- Du bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Betreuung der Matrix42 Empirum Systeme sowie der Microsoft Intune Systeme
- Darüber hinaus kümmerst Du dich um die Softwarepaketierung und -verteilung im internationalen Umfeld mithilfe von Matrix42 Empirum und Microsoft Intune
- Du unterstützt bei der Verwaltung der Microsoft Windows-Betriebssysteme und Microsoft Office-Anwendungen
- Die Erfassung, Analyse und Behebung von Incidents und Service Requests gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
- Du berätst bei der Auswahl und Beschaffung von IT-Endgeräten und Standardprogrammen
- Des Weiteren wirkst Du an internationalen IT-Anwendungsprojekten, IT-Produkteinführungen sowie an der Erstellung und Betreuung von Prozessen im Rahmen der Einführung eines IT Service Managements nach ITIL 4 mit