise Oracle und MS SQL; Interesse an Industrieautomation und Anlagenbau
Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil sowie Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
IT Systems Administrator (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung und hoher Kompetenz im Maschinen- und Anlagenbau. Das Unternehmen entwickelt technisch anspruchsvolle Systemlösungen und verbindet moderne Technologien mit umfassendem Engineering-Know-how. Mitarbeitende profitieren von einem vielseitigen und technologisch geprägten Arbeitsumfeld.
Verantwortung
Bearbeitung und Behebung komplexer Störungen und Service Requests im 2nd-Level Support
Analyse und Troubleshooting von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
Administration und Unterstützung von Active Directory sowie relevanten IT-Systemen
Mitarbeit in IT-Infrastrukturprojekten und Übernahme von technischen Aufgaben innerhalb verschiedener Initiativen
Koordination und Eskalation von Störungen sowie proaktive Kundeninformation bei Betriebsunterbrüchen und Wartungsarbeiten
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare IT-Qualifikation
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in IT Support, System Administration oder einem vergleichbaren Umfeld
Gute Kenntnisse in Hardware, Software, Netzwerken und Active Directory
Erfahrung mit Oracle und MS SQL sowie Bereitschaft zu Pikettdiensten
Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil sowie Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
ERP Software Engineer (m/w/d)
Über
Rolle
Software entwickeln, die Geschäftsprozesse wirklich voranbringt: Diese Rolle verbindet moderne Softwareentwicklung mit ERP, Daten und Business Logic. Gesucht ist eine Persönlichkeit, die komplexe Anforderungen in robuste Lösungen übersetzt und dabei Architektur, Codequalität und Benutzerfreundlichkeit im Blick behält.
Verantwortung
Weiterentwicklung einer zentralen ERP- und Business-Applikationslandschaft
Entwicklung neuer Softwarefunktionen entlang konkreter Geschäftsprozesse
Übersetzung fachlicher Anforderungen in skalierbare und wartbare Softwarearchitekturen
Analyse bestehender Prozesse und Identifikation von Automatisierungs- und Optimierungspotenzial
Entwicklung moderner Schnittstellen zwischen ERP, internen Anwendungen und externen Plattformen
Gestaltung sauberer Datenmodelle und zuverlässiger Datenflüsse
Weiterentwicklung von Benutzeroberflächen für professionelle Anwender
Refactoring bestehender Komponenten mit Fokus auf technische Nachhaltigkeit
Durchführung von Code Reviews und Etablierung moderner Engineering-Standards
Entwicklung automatisierter Tests zur Absicherung kritischer Geschäftslogik
Analyse komplexer Fehlerbilder und Umsetzung nachhaltiger Lösungen
Begleitung von Softwareänderungen vom ersten Konzept bis zur produktiven Einführung
Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Product Ownern und technischen Schnittstellen
Kontinuierliche Weiterentwicklung der Entwicklungsprozesse und Toolchain
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung von ERP-, Business- oder Unternehmensanwendungen
Gute Kenntnisse in mindestens einer modernen Programmiersprache wie C#, C++, Java oder vergleichbar
Verständnis für objektorientierte Softwareentwicklung und moderne Architekturprinzipien
Erfahrung mit relationalen Datenbanken, Datenmodellen und SQL
Fähigkeit, Geschäftsprozesse technisch zu analysieren und in Software abzubilden
Praxis mit REST APIs, Integrationen oder verteilten Anwendungssystemen
Erfahrung mit Git und modernen Softwareentwicklungsprozessen
Qualitätsbewusstsein für lesbaren, testbaren und langfristig wartbaren Code
Analytische Denkweise bei komplexen technischen und fachlichen Fragestellungen
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Freude daran, technische Lösungen gemeinsam mit Fachanwendern weiterzuentwickeln
IT Support Spezialist (m/w/d)
Verantwortung
Du unterstützt Kollegen bei technischen Fragen und Störungen
Du erstellst klare Anleitungen und Lösungsvorgehen
Du entwickelst flexible Lösungen bei standardisierten Prozessen
Du bearbeitest Updates, Installationen und Bugs systematisch
Du dokumentierst Lösungen und Erfahrungen für künftige Herausforderungen
Qualifikationen
Du hast eine IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst Erfahrung im IT-Support und fundiertes technisches Know-how mit
Du kennst dich mit Mac und Windows sicher aus
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Dynamics 365 Consultant (m/w/d)
Über
Rolle
CRM neu denken, Prozesse digitalisieren und Microsoft-Technologien intelligent verbinden. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die Geschäftsprozesse versteht, Anforderungen strukturiert und daraus leistungsfähige Microsoft Dynamics 365 Lösungen entwickelt.
Verantwortung
Beratung von Fachbereichen bei der Optimierung und Digitalisierung von CRM-Prozessen
Analyse bestehender Geschäftsabläufe und Übersetzung in moderne Dynamics 365 Lösungen
Konzeption und Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Lösungen
Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung fachlicher Anforderungen
Entwicklung von Lösungskonzepten gemeinsam mit Business und IT
Konfiguration und Weiterentwicklung von Dynamics 365 CRM
Gestaltung von Sales-, Service- und Customer-Care-Prozessen
Aufbau intelligenter Workflows und automatisierter Geschäftsprozesse
Integration von Dynamics 365 mit ERP-, Marketing-, Kommunikations- und Drittsystemen
Zusammenarbeit mit Entwicklern bei APIs, Schnittstellen und individuellen Erweiterungen
Begleitung von Einführungen, Migrationen und Releases
Durchführung von Workshops, Präsentationen und Anwenderschulungen
Analyse von Systemproblemen und Entwicklung nachhaltiger Lösungen
Optimierung bestehender CRM-Landschaften hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit, Performance und Automatisierung
Erstellung von Fach- und Lösungskonzepten sowie technischer Dokumentationen
Begleitung der Kunden über den gesamten Projektlebenszyklus
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung als Microsoft Dynamics 365 Consultant, CRM Consultant oder Business Consultant
Fundierte Kenntnisse im Bereich CRM und digitaler Geschäftsprozesse
Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement
Verständnis für Sales, Customer Service oder Marketing-Prozesse
Erfahrung in der Anforderungsanalyse und im Solution Design
Kenntnisse in Microsoft Power Platform von Vorteil
Verständnis für APIs, Schnittstellen und Systemintegration
Affinität zu Automatisierung und modernen Cloud-Technologien
Fähigkeit, Business-Anforderungen mit technischen Möglichkeiten zu verbinden
Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Sicheres Auftreten in Workshops und im direkten Kundenkontakt
Freude an Digitalisierung, Prozessoptimierung und neuen Technologien
Banking Process & Digital Channels Consultant (m/w/d)
Über
Verantwortung
Beratung von Fachbereichen bei der Weiterentwicklung digitaler Kundenprozesse sowie Aufnahme und Transformation fachlicher Anforderungen in tragfähige IT- und Prozesslösungen
Gestaltung und Dokumentation von End-to-End-Prozessen im Finanzumfeld unter Einsatz etablierter Methoden wie BPMN, UML und Use Cases
Steuerung fachlicher Workshops und Koordination der Zusammenarbeit zwischen Business, IT und Technologiepartnern während Analyse, Konzeption und Umsetzung
Qualitätssicherung neuer Lösungen durch Definition von Testfällen, fachliche Tests und Fehleranalysen sowie Begleitung von Rollouts, Schulungen und Anwendersupport
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium mit Bezug zu Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung und mehrjährige Senior-Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Business und IT
Nachweisbare Praxis mit Front-Channel-, Kundeninteraktions- oder Digitalisierungsprojekten innerhalb einer Schweizer Bank oder in der Beratung von Finanzinstituten
Tiefes Verständnis von Anforderungsmanagement und Geschäftsprozessgestaltung im Banking sowie idealerweise Kenntnisse von BSI CRM, Finnova oder vergleichbaren Finanzapplikationen
Konzeptionsstarker und kommunikativer Consultant mit hoher Selbstständigkeit, Organisationsfähigkeit und verhandlungssicheren Deutschkenntnissen sowie Flexibilität für Einsätze innerhalb der Schweiz
Benefits
Senior Business Analyst / Requirements Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Analyse, Strukturierung und Spezifikation komplexer fachlicher Anforderungen im Finanzumfeld sowie Übersetzung von Business-Bedürfnissen in umsetzbare Lösungs- und Systemanforderungen
Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen nach BPMN 2.0 sowie Erstellung fachlicher Konzepte mittels UML, Use Cases und Prozessdiagrammen
Planung und Moderation von Workshops sowie zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen, IT-Teams, externen Partnern und Softwarelieferanten
Begleitung des gesamten Lösungszyklus von der Anforderungsanalyse über Testkonzeption und Fehleranalyse bis hin zu Benutzerschulungen, Einführung und Support
Qualifikationen
Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie mehr als fünf Jahre Erfahrung im Business Analysis oder Requirements Engineering
Fundierte Erfahrung aus dem Schweizer Banking- oder Beratungsumfeld mit Schwerpunkt auf digitalen Kundenkanälen, Front Channels oder kundennahen Finanzprozessen
Sehr gute Kenntnisse in Requirements Management, BPMN und Prozessdesign; Erfahrung mit BSI CRM und/oder Finnova ist von Vorteil
Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie souveräne Kommunikation auf Deutsch, unternehmerisches Denken und Bereitschaft zu nationaler Reisetätigkeit
Benefits