115 ERP / SAP / CRM in Zürich
Junior ICT Supporter:in (m/w/d)
Verantwortung
Unterstützung beim täglichen IT-Support (Hard- und Software)
Mitarbeit bei der Betreuung von ERP-Systemen, VoIP-Telefonie und der Microsoft 365-Umgebung
Mithilfe bei der Integration von Anwendungen und Tools in bestehende Systeme
Bearbeitung von Störungen und Anfragen der Mitarbeitenden (1st Level Support)
Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsmassnahmen
Dokumentation von Abläufen sowie Mitarbeit bei Schulungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. EFZ Informatiker/in)
Erste praktische Kenntnisse in Windows-Umgebungen, M365, ERP-Systemen und Netzwerken
Interesse an neuen Technologien, insbesondere KI-Tools
Freude am direkten Kontakt mit Anwendern und serviceorientiertes Handeln
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
Benefits
IT Supporter (1st & 2nd Level) (m/w/d)
Rolle
Betrieb und Wartung der ICT-Infrastruktur sowie Erstellung, Aktualisierung, Pflege und Verwaltung der notwendigen Betriebsdokumentationen
Mitarbeit in spannenden ICT-Projekten und Unterstützung bei der Planung und Weiterentwicklung der ICT-Infrastruktur
Du kannst dein fundiertes Wissen weitergeben in Anwenderschulungen
Verantwortlich für den 1st und später auch 2nd Level Support, insbesondere beim Troubleshooting von Clients, MS OS, MS Office 365, Druckern, Telefonie sowie Netzwerk, Server und Applikationen
Verantwortung
Du verfügst über eine Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker (EFZ) mit Fachrichtung Systemtechnik oder eine technische Grundbildung mit IT-Weiterbildung
Erste Erfahrungen im Support und Betrieb von Clients, Office 365, Active Directory und MS Cloud
Du hast eine Vertrautheit mit ITSM-Lösungen und dem ITIL-Framework
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse bilden die Grundlage, um in dieser Rolle erfolgreich und effektiv agieren zu können
Benefits
Junior Abacus Berater (m/w/d)
Verantwortung
- Implementierung: Unterstützung bei der Einführung und Anpassung von Abacus-Softwarelösungen bei unseren Kunden
- Kundenberatung: Beratung und Betreuung unserer Kunden hinsichtlich der optimalen Nutzung der Abacus-Software
- Schulung: Durchführung von Schulungen und Workshops für Kunden zur Anwendung der Abacus-Software
- Support: Unterstützung der Kunden bei technischen und fachlichen Fragestellungen rund um die Abacus-Software
- Anforderungsanalyse: Aufnahme und Analyse der Anforderungen unserer Kunden und Unterstützung bei der Erstellung von Lösungskonzepten
- Dokumentation: Erstellung und Pflege von Projektdokumentationen, Berichten und Handbüchern
- Projektmitarbeit: Mitarbeit in verschiedenen Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung der Abacus-Softwarelösungen
Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Bereich ERP-Systeme, idealerweise mit Abacus-Software
- Grundkenntnisse in der Implementierung und Anpassung von Softwarelösungen
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Kommunikations- und Präsentationsstärke
Benefits
SAP Logistics Application Manager (m/w/d)
Verantwortung
Entwicklung von maßgeschneiderten SAP-Lösungsstrategien für logistikbezogene Geschäftsprozesse
Betreuung und kontinuierliche Optimierung der betriebsrelevanten SAP-Systemumgebungen
Umsetzung von Systemanpassungen im Rahmen geplanter Versionswechsel und Erweiterungen
Aufbereitung und strukturierte Ablage von Wissensdokumenten und Projektunterlagen
Proaktive Beratung von Anwendenden bei Fragen zur Systemlogik und Prozesssteuerung
Vernetzung mit allen Unternehmensbereichen, um digitale Prozesse effizient zu gestalten
Definition technischer Anforderungen als Blueprints für Entwicklungsteams
Qualifikationen
Akademischer Hintergrund in IT, Wirtschaft oder verwandten Disziplinen
Mehrjährige Praxis im technischen Support und in der Prozessberatung innerhalb der SAP-Logistik
Sehr gute Kenntnisse in SAP-Systemlandschaften und allgemeinem IT-Tool-Handling
Tiefgehende Erfahrung im Konfigurieren von SAP-Modulen, insbesondere im Vertriebs- und Logistikumfeld
Starkes analytisches Denkvermögen, gepaart mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Kundenfokus und Innovationsgeist
Deutsch als Hauptsprache, ergänzt durch sichere Englischkenntnisse
Benefits
1st/2nd Level IT Supporter (m/w/d)
Rolle
Betrieb und Wartung der ICT-Infrastruktur sowie Erstellung, Aktualisierung, Pflege und Verwaltung der notwendigen Betriebsdokumentationen
Mitarbeit in spannenden ICT-Projekten und Unterstützung bei der Planung und Weiterentwicklung der ICT-Infrastruktur
Du kannst dein fundiertes Wissen weitergeben in Anwenderschulungen
Verantwortlich für den 1st und später auch 2nd Level Support, insbesondere beim Troubleshooting von Clients, MS OS, MS Office 365, Druckern, Telefonie sowie Netzwerk, Server und Applikationen
Verantwortung
Du verfügst über eine Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker (EFZ) mit Fachrichtung Systemtechnik oder eine technische Grundbildung mit IT-Weiterbildung
Erste Erfahrungen im Support und Betrieb von Clients, Office 365, Active Directory und MS Cloud
Du hast eine Vertrautheit mit ITSM-Lösungen und dem ITIL-Framework
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse bilden die Grundlage, um in dieser Rolle erfolgreich und effektiv agieren zu können
Benefits
