1589 IT in Baar (Nendaz)

• Betrieb und Weiterentwicklung einer modernen Hybrid-IT-Plattform (On-Prem, Cloud, M365, Azure, Virtualisierung, Netzwerk Security)

• Aufbau von Zero-Trust- und Security-by-Design Architekturen inkl. IAM, Conditional Access und Endpoint Security

• Integration und Automatisierung von IT-Services mit Fokus auf PowerShell, APIs, Infrastructure-as-Code und AI-gestützte Workflows

• Leitung und Umsetzung von Digitalisierungsprojekten (ERP, CRM, Collaboration, Knowledge Platforms, VoIP/UCaaS)

• Evaluierung und Einführung innovativer Technologien inkl. KI-Tools zur Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung

• Ausbildung oder HF/FH Abschluss in Informatik, Systems Engineering oder Wirtschaftsinformatik

• Erfahrung im Betrieb moderner IT- und Cloud-Infrastrukturen (Microsoft 365, Azure, Windows Server, Netzwerk & Security)

• Praxis in IT-Architektur, Systemeinführungen und End-to-End Projektverantwortung

• Kenntnisse in Automatisierung, API-Integration und modernen IT-Betriebsmodellen

• Innovationsfreude, analytisches Denken und starke Kommunikationsfähigkeiten im Stakeholder-Umfeld

• Du betreibst und optimierst globale IP-Transport- und Connectivity-Plattformen mit Fokus auf Routing-Backbones und Carrier-Netzwerke

• Du konfigurierst und entwickelst Netzwerkzugänge und Edge-Verbindungen zu IPX-Infrastrukturen mit Technologien wie Segment Routing, EVPN oder MPLS

• Du überwachst Netzwerkqualität in Echtzeit (z. B. via Prometheus, Grafana, NetFlow) und handelst proaktiv bei Performance-Abweichungen

• Du analysierst Störungen in komplexen IP-Backbones und stellst Services über automatisierte Troubleshooting- und Monitoring-Tools wieder her

• Du unterstützt im 2nd-Level On-Call und sorgst für saubere Runbooks, Automatisierung und technische Betriebstransparenz

• Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Netzwerkengineering, Informatik oder Telekommunikation abgeschlossen

• Du bringst Erfahrung im Betrieb grosser Netzwerke mit Cisco, Arista oder Juniper sowie modernen SDN-Ansätzen mit

• Du beherrschst zentrale Netzwerkprotokolle wie BGP, MPLS, IS-IS, VXLAN, DNS und IPSec sicher im operativen Alltag

• Du hast Erfahrung mit Network Observability Tools (z. B. Grafana, ELK Stack, Zabbix oder similar) und Incident Response

• Du arbeitest strukturiert, analytisch und bist bereit für 24/7-Operations sowie internationale Zusammenarbeit (Englisch flüssig)

• Mitarbeit in Kundenprojekten nach agilen Prinzipien mit früher und transparenter Lieferung von Zwischenergebnissen

• Übernahme von technischen und/oder fachlichen Aufgaben je nach Projekt und individuellem Profil

• Begleitung des gesamten Projektlebenszyklus von der Anforderungsanalyse über Lösungsdesign, Implementierung, Deployment, Betrieb bis zur Weiterentwicklung

• Entwicklung auf Basis von Microsoft Dynamics 365 und der Power Platform sowie gezielter Einsatz von Azure, wo sinnvoll

• Enge Zusammenarbeit im Team mit Fokus auf Qualität, Sicherheit und konsequentes Lifecycle-Management

• Abgeschlossene IT-Ausbildung und gute Kenntnisse in mindestens zwei Bereichen der Microsoft Power Platform wie Power Apps (Model-driven/Canvas), Dataverse, Power Automate, Solutions und Security Roles

• Erfahrung mit Dynamics 365 inkl. Standardfunktionen, Prozessabbildung sowie Modulen wie Sales, Customer Service oder Marketing/Customer Insights Journeys und Fähigkeit, zwischen Konfiguration und Customizing zu unterscheiden

• Optional Erfahrung im Pro-Code Umfeld für D365/Dataverse mit C#/.NET Plugins, Custom APIs sowie JavaScript/TypeScript

• Kenntnisse in Azure Integration und Services wie Azure Functions, Logic Apps, Service Bus, Application Insights sowie API-Integration, Monitoring und Fehlerhandling

• Erfahrung mit DevOps und ALM (z B Azure DevOps, YAML Pipelines, Umgebungsstrategien DEV/UAT/PROD) sowie optional Infrastructure as Code (Bicep)

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt der IT-Benutzerunterstützung ein und sorgst dafür, dass technische Herausforderungen effizient und lösungsorientiert gemeistert werden. Du analysierst Anfragen, identifizierst Störungen und stellst sicher, dass alle Nutzer:innen ihre Systeme reibungslos und sicher einsetzen können. Dabei nutzt du moderne Arbeitsmethoden, um Supportprozesse kontinuierlich zu optimieren und die Qualität der IT-Dienstleistungen zu erhöhen. Du bringst dein Fachwissen aktiv ein, um technische Anliegen verständlich zu erklären und nachhaltige Lösungen zu entwickeln. So trägst du entscheidend dazu bei, dass IT-Umgebungen stabil, leistungsfähig und benutzerfreundlich bleiben.

• Du unterstützt Anwender im digitalen Arbeitsalltag und löst technische Anliegen im Service Desk mit Tools wie ServiceNow, Jira Service Management oder ähnlichen Plattformen

• Du betreust moderne Workplace-Umgebungen mit Microsoft 365, Intune, Azure AD (Entra ID) sowie Windows 11 Clients

• Du stellst Softwareverteilung, Endpoint-Management und Applikationsbereitstellung über Tools wie SCCM, Intune oder Autopilot sicher

• Du arbeitest aktiv an Rollouts, Migrationsprojekten und digitalen Arbeitsplatzinitiativen (z. B. Hybrid Work, Zero Trust Workplace)

• Du dokumentierst Prozesse in Confluence, optimierst Knowledge-Base-Inhalte und führst User Trainings sowie digitale Enablement-Sessions durch

• Du hast eine IT-Grundausbildung (EFZ oder gleichwertig) und Erfahrung im IT-Support oder Workplace Engineering

• Du bringst praktische Erfahrung mit Microsoft 365, Azure AD / Entra ID, Windows 10/11 und Client Management mit

• Du hast Kenntnisse in Endpoint-Tools wie Intune, SCCM, Citrix Workspace oder vergleichbaren Plattformen

• Du arbeitest vertraut mit ITIL-Prozessen (Incident, Request, Problem Management) und Ticketing-Systemen wie ServiceNow oder Jira

• Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und fühlst dich wohl in hybriden, modernen IT-Arbeitsumgebungen (Cloud + On-Prem)

In dieser Rolle tauchst du tief in komplexe Netzwerkumgebungen ein und stellst den stabilen, sicheren und performanten Betrieb von Netzwerkbetriebssystemen sicher. Du verantwortest die Administration, Überwachung und Optimierung der Netzwerk- und Hybrid-Cloud-Infrastruktur für eine grosse, verteilte Benutzerbasis. Dabei analysierst du Störungen, leitest nachhaltige Lösungen ab und sorgst mit deinem Blick fürs Detail für hohe Verfügbarkeit und Effizienz. Du arbeitest eng mit anderen Infrastrukturbereichen zusammen, um Schnittstellen optimal zu betreiben und neue Anforderungen technisch sauber zu integrieren. Gleichzeitig bringst du dein Fachwissen ein, um bestehende Systeme weiterzuentwickeln und innovative Netzwerk-Services voranzutreiben.

• Du betreibst und optimierst europaweite Enterprise Networks (LAN, WAN, WLAN) mit Cisco Meraki, Nexus, SD-WAN-Elementen und Cloud-Managed Networking

• Du analysierst Netzwerkincidents im 2nd/3rd-Level Umfeld und nutzt Tools wie Wireshark, NetFlow, ThousandEyes oder SolarWinds zur Ursachenanalyse

• Du entwickelst Netzwerk- und Security-Konzepte weiter, inklusive Zero Trust Networking, Segmentierung und NAC-Architekturen

• Du planst und führst Changes, Upgrades und Lifecycle-Massnahmen in komplexen Multi-Site-Infrastrukturen durch

• Du automatisierst wiederkehrende Tasks und Betriebsprozesse mit Python, Ansible oder API-basierten Netzwerk-Tools

• Du hast eine IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Bereich Network Engineering oder Infrastructure Operations

• Du bringst starke Praxis in Enterprise Networking mit Cisco (Meraki, Nexus, Catalyst) oder vergleichbaren Herstellern mit

• Du hast Erfahrung mit Network Security Technologien wie Cisco ISE, NAC, Proxy-Systemen oder modernen SASE-Ansätzen

• Du kennst dich mit Netzwerkautomatisierung aus (Python, REST APIs, Ansible oder Infrastructure-as-Code)

• Du arbeitest analytisch, strukturiert und bist bereit für Pikettdienst sowie internationale Zusammenarbeit

• Du unterstützt bei der Umsetzung technischer IT-Projekte und bringst Dein Know-how in die Planung und Umsetzung ein

• In der Netzwerkadministration wirkst Du mit und optimierst bestehende Systeme laufend

• Supportanfragen bearbeitest Du über ein Ticketsystem und löst diese per Telefon, Mail oder Fernwartung

• Du konfigurierst und betreust Firewall-Systeme mit Fokus auf Securepoint

• Du arbeitest eng mit dem First Level Support und weiteren Fachbereichen zusammen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung und relevante Berufserfahrung

• Fundierte Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support, insbesondere im Windows-Umfeld

• Deutschkenntnisse auf verhandlungssicherem Niveau

Techstack: Windows Server, Windows 10/11, Active Directory, DNS, DHCP, Firewalls, TCP/IP, VPN

• Du wirkst bei technischen Projektaufgaben mit und bringst Dich aktiv in die Umsetzung ein

• Gemeinsam mit dem Team kümmerst Du Dich um Netzwerkpflege und Systemverbesserungen

• Du bist Ansprechpartner für Supportfälle und arbeitest über Fernwartung und Ticketsystem lösungsorientiert

• Die Betreuung von Firewall-Lösungen wie Securepoint gehört zu Deinem täglichen Aufgabenbereich

• Berufliche Grundlage durch eine abgeschlossene IT-Ausbildung und vergleichbares Praxiswissen

• Spezialisiert auf Störungsanalyse und Support im Client-/Server-Umfeld mit Netzwerkbezug

• Deutschkenntnisse auf hohem Niveau (C1/C2) bringst Du mit

Techstack: Windows 10/11, Windows Server, Netzwerkprotokolle, Firewall-Konfiguration, AD, PowerShell

• Dein Einstieg im Service Desk mit der Chance, schnell in spannende Projekte einzusteigen

• Direkter IT Support für einen namhaften Konzernkunden vor Ort

• Fehleranalyse und Lösungen im Windows Client Server Umfeld

• Austausch mit Experten und Mitwirkung an Prozessoptimierungen

• Eigenverantwortliche Projektarbeit mit Entwicklungsperspektive

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ

• Erfahrung mit Windows Client Server Systemen

• Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse

• Dein Einstieg im Service Desk mit der Chance, schnell in spannende Projekte einzusteigen

• Direkter IT Support für einen namhaften Konzernkunden vor Ort

• Fehleranalyse und Lösungen im Windows Client Server Umfeld

• Austausch mit Experten und Mitwirkung an Prozessoptimierungen

• Eigenverantwortliche Projektarbeit mit Entwicklungsperspektive

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ

• Erfahrung mit Windows Client Server Systemen

• Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse