2104 IT in Aeschenvorstadt-41

Rocken® hat eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. In der technologischen Entwicklung sowie bei der Erbringung unserer Dienstleistungen stehen wir für drei Grundsätze: Performance: Schnelle Verfügbarkeit und hohe Reichweite, Usabilty: Höchste Benutzerfreundlichkeit und Design und Collaboration: Professioneller Austausch und Vernetzung von Know-how.

Für den Betrieb und die Weiterentwicklung einer hochverfügbaren Plattformumgebung wird eine erfahrene Persönlichkeit im Bereich Linux, Kubernetes und Automation gesucht. Im Fokus stehen stabile 7x24-Systeme, Infrastructure as Code, CI/CD sowie die kontinuierliche Optimierung der bestehenden Plattformlandschaft.

• Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung einer Linux-Serverlandschaft mit Red Hat Enterprise Linux und SUSE Linux Enterprise Server

• Betrieb und Weiterentwicklung einer Kubernetes-Plattform auf Basis von SUSE Rancher / RKE2

• Automatisierung des Plattformbetriebs mit Ansible, Infrastructure as Code und AWX

• Aufbau und Weiterentwicklung von CI/CD-Pipelines auf der zentralen Git-Plattform Forgejo

• Technischer Support für Applikations- und Entwicklerteams

• Sicherstellung eines stabilen 7x24-Betriebs inklusive Monitoring und 2nd-Level-Support

• Planung und Durchführung automatisierter Updates, Upgrades und Releasewechsel

• Mitarbeit bei OS-Hardening und Schwachstellenbehebung

• Mitbetreuung von privilegierten Accounts, Zertifikaten und Secrets

• Teilnahme am Pikettdienst

• Technische Ausbildung auf Fachschul-, FH-, Uni- oder ETH-Niveau oder gleichwertige Berufserfahrung

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Linux und Kubernetes in kritischen 7x24-Umgebungen

• Sehr gute Kenntnisse in Ansible sowie fundierte DevOps-Erfahrung mit IaC und CI/CD

• Kenntnisse in Platform Security, Load Balancing, DNS, Firewalls und hochverfügbaren Systemen von Vorteil

• ITIL- sowie Cloud-/Open-Source-Zertifizierungen von Vorteil

• Sehr selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Bereitschaft zu Pikettdienst sowie Einsätzen ausserhalb der regulären Arbeitszeiten

• Verhandlungssicheres Deutsch (C2) und gute Englischkenntnisse (B2); Französisch (B1) von Vorteil

• Du stellst den stabilen Betrieb zentraler Unternehmensanwendungen sicher und unterstützt die Fachbereiche im täglichen Einsatz.

• Du analysierst Fehlersituationen, koordinierst komplexe Eskalationen und arbeitest bei Bedarf mit externen Spezialisten zusammen.

• Du verantwortest Konfigurationen, Systemanpassungen sowie Releases und begleitest Tests, Changes und technische Dokumentationen.

• Du analysierst Geschäftsabläufe gemeinsam mit den Fachbereichen und entwickelst daraus konkrete Verbesserungen und neue Prozesslösungen.

• Du leitest oder unterstützt Digitalisierungs- und Business-Projekte, koordinierst Beteiligte und vermittelst Anwenderwissen in Schulungen.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung und eine laufende oder absolvierte Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL oder Prozessmanagement.

• Du bringst praktische Erfahrung im ERP-, Dokumentenmanagement- oder vergleichbaren Applikationsumfeld mit.

• Du kennst idealerweise Infor LN, OpenText oder Kendox und hast Erfahrung mit Customizing, Support und Systempflege.

• Du verstehst betriebliche Abläufe in Bereichen wie Produktion, Logistik, Einkauf, Vertrieb oder Finanzen und kannst Optimierungspotenziale erkennen.

• Du arbeitest selbstständig und strukturiert, trittst kommunikativ und durchsetzungsstark auf und beherrschst Deutsch auf C1- sowie Englisch auf B2-Niveau.

• Betrieb, Betreuung und Weiterentwicklung von Microsoft 365-Cloud-Diensten, insbesondere Office 365, SharePoint sowie branchenspezifische Applikationen

• Mitwirkung bei Planung, Design und Umsetzung von Modern Workplace-Lösungen

• Entwicklung von Implementierungskonzepten für Office 365-Produkte im Kontext organisatorischer Veränderungen

• Eigenständige Durchführung oder Unterstützung bei der Einführung und Migration von O365-Lösungen

• Optimierung und Gestaltung digitaler Arbeitsplätze zur Steigerung der Effizienz und Nutzerfreundlichkeit

• Abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

• Mehrjährige Praxiserfahrung mit Microsoft 365 Online-Diensten

• Tiefgehende Kenntnisse in Azure AD, Microsoft Teams, SharePoint Online sowie weiteren Business-Anwendungen

• Sicherer Umgang mit hybriden Office 365-Umgebungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse und Besitz eines Führerscheins der Kategorie B

• Du sicherst die Verfügbarkeit geschäftskritischer IT-Applikationen und entwickelst deren Einsatzmöglichkeiten kontinuierlich weiter.

• Du gestaltest gemeinsam mit den Fachbereichen schlanke Arbeitsabläufe und setzt digitale Verbesserungen wirkungsvoll um.

• Du übersetzt betriebliche Bedürfnisse in klare Umsetzungskonzepte und koordinierst deren Realisierung mit internen Teams und externen Partnern.

• Du begleitest Modernisierungsprojekte von der Planung über die Qualitätssicherung bis zur Einführung und nachvollziehbaren Dokumentation.

• Du förderst den sicheren Umgang mit Unternehmenssoftware, unterstützt Mitarbeitende bei Herausforderungen und etablierst einen effizienten Wissensaustausch.

• Du verfügst über einen Abschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare berufliche Grundlage.

• Du bringst praktische Erfahrung in der Betreuung und Optimierung komplexer Geschäftssysteme mit.

• Du beherrschst die strukturierte Erfassung fachlicher Bedürfnisse und deren Überführung in tragfähige technische Konzepte.

• Du verstehst betriebliche Zusammenhänge und hast idealerweise Einblick in industrielle oder mittelständische Unternehmensstrukturen.

• Du überzeugst durch Eigenverantwortung, vernetztes Denken, lösungsorientiertes Handeln und eine klare Kommunikation mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.

Unser international agierender Rocken-Partner mit Sitz im Mittelland zählt zu den führenden Anbietern von Komplettlösungen in der Entsorgungsbranche. Das Unternehmen bietet seinen Mitarbeitenden nebst hochmoderner Infrastrukturen und abwechslungsreichen Aufgaben und Projekten dank individueller Weiterbildungen und Mentorings grosse Karriere- und Wachstumschancen.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung von IT-Systemen und Infrastrukturkomponenten. Du analysierst komplexe Störungen, koordinierst deren Behebung und stellst sicher, dass die Systeme performant, sicher und verfügbar bleiben. Dabei planst und realisierst du Änderungen, führst Updates sowie Migrationen durch und dokumentierst deine Lösungen nachvollziehbar. Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, berätst diese in technischen Fragen und trägst so wesentlich zu effizienten IT-Prozessen bei. Durch deine Erfahrung als Professional im IT-Umfeld bringst du eigene Ideen ein und gestaltest die kontinuierliche Optimierung der Systemlandschaft aktiv mit.

• Du führst Microsoft 365 ein, konfigurierst die Umgebung und standardisierst die Nutzung über Microsoft Edge.
• In dieser Rolle übernimmst du den 1st- und 2nd-Level-Support für rund 45–60 User.
• Als IT Systemspezialist betreust du Hardware und Arbeitsplatzumgebungen inklusive Setup, Updates, Austausch und Peripheriegeräten.
• Du begleitest das technische Onboarding neuer Mitarbeitender und führst kurze Anwenderschulungen durch.
• Du unterstützt im ERP AP+ bei Zugriffsverwaltung, Berechtigungen und Basis-Support.
• In dieser Rolle wirkst du bei der Ablösung von Citrix, dem Übergang zur Cloud-Arbeitsweise sowie der Dokumentation von Systemen und Abläufen mit.

• Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem KMU- oder Produktionsumfeld.
• Du hast fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 sowie im Betrieb und Support von Windows-Clients.
• Du bist versiert im Onsite Support, inklusive Hardware-Rollouts und Anwenderbetreuung vor Ort.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch in Wort und Schrift und trittst bodenständig, lösungsorientiert und offen auf.
• Idealerweise kennst du dich mit Virtualisierung (VMware/Hyper-V), Active Directory/Entra ID, Intune/Endpoint Manager sowie einfachem PowerShell-Scripting aus.
• Erste Berührungspunkte mit ERP-Systemen (z.B. AP+) und Erfahrung im Berechtigungsmanagement runden dein Profil ab.

Mit Rocken® findest du Arbeitgeber, die IT-Spezialisten mit Herzblut suchen. Für unseren Partner suchen wir eine:n ICT Support Engineer, die/der als erste Ansprechperson für Kundenanfragen agiert und gleichzeitig junge Talente in der Plattformentwicklung begleitet.

• Erster Ansprechpartner für externe Kunden im Bereich Serviceware Plattform

• Unterstützung bei Kundenanfragen, Störungsbehebung und Dokumentation

• Planung und Durchführung von Schnupperlehrgängen im Bereich Plattformentwicklung

• Ausbildung und Coaching von Lernenden in der ICT

• Mitgestaltung und Optimierung der Service-Prozesse im IT-Support

• Abgeschlossene Informatik-Lehre oder gleichwertige Ausbildung

• Erfahrung im IT-Support sowie Freude am Kundenkontakt

• Pädagogisches Geschick und Freude an der Ausbildung von Lernenden

• Hohe Serviceorientierung, Teamgeist und Begeisterung für neue Technologien

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Tech-Stack: Serviceware Plattform, ICT-Support, Microsoft, Ausbildung

Unser Kunde ist eine international tätige Unternehmensgruppe mit globaler Ausrichtung und starker Marktposition. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt hochwertige Produkte für anspruchsvolle Anwendungen und steht für innovative Lösungen, technisches Know-how und hohe Qualitätsstandards.

Mit einem internationalen Produktions- und Vertriebsnetzwerk verbindet das Unternehmen globale Präsenz mit Kundennähe. Moderne Strukturen und die kontinuierliche Weiterentwicklung prägen das dynamische Arbeitsumfeld.

• Weiterentwicklung der Azure-Cloud-Architektur mit Fokus auf Stabilität, Skalierbarkeit und den zuverlässigen Betrieb moderner Plattformlösungen.

• Erstellung und Pflege automatisierter Infrastrukturkomponenten mithilfe von Terraform und weiteren IaC-Technologien.

• Definition einheitlicher Cloud-Standards, Bereitstellung modularer Plattformdienste und Entwicklung technischer Grundlagen für unterschiedliche IT-Teams.

• Begleitung interner Fachbereiche bei der Umsetzung von Cloud- und Technologielösungen sowie Unterstützung in den Bereichen AI, Data Engineering und Softwareentwicklung.

• Übernahme anspruchsvoller technischer Supportfälle im 2nd- und 3rd-Level, systematische Ursachenanalyse und Mitarbeit in internationalen Digitalisierungsprojekten.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung mit mehrjähriger Praxiserfahrung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik.

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Azure, modernen Cloud-Architekturen und dem Aufbau standardisierter Cloud-Umgebungen wie Azure Landing Zones.

• Erfahrung in der Infrastrukturautomatisierung mit Terraform, Infrastructure as Code sowie Versionsverwaltung und Deployment über Git oder Azure DevOps.

• Technisches Grundwissen in Azure AI, Microsoft Foundry, API Management und Entra ID sowie Kenntnisse in PowerShell, Scripting oder REST-Schnittstellen.

• Selbstständige und qualitätsbewusste Arbeitsweise, ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, Teamfähigkeit und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2).

Arbeitsort und Wohnsitz: Die Position ist nicht remote und erfordert die Arbeit vor Ort. Vorausgesetzt wird ein Wohnsitz in der Schweiz, die Bereitschaft zum Umzug in die Schweiz oder eine Tätigkeit als Grenzgänger/in.

Du trägst die Verantwortung für die strategische, organisatorische und technische Weiterentwicklung des Leistungsportfolios. Dabei leitest Du ein wachsendes Team aus System Engineers (5 bis 10 FTEs) und stehst im engen Austausch mit Kunden sowie den zuständigen Verantwortlichen.

• Du arbeitest federführend an der Strukturierung und Weiterentwicklung des Leistungsangebots für die lokale IT-Infrastruktur der Kunden
• Du optimierst die relevanten Prozesse
• Du planst die Monats- und Wochen-Einsätze Deines Teams, inklusive Kapazitäten, Aufgaben und Einsätzen
• Du koordinierst Dich mit internen und externen Kunden- sowie Projektverantwortlichen
• Du stellst die Einhaltung der SLAs gegenüber Kunden sicher
• Du betreust ausgewählte Kunden direkt
• Du unterstützt das übergeordnete Incident-Management sowohl während als auch ausserhalb der Geschäftszeiten

• Du hast eine fundierte Ausbildung im Bereich Informatik
• Du bringst mindestens 10 Jahre Erfahrung als System Engineer mit
• Du hast mehrjährige Erfahrung in der Führung von System Engineers im IT-Service-Provider-Umfeld
• Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und setzt diese gezielt ein, um unser Leistungsangebot intern und extern kontinuierlich zu verbessern
• Du bist bereit, in unserer 7x24-Pikett-Organisation mitzuwirken

Du hast Freude daran, aus einem starken Standard genau die Lösung zu machen, die beim Kunden funktioniert. Als Software Developer übernimmst du die Aufgabe, Standard und Kundenbedürfnisse zusammenzubringen. Du analysierst Anforderungen, beurteilst technische Lösungswege und setzt Erweiterungen, Schnittstellen und Anpassungen so um, dass sie sich sauber in die bestehende Lösung integrieren. In dieser Rolle verantwortest du die technische Umsetzung von Lösungen, die den Kundenbedürfnissen entsprechen. Du bringst deine Fähigkeiten und Erfahrungen ein, um innovative Lösungen zu entwickeln.

• Du verstehst Kundenanforderungen und beurteilst deren technische Machbarkeit

• In dieser Rolle entwickelst du unsere Business Applikationen mit .NET/C# gezielt weiter

• Als C# .NET Software Engineer analysierst du Schnittstellen, Datenflüsse und bestehende Komponenten

• Du integrierst kundenspezifische Funktionen in unsere Applikationen

• In dieser Rolle umsetzt du nachhaltige Verbesserungen direkt im Code

• Du begleitest deine Lösungen im Scrum-Team bis zum produktiven Einsatz

• du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• du kennst dich mit .NET/C# und Web-Apps, insbesondere Vue.js oder ähnlichen Technologien aus
• du hast Erfahrung mit Datenbanken und SQL, idealerweise T-SQL
• du verstehst dich auf Software Design, Clean Code und etablierte Entwicklungsprinzipien
• du bringst mehrjährige praktische Erfahrung in der professionellen Softwareentwicklung mit
• du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift