2084 IT in Baar (Nendaz)

Für ein etabliertes Schweizer Technologieunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige Komponenten und Werkstofflösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen und steht für Qualität, Zuverlässigkeit sowie kontinuierliche Weiterentwicklung. Ein modernes Arbeitsumfeld und abwechslungsreiche Aufgaben zeichnen den Arbeitgeber aus.

• Du betreust und entwickelst die SAP-Module PP/DS und WM weiter

• Du analysierst und optimierst Produktions-, Planungs- und Logistikprozesse

• Du berätst Fachbereiche und setzt SAP-Lösungen und Customizing um

• Du stellst den stabilen SAP-Betrieb sicher und leistest 2nd-Level-Support

• Du koordinierst Dienstleister, führst Tests und Schulungen durch und wirkst an Rollouts und der SAP-Roadmap mit

• Du hast ein Studium oder eine Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft

• Du bringst mindestens 10 Jahre SAP-Erfahrung in einem produzierenden Unternehmen mit

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in SAP PP/DS und SAP WM

• Du kennst SAP-Customizing, Produktions- und Logistikprozesse und hast Erfahrung mit Projekten, Rollouts und Migrationen

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

• Microsoft Teams & Teams Phone konzipieren, implementieren und betreiben

• Teams-Telefonie-Projekte mit Direct Routing, Operator Connect & Calling Plans realisieren

• Kunden zu Teams, Collaboration, Adoption & Betriebsmodellen beraten und Workshops durchführen

• Anforderungen & Security analysieren sowie Teams-Konzepte & Richtlinien entwickeln

• Telefonie-Migrationen begleiten und Managed Services kontinuierlich weiterentwickeln

• Microsoft Teams & Teams Phone konzipieren, implementieren und betreiben

• Teams-Telefonie mit Direct Routing, Operator Connect & Calling Plans planen und umsetzen

• Kunden zu Collaboration, Adoption & Betriebsmodellen beraten und Workshops durchführen

• Anforderungen, Richtlinien & Security analysieren und passende Konzepte entwickeln

• Telefonie-Migrationen begleiten und Managed Services weiterentwickeln

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus der IT Plattform Entwicklung spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Schweizer Service Provider, decken aber auch mit grossem Erfolg sämtliche Inhouse Positionen ab. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus der gesamten Plattform Architektur, ob Datenbanken, Server, Netzwerk oder Security, Onprem, Cloud oder Hybrid.

Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.

• Mitverantwortung für einen störungsfreien Betrieb (Client, Server, Netzwerk, M365)

• Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Lösen von Supportfällen (Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsprobleme (1st & 2nd Level Support & Koordination des 3rd Level Supports)

• Installation/Konfiguration der IT-Hardware und Client-Applikationen

• Beratung und Schulung von Anwendern / Support des ERP-Systems

• Aktive Mitarbeit in Projekten mit Möglichkeit für Projekt Leitung (Infrastruktur & Applikationen)

• Identifikation und (Teil-)Umsetzung von Optimierungspotenzialen in Prozessen (PowerAutomate/PowerPlatform oder Scripting in ERP-Lösung)

• Koordination und Unterstützung bei Spezifikation, Test und Rollout zum Implementieren von applikatorischen Releases

• Allgemeine administrative Tätigkeiten

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder adäquate Ausbildung mit min. 5 Jahren Berufserfahrung in ähnlicher Funktion

• Fundierte Kenntnisse im Microsoft Client-Support, Server-/M365 und Netzwerkerfahrung

• Dienstleistungsorientierte, verlässliche Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung

• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Freude an modernen Technologien & Gestaltungsfreiheit

• Du betreibst und verwaltest Fachapplikationen, IT-Systeme, Tools und Services

• Du analysierst Störungen und Fehler und setzt passende Massnahmen um

• Du stellst Verfügbarkeit, Sicherheit und Stabilität von Applikationen, Daten und IT-Infrastruktur sicher

• Du unterstützt Service Owner im 2nd-Level-Betrieb und begleitest externe Mitarbeitende fachlich

• Du entwickelst die IT-Infrastruktur weiter, pflegst technische Dokumentationen und arbeitest in Projekten und interdisziplinären Teams mit

• Du hast eine höhere Informatikausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Fachapplikationen, IT-Systemen oder komplexen IT-Infrastrukturen mit

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Unix/Linux sowie im sicheren und stabilen IT-Betrieb

• Zertifizierungen in ITIL, HERMES, TOGAF, SAFe oder Scrum sind von Vorteil

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und technischem Englisch

• Microsoft 365 & Azure-Umgebungen bei KMU-Kunden betreuen und weiterentwickeln

• ICT-Infrastrukturen vor Ort bei Installationen, Wartungen, Consultings & Rollouts betreuen

• ICT-Projekte & Migrationen sowie allgemeine ICT-Aufträge im KMU-Umfeld umsetzen

• Dokumentationen & Support-Anleitungen erstellen und pflegen

• Durch Zuverlässigkeit, Erreichbarkeit & Fachkompetenz eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ Systemtechnik oder gleichwertige Qualifikation und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Client-/Server-Systemen & Azure, AZ-104/MS-102 von Vorteil

• Erfahrung in IT-Security, idealerweise mit Sophos Firewall & Antivirus

• Breites Know-how in Storage, Netzwerk & Virtualisierung

• Ausgeprägte Selbstständigkeit, Lösungsorientierung, Team- & Kommunikationsfähigkeit

• Sehr gutes Deutsch & Englisch sowie Führerausweis Kat. B

• Technische Unterstützung der Mitarbeitenden bei komplexeren Arbeitsplatz- und Anwendungsproblemen sowie strukturierte Bearbeitung von Supporttickets im 1st- und 2nd-Level

• Administration von Microsoft-365-nahen Benutzerprozessen inklusive Identitätsverwaltung, Berechtigungsmanagement und organisatorischen Mutationen

• Betreuung und Bereitstellung moderner Endgeräte sowie Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs von Arbeitsplatz- und Meetingraumtechnologien

• Enge Zusammenarbeit mit IT Operations und Digital-Workplace-Spezialisten sowie aktive Mitgestaltung effizienter Supportstandards, Dokumentationen und wiederkehrender Betriebsabläufe

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung mit idealerweise zwei bis drei Jahren Praxis im Workplace Support oder IT-Betrieb

• Gute Kenntnisse der Microsoft-365-Plattform sowie praktische Erfahrung mit Entra ID, Intune, Endgeräteverwaltung und Benutzerberechtigungen

• Ausgeprägtes Verständnis für strukturierte IT-Serviceprozesse sowie sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch

• Teamorientierte und dienstleistungsbewusste Persönlichkeit mit verständlicher Kommunikation und guten Deutsch- und Englischkenntnissen

• Sicherstellung eines professionellen 1st- und 2nd-Level-Supports sowie eigenständige Analyse und Bearbeitung technischer Störungen und Serviceanfragen

• Administration von Benutzerkonten, Rollen und Zugriffsberechtigungen sowie vollständige technische Begleitung von Onboarding-, Offboarding- und Mutationsprozessen

• Bereitstellung, Konfiguration und Verwaltung moderner Arbeitsplatzgeräte sowie Betreuung von Besprechungsraumtechnik und weiteren Workplace-Komponenten

• Kontinuierliche Optimierung von Supportprozessen, Betriebsstandards und technischen Dokumentationen in enger Zusammenarbeit mit IT Operations und Workplace-Verantwortlichen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Betrieb, idealerweise mit mindestens zwei bis drei Jahren Berufserfahrung im Supportumfeld

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID und Intune sowie Erfahrung in der Verwaltung von Endgeräten, Benutzerkonten und Berechtigungen

• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein sowie Freude an der Standardisierung und Optimierung von IT-Serviceprozessen

• Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Teamfähigkeit sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen

• Ganzheitliche Administration und kontinuierliche Optimierung einer internationalen Netzwerklandschaft mit LAN-, WAN- und WLAN-Technologien sowie zentralen Firewall- und Switching-Komponenten

• Sicherstellung stabiler und geschützter Standortverbindungen durch Betreuung von VPN-Infrastrukturen, Netzwerksegmentierung und hybriden Cloud-Anbindungen

• Planung und Realisierung anspruchsvoller Infrastrukturprojekte inklusive Standortvernetzung, Netzwerkmodernisierung und Einführung neuer WAN-Technologien

• Analyse und nachhaltige Behebung technischer Netzwerkprobleme sowie Koordination von Providern, Herstellern und externen Spezialisten und aktive Unterstützung im IT-Service-Desk

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im Netzwerkbetrieb oder System Engineering

• Umfassende Kenntnisse in Enterprise Networking mit Schwerpunkt auf Routing, Switching, Firewalls, WLAN, DNS, DHCP und VPN-Technologien

• Gute Kenntnisse in Netzwerksicherheit und VLAN-Segmentierung sowie Grundverständnis für Cloud Networking; Erfahrung mit SD-WAN, OT-Netzwerken und Netzwerkautomatisierung von Vorteil

• Eigenständige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative, ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein sowie sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen

• Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs und der kontinuierlichen Weiterentwicklung einer internationalen LAN-, WAN- und WLAN-Infrastruktur inklusive Administration von Firewalls, Switches und Access Points

• Konzeption und Optimierung sicherer Netzwerkverbindungen mittels Site-to-Site- und Remote-Access-VPN sowie Umsetzung von Segmentierungskonzepten für IT- und OT-Umgebungen

• Eigenständige Analyse komplexer Netzwerkstörungen sowie Durchführung nachhaltiger Fehlerbehebungen inklusive Ursachenanalyse, Eskalationsmanagement und technischer Dokumentation

• Planung und Umsetzung von Netzwerkmodernisierungen, Standortanbindungen und SD-WAN-Projekten sowie Koordination externer Partner und Unterstützung im operativen IT-Support

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im Network Engineering oder netzwerkorientierten System Engineering

• Fundierte Kenntnisse in Routing, Switching, Firewalls, WLAN, TCP/IP, DNS, DHCP sowie Erfahrung mit VPN-Technologien und VLAN-Konzepten

• Gutes Verständnis für Netzwerksicherheit und hybride Cloud-Anbindungen; Kenntnisse in OT-Netzwerken, Azure Networking, SD-WAN und Netzwerkautomatisierung von Vorteil

• Selbstständige und strukturierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz, proaktiver Kommunikation sowie sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen