2422 IT in Bäch SZ

Eine sicherheitskritische IT-Umgebung erfordert technisches Know-how, Verantwortungsbewusstsein und einen konsequenten Blick auf stabile Prozesse. In dieser Funktion betreust du zentrale Security-Plattformen, analysierst Sicherheitsvorfälle und entwickelst die technische Infrastruktur kontinuierlich weiter.

• Begleitung von Security Incidents über den gesamten Prozess – von Erkennung und Analyse über Eindämmung bis zur Behebung und Nachbearbeitung

• Betrieb, Administration, Konfiguration und Qualitätssicherung von Security-Plattformen in den Bereichen Firewall, Proxy, NDR, XDR und EDR

• Analyse von Logs und technischen Zusammenhängen sowie nachhaltige Bearbeitung erkannter Risiken

• Evaluation und Implementierung neuer Security-Lösungen

• Technische und konzeptionelle Weiterentwicklung der Security-Infrastruktur

• Mitarbeit im IT System Engineering, insbesondere bei Monitoring und Patchmanagement

• Übernahme der technischen Verantwortung für die betreuten Systeme und aktive Weiterentwicklung bestehender Lösungen

• Fachlicher Austausch und Wissenstransfer innerhalb des Teams

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im System Engineering sowie praktische Erfahrung im Cyber-Security-Umfeld

• Fundierte Linux-Kenntnisse und Erfahrung mit Security-Plattformen

• Erfahrung in Incident Handling, Hardening, Logging und Monitoring

• Erfahrung mit kritischen Infrastrukturen oder regulierten Umgebungen von Vorteil

• Selbstständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Bereitschaft, bestehende Lösungen zu hinterfragen, Ideen einzubringen und Kollegen fachlich zu unterstützen

• Einwandfreier Leumund und hohes Sicherheitsbewusstsein

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Verständnis von Schweizerdeutsch sowie gute Englischkenntnisse

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unsere Partner in der Bau- und Architekturbranche suchen mit dir qualifizierte Fachkräfte, um die täglichen Herausforderungen zu meistern. Unsere Partner zeichnen sich durch top Anstellungsbedingungen und herausragende Qualität aus. Um weiterhin im dynamischen Markt standhaft zu bleiben, wird deine professionelle und aktive Unterstützung benötigt!

Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Zu deinem Aufgabenpaket gehört die aktive Mitarbeit bei IT-Projekte in den Bereichen Infrastruktur, Prozessoptimierung und IT-Security und die schrittweise Übernahme von Verantwortung für kleinerer IT-Projekten oder Teilprojekte.

• Management, Tracking und Auswertung von Supportanfragen sowie Systementwicklungen und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteiliungen

• Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs durch technische Betreuung und Unterstützung von Endanwendern über verscheidende Kanäle (Telefon, E-Mail und Ticketsystem)

• Planung, Installation, Bereitstellung und Wartung der Hard- und Software rund um die IT-Strukturen (Büroinfrastruktur sowie Arbeitsplätzen inkl. Peripherie)

• Pflege und Weiterentwicklung interner Systeme und Applikationen inkl. Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (Active Directory, M365, interne Portale)

• Zentrale Ansprechperson bei Störungsmeldungen und Problemen im Hard- und Softwarebereich

• Durchführung von Funktionstests und Qualitätssicherungen neuer Applikationsfunktionen

• Weiterentwicklung und Pflege von IT-Dokumentationen, Benutzeranleitungen und der internen Wissensdatenbank

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in oder eine gleichwertige Ausbildung mit Weiterbildung im IT-Bereich

• Mehrjähriger Erfahrung im 1st und 2nd Level-Support

• Fundierte Kenntnisse in:

  • Windows-Client- und Serversystemen, Microsoft Office / M365

  • Active Directory, Gruppen- und Berechtigungsmanagement

  • Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, DHCP) und Microsoft Exchange

• Grundkenntnisse im Bereich IT-Security (Zugriffsrechte, Endpoint Protection, Awareness)

• Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien (z. B. VMware, Hyper-V) und Cloud-Services (Azure, O365-Admin) von Vorteil

• Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL, Incident-, Problem-, Change-Management)

• Rasche Auffassungsgabe und eine strukturierte sowie vernetzte Denkweise mit Blick fürs Ganze

• Selbständiges, lösungs- und zielorientiertes Arbeiten sowie eine umsetzungsstarke Persönlichkeit mit hoher Service- und Verantwortungsorientierung 

• Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Sprachkenntnisse: Deutsch stilsicher, Englisch gute Kenntnisse

Mit einem Rocken® Talent Profil kannst du dich mit nur einem Mausklick auf interessante Stellen in der Industrie bewerben. Zusätzlich profitierst du von unserer breiten Vernetzung mit führenden Schweizer Unternehmen und unserer professionellen Beratung.

Unsere Kunden entwickeln in der die Schweiz herausragende Produkte mit höchster Präzision. Um die unterschiedlichen Maschinen, Anlagen und Services weiterzuentwickeln und in bester Qualität anbieten zu können, sind Sie auf Fachkräfte aus verschiedensten Bereichen angewiesen. Daher sind Sie auf der Suche nach motivierten Persönlichkeiten mit professionellem Knowhow.

Bist du bereit? Dann leg jetzt los und erstelle dein persönliches Rocken® Talent Profil!

In deiner Rolle fungierst du als Drehscheibe zwischen IT Service Desk & Technik Team. Im Fokus deiner Aufgaben liegt der 2nd-Level Support von Hardware sowie Betriebs- und Standardsoftware.

• Lifecycle-Management standardisierter IT-Hardware & Software

• Mitarbeit in lokalen / gruppenweiten Projekten

• IT-Benutzerschulungen in Kern-Applikationen

• Mögliche / Fachverantwortung:

  • Office Drucker / Printer Management

  • Mobile Device Management (HW & SW)

  • Mitbetreuung von gruppenweitem ITSM-Tool (ServiceNow)

• Ausbildung zum Informatiker EFZ oder vergleichbares im ICT-Bereich

• Min. 5 Jahre Erfahrung

• Weiterbildung oder Erfahrung in der Microsoft 365 Welt

• Prozesskenntnisse in Incident-, Problem-, Change-Management - ITIL (ServiceNow)

• Kunden- / Serviceorientierte Persönlichkeit, mit Freude am IT-Support

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Gesamtverantwortung für IT-Sicherheit, Datenschutz, Cyber-Resilienz sowie für die kontinuierliche Verbesserung der zugehörigen IT-Prozesse.

• Planung und Realisierung der IT-Strategie im Kontext der MSW-Gesamtstrategie, verbunden mit der eigenständigen Leitung von IT-Projekten und der Verantwortung für das IT-Budget.

• Sicherstellung einer leistungsfähigen IT-Landschaft durch operative Administration, Wartung und Weiterentwicklung von Netzwerken, Firewalls, physischen und virtuellen Servern sowie Microsoft-Cloud-Umgebungen. Dazu gehört ebenfalls die aktive Bearbeitung von Supportfällen über den 1st-, 2nd- und 3rd-Level hinweg.

• Fachliche und personelle Leitung des IT-Mitarbeitenden, Steuerung externer IT-Dienstleister und Partner sowie kompetente Beratung der Schulleitung und der Fachbereiche bei technologischen Fragestellungen.

• Mehrjährige fundierte Praxis mit modernen IT-Infrastrukturen und Technologien wie Windows-/Linux-Servern, Virtualisierung, M365 und Azure sowie belastbare Kenntnisse in Routing, Switching und Firewall/Security.

• Qualifikation als Informatiker:in EFZ Systemtechnik / Plattformentwicklung mit Weiterbildung auf HF-/FH-Stufe oder eine vergleichbare fachliche Qualifikation in Verbindung mit entsprechender Berufserfahrung.

• Erfahrung in der Steuerung von IT-Projekten sowie erste Praxis in einer Führungs- oder Projektleitungsfunktion; erforderlich ist ein partnerschaftlicher und zielorientierter Umgang mit einem kleinen Team.

• Ausgeprägte Bereitschaft, strategische und konzeptionelle Verantwortung mit täglicher operativer Mitarbeit zu verbinden. Erwartet werden zudem Kommunikationsstärke, Dienstleistungsorientierung, Belastbarkeit und ein sicherer Überblick in dynamischen Situationen sowie Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei.

• Du verantwortest den zuverlässigen Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur und arbeitest selbst aktiv an Netzwerk, Firewall, physischen und virtuellen Servern sowie der Microsoft-Cloud mit – von der Wartung bis zur technischen Weiterentwicklung.

• Bei Störungen bist du operativ gefragt: Du übernimmst Aufgaben im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support, analysierst Ursachen und stellst eine rasche Wiederherstellung der Systeme sicher.

• Die IT-Strategie gestaltest du in Abstimmung mit der Gesamtstrategie der MSW und führst daraus abgeleitete IT-Projekte von der Planung bis zur Umsetzung.

• Als zentrale Ansprechperson für IT-Themen berätst du Schulleitung und Fachbereiche, verantwortest das IT-Budget und koordinierst externe IT-Dienstleister und Partner. Gleichzeitig führst du den IT-Mitarbeitenden fachlich und personell.

• Themen wie IT-Sicherheit, Datenschutz und Cyber-Resilienz werden von dir ganzheitlich gesteuert; bestehende IT-Prozesse entwickelst du laufend weiter.

• Grundlage bildet eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ Systemtechnik / Plattformentwicklung, ergänzt durch eine Weiterbildung auf HF-/FH-Stufe; alternativ verfügst du über eine gleichwertige Qualifikation und fundierte mehrjährige Berufspraxis.

• Im Betrieb moderner IT-Umgebungen bist du versiert, insbesondere mit Windows-/Linux-Servern, Virtualisierung, M365 und Azure. Hinzu kommt Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten.

• Routing, Switching sowie Firewall/Security gehören zu deinen fundierten Kenntnissen im Bereich der Netzwerkarchitektur.

• Erste Erfahrung in Führung oder Projektleitung ermöglicht dir, ein kleines Team partnerschaftlich und zielorientiert zu führen. Gleichzeitig arbeitest du gerne täglich operativ mit und verbindest konzeptionelles Denken mit pragmatischer Umsetzung.

• Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Übersicht auch in hektischen Situationen zeichnen dich aus; Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei.

• Sicherstellung eines stabilen IT-Arbeitsumfelds durch laufende Kontrolle der Verfügbarkeit von Netzwerk, Hard- und Software sowie Betreuung der eingesetzten Arbeitsplatztechnik.

• Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen sowie technische Bewirtschaftung von mobilen Geräten und Kommunikationslösungen inklusive Konfiguration, Installation und Wartung.

• Strukturierte Bearbeitung interner Supportanliegen: Störungen und Probleme in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerk und Kommunikation werden lokalisiert, eingegrenzt und behoben.

• Zum weiteren Aufgabengebiet gehören die Paketierung und Installation von Software und Updates, die Erstellung praxistauglicher Anleitungen und Dokumentationen sowie die Mitarbeit in IT-Projekten und bei der Optimierung bestehender Arbeitsabläufe.

• Abgeschlossene Aus- und/oder Weiterbildung im IT-Umfeld sowie fundierte, mehrjährige Berufspraxis im IT-Support.

• Gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme für Clients und Server sowie sicherer Umgang mit Microsoft 365; vorhandene Erfahrung im Bereich Telefonie ist ein Plus.

• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Lösungsorientierung, verbunden mit schneller Auffassungsgabe, Flexibilität und einer zuverlässigen Arbeitsweise.

• Kommunikationsstärke, Engagement, Belastbarkeit und hohe Sozialkompetenz für den regelmässigen Kontakt mit internen Kunden; Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei und gute Kenntnisse in Englisch.

• Im täglichen IT-Betrieb betreust du Benutzerkonten, Zugriffsrechte und Berechtigungen und stellst die zuverlässige Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk sicher.

• Bei Störungen rund um Hardware, Software, Netzwerk und Kommunikation übernimmst du die Analyse, grenzt Fehler systematisch ein und setzt passende Lösungen um.

• Du verantwortest die technische Betreuung von Arbeitsplatz- und Kommunikationssystemen sowie mobilen Geräten – von Installation und Konfiguration bis zur laufenden Wartung.

• Software und Updates bereitest du für die Verteilung vor und führst die notwendigen Installationen durch. Gleichzeitig hältst du Dokumentationen und Anleitungen aktuell.

• In IT-Projekten wirkst du aktiv mit und bringst eigene Ideen ein, um interne Abläufe und Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

• Grundlage bildet eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder IT-Weiterbildung in Verbindung mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Support.

• Im Client- und Server-Umfeld kennst du dich mit Microsoft-Betriebssystemen gut aus; auch Microsoft 365 gehört zu deinem fachlichen Repertoire.

• Du arbeitest serviceorientiert und lösungsbezogen, erfasst neue Situationen rasch und überzeugst durch Flexibilität sowie Zuverlässigkeit.

• Der intensive interne Kundenkontakt bereitet dir Freude. Eine kommunikative, engagierte und belastbare Art sowie hohe Sozialkompetenz unterstützen dich dabei.

• Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei und verfügst über gute Englischkenntnisse. Erfahrung mit Telefonie ist von Vorteil.

• Aufbau und Betrieb von VMware Cloud Foundation (VCF) sowie Weiterentwicklung der Virtualisierungsplattform

• Betrieb, Ausbau und Optimierung der Cloud-Umgebung inklusive Datacenter-Services

• Installation, Pflege und Optimierung von On-Premises-Infrastrukturen bei Kunden (Microsoft Client- und Server-Umgebungen)

• Analyse und Behebung komplexer Incidents im 2nd/3rd Level unter Anwendung von ITIL-Prozessen

• Mitarbeit in internen IT-Projekten und Unterstützung bei technischen Entscheidungsfindungen

• Beratung und Betreuung der Kundschaft sowie aktive Pflege der Kundenbeziehungen

• Erstellung, Aktualisierung und Strukturierung von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten

• Aufbau, Betrieb und Dokumentation von Testinstallationen für das Lösungsportfolio

• Durchführung und Überwachung von System- und Plattform-Upgrades

• Austausch mit Lieferanten sowie Koordination von Support-Einsätzen

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder gleichwertige praktische Erfahrung

• Mehrjährige Erfahrung mit VMware vSphere, ESXi, NSX, vSAN sowie VMware Cloud Foundation

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Client- und Server-Landschaften

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil

• Du begleitest die Migration von Kundenumgebungen in Cloud-Services und sorgst für einen nahtlosen Übergang.

• Du führst das Management von Geräten und Applikationen über Intune und entwickelst kundenspezifische Lösungen.

• Du verbesserst bestehende IT-Infrastrukturen kontinuierlich und setzt innovative Tools und Technologien ein.

• Du bist zuständig für den 2nd-Level-Support sowie das Incident-, Change- und Problem-Management.

• Du arbeitest selbstständig im Team, gestaltest aktiv Projekte mit und bringst neue technologische Impulse ein.

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder bringst langjährige Erfahrung im IT-Bereich mit.

• Du arbeitest sicher mit Microsoft 365, Azure und modernen IT-Umgebungen.

• Du zeigst Eigeninitiative, Lernbereitschaft und gehst proaktiv neue Themen an.

• Du bist kundenorientiert, berätst professionell und baust vertrauensvolle, langfristige Kundenbeziehungen auf.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.