109 IT - ERP / SAP / CRM in Zürich (Kanton)
Applikationsbetreuer Abacus (m/w/d)
Rolle
Du sorgst dafür, dass Abacus im Alltag zuverlässig läuft, indem du den Servicedesk im 2nd- und 3rd-Level-Support betreust und Supportfälle strukturiert analysierst sowie passende Lösungen umsetzt. Bei komplexeren Themen koordinierst du bei Bedarf weitere Stellen und treibst die Lösungsfindung konsequent voran. Du installierst und testest neue Versionen und Servicepacks, unterstützt bei System-Updates und stellst die technische Qualität im Betrieb sicher. Zudem realisierst du Anforderungen im System, setzt verschiedene Wünsche um und erstellst klare, nachvollziehbare Dokumentationen. Dabei bringst du deine IT-Affinität, Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten ein, um Prozesse effizient zu unterstützen und nachhaltig zu verbessern.
Verantwortung
- Du betreust den Abacus-Servicedesk im 2nd- und 3rd-Level-Support und sorgst für eine stabile Nutzung der ERP-Systeme.
- In dieser Rolle analysierst du Supportfälle strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und bindest bei Bedarf weitere Stellen ein.
- Als Anwendungsbetreuung ERP Systeme installierst und testest du neue Versionen sowie Servicepacks und stellst die Qualität vor dem Rollout sicher.
- Du setzt fachliche Kundenwünsche im System um und passt Prozesse sowie Einstellungen zielgerichtet an.
- In dieser Rolle unterstützt du System-Updates, begleitest deren Umsetzung im Betrieb und minimierst Ausfallzeiten.
- Du erstellst verständliche Dokumentationen, damit Anwender:innen und interne Teams effizient arbeiten können.
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
- Im Abacus Servicedesk übernimmst du den 2nd und 3rd Level Support und sorgst für einen stabilen Betrieb.
- Supportfälle analysierst du strukturiert, findest Lösungen und involvierst bei Bedarf weitere Stellen.
- Neue Versionen und Servicepacks installierst und testest du sorgfältig, damit Updates reibungslos laufen.
- Kundenwünsche setzt du zielgerichtet im System um und unterstützt aktiv bei System-Updates.
- Dokumentationen erstellst du verständlich und bringst deine Kommunikationsstärke sowie hohe IT-Affinität im Daily Business ein.
Benefits
Application Manager (Software Background) (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du die technische Weiterentwicklung eines Campus-Management-Systems aktiv mit und sorgst dafür, dass Abläufe im Studienalltag transparenter und effizienter werden. Du programmierst Schnittstellen zu Umsystemen, erweiterst die Lösung und betreibst sowie optimierst .NET- und Web-Applikationen auf Microsoft IIS. Du planst, implementierst und testest Releases und Patches und stellst einen stabilen, überwachten Applikationsbetrieb sicher. Du analysierst Störungen systematisch, koordinierst Fehlerbehebungen eng mit der ICT und übersetzt Anforderungen präzise in tragfähige technische Umsetzungen. Dabei arbeitest du in einem agilen, selbstorganisierten Produktteam, bringst neue Technologien pragmatisch voran und kommunizierst komplexe Themen klar und überzeugend.
Verantwortung
Du entwickelst das Campus Management System im agilen IT-Produkt-Team kontinuierlich weiter und treibst technische Verbesserungen proaktiv voran
In dieser Rolle programmierst Du Schnittstellen zu Umsystemen und erweiterst die bestehende Systemlandschaft zielgerichtet
Als Software Lifecycle Koordinator Entwicklung planst Du Releases und Patches, setzt sie um und verantwortest Testing und Einführung im Betrieb
Du klärst Kundenanforderungen, übersetzt sie in umsetzbare technische Lösungen und stellst eine saubere Übergabe ins Team sicher
Du stellst den laufenden Applikationsbetrieb sicher, überwachst das System und sorgst für stabile, transparente Betriebsabläufe
Du analysierst Störungen strukturiert und koordinierst Fehlerbehebungen in enger Abstimmung innerhalb der ICT bis zur nachhaltigen Lösung
Qualifikationen
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst mehrjährige Erfahrung in der Betreuung einer komplexen, heterogenen IT-Infrastruktur mit.
- Als Applikationsmanager:in treibst du die proaktive, kontinuierliche technische Verbesserung und Weiterentwicklung eines Campus-Management-Systems voran.
- Schnittstellen zu Umsystemen programmierst du und erweiterst die Lösung gezielt, damit Prozesse einfacher, transparenter und effizienter werden.
- Releases und Patches planst, implementierst und testest du strukturiert, sodass Änderungen stabil und nachvollziehbar ausgerollt werden.
- Kundenanforderungen klärst du sauber ab und übersetzt sie präzise in technische Umsetzungsschritte für das Team.
- Den laufenden Applikationsbetrieb stellst du sicher, überwachst ihn aktiv und analysierst Störungen, um Fehlerbehebungen koordiniert und lösungsorientiert voranzutreiben.
Benefits
ERP-Projektleiter (m/w/d)
Rolle
Gestalte die digitale Zukunft eines Produktionsunternehmens aktiv mit und übernimm die Leitung eines zentralen ERP-Einführungsprojekts. In dieser Rolle koordinierst du interne und externe Partner, steuerst Projektmeilensteine und stellst den erfolgreichen Übergang in den Regelbetrieb sicher. Du verantwortest die Applikation auf Service-Owner-Ebene und sorgst für eine nachhaltige und effiziente Nutzung des Systems. Als zentrale Ansprechperson für die Fachbereiche verknüpfst du technische Anforderungen mit operativen Zielen. Deine technische Expertise entfaltet hier unmittelbare Wirkung auf Prozesse und Strukturen.
Verantwortung
- Du übernimmst die Projektleitung bei der Einführung des ERP-Systems inklusive Implementierung, Rollout und Change-Management.
- In dieser Rolle verantwortest du die ERP-Applikation als Service Owner mit Blick auf Funktionalität und Stabilität.
- Als ERP-Projektleiter entwickelst du Anforderungen gemeinsam mit Fachbereichen und Process Ownern und analysierst deren Auswirkungen auf bestehende Prozesse.
- Du koordinierst Changes, Incidents und Problems mit internen IT-Teams, externen Partnern und Dienstleistern.
- In internen Gremien wie dem CAB oder dem Lenkungsausschuss bringst du dein Expertenwissen aktiv ein.
- Du sorgst für die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung des ERP-Systems im laufenden Betrieb.
Qualifikationen
- Du hast eine technische Grundausbildung abgeschlossen und dich in Informatik oder Wirtschaftsinformatik (HF/FH) weitergebildet
- Du konntest bereits fundierte Erfahrung im ERP-Umfeld sammeln, etwa als Business Analyst, Requirements Engineer oder Service Owner
- Idealerweise bringst du Praxiserfahrung in der Einführung von ERP-Systemen im Produktionsumfeld mit
- Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch analytisches Denken, Struktur und ein hohes Mass an Eigenverantwortung aus
- Du überzeugst mit klarer Kommunikation, Teamfähigkeit und dem nötigen Durchsetzungsvermögen
- Mit deiner proaktiven Haltung bringst du Veränderungen voran und findest passende Lösungen für komplexe Anforderungen
Benefits
IT Application Manager (m/w/d)
Rolle
Du willst Applikationen nicht nur betreuen, sondern aktiv weiterentwickeln und dabei die Digitalisierung vorantreiben? In dieser Rolle verbindest du Projektleitung, Business-Analyse und Application Management.
Verantwortung
Du übernimmst die Leitung und Koordination von Digitalisierungsprojekten und begleitest sie von der Idee bis zur Umsetzung
Du führst Anforderungsanalysen durch, spezifizierst Lösungen und arbeitest eng mit Stakeholdern zusammen
Du erstellst Machbarkeitsanalysen, evaluierst Systeme und planst deren Einführung
Du verantwortest Testing, Release-Management sowie Schulungen für Anwender:innen
Du stellst den stabilen Betrieb der Applikationen sicher und behebst Störungen im 2nd-Level-Support
Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen IT-Teams, Fachbereichen und externen Dienstleistern
Du verwaltest Benutzer:innen, Lizenzen, Rollen und Zugriffsrechte
Du unterstützt bei Datenintegration, Datenpflege und Plausibilisierung
Qualifikationen
Ausbildung oder Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, alternativ Immobilienfachrichtung mit IT-Bezug
Erfahrung im Application Management, Requirements Engineering und in Digitalisierungsprojekten
Vertraut mit ITIL, SCRUM oder Projektmanagement-Methoden
Vorteil: Wissen aus der Immobilienbewirtschaftung
Sprachen: Deutsch sicher, Englisch gut
Benefits
ERP Software Consultant – Projektleitung mit Prozessfokus (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner suchen wir eine beratungsstarke Persönlichkeit, die ERP-Projekte in der gesamten Deutschschweiz betreut. Du führst die Cloud Business Plattform bei Neukunden ein und unterstützt Bestandskunden bei der vertieften Integration ins Tagesgeschäft. In Workshops und Schulungen verbindest Du technisches Verständnis mit betriebswirtschaftlichem Denken.
Verantwortung
Eigenständige Einführung der ERP/CRM-Plattform bei Kundenprojekten
Durchführung von Workshops zur Optimierung betrieblicher Prozesse
Leitung von Schulungen, Datenmigrationen und Software-Tests
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachteams aus Entwicklung, IT und Sales
Unterstützung bei der konzeptionellen Weiterentwicklung der Plattform
Qualifikationen
Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL (FH/HF) oder vergleichbare Praxis
Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen und digitalen Geschäftsprozessen
Freude an Kundenkontakt, Präsentation und technischer Beratung
Hohes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
Führerausweis Kat. B und Reisebereitschaft in der Deutschschweiz
Fachbereich: ERP-Beratung / Cloud-Plattform / Projektleitung
Benefits
Data Consultant mit Schwerpunkt Power BI (m/w/d)
Rolle
Du entwickelst individuelle BI-Lösungen für Unternehmen aus verschiedenen Branchen und nutzt Power BI, um aus komplexen Daten verständliche Dashboards und Reports zu schaffen. Gemeinsam mit dem Team treibst du datengetriebene Projekte voran.
Verantwortung
Du berätst Kunden bei der Einführung und Optimierung von BI-Lösungen
Du entwickelst Reports und Visualisierungen in Power BI
Du unterstützt bei der Integration von Datenquellen und ETL-Prozessen
Du analysierst Datenmodelle und entwickelst neue KPIs
Du schulst Key User und erstellst technische Dokumentationen
Qualifikationen
Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder IT
Sehr gute Kenntnisse in Power BI, DAX und Datenmodellierung
Erfahrung mit relationalen Datenbanken und SQL
Idealerweise Know-how in SAP Analytics oder Azure
Verhandlungssicheres Deutsch
Tech Stack: Power BI, SQL, DAX, Azure Data Services, SAP Datasphere, SSAS
Benefits
SAP Spezialist Stammdatenmanagement (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle analysierst du komplexe Datenströme und entwickelst präzise Handlungsempfehlungen für strategische Entscheidungen. Du koordinierst bereichsübergreifende Analysen, evaluierst KPIs und unterstützt aktiv bei der Optimierung von Geschäftsprozessen. Mit deinem ausgeprägten Zahlenverständnis identifizierst du Muster und Potenziale, um datenbasierte Lösungen voranzutreiben. Du verantwortest die Entwicklung analytischer Modelle und bringst dein Fachwissen gezielt in Projekte ein. Dabei bist du zentrale Ansprechperson für analytische Fragestellungen auf professionellem Niveau.
Verantwortung
- Du berätst Kunden umfassend zu Stammdatengovernance, Datenqualität und Integrationsstrategien.
- In dieser Rolle entwickelst du individuelle Konzepte für effektives Stammdatenmanagement und begleitest deren Umsetzung.
- Als SAP Spezialist implementierst und betreust du unsere MDM-Lösung GLASSWING.
- Du planst und moderierst Workshops, übernimmst Verantwortung im Projektverlauf und führst bis zum erfolgreichen Go-Live.
- Bestehende Stammdaten werden von dir analysiert, bereinigt und inhaltlich harmonisiert.
- Du unterstützt bei der Planung und Durchführung von Datenmigrationen im engen Austausch mit dem MDM-Team.
Qualifikationen
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Stammdatenmanagement (MDM) in SAP S/4HANA, idealerweise mit SAP MDG, und bist mit der Implementierung von MDM-Lösungen vertraut
- Du unterstützt das Team kompetent bei der Planung, Konzeption und Durchführung von Datenmigrationen
- Deine fundierten Kenntnisse der SAP-Stammdatenstrukturen wie Materialstamm, Lieferanten, Kunden oder Stücklisten zeichnen dich aus
- Du arbeitest analytisch, strukturiert und bringst eine ausgeprägt lösungsorientierte Denkweise mit
- Mit deinem prozessübergreifenden Denken entwickelst du innovative Ansätze im Datenmanagement
- Sowohl in Deutsch als auch in Englisch kommunizierst du professionell und überzeugend – auch direkt beim Kunden vor Ort
Benefits
Application Managerin (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle steuerst du das Change- und Releasemanagement von Fachapplikationen und sorgst dafür, dass Anforderungen, Releases und Abläufe sauber koordiniert sind. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereich, internen Informatikstellen und Softwarelieferanten und stellst eine klare, verlässliche Zusammenarbeit sicher. Du erarbeitest Fachkonzepte sowie Anforderungs- und Testspezifikationen und führst Anwendertests strukturiert durch. Zudem übernimmst du den 2nd-Level-Support und erstellst Datenauswertungen und -analysen (SQL), um den stabilen und effizienten Applikationsbetrieb zu unterstützen. In Projekten bringst du dich als Projektmitarbeiter:in ein und treibst Verbesserungen entlang des gesamten Applikations-Lifecycles voran.
Verantwortung
- Du verantwortest das Change- und Releasemanagement deiner Fachapplikationen und koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Business, interner IT und Softwarelieferanten.
- In dieser Rolle erstellst du Fachkonzepte sowie präzise Anforderungs- und Testspezifikationen als Grundlage für Umsetzung und Qualitätssicherung.
- Als Application Managerin organisierst und moderierst du Anwendertests, führst diese durch und stellst eine saubere Abnahme sicher.
- Du übernimmst den 2nd Level Support, bearbeitest Incidents strukturiert und sorgst für nachhaltige Lösungen.
- In dieser Rolle führst du Datenauswertungen und -analysen mit SQL durch und leitest daraus umsetzbare Erkenntnisse ab.
- Du arbeitest aktiv in Projekten mit, unterstützt die Planung und Umsetzung und bringst deine Applikations- und Prozessperspektive ein.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine höhere Aus- oder Weiterbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, oder über eine gleichwertige Berufserfahrung.
- Analytisches Denken, vernetztes Vorgehen und eine rasche Auffassungsgabe zeichnen dich aus.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch setzt du sicher und adressatengerecht ein.
- Change- und Releasemanagement beherrschst du praxisnah und hast Erfahrung in der Betreuung von Individualsoftware.
- In Analyse, Design, Spezifikation und Testing von Softwareapplikationen bringst du solide Erfahrung mit.
- Kenntnisse im Finanz-, Steuer- oder Gemeindewesen sind für dich ein Plus und unterstützt dich im Arbeitsalltag.
Benefits
2nd Level Supporter 80-100% (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle sorgst du als IT Anwenderbetreuung Spezialist dafür, dass Anwenderfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level schnell, präzise und kundenorientiert gelöst werden. Du analysierst technische Anfragen, identifizierst Probleme in Software- und Systemumgebungen und leitest komplexe Fälle strukturiert an nachgelagerte Stellen weiter. Du verantwortest die Qualität der Supportprozesse, dokumentierst Lösungswege sauber und trägst damit zur ständigen Verbesserung der Wissensdatenbank bei. Ausserdem unterstützt du bei der Weiterentwicklung von Hilfsmitteln wie Anleitungen, FAQs oder Schulungsmaterialien, um den Anwendern ein möglichst reibungsloses Arbeiten zu ermöglichen. Durch dein technisches Know-how und deine klare Kommunikation stellst du sicher, dass IT-Services stabil, verständlich und effizient nutzbar sind.
Verantwortung
Du betreust Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und löst eingehende Störungen sowie Serviceanfragen strukturiert und effizient
In dieser Rolle analysierst du IT-Probleme, identifizierst Ursachen und führst eigenständig geeignete Lösungsmassnahmen durch
Als IT Anwenderbetreuung Spezialist dokumentierst du Supportfälle sorgfältig und hältst Wissensdatenbanken für das Team aktuell
Du unterstützt Nutzer bei der Anwendung von Standardsoftware und Fachapplikationen und führst bei Bedarf Remote-Support durch
In dieser Rolle arbeitest du eng mit anderen IT-Teams zusammen, um komplexe Incidents zu eskalieren und nachhaltige Lösungen sicherzustellen
Als IT Anwenderbetreuung Spezialist wirkst du aktiv an der Optimierung von Support-Prozessen und der Verbesserung der Servicequalität mit
Qualifikationen
Du verfasst und pflegst prägnante, gut verständliche IT‑Dokumentationen und Anleitungen für Anwender innen
Du analysierst Störungen im 1st und 2nd Level Support eigenständig, priorisierst Tickets und findest pragmatische Lösungen
Mit deiner hohen Serviceorientierung unterstützt du User bei Hardware, Software und Cloud Anwendungen und begleitest sie durch den gesamten Incident Prozess
Du arbeitest eng mit Entwicklung und Infrastruktur zusammen, eskalierst komplexe Fälle gezielt und trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der IT Services bei
Durch dein strukturiertes Vorgehen erkennst du wiederkehrende Probleme, leitest Massnahmen ab und optimierst so nachhaltig unsere Supportprozesse
Du kommunizierst klar und verständlich, kannst technische Sachverhalte laiengerecht erklären und vermittelst dabei stets Ruhe und Professionalität
Benefits
Abacus Berater:in (m/w/d)
Verantwortung
Du unterstützt als Abacus Consultant aktiv Kunden bei der effektiven Nutzung der Abacus-Software und betreust sie über den gesamten Projektzyklus
Du übernimmst die Teilprojektleitung sowie die Gesamtverantwortung für Projekte im Bereich Abacus, von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung
Du leitest sowohl vor Ort als auch remote Präsentationen und Schulungen, um Kunden umfassend über Abacus zu informieren und sie bei der Anwendung zu schulen
Du planst und koordinierst Aufträge und Projekte als zentrale Aufgabe deiner Rolle als Abacus Consultant
Qualifikationen
Du bringst als Abacus Consultant umfangreiche Erfahrung im Bereich Finanz- und Rechnungswesen sowie in der Immobilienbranche mit
Du verfügst über langjährige Praxis und Expertise im Umgang mit Abacus
Du beherrschst Deutsch mündlich und schriftlich fliessend, was dich als Abacus Consultant besonders qualifiziert
Benefits