2211 IT in Aeschenvorstadt-41

Unser Rocken Partner ist eine bedeutende gesetzgebende Institution innerhalb eines demokratischen Staatswesens. Die Arbeitsumgebung zeichnet sich durch hohe Professionalität, politische Relevanz und gesellschaftliche Verantwortung aus. Wer Interesse an politischen Prozessen hat und in einem Umfeld mitgestalten möchte, das Einfluss auf das tägliche Leben vieler Menschen nimmt, findet hier spannende und vielseitige berufliche Perspektiven.

• Design & Optimierung unternehmenskritischer Netzwerkumgebungen

• Technologie-Evaluation (SDN, Fabric) und Machbarkeitstests

• Sicherheitskonformität: Umsetzung von Security-Standards

• Hochverfügbarkeit: Betriebsüberwachung und Störungsbehebung

• On-Call-Support für kritische Netzwerkincidents

• Höhere Fachschule oder vergleichbare Qualifikation in Netzwerktechnik

• Praxiserfahrung mit Enterprise-Netzwerkkomponenten (Cisco/Aruba/Extreme)

• Architekturwissen: Spine-Leaf, SDN, Automatisierungstools

• Zusatzskills: Grundlagen Server/Storage, IT-Security

• Teamorientiert, analytisch, belastbar

• Deutsch (sehr gut), Englisch (technisches Verständnis)

Unser Rocken Partner ist eine bedeutende gesetzgebende Institution innerhalb eines demokratischen Staatswesens. Die Arbeitsumgebung zeichnet sich durch hohe Professionalität, politische Relevanz und gesellschaftliche Verantwortung aus. Wer Interesse an politischen Prozessen hat und in einem Umfeld mitgestalten möchte, das Einfluss auf das tägliche Leben vieler Menschen nimmt, findet hier spannende und vielseitige berufliche Perspektiven.

• Design & Optimierung unternehmenskritischer Netzwerkumgebungen

• Technologie-Evaluation (SDN, Fabric) und Machbarkeitstests

• Sicherheitskonformität: Umsetzung von Security-Standards

• Hochverfügbarkeit: Betriebsüberwachung und Störungsbehebung

• On-Call-Support für kritische Netzwerkincidents

• Höhere Fachschule oder vergleichbare Qualifikation in Netzwerktechnik

• Praxiserfahrung mit Enterprise-Netzwerkkomponenten (Cisco/Aruba/Extreme)

• Architekturwissen: Spine-Leaf, SDN, Automatisierungstools

• Zusatzskills: Grundlagen Server/Storage, IT-Security

• Teamorientiert, analytisch, belastbar

• Deutsch (sehr gut), Englisch (technisches Verständnis)

Unser Rocken Partner schützt Patientendaten in der digitalen Welt. Für Gesundheitsfachpersonen in der Schweiz ist unser Partner der Standard für sichere Kommunikation und den vertrauensvollen Umgang mit sensiblen Daten. Man wurde 1996 auf Initiative der FMH und der Ärztekasse gegründet. Seither vernetzt unser Partner Gesundheitsfachpersonen einfach, sicher und persönlich.

• Verantwortung für den Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung eines automatisierten Vulnerability Managements

• Konzeption, Implementierung und Optimierung bestehender IT-Security-Systeme und -Lösungen

• Technische Beratung von Projekten und internen Plattformen bei der Umsetzung von Security-Anforderungen

• Analyse und Bearbeitung von technischen Security Incidents sowie Koordination geeigneter Gegenmassnahmen

• Übernahme des technischen Security Risk Managements und Identifikation potenzieller Schwachstellen und Risiken

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare technische Ausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Security / Cyber Security

• Fundiertes technisches Know-how und ausgeprägte Hands-on-Mentalität

• Erfahrung mit Vulnerability Management, Security Engineering und technischem Risikomanagement

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

In dieser Rolle verantwortest du den 1st- und 2nd-Level-Support für SAP-Key User und Anwender entlang des Incident-Prozesses mit Fokus auf SAP Retail (MM/SD) und bereichsübergreifende Themen. Du unterstützt das SAP-Basis-Team bei der Systemüberwachung, im SAP-User-Management sowie bei weiteren operativen Aufgaben und stellst durch die Erstellung und Pflege von Dokumentationen den Know-how-Transfer sicher. Zudem koordinierst du die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen Anspruchsgruppen sowie externen Partnern und Dienstleistern. Dank deiner abgeschlossenen IT-Ausbildung oder vergleichbaren Weiterbildung und deiner mehrjährigen Erfahrung als SAP-Modulbetreuer bzw. Supporter in SAP R/3 und SAP S/4HANA bringst du das nötige Fachwissen mit. Mit deinem lösungsorientierten Handeln, deinem ausgeprägten Service- und Dienstleistungsgedanken sowie deiner adressatengerechten Kommunikation prägst du die Qualität der SAP Operations massgeblich.

• 1st-/2nd-Level-Support für SAP Retail, MM und SD gemäss Incident-Prozess mit Jira übernehmen

• SAP-Basis-Team bei Monitoring, User Management und operativen Aufgaben unterstützen

• SAP-Dokumentationen erstellen, pflegen und den Know-how-Transfer sicherstellen

• Incidents analysieren, koordinieren und lösungsorientiert mit Key Usern bearbeiten

• Interne Stakeholder sowie externe SAP-Partner und Dienstleister koordinieren

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Weiterbildung

• Mehrjährige Erfahrung im SAP Application Support oder in der SAP-Modulbetreuung

• Gute Kenntnisse in SAP R/3, S/4HANA sowie SAP MM und SD

• Erfahrung mit SAP Retail und Jira sowie Verständnis für Support-Prozesse von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie serviceorientierte und kommunikative Arbeitsweise

• Steuerung und Koordination von IT-Projekten, Kundenintegrationen und technischen Implementierungen

• Evaluation, Auswahl und Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen

• Betreuung der Server-, Netzwerk- und Firewall-Infrastruktur sowie Sicherstellung des 2nd-Level-Supports

• Administration und technischer Support von IT-Systemen und Applikationen inklusive Fehleranalyse und Troubleshooting

• Überwachung und Optimierung des IT-Betriebs sowie Durchführung von Wartungen und Pflege der technischen Dokumentation

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik oder vergleichbare IT-Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in der Systemadministration und IT-Infrastruktur

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Server, Microsoft 365, Azure AD und Exchange

• Erfahrung mit Hyper-V, Storage, Backup, Netzwerken und moderner Servertechnik

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie hohe Lernbereitschaft und Belastbarkeit

• Du stellst den stabilen und sicheren Betrieb komplexer Windows-Infrastrukturen und geschäftskritischer Applikationen sicher.

• Du planst und realisierst Migrationen, Implementierungen und Weiterentwicklungen von Systemlösungen auf Basis von Windows Server.

• Du administrierst und optimierst Webserver-, Datenbank- und Middleware-Umgebungen und sorgst für deren zuverlässige Integration.

• Du überwachst die Systemlandschaft mit Monitoring- und Logging-Lösungen, analysierst Störungen und führst gezieltes Troubleshooting durch.

• Du arbeitest an Hybrid-Cloud- und Security-Lösungen und stellst die Verfügbarkeit und Sicherheit der gesamten IT-Infrastruktur sicher.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Lehre als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows Server sowie Erfahrung in der Administration komplexer IT-Infrastrukturen.

• Du bringst praktische Erfahrung mit IIS, MSSQL, .NET und Tomcat sowie mit PowerShell-Scripting mit.

• Du besitzt gute Kenntnisse in VMware und Hybrid-Cloud-Umgebungen mit Microsoft Azure und AWS.

• Du verfügst über Know-how in Security-Technologien wie WAF, Reverse Proxy, Load Balancing und HIDS sowie in Monitoring und Logging mit Zabbix, Graylog oder Splunk.

• Du hast ein solides Verständnis von TCP/IP, Routing, VPN und DNS und arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert.

Unser Rocken® Partner ist eines der führenden Forschungsinstitute im europäischen Raum. Unser Partner ist national und international mit den höchsten Auszeichnungen versehen worden. Das umfassende Angebot in den unterschiedlichsten Fachgebieten, bietet unzählige Möglichkeiten für die persönliche Entwicklung und die Forschung an neuen, innovativen Technologien.

Die Unternehmung besticht durch ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten, abwechslungsreiche Projekte und die Möglichkeit auf viele persönliche Gegebenheiten einzugehen.

Technologie endet hier nicht beim klassischen IT-Support. In einem Umfeld, in dem Forschung, Daten und digitale Methoden eine zentrale Rolle spielen, können Sie aktiv mitgestalten, wie IT den wissenschaftlichen Alltag unterstützt. Neben der Betreuung der Infrastruktur erwartet Sie deshalb eine Position mit Entwicklungspotenzial: mehr Automatisierung, intelligentere Supportprozesse und neue Ansätze mit Cloud- und KI-Technologien.

Systeme & Infrastruktur

• Sie sorgen dafür, dass die lokale IT-Infrastruktur mit Windows, macOS und Linux zuverlässig verfügbar ist.

• Sie betreuen Server, Arbeitsplatzsysteme sowie Labor- und Geräte-PCs und übernehmen Aufgaben im 1st- und 2nd-Level-Support.

• Sie stellen funktionierende Backup- und Datensicherungskonzepte sicher und überwachen deren Umsetzung.

Anwender & Forschung

• Sie unterstützen Mitarbeitende, Forschende und Studierende bei technischen Problemen und Fragen zu eingesetzten Anwendungen.

• Sie beraten Anwender bei Themen rund um IT-Sicherheit und einen sicheren Umgang mit IT-Ressourcen.

• Sie arbeiten direkt mit Forschungsgruppen zusammen und setzen sich mit deren individuellen technischen Anforderungen auseinander.

• Sie unterstützen wissenschaftliche IT-Themen, beispielsweise rund um Cloud-Infrastrukturen, KI-gestützte Workflows oder computergestützte Chemie.

Entwicklung & Automatisierung

• Sie bringen Ideen ein, wie sich wiederkehrende Supportaufgaben durch Automatisierung effizienter gestalten lassen.

• Sie wirken bei kleineren IT-Projekten mit und koordinieren deren Umsetzung gemeinsam mit der zentralen IT.

• Sie helfen dabei, die Verbindung zwischen klassischer IT-Infrastruktur und den digitalen Anforderungen moderner Forschung weiterzuentwickeln.

• Sie haben eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ, idealerweise mit Schwerpunkt Plattformentwicklung, oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Sie verfügen von Vorteil über einen FH-Abschluss in Informatik oder eine entsprechende Weiterbildung.

• Sie bringen idealerweise mehrere Jahre Erfahrung in der Systemadministration oder im System Engineering mit.

• Sie kennen sich sicher mit Microsoft Windows, macOS und Linux aus und können sowohl Client- als auch Serversysteme betreuen.

• Sie haben Freude daran, sich in neue technische Fragestellungen und die spezifischen Bedürfnisse von Forschungsgruppen einzuarbeiten.

• Sie arbeiten gerne mit Menschen und bringen eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit.

• Sie gehen Probleme analytisch an und arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.

• Sie kommunizieren klar, übernehmen Verantwortung und fühlen sich in interdisziplinären Teams wohl.

• Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse auf mindestens C1-Niveau.

• Sie bringen idealerweise Deutschkenntnisse mit.

• Sie interessieren sich für Cloud, Automatisierung und KI und haben Freude daran, deren praktischen Nutzen für die IT und Forschung zu entdecken.

Das erwartet dich

• Eine verantwortungsvolle Schnittstellenfunktion zwischen Technik, Fachbereichen und externen Partnern.

• Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung geschäftskritischer IT-Services.

• Enge Zusammenarbeit mit DevOps, Testing, Architektur und Infrastruktur.

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Fokus auf Qualität, Automatisierung und kontinuierliche Verbesserung.

• Die Möglichkeit, Standards und Prozesse nachhaltig mitzugestalten.

• Du gewährleistest den stabilen Betrieb zentraler IT-Services und koordinierst Wartungsfenster, Changes sowie technische Erneuerungen.

• Du steuerst externe Infrastrukturpartner, überprüfst vereinbarte Serviceleistungen und förderst eine effiziente Zusammenarbeit.

• Du übernimmst die Product-Owner-Rolle für das Systemteam und priorisierst Vorhaben gemeinsam mit Testmanagement und DevOps.

• Du identifizierst Verbesserungsmöglichkeiten und treibst Automatisierung sowie die Modernisierung der IT-Plattformen voran.

• Du pflegst Betriebsdokumentationen, überwachst Sicherheits- und Compliance-Vorgaben und koordinierst Anliegen aus Infrastruktur, Workplace, Security und Applikationsmanagement.

• Du hast ein Informatik- oder Wirtschaftsinformatikstudium beziehungsweise eine entsprechende Weiterbildung abgeschlossen.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Betrieb geschäftskritischer IT-Systeme und im IT-Service-Management mit.

• Du kennst agile Vorgehensweisen wie Scrum und hast bereits als Product Owner oder in einer vergleichbaren Funktion gearbeitet.

• Du verfügst über Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern, Lieferanten und technischen Partnern.

• Du überzeugst durch analytisches Denken, strukturierte Vorgehensweise, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Lösungsorientierung.

• Betreuung von anspruchsvollen IT-Anfragen im 2nd-/3rd-Level inklusive Troubleshooting, Fehlerbehebung und Root-Cause-Analyse

• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs durch Administration von Arbeitsplätzen, Benutzerkonten, Microsoft 365, Berechtigungen und weiteren IT-Services

• Übernahme von Incidents, Requests und Changes von der Aufnahme über die technische Bearbeitung bis zur vollständigen Lösungsdokumentation

• Unterstützung bei Kundenprojekten, Migrationen und technischen Umsetzungen sowie enge Abstimmung mit System Engineers und externen Partnern

• Identifikation von Optimierungspotenzialen und aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Standards, Automatisierungen und Serviceprozessen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik sowie praktische Erfahrung in einer technischen Support-, System- oder Servicefunktion

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows, Entra ID, Intune, Netzwerken oder vergleichbaren IT-Infrastrukturen

• Ausgeprägtes Interesse an Troubleshooting und Systemadministration sowie Bereitschaft, technische Probleme eigenständig und bis zur Lösung zu verfolgen

• Hohe Eigenverantwortung, Organisationsstärke und Serviceorientierung mit einem sicheren Auftreten gegenüber Kunden und technischen Ansprechpartnern

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kat. B von Vorteil