22 IT - ERP / SAP / CRM in Ziegelbruecke

Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im Bereich IT-Support? Unser Rocken Partner sucht eine engagierte Person mit einer abgeschlossenen Ausbildung in der Systemtechnik und mindestens einem Jahr Erfahrung im IT-Support. Wenn du über ausgezeichnete Kenntnisse in PowerShell Scripting, Active Directory und Peripheriegeräten verfügst, bist du bei uns genau richtig!

• Entgegennahme, Erfassung, Bearbeitung und Behebung von Störungsanfragen im 1st und 2nd Level Support
• Installation und Wartung von IT-Arbeitsplätzen
• Ausrollen von Applikationen
• Störungsbehebung vor Ort, unterstützt durch unser Linux- und Windows-Team

• Du hast eine abgeschlossene IT Ausbildung in der Systemtechnik
• Du Hast drei Jahr Erfahrung als IT Supporter
• Du hast sehr gute Kenntnisse mit PowerShell Scripting, Active Directory und kennst dich gut mit Peripheriegeräten aus
• Du sprichst fliessend Deutsch C1 und Englisch B2, hast einen Führerausweis und bist aus der Region

• Du führst selbständig Kundenprojekte im AbaImmo-Umfeld von der Planung bis zur Umsetzung.
• In dieser Rolle analysierst du Kundenprozesse und konzipierst passende Lösungsumsetzungen.
• Als Projektleitung Immobiliensoftware begleitest du Vertriebspartner und unterstützt sie in Kundenprojekten.
• Du dokumentierst die umgesetzten Arbeiten und schulst Kunden in den definierten Prozessen.
• In dieser Rolle unterstützt du unsere Kunden kompetent bei Anliegen und Fragen rund um AbaImmo.

• Du denkst innovativ, strategisch und vernetzt und entwickelst daraus überzeugende Lösungen.
• Mit Weitblick und starken analytischen Fähigkeiten triffst du fundierte Entscheidungen.
• Kundenanforderungen erkennst du rasch und findest auch bei anspruchsvollen Anliegen passende Lösungen.
• Du verfügst über praktische Kenntnisse der Abacus-Finanzprogramme (Fibu, Debi, Kredi).
• Alternativ bringst du fundiertes Verständnis von Buchhaltungsprozessen in Immobilienverwaltungen mit.

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt moderner ERP-Lösungen ein und stellst einen professionellen Support im Bereich Lohnbuchhaltung sicher. Du verantwortest die kompetente Betreuung von Anwender:innen, analysierst deren Anliegen und findest präzise Lösungen rund um die eingesetzten Systeme. Dabei setzt du dein Fachwissen in Lohn- und Gehaltsprozessen ein, um Abläufe zu optimieren und Stabilität wie Effizienz im täglichen Betrieb zu gewährleisten. Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, um Anforderungen aufzunehmen, technische Anpassungen zu begleiten und eine hohe Servicequalität sicherzustellen. Durch dein Engagement trägst du entscheidend dazu bei, dass die ERP-Umgebung kontinuierlich verbessert und an neue betriebliche und gesetzliche Anforderungen angepasst wird.

• Du unterstützt das eingespieltes Supportteam bei der kompetenten Beratung von Kundenanfragen in den Abacus-Applikationen Lohn / HR / Time

• Kundentickets löst du selbständig und effizient dank deiner guten Abacus Kenntnisse

• In enger Zusammenarbeit mit unseren 2nd-Level-Spezialisten und dem technischen Team trägst du zu nachhaltigen Lösungen bei

• Zu deinen Aufgaben gehören auch administrative Tätigkeiten wie die Jira-Überwachung, Pflege der Knowledge-Base und weitere organisatorische Arbeiten

• Bei Anwenderschulungen wirkst du aktiv mit oder führst diese selbständig durch

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Erfahrung mit Abacus Applikationen bringst du bereits mit und setzt diese sicher im Arbeitsalltag ein

• Als kommunikative, selbständige und kundenorientierte Persönlichkeit gehst du serviceorientiert auf unterschiedliche Anliegen ein

• Eine schnelle Auffassungsgabe, vernetztes Denken sowie Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei runden dein Profil ab

• Du verantwortest die Implementation, den Betrieb und die Weiterentwicklung des ERP-Systems sowie der Schnittstellen und ERP-nahen Applikationen

• Du koordinierst und bearbeitest interne ERP-Anliegen

• Du betreust und schulst Key User im ERP-System

• Du analysierst, designst, dokumentierst und optimierst ERP-Schnittstellen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Wirtschaftsinformatiker HF/FH oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise ProAlpha

• Du besitzt ein gutes Prozessverständnis im Business- und IT-Umfeld einer Produktionsfirma

• Du bringst Erfahrung in Projektmitarbeit und Requirements Engineering mit

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und verfügst idealerweise über Kenntnisse in Französisch und Englisch

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Leitung des Anwendungsmanagements für anspruchsvolle Datenbanksysteme und stellst deren stabile, sichere und performante Verfügbarkeit sicher. Du verantwortest die Weiterentwicklung der Systemlandschaft, koordinierst Releases und Optimierungen und sorgst für eine effiziente Umsetzung neuer Anforderungen. Dabei analysierst du komplexe Daten- und Schnittstellenstrukturen, identifizierst Verbesserungspotenziale und leitest geeignete Massnahmen ab. Zudem stimmst du dich eng mit Fachbereichen und IT-Spezialist:innen ab, um Lösungen zu konzipieren, die sowohl technisch als auch fachlich überzeugen. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine hohe Qualitätsorientierung leistest du einen entscheidenden Beitrag zu einem modernen, zukunftsfähigen Anwendungs- und Datenbankbetrieb.

• Du trägst die Hauptverantwortung für Betrieb, Monitoring und technische Parametrisierung der Datenbank-Applikationen (Operational Data Store, Datawarehouse und Datenschnittstellen).
• In dieser Rolle übernimmst du die Stellvertretung für die internen Applikationen Investment und Pension Cockpit.
• Du leistest Applikations-Support bei Incidents und Change Requests im 1st- und 2nd-Level-Bereich.
• Als Leitung Anwendungsmanagement Datenbanksysteme erstellst und optimierst du SQL-Abfragen für Analyse- und Reportingzwecke.
• Du klärst Bedürfnisse zentraler Interessengruppen wie Führungskräfte, Endnutzer und externe Anbieter und leitest daraus Anforderungen ab.
• In dieser Rolle koordinierst du Verbesserungs- und Automatisierungsmassnahmen, führst Tests durch und stellst die ordnungsgemässe Funktion der Anwendungen sicher.

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung in der Finanzbranche und hast dich in Wirtschaftsinformatik, Finance oder Betriebswirtschaft weitergebildet.
• Du hast mehrjährige Praxiserfahrung im Application Management sowie im Umgang mit Datenbanken.
• Du zeichnest dich durch ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten, schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte, überlegte Arbeitsweise aus.
• Du arbeitest qualitätsbewusst, übernimmst gerne Verantwortung und trägst aktiv zu einer lösungsorientierten Teamkultur bei.
• Von Vorteil sind Kenntnisse in OpenAPI sowie im Finnova Bankensystem oder im Banking-Umfeld allgemein.
• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

• Du berätst und betreust Kunden bei Projekten in der Lüftungs- und Klimatechnik

• In dieser Rolle planst du Lüftungssysteme für Industriegebäude in verschiedenen ISO- und GMP-Klassen

• Du erstellst technische Auslegungen, Lüftungsschemata sowie Layout- und Kanalpläne

• Als Fachkraft für Lüftungstechnik verfasst du Lastenhefte, Spezifikationen und Ausschreibungsunterlagen für die technische Umsetzung

• Du koordinierst die Umsetzung mit ausführenden Firmen und stellst die technische Abstimmung mit anderen Gewerken sicher

• Abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine naturwissenschaftliche Ausbildung in Gebäudetechnik oder einem vergleichbaren Bereich

• Mehrjährige Praxiserfahrung im entsprechenden Fachgebiet oder im Anlagenbau

• Idealerweise konntest du bereits erste Einblicke in den GMP-regulierten Anlagenbau gewinnen

• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich

• Du zeigst Einsatzbereitschaft, bist flexibel und arbeitest gerne im Team

• Im eingespielten Supportteam unterstützt du aktiv bei der kompetenten Bearbeitung von Kundenanfragen und trägst so zur hohen Servicequalität bei

• Selbständig löst du 1st Level Tickets auf Basis deiner fundierten Abacus Kenntnisse und sorgst für schnelle Erstlösungen

• Bei komplexeren Fällen analysierst und dokumentierst du 2nd Level Tickets und koordinierst gezielt die nötige Unterstützung

• Die sorgfältige Dokumentation sowie die korrekte Verrechnung der Supportanfragen liegen ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich

• Eine abgeschlossene IT Ausbildung bringst du bereits mit und setzt dein technisches Wissen praxisnah ein

• Im Umgang mit Kunden kommunizierst du sicher und professionell, während du komplexe Inhalte verständlich erklärst

• Du arbeitest zuverlässig mit Support Tools wie Abacus und Jira und bist serviceorientiert im täglichen Betrieb

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei runden dein Profil ab

• Du führst eigenverantwortlich Kundenprojekte im AbaImmo-Umfeld von der Planung bis zum Abschluss durch
• Du analysierst die Prozesse der Kunden und konzipierst passende Umsetzungslösungen
• In dieser Rolle begleitest du Vertriebspartner und unterstützt sie aktiv in laufenden Kundenprojekten
• Du dokumentierst die umgesetzten Arbeiten und schulst die Kunden in den neuen Prozessen
• Als Projektkoordination für Immobilienlösungen unterstützt du Kunden kompetent bei Anliegen und Fragen

• Du kombinierst Innovationsfreude mit vernetztem und strategischem Denken.
• Mit deinem Weitblick triffst du fundierte Entscheidungen auf Basis ausgeprägter analytischer Fähigkeiten.
• Kundenanforderungen erfasst du schnell und entwickelst auch für komplexe Situationen passende Lösungen.
• Du verfügst über vertiefte Kenntnisse der Abacus-Finanzprogramme (Fibu, Debi, Kredi).
• Alternativ bringst du praktische Erfahrung mit Buchhaltungsprozessen in Immobilienverwaltungen mit.

• Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb der gesamten IT- und Systemlandschaft

• Steuerung von Hard- und Software-Beschaffungen inklusive Lifecycle-Management

• Koordination externer IT-Partner in den Bereichen Support, Wartung und Datenschutz

• Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung der ERP-Landschaft

• Analyse und Priorisierung von Anforderungen sowie Koordination technischer Anpassungen

• Zentrale Ansprechperson für interne IT- und ERP-Anliegen

• Planung, Steuerung und Begleitung von Projekten im Bereich Digitalisierung und Prozessoptimierung

• Aufbau und Pflege eines strukturierten Projektportfolios gemeinsam mit Fachbereichen

• Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Prozessen und Richtlinien

• Mehrjährige Erfahrung im IT-, ERP- oder Projektumfeld

• Gute Kenntnisse im Betrieb von Business-Applikationen und digitalen Prozessen

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern

• Strukturierte, analytische und pragmatische Arbeitsweise

• Unternehmerisches Denken und hohe Eigenverantwortung

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit

• Weiterbildung im Bereich Informatik, Projektmanagement oder Betriebswirtschaft von Vorteil