2090 IT in Aeschenvorstadt-41

• Du übernimmst das Application Management von BSI CX, BSI CRM und weiteren Business Applikationen über den gesamten Lebenszyklus

• Dabei analysierst und behebst du Störungen, steuerst Releases und Changes und begleitest Weiterentwicklungen

• Anforderungen aus dem Business nimmst du auf, priorisierst diese und überführst sie in umsetzbare Lösungen

• Mit Testkonzepten, Tests und Dokumentationen stellst du eine hohe Qualität und einen reibungslosen Betrieb sicher

• Die Zusammenarbeit zwischen Business, IT, Softwarepartnern und Stakeholdern koordinierst du effizient

• Du verfügst über eine höhere Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Mehrjährige Erfahrung in Application Management, Business Analysis oder Requirements Engineering bringst du mit, idealerweise im Finanz oder Bankenumfeld

• Fundierte Kenntnisse von BSI CX und BSI CRM sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse zeichnen dich aus

• Du denkst analytisch, handelst lösungsorientiert und kommunizierst Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

Unser Partner gehört zu den führenden Krankenversicherern in der Schweiz. Unser Partner beschäftigt rund 1300 Mitarbeitende, mehr als 600 Personen sind am Hauptsitz in Bern tätig. Schweizweit betreut man die Kunden in rund 100 Geschäftsstellen. Das Spektrum an Arbeitsplätzen bei unserem Partner ist breit. Die Mitarbeitenden kommen deshalb aus unterschiedlichen Berufsrichtungen. Die Kundenbedürfnisse und Qualitätsstandards stehen im Zentrum der täglichen Arbeit.

Damit die gesteckten Ziele erreicht werden, profitieren die Mitarbeitenden von attraktiven Arbeitsbedingungen und umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten.

• Entwicklung und Implementierung von Generative-AI-Lösungen auf Basis des Microsoft-Ökosystems für unterschiedliche Business-Anwendungsfälle

• Aufbau intelligenter Copilots und AI Agents mit Copilot Studio, Azure OpenAI und Azure AI Foundry

• Umsetzung automatisierter Geschäftsprozesse mit Power Apps und Power Automate sowie Anbindung externer Systeme über APIs

• Technische Betreuung der Microsoft 365- und Azure-Umgebung mit Fokus auf zuverlässigen Betrieb, Governance und Skalierbarkeit

• Identifikation neuer AI- und Cloud-Use-Cases, Beratung interner Stakeholder und Überführung geeigneter Lösungen in den produktiven Einsatz

• Höhere Ausbildung in Informatik, Computer Science oder einem vergleichbaren technischen Fachgebiet

• Praxiserfahrung mit Microsoft Azure, Microsoft 365, Copilot und Power Platform

• Gute Kenntnisse in Copilot Studio, Azure OpenAI, Azure AI Foundry, LLMs und Prompt Engineering

• Erfahrung in der Entwicklung von AI Agents, Automatisierungen, Power Apps und API-basierten Integrationen

• Verständnis für AI Governance, Security, Datenschutz und Compliance sowie ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Verantwortung für den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung definierter Bereiche der Microsoft 365 Plattform

• Konzeption und Einführung neuer M365-Funktionen und Workplace-Lösungen unter Berücksichtigung von Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit

• Analyse technischer Auswirkungen neuer Services auf User Experience, Security und IT-Infrastruktur

• Entwicklung von Lösungen zur Steigerung von Produktivität und Benutzerakzeptanz auf Basis fachlicher Anforderungen

• Zusammenarbeit mit IT-Infrastruktur, Architektur, Governance und externen Partnern sowie Begleitung von Change- und Adoptionsprozessen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in der Administration und Weiterentwicklung von Microsoft 365-Umgebungen

• Sehr gute Kenntnisse in Teams, SharePoint, OneDrive, Power Platform und Viva

• Erfahrung mit PowerShell, Automatisierung und technischen M365-Lösungen

• Ausgeprägtes Verständnis für Business-, Security- und technische Anforderungen sowie fliessende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus IT Consulting und Software Engineering spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten, Schweizer IT Softwarehersteller und Beratungsfirmen. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus den Bereichen: Agile Business Analyse, Requirements Engineering, Project Management, Software Engineering, Architektur, DevOps, und Security.

Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.

• Konzeption und Implementierung von LLM-basierten Applikationen

• Design und Umsetzung von Retrieval-Augmented-Generation-Systemen (RAG)

• Umsetzung von Structured Information Extraction aus unstrukturierten Dokumenten

• Design und Realisierung von agentischen Systemen und AI-Workflows

• Prompt- und Context-Engineering zur gezielten Steuerung von LLM-basierten Lösungen

• Sorgfältige Evaluation deiner Lösungen nach dem Prinzip des Evaluation Driven Development (EDD), inklusive Observability über AI-Evaluation- und Observability-Plattformen

• Du bringst deine Expertise auch in die Angebotsphase ein und gestaltest Offerten fachlich mit

• Ein abgeschlossenes Masterstudium in Informatik, Data Science oder einem verwandten Fachgebiet

• Einige Jahre Erfahrung in der Entwicklung von GenAI-Anwendungen, idealerweise im produktiven Einsatz für Kunden

• Nachgewiesene Expertise bei der Implementierung und Betrieb von Retrieval-Augmented-Generation-Systemen (RAG)

• Erfahrung mit agentischen Systemen und AI-Workflows sowie dem Model Context Protocol (MCP)

• Sorgfältiger Umgang mit der Evaluation von LLM-Lösungen, vertraut mit Evaluation Driven Development (EDD) und AI-Evaluation- und Observability-Plattformen (AEOPs)

• Vertraut mit modernen Vektordatenbanken, z. B. Qdrant, sowie mit Embedding- und Re-Ranking-Modellen

• Cloud-Erfahrung in Infrastructure as Code (IaC), idealerweise Azure sowie Erfahrung mit Guardrailing von LLM-Anwendungen

• Verständnis von Open-Weight Large Language Models, inklusive multimodaler Modelle

• Erfahrung mit LLM-Runtimes sowie LLM-Proxies bzw. Gateways

• Sicherer Umgang mit Python und Software-Engineering-Best-Practices

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Team und Kunden

• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

• In dieser Rolle betreust du gemeinsam mit dem Team die gesamte IT-Infrastruktur der Schweizerischen Standorte mit rund 75 Mitarbeitenden.

• Du verantwortest Betrieb, Administration, Konfiguration, Qualitätssicherung, Wartung und Weiterentwicklung der heterogenen Systemlandschaft (Data Center, Windows- und Linux-Server, Windows 11 Clients, Cisco-Netzwerk, Cisco-Telefonie, Apple-Mobiles, Security-Infrastruktur und Spezialapplikationen).

• Als Systemtechnik Spezialist IT-Infrastruktur wickelst du interne IT-Projekte sowie IT-Anteile bereichsübergreifender Projekte ab und stellst dabei eine hohe technische Qualität sicher.

• Du integrierst neue Lösungen und Anwendungen, optimierst bestehende Systeme und sorgst für einen stabilen, sicheren und leistungsfähigen IT-Betrieb.

• In dieser Position leistest du zusammen mit deinen Teamkollegen professionellen Anwendersupport und fungierst als interne Ansprechperson für IT-Fragen.

• Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung der IT-Landschaft ein und trägst damit direkt zur Digitalisierung und Effizienzsteigerung der Schweizerischen Rheinhäfen bei.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. Systemtechnik, Betriebsinformatik, Plattformentwicklung) oder ein abgeschlossenes Informatikstudium
• Du verstaerkst das Team mit mehrjaehriger Berufserfahrung in der Informatik, idealerweise mit breiter Praxis in Systemumgebungen
• Kenntnisse und erste Erfahrungen im IT-Projektmanagement setzt Du gewinnbringend fuer interne und bereichsuebergreifende Projekte ein
• Du denkst und handelst vernetzt und verstehst Dich als zuverlaessige interne Dienstleisterin oder interner Dienstleister
• Teamarbeit ist Dir wichtig, Du suchst aktiv die Zusammenarbeit und trägst zu einer kollegialen Arbeitsatmosphaere bei
• Ein Fuehrerausweis der Kategorie B ermoeglicht Dir die flexible Unterstuetzung an verschiedenen Standorten

Unser Rocken Partner ist ein inhabergeführtes, nach ISO 27001 zertifiziertes IT-Unternehmen, das Schweizer KMU seit über 25 Jahren mit sicheren Cloud- und ICT-Gesamtlösungen aus einer Hand begleitet: von der Analyse über Konzept und Umsetzung bis zum Betrieb aus der eigenen Private Cloud mit garantierter Datenhaltung in der Schweiz. Qualität, Stabilität und Sicherheit prägen jedes Projekt, und die Technik steht immer im Dienst der Menschen, die mit ihr arbeiten. Das kleine, eingespielte Team aus Systemtechnikern und Softwareentwicklern bietet kurze Entscheidungswege, viel Eigenverantwortung und echte Abwechslung zwischen Infrastruktur, Cloud, Telefonie und Softwareentwicklung.

• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Arbeitsplatzbetriebs und persönliche Betreuung der Anwender bei technischen Anliegen

• Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Benutzerproblemen im 1st- und 2nd-Level

• Verwaltung und Bereitstellung von Windows Clients, mobilen Geräten und Peripherie inklusive Installation und Konfiguration

• Unterstützung bei der Einführung und Nutzung von Microsoft 365, Cloud Services und Unified Communications

• Mitarbeit bei Kundenprojekten, Rollouts und Migrationen sowie strukturierte Dokumentation von Lösungen und Systemumgebungen

• Abgeschlossene ICT-/Informatikausbildung EFZ oder vergleichbarer technischer Abschluss

• Praxiswissen im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows, Microsoft 365 und moderne Workplace-Lösungen

• Freude an der persönlichen Kundenbetreuung und ausgeprägtes Verständnis für serviceorientiertes Arbeiten

• Selbstständige, organisierte und lösungsorientierte Persönlichkeit mit sicherem und professionellem Auftreten

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil, Führerausweis Kategorie B und Bereitschaft für Einsätze bei Kunden; Microsoft-Zertifizierungen von Vorteil; Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Planung, Parametrierung und kontinuierliche Verbesserung heterogener Kundenlandschaften mit Fokus auf Connectivity und Schutzmechanismen.

• Gesamtverantwortung für technische Vorhaben inklusive Lösungsdesign, Umsetzung, Koordination und Übergabe.

• Sicherstellung des laufenden Betriebs sowie Bearbeitung komplexer Störungen innerhalb betreuter Netzwerkplattformen.

• Evaluation neuer Verfahren für Zugriffsschutz, Segmentierung und sichere Kommunikation.

• Wissenstransfer innerhalb des Engineering-Teams und aktive Weiterentwicklung gemeinsamer Lösungsbausteine.

• ICT-Fachausbildung mit entsprechender Berufserfahrung oder fortgeschrittenes Studium im technischen Informatikumfeld.

• Tiefgreifendes Verständnis von LAN/WAN, drahtlosen Netzen und Routing sowie Praxis mit HPE Aruba.

• Erfahrung mit Next-Generation-Firewalls, vorzugsweise FortiGate; Herstellerzertifikate sind willkommen.

• Kenntnisse in Reverse-/Forward-Proxy, Network Access Control, RADIUS, 802.1X, ClearPass, PKI und digitalen Zertifikaten.

• Sicherer Umgang mit Windows-Umgebungen und Virtualisierung, gepaart mit Eigeninitiative, Kundenorientierung, Belastbarkeit und lösungsorientierter Kommunikation.

ERP-Systeme bilden das Rückgrat moderner Handels- und Logistikprozesse. Diese Position richtet sich an eine technisch starke Persönlichkeit, die Applikationen nicht nur am Laufen hält, sondern deren Daten, Prozesse und Integrationen wirklich versteht und gezielt weiterentwickelt.

• Technische Betreuung einer integrierten Business-Applikationslandschaft mit hoher Bedeutung für operative Geschäftsprozesse

• Analyse komplexer Systemstörungen über mehrere Anwendungen, Schnittstellen und Prozessschritte hinweg

• Übernahme des technischen 2nd-Level-Supports und strukturierte Eskalation an Entwicklung oder Spezialisten

• Überwachung von Applikationsprozessen und Ableitung geeigneter Massnahmen bei Abweichungen

• Untersuchung von Dateninkonsistenzen und Durchführung gezielter Korrekturen innerhalb definierter Prozesse

• Erstellung leistungsfähiger SQL-Abfragen für Datenanalysen, Reports, Kontrollmechanismen und operative Auswertungen

• Entwicklung wiederverwendbarer Checklisten und technischer Hilfsmittel zur Qualitätssicherung

• Pflege einer strukturierten Wissensbasis für Support, IT und Fachbereiche

• Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Anwendersupport, Business Applications und Softwareentwicklung

• Analyse bestehender Geschäftsprozesse und Identifikation von Möglichkeiten zur Standardisierung und Automatisierung

• Technische Begleitung von Projekten, Releases und Veränderungen an der Applikationslandschaft

• Unterstützung bei Wartungsarbeiten, Releasewechseln und ausserplanmässigen technischen Einsätzen

• IT-Ausbildung oder vergleichbare mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Business-Applikationen

• Praxiserfahrung mit ERP-Lösungen und komplexen Geschäftsprozessen

• Sehr gute SQL-Kenntnisse sowie fundiertes Verständnis relationaler Datenbanken

• Erfahrung in der Analyse von Schnittstellen, Datenflüssen und systemübergreifenden Abhängigkeiten

• Idealerweise Erfahrung mit Applikationen aus Handel, Logistik, Supply Chain oder vergleichbaren transaktionsintensiven Umgebungen

• Analytisches Denken und ausgeprägte Fähigkeit, komplexe technische Probleme auf ihre Ursache zurückzuführen

• Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen, ITSM-Prozessen oder modernen Application-Support-Modellen

• Sicherer Umgang mit Ticketing- und Dokumentationsplattformen

• Hohe Eigeninitiative und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein

• Kommunikationsstärke im Austausch mit technischen Teams und Fachbereichen

• Bereitschaft zur Beteiligung an definierten Bereitschafts- und Wartungsmodellen

Infrastruktur auf Enterprise-Niveau: Gesucht ist ein technisch starker System Engineer, der komplexe IT-Landschaften nicht nur betreibt, sondern aktiv modernisiert. Im Zentrum stehen Cloud, Virtualisierung, Server, Security und Automatisierung. Eine Position für Infrastruktur-Spezialisten, die technische Verantwortung übernehmen und Systeme nachhaltig weiterentwickeln möchten.

• Betrieb und Weiterentwicklung moderner Server- und Virtualisierungsplattformen

• Engineering und Optimierung von VMware-basierten Infrastrukturumgebungen

• Planung und Umsetzung von hybriden Cloud-Architekturen

• Administration und Weiterentwicklung von Microsoft-basierten Serverlandschaften

• Aufbau und Optimierung von Cloud Services auf Basis von Azure

• Weiterentwicklung von Active Directory, Entra ID und modernen Identity-Konzepten

• Konzeption und Umsetzung von Backup-, Recovery- und Hochverfügbarkeitslösungen

• Administration und Optimierung von Storage- und Netzwerkkomponenten

• Analyse und Behebung komplexer Infrastruktur- und Performance-Probleme

• Automatisierung wiederkehrender Aufgaben mit PowerShell

• Aufbau von Monitoring-, Logging- und Alerting-Lösungen

• Umsetzung moderner Security-Standards für Server und Infrastruktur

• Mitarbeit bei Migrationen, Lifecycle-Projekten und technologischen Modernisierungen

• Planung und Durchführung von System-Upgrades und technischen Changes

• Dokumentation von Architekturen, Betriebsprozessen und technischen Standards

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Infrastructure as Code und automatisierten Betriebsprozessen

• Übernahme technischer Verantwortung für definierte Infrastruktur-Services

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer, Infrastructure Engineer oder vergleichbare technische Funktion

• Fundierte Kenntnisse in Server- und Virtualisierungstechnologien

• Sehr gute praktische Erfahrung mit VMware vSphere und idealerweise weiteren VMware-Produkten

• Erfahrung mit Microsoft Windows Server und Active Directory

• Gute Kenntnisse im Bereich Azure und hybrider Cloud-Infrastrukturen

• Verständnis von Netzwerkarchitekturen, DNS, DHCP, TCP/IP und Firewall-Konzepten

• Erfahrung mit Storage, Backup und Disaster Recovery

• Gute PowerShell-Kenntnisse und Interesse an Automatisierung

• Verständnis moderner Security- und Identity-Konzepte

• Erfahrung mit Monitoring und zentralem Logging von Vorteil

• Analytische Denkweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Freude daran, komplexe technische Umgebungen kontinuierlich zu verbessern

• Hoher Qualitätsanspruch und Bereitschaft, technische Verantwortung zu übernehmen