2224 IT in Aeschenvorstadt-41

Unser Rocken® Partner ist eines der führenden Forschungsinstitute im europäischen Raum. Unser Partner ist national und international mit den höchsten Auszeichnungen versehen worden. Das umfassende Angebot in den unterschiedlichsten Fachgebieten, bietet unzählige Möglichkeiten für die persönliche Entwicklung und die Forschung an neuen, innovativen Technologien.

Die Unternehmung besticht durch ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten, abwechslungsreiche Projekte und die Möglichkeit auf viele persönliche Gegebenheiten einzugehen.

Technologie endet hier nicht beim klassischen IT-Support. In einem Umfeld, in dem Forschung, Daten und digitale Methoden eine zentrale Rolle spielen, können Sie aktiv mitgestalten, wie IT den wissenschaftlichen Alltag unterstützt. Neben der Betreuung der Infrastruktur erwartet Sie deshalb eine Position mit Entwicklungspotenzial: mehr Automatisierung, intelligentere Supportprozesse und neue Ansätze mit Cloud- und KI-Technologien.

Systeme & Infrastruktur

• Sie sorgen dafür, dass die lokale IT-Infrastruktur mit Windows, macOS und Linux zuverlässig verfügbar ist.

• Sie betreuen Server, Arbeitsplatzsysteme sowie Labor- und Geräte-PCs und übernehmen Aufgaben im 1st- und 2nd-Level-Support.

• Sie stellen funktionierende Backup- und Datensicherungskonzepte sicher und überwachen deren Umsetzung.

Anwender & Forschung

• Sie unterstützen Mitarbeitende, Forschende und Studierende bei technischen Problemen und Fragen zu eingesetzten Anwendungen.

• Sie beraten Anwender bei Themen rund um IT-Sicherheit und einen sicheren Umgang mit IT-Ressourcen.

• Sie arbeiten direkt mit Forschungsgruppen zusammen und setzen sich mit deren individuellen technischen Anforderungen auseinander.

• Sie unterstützen wissenschaftliche IT-Themen, beispielsweise rund um Cloud-Infrastrukturen, KI-gestützte Workflows oder computergestützte Chemie.

Entwicklung & Automatisierung

• Sie bringen Ideen ein, wie sich wiederkehrende Supportaufgaben durch Automatisierung effizienter gestalten lassen.

• Sie wirken bei kleineren IT-Projekten mit und koordinieren deren Umsetzung gemeinsam mit der zentralen IT.

• Sie helfen dabei, die Verbindung zwischen klassischer IT-Infrastruktur und den digitalen Anforderungen moderner Forschung weiterzuentwickeln.

• Sie haben eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ, idealerweise mit Schwerpunkt Plattformentwicklung, oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Sie verfügen von Vorteil über einen FH-Abschluss in Informatik oder eine entsprechende Weiterbildung.

• Sie bringen idealerweise mehrere Jahre Erfahrung in der Systemadministration oder im System Engineering mit.

• Sie kennen sich sicher mit Microsoft Windows, macOS und Linux aus und können sowohl Client- als auch Serversysteme betreuen.

• Sie haben Freude daran, sich in neue technische Fragestellungen und die spezifischen Bedürfnisse von Forschungsgruppen einzuarbeiten.

• Sie arbeiten gerne mit Menschen und bringen eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit.

• Sie gehen Probleme analytisch an und arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.

• Sie kommunizieren klar, übernehmen Verantwortung und fühlen sich in interdisziplinären Teams wohl.

• Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse auf mindestens C1-Niveau.

• Sie bringen idealerweise Deutschkenntnisse mit.

• Sie interessieren sich für Cloud, Automatisierung und KI und haben Freude daran, deren praktischen Nutzen für die IT und Forschung zu entdecken.

In dieser Rolle verantwortest du den 1st- und 2nd-Level-Support für SAP-Key User und Anwender entlang des Incident-Prozesses mit Fokus auf SAP Retail (MM/SD) und bereichsübergreifende Themen. Du unterstützt das SAP-Basis-Team bei der Systemüberwachung, im SAP-User-Management sowie bei weiteren operativen Aufgaben und stellst durch die Erstellung und Pflege von Dokumentationen den Know-how-Transfer sicher. Zudem koordinierst du die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen Anspruchsgruppen sowie externen Partnern und Dienstleistern. Dank deiner abgeschlossenen IT-Ausbildung oder vergleichbaren Weiterbildung und deiner mehrjährigen Erfahrung als SAP-Modulbetreuer bzw. Supporter in SAP R/3 und SAP S/4HANA bringst du das nötige Fachwissen mit. Mit deinem lösungsorientierten Handeln, deinem ausgeprägten Service- und Dienstleistungsgedanken sowie deiner adressatengerechten Kommunikation prägst du die Qualität der SAP Operations massgeblich.

• 1st-/2nd-Level-Support für SAP Retail, MM und SD gemäss Incident-Prozess mit Jira übernehmen

• SAP-Basis-Team bei Monitoring, User Management und operativen Aufgaben unterstützen

• SAP-Dokumentationen erstellen, pflegen und den Know-how-Transfer sicherstellen

• Incidents analysieren, koordinieren und lösungsorientiert mit Key Usern bearbeiten

• Interne Stakeholder sowie externe SAP-Partner und Dienstleister koordinieren

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Weiterbildung

• Mehrjährige Erfahrung im SAP Application Support oder in der SAP-Modulbetreuung

• Gute Kenntnisse in SAP R/3, S/4HANA sowie SAP MM und SD

• Erfahrung mit SAP Retail und Jira sowie Verständnis für Support-Prozesse von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie serviceorientierte und kommunikative Arbeitsweise

• Betreuung von anspruchsvollen IT-Anfragen im 2nd-/3rd-Level inklusive Troubleshooting, Fehlerbehebung und Root-Cause-Analyse

• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs durch Administration von Arbeitsplätzen, Benutzerkonten, Microsoft 365, Berechtigungen und weiteren IT-Services

• Übernahme von Incidents, Requests und Changes von der Aufnahme über die technische Bearbeitung bis zur vollständigen Lösungsdokumentation

• Unterstützung bei Kundenprojekten, Migrationen und technischen Umsetzungen sowie enge Abstimmung mit System Engineers und externen Partnern

• Identifikation von Optimierungspotenzialen und aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Standards, Automatisierungen und Serviceprozessen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik sowie praktische Erfahrung in einer technischen Support-, System- oder Servicefunktion

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows, Entra ID, Intune, Netzwerken oder vergleichbaren IT-Infrastrukturen

• Ausgeprägtes Interesse an Troubleshooting und Systemadministration sowie Bereitschaft, technische Probleme eigenständig und bis zur Lösung zu verfolgen

• Hohe Eigenverantwortung, Organisationsstärke und Serviceorientierung mit einem sicheren Auftreten gegenüber Kunden und technischen Ansprechpartnern

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kat. B von Vorteil

Das erwartet dich

• Eine verantwortungsvolle Schnittstellenfunktion zwischen Technik, Fachbereichen und externen Partnern.

• Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung geschäftskritischer IT-Services.

• Enge Zusammenarbeit mit DevOps, Testing, Architektur und Infrastruktur.

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Fokus auf Qualität, Automatisierung und kontinuierliche Verbesserung.

• Die Möglichkeit, Standards und Prozesse nachhaltig mitzugestalten.

• Du gewährleistest den stabilen Betrieb zentraler IT-Services und koordinierst Wartungsfenster, Changes sowie technische Erneuerungen.

• Du steuerst externe Infrastrukturpartner, überprüfst vereinbarte Serviceleistungen und förderst eine effiziente Zusammenarbeit.

• Du übernimmst die Product-Owner-Rolle für das Systemteam und priorisierst Vorhaben gemeinsam mit Testmanagement und DevOps.

• Du identifizierst Verbesserungsmöglichkeiten und treibst Automatisierung sowie die Modernisierung der IT-Plattformen voran.

• Du pflegst Betriebsdokumentationen, überwachst Sicherheits- und Compliance-Vorgaben und koordinierst Anliegen aus Infrastruktur, Workplace, Security und Applikationsmanagement.

• Du hast ein Informatik- oder Wirtschaftsinformatikstudium beziehungsweise eine entsprechende Weiterbildung abgeschlossen.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Betrieb geschäftskritischer IT-Systeme und im IT-Service-Management mit.

• Du kennst agile Vorgehensweisen wie Scrum und hast bereits als Product Owner oder in einer vergleichbaren Funktion gearbeitet.

• Du verfügst über Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern, Lieferanten und technischen Partnern.

• Du überzeugst durch analytisches Denken, strukturierte Vorgehensweise, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Lösungsorientierung.

• Du stellst den stabilen und sicheren Betrieb komplexer Windows-Infrastrukturen und geschäftskritischer Applikationen sicher.

• Du planst und realisierst Migrationen, Implementierungen und Weiterentwicklungen von Systemlösungen auf Basis von Windows Server.

• Du administrierst und optimierst Webserver-, Datenbank- und Middleware-Umgebungen und sorgst für deren zuverlässige Integration.

• Du überwachst die Systemlandschaft mit Monitoring- und Logging-Lösungen, analysierst Störungen und führst gezieltes Troubleshooting durch.

• Du arbeitest an Hybrid-Cloud- und Security-Lösungen und stellst die Verfügbarkeit und Sicherheit der gesamten IT-Infrastruktur sicher.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Lehre als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows Server sowie Erfahrung in der Administration komplexer IT-Infrastrukturen.

• Du bringst praktische Erfahrung mit IIS, MSSQL, .NET und Tomcat sowie mit PowerShell-Scripting mit.

• Du besitzt gute Kenntnisse in VMware und Hybrid-Cloud-Umgebungen mit Microsoft Azure und AWS.

• Du verfügst über Know-how in Security-Technologien wie WAF, Reverse Proxy, Load Balancing und HIDS sowie in Monitoring und Logging mit Zabbix, Graylog oder Splunk.

• Du hast ein solides Verständnis von TCP/IP, Routing, VPN und DNS und arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert.

Unsere Partner suchen dich als Fachkraft, um die täglichen Herausforderungen im Gesundheitswesen erfolgreich stemmen zu können.

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente und Experten mit führenden Schweizer Unternehmen im Gesundheitswesen. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs bei führenden Unternehmen!

• Analyse und Optimierung von medizinischen Geschäftsprozessen sowie deren Abbildung in modernen IT-Systemen

• Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs zentraler Healthcare-Applikationen wie KIS, ERP, LIS und RIS

• Betreuung und Weiterentwicklung medizinischer Fachanwendungen sowie Unterstützung bei Releases, Erweiterungen und technischen Erneuerungen

• Verwaltung von Benutzer- und Berechtigungen sowie Koordination des Change Managements für medizinische Systeme

• Mitarbeit in IT-Projekten, Erarbeitung von Systemanforderungen und Durchführung von Anwenderschulungen

• Mehrjährige Erfahrung im Application Management im Spital- oder Gesundheitsumfeld

• Fundierte Kenntnisse medizinischer Systeme wie KIS, LIS, RIS, PACS und PDMS

• Erfahrung in Projektmanagement, Anforderungsanalyse und konzeptioneller Arbeit

• Ausgeprägtes analytisches Denken, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie starke Kundenorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Bereitstellung von IT-Infrastruktur für seine Kunden spezialisiert hat. Mit einem hoch motivierten Team, das ständige Weiterbildung und ein gutes Betriebsklima pflegt, steht unser Rocken Partner seinen Kunden für alle IT-Belange zur Verfügung.

• Konzeption massgeschneiderter Infrastrukturkonzepte und technische Beratung von Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer IT-Landschaft

• Implementierung und Betrieb von Server-, Netzwerk- und Virtualisierungslösungen sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Systemumgebungen

• Proaktive Sicherstellung von Stabilität, Performance und IT-Sicherheit sowie nachhaltiges Troubleshooting bei anspruchsvollen technischen Problemstellungen

• Eigenverantwortliche Steuerung von Kundeneinsätzen und technischen Aufgaben sowie Vermittlung von Know-how durch Schulungen und Beratung

• Informatikausbildung oder Microsoft-Zertifizierung mit Schwerpunkt Windows Server sowie praktische Erfahrung im System Engineering

• Fundierte Kenntnisse in Serverinfrastrukturen, Networking und Virtualisierung sowie ausgeprägtes Interesse an unterschiedlichen IT-Technologien

• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Freude am direkten Kundenkontakt und an der eigenverantwortlichen Organisation von Aufgaben

• Teamfähige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit analytischem Denken, hoher Zuverlässigkeit und Führerausweis Kategorie B

• Du steuerst Vorhaben rund um digitale Identitäten und begleitest die Anbindung neuer Fachanwendungen an die zentrale Berechtigungslandschaft.

• Du modellierst und optimierst Abläufe für Zugriffsanträge, Genehmigungen und regelmässige Berechtigungskontrollen.

• Du pflegst das fachliche Rollenmodell und sorgst für eine nachvollziehbare Zuordnung von Aufgaben, Identitäten und Zugriffsrechten.

• Du steuerst die Bearbeitungsreihenfolge offener Anforderungen und koordinierst Verbesserungen für Weiterentwicklung und laufenden Betrieb.

• Du berätst Fachbereiche und technische Verantwortliche und bringst deren Anliegen in die übergeordnete Ausrichtung der Identitätsverwaltung ein.

• Du hast ein Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung mit Lösungen für Identitäts- und Berechtigungsmanagement mit.

• Du kennst gängige IAM-Plattformen, idealerweise NetIQ, sowie etablierte Verfahren für sichere Zugriffssteuerung.

• Du verstehst die Zusammenhänge zwischen Informationsschutz, Identity Services, Geschäftsanforderungen und organisatorischen Abläufen.

• Du überzeugst durch Eigeninitiative, präzise Arbeitsweise, klare Kommunikation und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachgruppen.

• Technische Gestaltung und Standardisierung einer komplexen Infrastruktur mit RHEL/SLES, Kubernetes und SUSE Rancher/RKE2 für hochverfügbare und skalierbare Produktionsumgebungen.

• Aufbau und Pflege einer durchgängigen Automatisierungslandschaft: Ansible/AWX, Infrastructure as Code, Playbooks, Rollen und Collections sowie CI/CD-Pipelines auf Forgejo und entsprechende DevOps-Standards.

• Planung und technische Führung von Updates, Upgrades, Migrationen und Releasewechseln sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform unter Einbezug neuer Technologien.

• Ganzheitliche technische Absicherung der Plattform und Unterstützung bei kritischen Betriebsereignissen; dazu zählen OS-Hardening, Vulnerability Management, Zertifikate, Secrets, privilegierte Accounts, 3rd-Level-Support und Major Incidents.

• Beratung und Coaching technischer Stakeholder, Mitgestaltung der Plattform-Roadmap sowie Beteiligung am 7x24-Pikettdienst.

• Mehrjährige fundierte Berufspraxis im Platform-, Linux-, DevOps- oder Kubernetes-Engineering und Erfahrung mit geschäftskritischen Systemlandschaften.

• Sehr starke Kenntnisse von Linux auf RHEL/SLES sowie Kubernetes; Know-how in Rancher/RKE2 ist ideal.

• Umfassende Erfahrung mit Ansible/AWX, Infrastructure as Code und CI/CD und nachweisbare Kompetenz in komplexer Infrastrukturautomatisierung.

• Fundiertes Wissen in Linux-/Platform-Security, Networking, DNS, Load Balancing und Firewalls sowie ausgeprägte Fähigkeit zur eigenständigen technischen Entscheidungsfindung.

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei (C2), Englisch mindestens B2; Französisch B1 ist von Vorteil. ITIL und Zertifizierungen in Kubernetes, Linux, Cloud oder Open Source gelten ebenfalls als Plus.