1365 IT in Baar (Nendaz)

• Du planst, implementierst und administrierst Cloud- und On-Premise-Infrastrukturen für Kundenumgebungen.
• In dieser Rolle stellst du den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung von Netzwerk- und Systeminfrastrukturen (WLAN, Switching, Routing, Firewall) sicher.
• Als IT-Systemingenieur Kommunikation und Netzwerke installierst und konfigurierst du Server-, Netzwerk- und Client-Infrastrukturen.
• Du nimmst neue Systeme und Komponenten in Betrieb und integrierst sie in bestehende Kundenlandschaften.
• Du analysierst komplexe Störungen in heterogenen Umgebungen und führst Troubleshooting bis zur nachhaltigen Behebung durch.

• Du verfügst über fundierte Erfahrung in der Plattformentwicklung (ehemals Systemtechnik).
• Du beherrschst Windows-Server- sowie Windows-Client-Betriebssysteme auf sehr gutem Niveau.
• Du besitzt vertiefte Netzwerkkenntnisse in den Bereichen VPN, Routing und Firewall.
• Du hast praktische Erfahrung mit Cloud- und Virtualisierungslösungen.
• Du arbeitest routiniert mit Microsoft-Technologien, insbesondere Microsoft Windows Server und Microsoft 365 (Office 365).
• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind ein Plus.

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Rocken Partner startete in den 90ern im IT-Umfeld. Seit der Gründung ist unser Partner ein inhabergeführtes Unternehmen. Dessen Erfolg basiert seit dem ersten Tag auf dem richtigen Riecher für beste Lösungen und auf gegenseitigem Vertrauen. Unterdessen beschäftigt das Unternehmen rund 200 engagierte Mitarbeitende an 11 Standorten in der Schweiz und im Ausland. Unser Partner setzt sich Tag für Tag für deren Kunden ein, spezifisch für optimale digitale Infrastrukturen für jedes Unternehmen.

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In dieser Rolle übernimmst du die zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen, Vertrieb und technischen Teams und sorgst dafür, dass aus Anforderungen klar strukturierte IT-Lösungen werden. Du analysierst komplexe Kundenbedürfnisse, entwickelst passende, technisch überzeugende Lösungsansätze und bereitest diese adressatengerecht auf. Du übersetzt technische Konzepte in verständliche, wirtschaftlich tragfähige Angebote und stellst sicher, dass alle Beteiligten ein gemeinsames Zielbild teilen. Du verantwortest den gesamten Angebotsprozess – von der Anforderungsaufnahme über die Ausarbeitung bis zur finalen Präsentation – und trägst damit entscheidend zum Erfolg anspruchsvoller IT-Projekte bei. Dabei kombinierst du technisches Know-how mit Beratungskompetenz und einer strukturierten, lösungsorientierten Arbeitsweise.

• Du analysierst Kundenanforderungen und entwickelst passende ICTLösungen im Bereich Solution Design

• Im Presales berätst du Kunden, unterstützt den Sales und begleitest Workshops sowie Präsentationen

• Du erstellst technische Angebote, Lösungskonzepte und Kalkulationen mit klar definiertem Leistungsumfang

• In Zusammenarbeit mit Engineering, Projektleitung und Partnern stellst du die technische Umsetzung sicher

• Du entwickelst skalierbare Lösungen und unterstützt die Weiterentwicklung des Serviceportfolios

• Du verfügst über eine Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation und beherrschst Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.

• Mit Erfahrung im IT Umfeld, idealerweise Pre-Sales, Solution Engineering oder System Engineering, bringst du technisches Know how mit

• Du kennst dich mit Workplace, Cloud, Netzwerk, Security oder Managed Services aus

Dieser Rocken Partner ist ein erfolgreiches und wachsendes Hightech-Unternehmen, welches Röntgen- und Elektronendetektoren entwickelt und herstellt, um wissenschaftliche Durchbrüche auf der ganzen Welt zu ermöglichen. Während fotografische Kameras sichtbares Licht einfangen, zählen ihre Kameras einzelne Röntgenphotonen und Elektronen. Die über 130 Mitarbeitenden befinden sich in der Schweiz, den Vereinigten Staaten und Japan.
Bei diesem Arbeitgeber trifft akademische Forschung auf agile Industriepraktiken. Die Wurzeln des Unternehmens sind tief in der wissenschaftlichen Gemeinschaft verankert und ihre Wissenschaftler veröffentlichen jedes Jahr neue Forschungsergebnisse. Gleichzeitig arbeiten Ingenieure, Techniker, Administratoren und kaufmännischen Experten intensiv daran, dass Kunden ohne Verzögerung von den neuesten Technologien profitieren.

In dieser anspruchsvollen Entwicklungsfunktion gestalten Sie innovative analoge und digitale Elektroniklösungen von der ersten Idee bis zur serienreifen Umsetzung. Sie verantworten komplexe Hardware-Designs, begleiten den gesamten Entwicklungsprozess und arbeiten eng mit Spezialisten aus Firmware, Software und ASIC-Entwicklung zusammen. Mit Ihrem technischen Know-how, Ihrer analytischen Arbeitsweise und Ihrer Leidenschaft für Elektronik tragen Sie entscheidend zur Entwicklung leistungsfähiger und zuverlässiger Produkte bei.

• Entwicklung und Auslegung anspruchsvoller analoger und digitaler Elektronikbaugruppen für moderne Systeme

• Konzeption, Realisierung und Betreuung kompletter Hardware-Designs inklusive Schaltungsentwicklung

• Begleitung des PCB-Designprozesses, Durchführung technischer Reviews und Sicherstellung einer robusten Umsetzung

• Entwicklung und Optimierung komplexer Power-Management-Konzepte auf Baugruppen- und Systemebene

• Auslegung zuverlässiger Stromversorgungslösungen inklusive Anforderungen an Power-Sequencing, DDR-Speicher und FPGA-Systeme

• Auswahl, Bewertung und Qualifizierung geeigneter Elektronikkomponenten unter Berücksichtigung von Technologieentwicklung und Verfügbarkeit

• Technische Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams aus Firmware, Software und ASIC-Entwicklung

• Aufbau, Inbetriebnahme und Verifikation von Prototypen im Labor

• Durchführung von Debugging, Messungen und Fehleranalysen mit modernen Laborinstrumenten

• Dokumentation technischer Entscheidungen sowie Betreuung der Hardware über den gesamten Produktlebenszyklus

• Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Mikroelektronik oder vergleichbare technische Ausbildung auf ETH-/FH-Niveau

• Berufslehre als Elektroniker EFZ oder vergleichbare praktische Erfahrung von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung komplexer Hardware- und Elektroniksysteme

• Sehr gute Kenntnisse in der analogen und digitalen Schaltungstechnik

• Erfahrung mit High-Speed-Schnittstellen, FPGA-Anbindungen oder SoC-Systemen von Vorteil

• Sicherer Umgang mit professionellen EDA-Tools, idealerweise Altium Designer oder Cadence

• Routine im Labor sowie Erfahrung mit Oszilloskopen, Logic Analyzern und Messverfahren zur Verifikation

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Ausgeprägte Fähigkeit, technische Entscheidungen eigenständig zu treffen und Lösungen fundiert zu bewerten

• Teamorientierte Persönlichkeit mit Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung und Koordination von Softwaretests und stellst sicher, dass anspruchsvolle Fachanwendungen stabil, leistungsfähig und zuverlässig in Betrieb gehen. Du verantwortest die Planung, Organisation und Durchführung von Tests, inklusive systemübergreifender Systemintegrations- und End-to-End-Tests. Mit deiner strukturierten, analytischen Arbeitsweise überprüfst du Testfälle, entwickelst sie bei Bedarf weiter und leitest aus den Ergebnissen konkrete Massnahmen zur Qualitätsverbesserung ab. Gleichzeitig unterstützt und vertrittst du das Produktmanagement, indem du Fachanforderungen und Spezifikationen mitgestaltest und so die Weiterentwicklung der Lösungen aktiv prägst. In dieser verantwortungsvollen Position kombinierst du dein Testmanagement-Know-how mit Produktmanagement-Aufgaben und trägst massgeblich zur erfolgreichen Digitalisierung im Fachgebiet bei.

• Du planst, organisierst und führst Software Tests inklusive Systemintegrationstests und End to End Tests über verschiedene Systeme hinweg durch

• Mit deiner Erfahrung reviewst du bestehende Testfälle und unterstützt bei deren Erstellung sowie Optimierung

• Bei der Ausarbeitung und Weiterentwicklung von Fachanforderungen und Spezifikationen unterstützt du das Produktmanagement aktiv

• Durch die Kommunikation von Testergebnissen leitest du passende Verbesserungsmassnahmen ein und begleitest deren Umsetzung

• Du verfügst über eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik (HF/FH) oder einen Bachelor-Abschluss FH/Uni mit Affinität zur Wirtschaftsinformatik

• Deine Erfahrung im Testmanagement in einem agilen Umfeld ermöglicht dir eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise

• Mit deiner analytischen und strukturierten Denkweise unterstützt du Teams bei komplexen Herausforderungen und arbeitest gerne nach SAFe®-Methoden

• Du kommunizierst schriftlich sowie mündlich einwandfrei auf Deutsch, weitere Landessprachen sind von Vorteil

In dieser Rolle agierst du als zentrale Ansprechperson für Anwender:innen, analysierst technische Störungen und sorgst dafür, dass IT-Anfragen effizient und zielgerichtet gelöst werden. Du übernimmst die eigenständige Fehlerdiagnose, priorisierst Tickets und koordinierst bei Bedarf die Weiterleitung an nachgelagerte Supportstufen. Dabei verantwortest du eine hohe Servicequalität, dokumentierst deine Lösungen strukturiert und stellst sicher, dass definierte SLAs eingehalten werden. Du berätst Nutzer:innen kompetent zu Hardware-, Software- und Netzwerkfragen und trägst aktiv dazu bei, die Stabilität und Verfügbarkeit der IT-Services zu sichern. Mit deinem professionellen Auftreten und deiner Kommunikationsstärke schaffst du Vertrauen und trägst wesentlich zu einer positiven Support-Erfahrung bei.

• Du übernimmst im Client und Serverumfeld den First und Second Level Support telefonisch sowie via Ticketsystem

• Fehleranalysen und Kundenanliegen bearbeitest du, indem du diese sorgfältig aufnimmst und dokumentierst

• Zwischen 07:30 Uhr und 17:30 Uhr arbeitest du im geregelten Schichtbetrieb im Supportteam

• Durch aktives Monitoring erkennst du Störungen in Kundensystemen frühzeitig und leitest Massnahmen ein

• Die Übersicht der offenen Tickets behältst du jederzeit im Blick und stellst aktuelle Statusinformationen sicher

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine vergleichbare technische Weiterbildung und Erfahrung im ICT Umfeld

• Sehr gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Server-/Client-Umgebungen, insbesondere virtualisierte Systeme, zeichnest dich aus

• Im Bereich Microsoft 365, Azure, MS Teams und PowerShell bist du versiert unterwegs

• Netzwerkkenntnisse (idealerweise Fortinet oder UniFi) sowie ITIL Know how sind vorhanden, Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• First- und Secondlevel Support im Client- und Serverumfeld via Telefon und Ticketsystem, einschliesslich Aufnahme, Analyse und korrekter Dokumentation von Problemstellungen und Kundenbedürfnissen
  
• Mitarbeit im Schichtbetrieb zwischen 07:30 Uhr und 17:30 Uhr sowie Bereitschaft zur Übernahme von Pikettdiensten zur Gewährleistung einer umfassenden Kundenbetreuung
• Proaktives Monitoring von Kundensystemen und Wartung der Client- und Serverinfrastrukturen zur Sicherstellung einer optimalen Systemleistung
• Aktives Management und Überwachung offener Supportanfragen, inklusive der Erstellung von Statusberichten zur Verbesserung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Beitrag zur Effizienzsteigerung des Supportprozesses durch strukturierte Arbeitsweise und kontinuierliche Verbesserung der Supportabläufe.

• Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder technischer Beruf mit entsprechender Weiterbildung, ergänzt durch mehrjährige Berufserfahrung im ICT-Bereich
• Fundierte Kenntnisse in Client- und Serverumgebungen (Windows/Linux), mit Schwerpunkt auf virtualisierten Infrastrukturen, sowie gute Expertise in Microsoft Azure, M365, MS Teams und MS Powershell
• Umfangreiche Erfahrung im First- und Secondlevel Support, gekennzeichnet durch eine systematische Vorgehensweise bei der Problemanalyse und -lösung
• Solide Netzwerkkenntnisse, idealerweise mit Fokus auf Fortinet und/oder UniFi-Systeme, sowie ITIL-Kenntnisse mit Schwerpunkt auf Incident-, Change- und Problemmanagement
• Stilsichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur effektiven Kommunikation in verschiedenen beruflichen Kontexten.

In dieser Rolle tauchst du in ein abwechslungsreiches IT-Umfeld ein und bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei allen IT-Anliegen. Du übernimmst Verantwortung im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst gemeinsam mit dem IT-Team für einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur. Dabei analysierst und löst du Störungen, beantwortest Anfragen und trägst aktiv dazu bei, die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Zusätzlich wirkst du in vielfältigen IT-Projekten mit und hast die Möglichkeit, deine fachlichen Kompetenzen gezielt weiterzuentwickeln. So gestaltest du den IT-Anwendersupport professionell mit und leistest einen direkten Beitrag zu effizienten Arbeitsprozessen.

• Du betreust das Ticketsystem und unterstützt Anwenderinnen und Anwender im 1st und 2nd Level Support

• In einer hybriden IT Infrastruktur bearbeitest du technische Anliegen und unterstützt bei bereichsspezifischen Anwendungen

• Du führst Ein und Austritte, Mutationen sowie Systempflege und Wartungsarbeiten durch

• Bei IT Projekten arbeitest du mit und koordinierst die Zusammenarbeit mit externen IT Dienstleistern

• Du übernimmst Stellvertretungen innerhalb des IT Teams

• Du hast eine Ausbildung im Informatikbereich und Erfahrung im 1st und 2nd Level Support

• Kenntnisse in Microsoft Office, Microsoft 365 und Active Directory sind von Vorteil

• Deutsch in Wort und Schrift einwandfrei, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du planst, organisierst und führst Software-Tests durch, inklusive Systemintegrationstests und End-to-End-Tests über verschiedene Systeme hinweg

• Mit deiner Erfahrung reviewst du Testfälle und unterstützt aktiv bei deren Erstellung und Optimierung

• Du unterstützt das Produktmanagement bei der Ausarbeitung von Fachanforderungen und Spezifikationen sowie bei deren Weiterentwicklung

• Durch die Kommunikation der Testergebnisse leitest du gezielt Massnahmen zur Verbesserung ein und begleitest deren Umsetzung

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausoder Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik (HF/FH) oder einen Bachelor-Abschluss FH/Uni mit Affinität zur Wirtschaftsinformatik

• Deine Erfahrung im Testmanagement in einem agilen Umfeld ermöglicht dir eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise

• Mit deiner analytischen und strukturierten Denkweise unterstützt du Teams bei komplexen Herausforderungen und arbeitest gerne nach SAFe®-Methoden

• Du kommunizierst schriftlich sowie mündlich einwandfrei auf Deutsch, weitere Landessprachen sind von Vorteil

• Du stellst sicher, dass Software-Qualität entlang des gesamten Entwicklungsprozesses konsequent gelebt wird

• Du entwickelst eine agile Teststrategie weiter und verankerst Qualität nachhaltig in den Teams

• Du planst, steuerst und koordinierst Testaktivitäten in agilen Fachtest-Teams, inklusive Testdatenbereitstellung

• Du führst technische Tests selbst durch und begleitest komplexe Testvorhaben

• Du entwickelst das Testdaten-Management weiter und sorgst für belastbare Testgrundlagen

• Du treibst Testautomatisierung und Continuous Testing aktiv voran

• Du verfügst über eine Aus- oder Weiterbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik (HF/FH/Uni) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du arbeitest sicher mit agilen Methoden, Testmanagement-Ansätzen und Qualitätssicherungsprozessen

• Du kennst DB2 und nutzt SQL-Abfragen souverän

• Du hast Praxis in Tests von Schnittstellen und Netzwerkprotokollen

• Deutsch sehr gut, Englisch sehr gut, weitere Landessprachen von Vorteil