2106 IT in Aeschenvorstadt-41

• Administration und Betrieb von Windows-Systemen, Microsoft 365, Azure-Umgebungen und Netzwerkinfrastrukturen

• Eigenständige Betreuung von Projekten – von der Angebotserstellung bis zur erfolgreichen Übergabe an den Kunden

• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Infrastruktur sowie bei der Lösung komplexer Supportfälle

• Aktives Einbringen von Ideen zur Steigerung der Effizienz und Automatisierung im IT-Bereich

• Teilnahme an Teamaktivitäten und Austausch über neue Technologien und Tools

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration

• Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Azure und Netzwerktechnologien

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Führerausweis Kat. B von Vorteil

• Vollzeit-Einsatz im Outsourcing-Bereich zur Unterstützung der IT-Abteilung in Projekten (Server, Cloud, Netzwerk) sowie im operativen Betrieb

• Selbstständige Analyse und Behebung von Störungen unter Priorisierung und Klassifizierung

• Einbringung eigener Erfahrungen für den Wissenstransfer und zur Optimierung von Prozessen

• Erstellung und Pflege von Inventaren, Dokumentationen und Handbüchern

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker und mehrjährige Erfahrung in der IT-Systemtechnik, insbesondere in den Bereichen Server, Client und Netzwerk

• Fundierte Kenntnisse in Server-Basisdiensten wie Active Directory, DNS, DHCP sowie in Windows-Produkten, einschliesslich Windows Client und Server OS und Microsoft 365

• Fähigkeit, Fälle eigenständig zu lösen, sowie Dispatching und die selbstständige Betreuung von Kunden

• Deine Deutschkenntnisse sind auf einem verhandlungssicheren Niveau

• Du übernimmst interne und externe Projekte
• Du als ICT System Engineer entwickelst kreative Lösungen und prägst die zukünftige Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen
• Du nimmst die Herausforderungen an und löst komplexe Probleme
• Du gewährleistest die Sicherheit der Systeme
• Du als ICT System Engineer unterstützt sowohl Kunden als auch Mitarbeiter bei ihren Anliegen

• Du bist offen, verfügst über Agilität im Denken und bist motiviert, Ziele zu erreichen
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der IT
• Du als ICT System Engineer besitzt ein gutes IT-Wissen
• Du kennst dich mit Citrix aus
• Du als ICT System Engineer strebst danach, die Materie von Grund auf zu verstehen und Probleme an ihrer Ursache zu lösen
• Du beherrschst Deutsch und Französisch für die Kommunikation

• Du bist verantwortlich für die Planung und Realisierung von Cloud-Infrastruktur-Projekten
• Du installierst Microsoft-Server und bist verantwortlich für die Konzeption von IT-Landschaften
• Du bist zuständig für die Virtualisierung von Clientumgebungen mit VMware
• Du übernimmst die Optimierung von Netzwerk-Architekturen sowie Tätigkeiten im Bereich Backup und Security
• Du stehst im engen Austausch mit IT-Projektmanagern und anderen Cloud Engineers

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Informatik-Ausbildung (Fachrichtung: Systemtechnik von Vorteil)
• Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Cloud Engineer, System Engineer oder vergleichbar mit
• Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten
• Du bist ein Virtualisierungsexperte
• Du hast erste Praxiserfahrung in den Bereichen: LAN, WAN, Firewall, Storage, Backup
• Idealerweise besitzt Du bereits eine ITIL Zertifizierung
• Fliessende Deutschkenntnisse

• Administration und Weiterentwicklung anspruchsvoller Windows-Server- und Client-Systeme sowie Sicherstellung ihrer Performance, Stabilität und Verfügbarkeit

• Durchführung technischer Wartungs- und Optimierungsmassnahmen sowie Weiterentwicklung von Security- und Präventionsmassnahmen für die Windows-Plattform

• Übernahme komplexer Supportfälle als technische Eskalationsstelle sowie Mitarbeit bei unterschiedlichen IT- und Infrastrukturprojekten

• Weiterentwicklung standardisierter Betriebsprozesse und technischer Dokumentationen sowie Unterstützung des kontinuierlichen IT-Betriebs durch Piketteinsätze

• Informatikausbildung mit Schwerpunkt Systemtechnik oder höhere ICT-Ausbildung sowie mindestens drei Jahre relevante Berufspraxis

• Tiefgehendes Know-how im Windows-Server-Umfeld und Erfahrung mit Installation und Betrieb komplexer Applikations- und Infrastrukturplattformen

• Ausgeprägte technische Analysefähigkeit sowie hohes Bewusstsein für Systemqualität, Betriebssicherheit und nachhaltige Problemlösungen

• Verantwortungsbewusste und kooperative Persönlichkeit mit sehr guten Deutschkenntnissen, sicherem Englisch und idealerweise Französischkenntnissen

Unser Partner gehört zu den führenden Krankenversicherern in der Schweiz. Unser Partner beschäftigt rund 1300 Mitarbeitende, mehr als 600 Personen sind am Hauptsitz in Bern tätig. Schweizweit betreut man die Kunden in rund 100 Geschäftsstellen. Das Spektrum an Arbeitsplätzen bei unserem Partner ist breit. Die Mitarbeitenden kommen deshalb aus unterschiedlichen Berufsrichtungen. Die Kundenbedürfnisse und Qualitätsstandards stehen im Zentrum der täglichen Arbeit.

Damit die gesteckten Ziele erreicht werden, profitieren die Mitarbeitenden von attraktiven Arbeitsbedingungen und umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten.

• Technische Verantwortung für die Einführung, Weiterentwicklung und den Betrieb von Microsoft AI-, Copilot- und Automatisierungslösungen

• Konzeption und Umsetzung moderner AI-Lösungen mit Microsoft Copilot, Azure AI Foundry und Azure OpenAI Services

• Entwicklung von Power Apps, Power Automate Workflows und AI Agents zur Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen

• Betreuung und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Tenant-Umgebung inklusive Security, Compliance und Governance

• Beratung der Fachbereiche bei AI-Use-Cases sowie Evaluation neuer Microsoft Cloud- und Generative-AI-Technologien

• Abgeschlossenes Informatikstudium oder vergleichbare höhere technische Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft 365, Azure, Power Platform und Copilot

• Fundierte Kenntnisse in Copilot Studio, Azure AI Foundry, Azure OpenAI, LLMs und Prompt Engineering

• Erfahrung mit AI Agents, Power Apps, Power Automate, API-Integrationen und Cloud Services

• Know-how in Microsoft Tenant Management, AI Governance, Security und Compliance; analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Installation, Migration und Weiterentwicklung von IT- und Netzwerkinfrastrukturen bei Kunden

• Administration und Optimierung von Windows Client-Server-Umgebungen inklusive Endgeräten und Peripherie

• Technische Mitarbeit in Kundenprojekten und Übernahme von Teilverantwortung mit Entwicklungsmöglichkeit zum Systemtechnik Lead

• Erstellung, Kalkulation und technische Umsetzung von Kundenangeboten

• Evaluation, Beschaffung und Einführung geeigneter Hardware- und Softwarelösungen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare praktische Berufserfahrung

• Gute Kenntnisse in Windows Client-Server-Umgebungen sowie im Endgeräte-, Netzwerk- und Peripheriemanagement

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an direktem Kundenkontakt

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein

• Fliessende Deutschkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Du stellst gemeinsam mit Entwicklungsteams und externen Partnern den stabilen und sicheren Betrieb der IT-Systemlandschaft sicher.

• Du analysierst und behebst anspruchsvolle Incidents im 2nd- und 3rd-Level Support und leitest nachhaltige Optimierungsmassnahmen ab.

• Du planst, realisierst und dokumentierst IT-Projekte und wirkst aktiv bei übergreifenden Transformations- und Infrastrukturprojekten mit.

• Du berätst Applikationsverantwortliche in den Bereichen IT-Infrastruktur, Architektur und Security und stellst den operativen Betrieb von Applikationen sicher.

• Du entwickelst Standardisierung und Automatisierung kontinuierlich weiter und sorgst für eine aktuelle und strukturierte Systemdokumentation.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung sowie eine Weiterbildung auf HF- oder FH-Niveau im IT-Bereich.

• Du bringst fundierte Kenntnisse in Linux, Red Hat, OpenShift und Kubernetes sowie praktische Erfahrung mit Container-Technologien mit.

• Du verfügst über gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Microsoft 365, Azure, Windows Server, Active Directory, Exchange, MS SQL und SCOM.

• Du hast Erfahrung mit PowerShell, Scripting und idealerweise weiteren Technologien wie Oracle, Cisco, VMware, Citrix, Veeam sowie Storage- und Backup-Lösungen.

• Du arbeitest analytisch, selbstständig und lösungsorientiert, verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, bist gelegentlich für Pikettdienste verfügbar und besitzt den Führerausweis Kat. B.

• Sicherstellung eines stabilen IT-Arbeitsumfelds durch laufende Kontrolle der Verfügbarkeit von Netzwerk, Hard- und Software sowie Betreuung der eingesetzten Arbeitsplatztechnik.

• Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen sowie technische Bewirtschaftung von mobilen Geräten und Kommunikationslösungen inklusive Konfiguration, Installation und Wartung.

• Strukturierte Bearbeitung interner Supportanliegen: Störungen und Probleme in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerk und Kommunikation werden lokalisiert, eingegrenzt und behoben.

• Zum weiteren Aufgabengebiet gehören die Paketierung und Installation von Software und Updates, die Erstellung praxistauglicher Anleitungen und Dokumentationen sowie die Mitarbeit in IT-Projekten und bei der Optimierung bestehender Arbeitsabläufe.

• Abgeschlossene Aus- und/oder Weiterbildung im IT-Umfeld sowie fundierte, mehrjährige Berufspraxis im IT-Support.

• Gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme für Clients und Server sowie sicherer Umgang mit Microsoft 365; vorhandene Erfahrung im Bereich Telefonie ist ein Plus.

• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Lösungsorientierung, verbunden mit schneller Auffassungsgabe, Flexibilität und einer zuverlässigen Arbeitsweise.

• Kommunikationsstärke, Engagement, Belastbarkeit und hohe Sozialkompetenz für den regelmässigen Kontakt mit internen Kunden; Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei und gute Kenntnisse in Englisch.