283 IT - ERP / SAP / CRM in Trachselwald

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

Du möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern verstehen, was hinter einem Problem steckt und wie sich Prozesse langfristig verbessern lassen? Dann bietet diese Position die Möglichkeit, Support, ERP-Weiterentwicklung und Business-Anforderungen miteinander zu verbinden. Von der Analyse eines komplexen Supportfalls über die Optimierung bestehender Abläufe bis hin zu Rollouts und Key-User-Schulungen gestaltest du die Weiterentwicklung der ERP-Landschaft aktiv mit.

Support & Lösungsfindung

• Du übernimmst anspruchsvolle 2nd-Level-Supportfälle rund um COMARCH und bringst auch komplexere Anliegen strukturiert zu einer Lösung.

• Du analysierst Tickets, setzt die richtigen Prioritäten und behältst offene Fälle konsequent im Blick.

• Du sorgst nicht nur für kurzfristige Fehlerbehebungen, sondern suchst nach nachhaltigen Lösungen.

Prozesse & Weiterentwicklung

• Du identifizierst Schwachstellen in bestehenden ERP-Prozessen und entwickelst Ansätze für Standardisierung, Qualitätssicherung und Automatisierung.

• Du unterstützt bei der Bewertung neuer Funktionalitäten und begleitest deren Umsetzung innerhalb deines Verantwortungsbereichs.

• Du wirkst bei Upgrades und internationalen Rollouts mit.

Business & Zusammenarbeit

• Du unterstützt Business-Ansprechpersonen bei fachlichen Anforderungen und übersetzt diese in umsetzbare Lösungen.

• Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern sowie externen Partnern und Lieferanten zusammen.

• Du gibst dein Wissen in Schulungen und Workshops für Key User weiter.

• Du stellst durch klare Dokumentationen sicher, dass Wissen langfristig verfügbar bleibt.

• Du begleitest geplante Wartungsfenster und unterstützt im Pikettdienst.

• Du hast eine Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen.

• Du bringst Erfahrung aus dem Applikations- oder ERP-Support mit, idealerweise im industriellen Umfeld.

• Du kennst dich mit ERP-Lösungen aus; Erfahrung mit COMARCH ist ein Vorteil.

• Du hast idealerweise erste Kenntnisse in IT Service Management / ITIL Foundation.

• Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und findest dich auch in komplexen Problemstellungen zurecht.

• Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest selbstständig.

• Du hast Freude daran, bestehende Prozesse zu hinterfragen und Verbesserungen anzustossen.

• Du trittst kunden- und serviceorientiert auf und kannst dich auf unterschiedliche Ansprechpartner einstellen.

• Du bist offen für Veränderungen und interessierst dich für neue Technologien und moderne Arbeitsweisen.

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch; weitere Sprachkenntnisse sind willkommen.

Wenn betriebswirtschaftliches Verständnis auf Technologie trifft, entstehen Lösungen mit echtem Mehrwert. Diese Position richtet sich an eine Persönlichkeit, die ERP-Systeme nicht nur administriert, sondern Geschäftsprozesse hinterfragt, verbessert und in moderne digitale Lösungen übersetzt.

• Verantwortung für anspruchsvolle Beratungsprojekte rund um moderne ERP-Prozesse

• Übersetzung fachlicher Anforderungen in praxistaugliche Systemlösungen

• Beratung von Unternehmen bei der Weiterentwicklung ihrer digitalen Prozesslandschaft

• Analyse bestehender Abläufe und Identifikation von Optimierungspotenzial

• Entwicklung effizienter Workflows und Automatisierungslösungen

• Konzeption und Umsetzung von Abacus-Funktionalitäten

• Begleitung von Kundenprojekten von der Anforderungsanalyse bis zur produktiven Einführung

• Koordination zwischen Fachbereichen, Projektteams und technischen Spezialisten

• Erstellung von Lösungskonzepten, Prozessdokumentationen und Entscheidungsvorlagen

• Begleitung von Migrationen, Systemanpassungen und funktionalen Erweiterungen

• Kontinuierliche Weiterentwicklung der eingesetzten ERP-Lösungen und Prozesse

• Mitarbeit bei der Einführung neuer digitaler Tools und Technologien

• Studium oder Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich

• Berufserfahrung im ERP-Umfeld, in der Business-Analyse oder IT-Beratung

• Praxiskenntnisse mit Abacus von Vorteil

• Verständnis für Finanz-, Personal-, Administrations- oder andere Unternehmensprozesse

• Erfahrung in Requirements Engineering oder Prozessanalyse

• Strukturierte, unternehmerische und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern

• Interesse an Digitalisierung, Automatisierung und modernen Business-Technologien

Eine vielseitige Position im ERP-Umfeld bietet die Möglichkeit, Geschäftsprozesse aktiv zu optimieren und die Weiterentwicklung einer etablierten ABACUS-Lösung mitzugestalten. Gesucht wird eine lösungsorientierte Persönlichkeit, die gerne zwischen Fachbereich, IT und externen Dienstleistern vermittelt.

Sie begleiten Anforderungen von der Analyse bis zur Umsetzung und wirken bei ERP-Projekten sowie internationalen Applikations-Rollouts mit. Zusätzlich unterstützen Sie die Organisation bei Supportfragen und tragen zur kontinuierlichen Digitalisierung der Prozesse bei.

• Betreuung der Fachanwender im 1st- und 2nd-Level-Support für ABACUS

• Aufnehmen, bewerten und Umsetzen von Anforderungen aus den Fachabteilungen

• Entwickeln und Weiterentwickeln effizienter Geschäftsprozesse

• Steuerung externer Partner bei komplexeren Support- und Systemthemen

• Mitarbeit bzw. Leitung von ERP-Implementierungsprojekten und internationalen Rollouts

• Dokumentieren von Lösungen, Prozessen und Supportfällen sowie Pflege des Ticketingsystems

• Abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Praxiserfahrung als ABACUS-Anwender oder im ERP-Support

• Gute Kenntnisse in ABACUS FIBU, DEBI, KREDI und PROJ

• Sicherer Umgang mit Datenbanksystemen und gutes Verständnis für Geschäftsprozesse

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit

• Erfahrung mit weiteren ABACUS-Modulen, BPE, ATK/System, Reports oder Dashboards von Vorteil

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2); Erfahrung mit ERP-Implementierungen und Systemupdates von Vorteil

Für die Betreuung und Weiterentwicklung einer zentralen ERP-Lösung wird eine erfahrene Persönlichkeit mit fundierten ABACUS-Kenntnissen gesucht. Sie unterstützen interne Fachbereiche bei der Optimierung von Geschäftsprozessen und fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen Anwendern, IT und externen Partnern.

Neben dem operativen Support übernehmen Sie Aufgaben in ERP-Projekten, bei Rollouts und bei der Weiterentwicklung digitaler Prozesse. Dabei bringen Sie Ihr Verständnis für Kosten, Nutzen und effiziente Systemlösungen gezielt ein.

• Unterstützung des 1st- und 2nd-Level-Supports für ABACUS

• Analyse von Anforderungen und Umsetzung geeigneter Lösungen innerhalb des ERP-Systems

• Definition, Optimierung und Dokumentation von Geschäftsprozessen

• Koordination des 2nd-Level-Supports mit externen ABACUS-Partnern

• Planung und Umsetzung von ERP-Implementierungen sowie Begleitung internationaler Rollouts

• Pflege des Ticketingsystems und Sicherstellung einer nachvollziehbaren technischen Dokumentation

• Abgeschlossene Berufsausbildung sowie mehrjährige Erfahrung mit ABACUS, insbesondere FIBU, Debitoren, Kreditoren und Projektmanagement

• Erfahrung im Umgang mit Datenbanken

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Prozessverständnis

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

• Ausgeprägtes Kostenbewusstsein und Fähigkeit zur Beurteilung von Kosten und Nutzen

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau

• Planung und Umsetzung von Kundenprojekten inklusive Koordination mit Management, Lieferanten und internen Schnittstellen

• Installation, Betrieb und Weiterentwicklung von ELOOffice, ELOprofessional und ELOenterprise sowie kundenspezifischen ECM-Lösungen

• Analyse von Kundenanforderungen, Entwicklung von Applikationen und Skripten sowie Automatisierung bestehender Anwendungen

• Durchführung von Datenmigrationen sowie Erstellung technischer Dokumentationen und Schulung der Anwender

• Mitgestaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Cloud-Infrastruktur und des Applikationsbetriebs

• Informatikausbildung oder höhere Fachqualifikation mit Erfahrung im Betrieb von On-Premise- und Cloud-Applikationen

• Kenntnisse in MS SQL/PostgreSQL, Windows Server oder Linux sowie Verständnis für bestehenden Programmcode

• Erfahrung mit Netzwerkarchitekturen wie Proxy und DMZ sowie VMware, Hyper-V, Docker oder Kubernetes von Vorteil

• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie hohe Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Innenausbau und individuelle Fertigungslösungen. Mit hoher Fachkompetenz und modernen Produktionsverfahren werden anspruchsvolle Projekte für Privat- und Geschäftskunden umgesetzt. Qualität, Präzision und eine kundenorientierte Arbeitsweise stehen dabei im Mittelpunkt.

• Leitung und Umsetzung von Abacus-Projekten und Teilprojekten mit Fokus auf SVM und ABEA

• Betreuung, Parametrisierung und Weiterentwicklung der Abacus-Module sowie ERP-gestützter Geschäftsprozesse

• Durchführung von Business Analyse und Requirements Engineering inklusive Spezifikationen, Use-Cases und Testunterlagen

• Konzeption von Prozessen, Reports und Auswertungen sowie Weiterentwicklung von Schnittstellen zu Drittsystemen

• Durchführung von 2nd Level Support und Anwenderschulungen sowie Koordination interner und externer Fachpartner

• Nachweisbare Projektleitungserfahrung sowie zwingende Praxiserfahrung mit Abacus SVM und ABEA

• Fundierte Kenntnisse in der Parametrisierung von Abacus-Modulen und Optimierung komplexer ERP-Prozesse

• Gute Erfahrung in Business Analyse und Requirements Engineering; Kenntnisse in AbaBau von Vorteil

• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein

• Ausgeprägte IT- und Digitalisierungsaffinität sowie Freude an der Weiterentwicklung von ERP-Lösungen

Gesucht wird eine erfahrene Persönlichkeit für den technischen Betrieb und die Weiterentwicklung einer unternehmensweiten Applikationslandschaft mit Schwerpunkt auf branchenspezifischer Business Software. Die Position verbindet Application Management, IT-Projekte, Support und Requirements Engineering.

• Technische Wartung, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung von Business-Applikationen

• Mitarbeit in IT-Projekten sowie selbstständige Leitung und Koordination von Teilprojekten

• Verantwortung für Change Management, Release Management und stabilen Betrieb zugewiesener Applikationen

• Analyse und Priorisierung von Serviceanforderungen und Incidents sowie Sicherstellung des 2nd Level Support

• Begleitung von Implementierungen und Prozessoptimierungen sowie Planung und Durchführung von Anwenderschulungen

• Studium in (Wirtschafts-)Informatik HF/FH oder vergleichbare Ausbildung mit relevanter IT-Weiterbildung

• Berufserfahrung in IT Application Management oder Projektmanagement, idealerweise ergänzt durch Requirements Engineering

• Kenntnisse in SQL sowie Scripting und Automatisierung mit PowerShell, Python oder vergleichbaren Technologien

• Erfahrung im Incident-, Change- und Release-Umfeld sowie ausgeprägtes Verständnis für Applikationen und Geschäftsprozesse

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil sowie analytische und selbstständige Arbeitsweise

Die Rocken Partnerin ist ein eigenständiges, universitäres Kompetenzzentrum für Kinder- und Jugendmedizin sowie für Lehre und Forschung. Rund 900 Beschäftigte sorgen sich täglich mit ihrem Engagement sowie ihrer fachlichen und wissenschaftlichen Kompetenz für die medizinische Betreuung der Patientinnen und Patienten. Dank der Leidenschaft der Mitarbeitenden für ihre Tätigkeit ist es möglich, den Spitalbetrieb in hoher Qualität aufrecht zu erhalten.

Im Mittelpunkt dieser Position steht die Betreuung moderner Applikationslösungen im klinischen Umfeld. Als Schnittstelle zwischen medizinischen Fachbereichen und technischer Informatik tragen Sie dazu bei, stabile Anwendungen sicherzustellen und digitale Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Neben dem operativen Application Support übernehmen Sie Aufgaben in Projekten, bei Releases und bei der Optimierung bestehender Prozesse. Dabei bringen Sie Ihre technische Expertise ebenso ein wie Ihr Verständnis für die Anforderungen des Gesundheitswesens.

• Betreuung und kontinuierliche Optimierung klinischer Applikationen

• Analyse und Behebung von Anwendungs-, Parametrierungs- und Schnittstellenproblemen

• Koordination von 2nd-Level-Anfragen und Zusammenarbeit mit externen Lieferanten im 3rd Level

• Begleitung von Releases, Changes und technischen Anforderungen

• Beratung und Unterstützung der Key-User in den Fachabteilungen

• Erstellung technischer Dokumentationen, Anleitungen und Unterstützungsmaterialien sowie Mitarbeit in Fach- und Projektgruppen

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Medizininformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen und mit Klinikinformationssystemen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion

• Grundkenntnisse medizinischer Datenschnittstellen, beispielsweise HL7 oder FHIR

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Interesse an neuen Technologien und Bereitschaft, bestehende Prozesse aktiv weiterzuentwickeln; gute Deutschkenntnisse

Die Rocken Partnerin ist ein eigenständiges, universitäres Kompetenzzentrum für Kinder- und Jugendmedizin sowie für Lehre und Forschung. Rund 900 Beschäftigte sorgen sich täglich mit ihrem Engagement sowie ihrer fachlichen und wissenschaftlichen Kompetenz für die medizinische Betreuung der Patientinnen und Patienten. Dank der Leidenschaft der Mitarbeitenden für ihre Tätigkeit ist es möglich, den Spitalbetrieb in hoher Qualität aufrecht zu erhalten.

Für die Betreuung und Weiterentwicklung zentraler klinischer Applikationen wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht. In dieser Funktion übernehmen Sie eine wichtige Rolle zwischen medizinischen Fachbereichen, IT und externen Technologiepartnern.

Sie begleiten den gesamten Lebenszyklus klinischer Anwendungen – von Anforderungen und Changes über Releases bis hin zu Support und Optimierung. Dabei arbeiten Sie eng mit den Fachabteilungen und interdisziplinären Projektteams zusammen.

• Sicherstellung des Betriebs und der Weiterentwicklung klinischer Informationssysteme

• Aufnahme, Spezifikation und technische Umsetzung von Anforderungen aus den Fachbereichen

• Planung und Umsetzung von Changes und Releases

• Bearbeitung von Incidents und Anwendungsfragen im 2nd Level sowie Koordination mit externen Partnern

• Unterstützung von Key-Usern sowie Erstellung von Dokumentationen, Anleitungen und Mockups

• Mitarbeit in interdisziplinären Projekten und fachbezogenen Arbeitsgruppen

• Hochschulabschluss in Informatik, Medizininformatik oder vergleichbare Ausbildung mit IT-Schwerpunkt

• Hohe Affinität zum klinischen bzw. medizinischen Umfeld

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Applikationsmanagement oder einem vergleichbaren IT-Umfeld

• Erfahrung in Projektarbeit und im 2nd Level Support

• Kenntnisse medizinischer Schnittstellen wie HL7 oder FHIR von Vorteil

• Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Offenheit für agile Arbeitsweisen