223 IT - ERP / SAP / CRM in Wabern
Application Support Engineer (m/w/d)
Rolle
Du betreust und entwickelst Applikationslösungen für Kunden und begleitest diese von der Analyse und Konzeption bis zur Einführung und dem laufenden Betrieb. Dabei verbindest du technisches Verständnis mit Kundenkontakt, Support und Projektarbeit und entwickelst gemeinsam mit Kunden passende Lösungen.
Verantwortung
Du analysierst und behebst technische Fehler und komplexe Störungen.
Du erarbeitest Spezifikationen, prüfst Machbarkeiten und erstellst Aufwandschätzungen.
Du koordinierst und überwachst Kunden-Supportanfragen und übernimmst Aufgaben im 1st- und 2nd-Level-Support.
Du planst und koordinierst Updates und Releases mit Kunden, Partnern und internen Teams.
Du unterstützt bei Tests, Dokumentationen sowie Release- und Update-Informationen.
Du analysierst Kundenprozesse und leitest daraus Anforderungen und passende Systemlösungen ab.
Du planst Projekte, definierst Anforderungen und entwickelst technische Lösungen und Schnittstellen.
Du begleitest die Einführung, Parametrisierung und Installation der Lösungen beim Kunden.
Du berätst Kunden und unterstützt sie bei technischen Fragestellungen.
Du führst bei Bedarf Anwenderschulungen und Präsentationen per Fernwartung durch.
Du unterstützt den internen Wissenstransfer und übernimmst regelmässig Pikettdienst.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung, idealerweise auf HF-/FH-Niveau, und eine Weiterbildung im Projekt- oder Prozessmanagement.
Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Applikationsbetreuung bzw. im 1st-/2nd-Level-Support mit.
Du hast gute Kenntnisse in relationalen Datenbanken; Java-Kenntnisse sind von Vorteil.
Du verfügst über technisches Verständnis und ein gutes Flair für Parametrierung und Konfiguration.
Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert und behältst auch bei komplexen Problemen den Überblick.
Du bist kundenorientiert und kommunikationsstark und arbeitest gerne direkt mit Kunden.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; Französisch oder Italienisch sind von Vorteil.
Du arbeitest zuverlässig, selbstständig und verantwortungsbewusst und bringst eine hohe Einsatzbereitschaft mit.
Application Manager:in - Digital Platforms (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein führendes Unternehmen im Bereich bargeldloser Zahlungsverkehr. Mit einem breiten Portfolio an massgeschneiderten Produkten und Dienstleistungen gehört er zu den wichtigsten Akteuren der Branche. Das Unternehmen vereint innovative Technologie mit kundenorientiertem Service und schafft damit echten Mehrwert für Privat- und Geschäftskunden. Der Fokus liegt auf digitalen Lösungen, smarten Payment-Services und umfassenden Kartendienstleistungen. Von Bonusprogrammen über Versicherungsleistungen bis hin zu modernsten Sicherheitsstandards – hier wird das gesamte Spektrum des modernen Zahlungsverkehrs abgedeckt. Die Arbeitsweise ist geprägt von Verlässlichkeit, Präzision und dem Willen, täglich bessere Lösungen zu entwickeln. Möchtest du Teil eines dynamischen Umfelds werden, in dem Innovation und Kundenfokus im Mittelpunkt stehen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.
Verantwortung
Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung der Web-, CMS- und Digital-Plattformen
Anforderungen koordinierst du mit Marketing, Fachbereichen und externen Partnern
Changes, Releases und Störungen steuerst du und koordinierst deren Umsetzung bzw. Behebung
Zudem überwachst du Hosting, Support und Entwicklungspartner und stellst die Service Levels sicher
Bei Business-Applikationen und bereichsübergreifenden Projekten wirkst du ebenfalls mit
Qualifikationen
Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
Mehrjährige Erfahrung im Application- oder Plattformmanagement
Kenntnisse in CMS, Hosting, Security sowie Incident-, Change- und Release-Management
Deutsch und Englisch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
Solution Consultant - Dynamics 365 CE (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du verantwortest die Konzeption und Weiterentwicklung von CRM-Lösungen mit Microsoft Dynamics 365 CE
Dabei analysierst Du Kundenprozesse und entwickelst passende Lösungskonzepte.
Kundenworkshops, Fachkonzepte und Beratungsprojekte gehören zu Deinem Aufgabenbereich
Gemeinsam mit Teams aus Power Platform, Azure und SAP unterstützt Du bei Angeboten und Schätzungen
Je nach Erfahrung übernimmst Du Projektleitungs- oder Solution-Architekturaufgaben
Qualifikationen
Abgeschlossene IT Ausbildung und mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 CE
Sehr gute Kenntnisse in mindestens zwei Bereichen: Sales, Marketing, Customer Service oder Field Service
Erfahrung mit Kundenworkshops und Lösungskonzepten
Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei und gute Englischkenntnisse
Benefits
Modern Workplace Engineer ☁️ (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du kennst dich bestens mit Microsoft 365, SharePoint Online, Teams, Azure AD und der Power Platform aus
Von der Anforderungsaufnahme bis zur Umsetzung entwickelst du passende Kundenloesungen
Komplexe Anforderungen ueberfuehrst du in einfache, praxisnahe Loesungen und dokumentierst diese sauber
In einem agilen Team arbeitest du selbststaendig und im direkten Austausch mit Kunden und Technikern
Auch Kundenberatung, Workshops und Coachings bereiten dir Freude
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium in Informatik / Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare IT Ausbildung
Erfahrung mit Microsoft 365 und SharePoint Online aus Administrationssicht
Kenntnisse in Power Apps, Power Automate, Power BI sowie idealerweise PowerShell
Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei und gute Englischkenntnisse
Benefits
IT Workplace Support Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du unterstützt Mitarbeitende bei technischen Fragen rund um Arbeitsplatz, Anwendungen und digitale Arbeitsmittel.
Du führst praxisnahe IT-Trainings durch und vermittelst Wissen verständlich und adressatengerecht.
Du erstellst und aktualisierst Inhalte für interne Plattformen sowie digitale Informationskanäle.
Du bearbeitest Störungen und Serviceanfragen, analysierst Ursachen und begleitest deren Lösung bis zum Abschluss.
Du wirkst bei der Weiterentwicklung von Workplace-Services und auf Wunsch auch bei IT-Projekten mit.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Anwendersupport und in der Betreuung moderner Arbeitsplatzlösungen mit.
Du kennst dich mit Microsoft 365, Office-Anwendungen und Dokumentenmanagementsystemen aus.
Du kommunizierst geduldig, serviceorientiert und überzeugend und hast Freude am Vermitteln technischer Inhalte.
Du arbeitest eigenständig, sorgfältig und verantwortungsbewusst und verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.
Benefits
Abacus Projektleiter:in – Finance Transformation 🧩 (m/w/d)
Verantwortung
Von der Analyse bis zum Go-Live begleitest du Kunden bei der Einführung von Abacus
Du optimierst Prozesse, konzipierst Lösungen und leitest deine Projekte eigenständig
Die Parametrisierung, Dokumentation und Schulung der Anwender gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
Als Ansprechpartner sorgst du auch nach dem Projekt für eine zuverlässige Betreuung
Qualifikationen
Eine Ausbildung in Finanz und Rechnungswesen, Treuhand, BWL oder Wirtschaftsinformatik bringst du mit
Du verstehst Kreditoren-, Debitoren- und Lohnbuchhaltung und verfügst über hohe IT Affinität
Kommunikationsstärke, vernetztes Denken und Freude an Kundenberatung runden dein Profil ab
Abacus Erfahrung ist von Vorteil, Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.
Benefits
Integration & EDI Specialist:in 🔄 (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du leitest und koordinierst Integrationsprojekte und bist zentrale Schnittstelle zu Kunden, internen Abteilungen und Partnern
Kundenanforderungen analysierst du und entwickelst passende Lösungskonzepte, Spezifikationen und Dokumentationen
Du planst Projekte, koordinierst Ressourcen und begleitest EDI-Anbindungen von der Konfiguration bis zum Go-Live
Technische Probleme analysierst du und setzt gemeinsam mit den Beteiligten Optimierungen und Lösungen um
Zudem unterstützt du den Verkauf und wirkst in interdisziplinären Projekten mit
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, KV oder vergleichbare Qualifikation mit Weiterbildung in Informatik/Wirtschaftsinformatik
Erfahrung mit Systemintegrationen, EDI und E-Commerce-Systemen, idealerweise im Handelsumfeld
Kenntnisse in Business Analyse und Projektmanagement sowie gutes Verständnis für Geschäftsprozesse
Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Reisebereitschaft und Führerausweis Kat. B
Benefits
Senior Application Manager – Business Applications (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du verantwortest den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung ausgewählter Business-Applikationen über den gesamten Lebenszyklus.
Du koordinierst Incidents, Service Requests, Changes und Releases und stellst eine hohe Servicequalität sicher.
Du analysierst Anforderungen aus den Fachbereichen, entwickelst passende Lösungsansätze und begleitest deren Umsetzung.
Du steuerst interne und externe Partner und koordinierst technische sowie fachliche Aktivitäten rund um deine Applikationen.
Du entwickelst Roadmaps, optimierst bestehende Lösungen und stellst eine transparente Dokumentation und ein aussagekräftiges Reporting sicher.
Qualifikationen
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Application Management oder in einer vergleichbaren Funktion im IT-Umfeld.
Du bringst ein gutes Verständnis für Geschäftsprozesse, Applikationsarchitekturen und moderne IT-Service-Modelle mit.
Du hast Erfahrung in Incident-, Change-, Release- und Lifecycle-Management sowie in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.
Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert und kannst technische Zusammenhänge verständlich vermitteln.
Du überzeugst durch Eigenverantwortung, ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der kontinuierlichen Verbesserung von Anwendungen und Services.
Benefits
System Engineer (m/w/d)
Über
Dieser Rocken Partner ist die nahe Bank. Sie positionieren sich erfolgreich als Universalbank mit regionaler Verankerung und internationaler Vernetzung. Unser Partner überzeugt mit attraktiven Vergütungskomponenten, guten Vorsorgelösungen und flexiblen Arbeitszeitmodellen.
Verantwortung
Du arbeitest an Security- und Netzwerkprojekten und betreust interne sowie externe Kommunikationsverbindungen
Du konzipierst, dokumentierst und implementierst moderne Infrastruktur- und Netzwerk-Automatisierungslösungen
Du übernimmst die Applikationsverantwortung für IT-Security-Plattformen inklusive Engineering, Wartung und Pikett
Du berätst und betreust interne und externe Kunden bei technischen Fragen
Qualifikationen
Du bringst mehrjährige Erfahrung im Enterprise-Umfeld sowie eine höhere IT-Ausbildung (FH/ETH/Uni) mit
Du kennst dich mit Firewalls, VPN, Routern und Workflow-Tools aus
Du betreibst komplexe Netzwerk- und On-Premise-Telefonie-Infrastrukturen eigenständig und sicher
Du konzipierst, implementierst und automatisierst Netzwerk- und Security-Lösungen
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
Application Engineer - Adcubum Syrius (m/w/d)
Über
Unsere Rocken Partnerin ist eine der führenden Kranken- und Unfallversicherungen der Schweiz. Eine Arbeitgeberin mit überdurchschnittlicher Servicequalität. Ziel der Personalpolitik ist, Lebensqualität und Perspektiven der Mitarbeitenden mit einer konsequenten Kundenorientierung in Einklang zu bringen. Werde ein Teil davon!
Verantwortung
Im Fokus steht die Entwicklung und Betreuung von Syrius-Automatisierungen
Du analysierst Anforderungen und erstellst passende Regelwerke und Workflows
Schnittstellen und Prozesse optimierst du kontinuierlich
Für Stabilität sorgst du durch Release, Integrations und Regressionstests
Bei Projekten übernimmst du Verantwortung und entwickelst Strategien und Standards weiter
Qualifikationen
Abgeschlossenes Informatikstudium oder vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung im Application Engineering oder mit komplexen Business Applikationen
Adcubum Syrius sowie Workflow- und Prozessautomatisierung sind ein Plus
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
Benefits
