55 IT in Bahnhofpl-10
IT Support Team Lead (m/w/d)
Über
Rolle
Du führst Menschen, verbesserst Services und behältst auch bei komplexen Support-Situationen den Überblick? Gesucht wird eine Führungspersönlichkeit, die operative Exzellenz mit moderner Service-Organisation verbindet und ein leistungsstarkes Support-Team gezielt weiterentwickelt.
Verantwortung
Fachliche und personelle Führung eines mehrstufigen IT-Support-Teams mit über 10 Mitarbeitenden
Entwicklung einer modernen, kundenorientierten Support-Organisation
Planung von Ressourcen, Einsätzen, Kapazitäten und Weiterbildungen
Regelmässige Mitarbeitergespräche, Feedbackgespräche und individuelle Entwicklungsmassnahmen
Förderung von Mitarbeitenden anhand ihrer Stärken und fachlichen Potenziale
Steuerung und Unterstützung bei komplexen Incidents und Eskalationen
Sicherstellung eines professionellen 1st- und 2nd-Level-Supports
Verantwortung für die Qualität und Verfügbarkeit des 1st-Level-Supports innerhalb anspruchsvoller Enterprise-Umgebungen
Analyse wiederkehrender Störungen und Initiierung nachhaltiger Verbesserungsmassnahmen
Weiterentwicklung von Supportprozessen, Knowledge Base, Dokumentation und Service-Standards
Durchführung von Support Reviews, Service Briefings und Qualitätsanalysen
Etablierung klarer KPIs zur Messung von Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit
Enge Zusammenarbeit mit Application Management, Engineering, Projektteams und externen Technologiepartnern
Qualifikationen
Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Erfahrung in der Führung von IT-Fachkräften oder Support-Mitarbeitenden
Praxis in einer vergleichbaren Rolle innerhalb einer anspruchsvollen IT- oder Enterprise-Umgebung
Erfahrung mit ERP-Systemen, Business Applications oder komplexen Softwareplattformen
Ausgeprägtes Organisationstalent und Freude an strukturierter Einsatz- und Ressourcenplanung
Analytische Denkweise mit Blick für Zusammenhänge und Ursachen
Hohe Sozialkompetenz und ein sicherer, wertschätzender Führungsstil
Belastbarkeit und Entscheidungsstärke auch bei kritischen Support-Situationen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Freude daran, Teams zu entwickeln und gleichzeitig operative Verantwortung zu übernehmen
Benefits
Modern Workplace Engineer (m/w/d)
Rolle
Der digitale Arbeitsplatz entwickelt sich vom klassischen PC-Arbeitsplatz zur intelligenten Cloud-Plattform. Gesucht wird ein Microsoft-Spezialist, der moderne Workplace-Technologien gestaltet, Endgeräte automatisiert verwaltet und die Verbindung zwischen Security, Identity und User Experience technisch vorantreibt.
Verantwortung
Gestaltung und Weiterentwicklung einer modernen Microsoft-Workplace-Plattform
Planung und Administration einer zentralen Endpoint-Management-Strategie mit Microsoft Intune
Automatisierung von Device Provisioning, Softwareverteilung, Konfiguration und Lifecycle Management
Weiterentwicklung von Microsoft 365 und cloudbasierten Collaboration-Services
Betreuung und Optimierung von Windows 11 Enterprise Umgebungen
Konzeption moderner Endpoint-Security- und Compliance-Standards
Weiterentwicklung von Identity- und Access-Management mit Microsoft Entra ID
Umsetzung von Conditional Access, Gerätekonformität und modernen Authentifizierungskonzepten
Automatisierung von Workplace-Prozessen mit PowerShell und Microsoft Graph
Analyse und Optimierung der digitalen User Experience
Planung und Umsetzung von Workplace-Migrationen und technologischen Transformationen
Entwicklung standardisierter Lösungen für Deployment, Patch Management und Software Lifecycle
Zusammenarbeit mit Cyber Security, Cloud Engineering und Service Management
Evaluation neuer Microsoft-Technologien und Überführung geeigneter Innovationen in den produktiven Betrieb
Erstellung technischer Standards, Konzepte und Dokumentationen
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im Bereich Modern Workplace, Endpoint Engineering oder Microsoft System Engineering
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Intune und Windows 10/11
Fundierte Erfahrung mit Microsoft 365 und Microsoft Entra ID
Praxiswissen in Endpoint Security, Gerätemanagement und Compliance
Gute PowerShell-Kenntnisse und Freude an der Automatisierung
Verständnis für Cloud-basierte IT-Architekturen und moderne Identity-Konzepte
Erfahrung mit Microsoft Autopilot und automatisiertem Device Provisioning
Idealerweise Kenntnisse in Microsoft Defender for Endpoint und Microsoft Graph
Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Freude daran, klassische IT-Prozesse durch moderne Cloud- und Automatisierungslösungen abzulösen
Benefits
System Engineer Cloud & Automation (m/w/d)
Über
Dieser Rocken Partner ist eine dynamische Kanzlei mit flachen Hierarchien und ausgeprägter Kollegialität. Unser Partner gehört zu den führenden Schweizer Kanzleien für Wirtschaftsrecht und zählt rund 250 juristische Experten. Zu den Kunden unseres Partner zählen nationale und internationale Unternehmen, Publikumsgesellschaften und Familienunternehmen sowie öffentlichrechtliche Institutionen und Privatpersonen.
Rolle
Für ein technisch anspruchsvolles Umfeld wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die den stabilen IT-Betrieb mitprägt und gleichzeitig die Weiterentwicklung moderner Cloud- und Automatisierungslösungen vorantreibt. Im Mittelpunkt stehen Microsoft Azure, Identitätsmanagement, Automatisierung und Infrastructure as Code.
Verantwortung
Mitverantwortung für den zuverlässigen Betrieb von Client-, Server- und Cloud-Infrastrukturen
Planung, Umsetzung und Wartung komplexer IT-Systemlandschaften
Mitarbeit bei Cloud-Projekten und der Automatisierung von IT-Prozessen
Sicherstellung und Optimierung von Infrastrukturdiensten mit Fokus auf Microsoft Azure
Integration und Weiterentwicklung von Entra ID, OAuth und weiteren Microsoft-Technologien
Umsetzung von Lösungen im Bereich Identity & Access Management
Entwicklung und Nutzung von PowerShell-Skripten sowie der Microsoft Graph API
Aufbau und Pflege von Infrastructure as Code, beispielsweise mit Terraform
Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen
Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen bei der Einführung neuer Technologien
Pflege und Aktualisierung technischer Dokumentationen
Übernahme von Stellvertretungen innerhalb des IT-Teams
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung
Mindestens 10 Jahre Erfahrung im System Engineering
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Azure IaaS, Entra ID und OAuth
Erfahrung mit Microsoft Graph API
Sehr gute Kenntnisse in PowerShell
Praxis in Infrastructure as Code, idealerweise mit Terraform
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Troubleshooting
Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln
Teamfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe
Fliessende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
Benefits
Senior System Engineer, IAM, IaaS, IaC (m/w/d)
Über
Dieser Rocken Partner ist eine dynamische Kanzlei mit flachen Hierarchien und ausgeprägter Kollegialität. Unser Partner gehört zu den führenden Schweizer Kanzleien für Wirtschaftsrecht und zählt rund 250 juristische Experten. Zu den Kunden unseres Partner zählen nationale und internationale Unternehmen, Publikumsgesellschaften und Familienunternehmen sowie öffentlichrechtliche Institutionen und Privatpersonen.
Rolle
Cloud, Identity und Automatisierung sind für Dich mehr als einzelne Technologien? Dann erwartet Dich ein Umfeld, in dem genau diese Themen mit dem klassischen System Engineering verbunden werden. Neben dem zuverlässigen Betrieb geht es darum, Infrastruktur zunehmend automatisiert zu verwalten, Identitäten sauber zu integrieren und moderne Microsoft-Technologien sinnvoll in die bestehende Landschaft einzubetten.
Verantwortung
Cloud & Infrastructure
Du entwickelst und betreibst moderne Azure-Infrastrukturen und sorgst für deren Verfügbarkeit und Stabilität.
Du begleitest die Weiterentwicklung bestehender Client-, Server- und Cloud-Landschaften.
Du planst und implementierst technische Lösungen für komplexe Infrastrukturanforderungen.
Identity & Integration
Du integrierst Entra ID und OAuth in bestehende Systemlandschaften.
Du entwickelst Lösungen rund um Identity & Access Management und Azure IaaS.
Du setzt die Microsoft Graph API ein, um Systeme und Prozesse miteinander zu verbinden.
Automation & Engineering
Du automatisierst wiederkehrende Administrationsaufgaben mit PowerShell.
Du etablierst Infrastructure as Code für reproduzierbare und effiziente Bereitstellungen.
Du arbeitest mit Technologien wie Terraform, um Cloud-Ressourcen strukturiert zu verwalten.
Du analysierst technische Störungen, findest Ursachen und optimierst bestehende Lösungen.
Du arbeitest mit anderen Fachbereichen an technischen Neuerungen und übernimmst bei Bedarf Stellvertretungen.
Du sorgst dafür, dass technische Dokumentationen aktuell und verständlich bleiben.
Qualifikationen
Du hast ein Informatikstudium oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen.
Du bringst mindestens 10 Jahre Berufserfahrung im System Engineering mit.
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Azure IaaS, Entra ID und OAuth.
Du hast Erfahrung mit der Microsoft Graph API und deren praktischer Integration.
Du setzt PowerShell sicher für Administration und Automatisierung ein.
Du kennst Infrastructure as Code und idealerweise Terraform aus der Praxis.
Du verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten und gehst beim Troubleshooting systematisch vor.
Du kannst technische Zusammenhänge klar und adressatengerecht vermitteln.
Du arbeitest eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert und bringst Dich gerne ins Team ein.
Du verfügst über fliessende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse.
Du bringst von Vorteil auch Französischkenntnisse mit.
Benefits
Azure Infrastructure as Code Engineer (m/w/d)
Über
Dieser Rocken Partner ist eine dynamische Kanzlei mit flachen Hierarchien und ausgeprägter Kollegialität. Unser Partner gehört zu den führenden Schweizer Kanzleien für Wirtschaftsrecht und zählt rund 250 juristische Experten. Zu den Kunden unseres Partner zählen nationale und internationale Unternehmen, Publikumsgesellschaften und Familienunternehmen sowie öffentlichrechtliche Institutionen und Privatpersonen.
Rolle
Die IT-Infrastruktur entwickelt sich laufend weiter – gefragt ist deshalb eine Persönlichkeit, die nicht nur den Betrieb sicherstellt, sondern auch aktiv an der technischen Weiterentwicklung mitarbeitet. Die Position verbindet klassische System-Engineering-Aufgaben mit Cloud-Technologien, Identity Management, Automatisierung und IaC und bietet viel Raum, moderne Lösungen nachhaltig umzusetzen.
Verantwortung
Du stellst gemeinsam mit dem Team den stabilen Betrieb von Client-, Server- und Cloud-Systemen sicher.
Du planst und realisierst anspruchsvolle IT-Infrastrukturprojekte mit Schwerpunkt auf Cloud-Technologien.
Du entwickelst bestehende Systemlandschaften weiter und überführst Prozesse schrittweise in moderne Azure-Umgebungen.
Du integrierst Entra ID, OAuth und weitere Microsoft-Dienste in bestehende Architekturen.
Du entwickelst Lösungen für ein effizientes Identity- und Access-Management auf Basis von Azure IaaS.
Du nutzt die Microsoft Graph API, um administrative Abläufe und Schnittstellen zu automatisieren.
Du entwickelst und pflegst PowerShell-Automatisierungen für wiederkehrende Administrationsaufgaben.
Du setzt Infrastructure as Code ein und automatisierst die Bereitstellung und Verwaltung von Cloud-Ressourcen.
Du analysierst Störungen, grenzt Fehler systematisch ein und entwickelst nachhaltige Lösungen.
Du arbeitest mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und unterstützt bei der Einführung neuer Technologien.
Du übernimmst bei Bedarf Stellvertretungen und stellst einen kontinuierlichen Wissenstransfer im Team sicher.
Du hältst technische Dokumentationen aktuell und nachvollziehbar.
Qualifikationen
Du verfügst über ein abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Ausbildung.
Du bringst mindestens 10 Jahre Erfahrung im System Engineering mit.
Du verfügst über fundierte Praxiserfahrung mit Microsoft Azure IaaS, Entra ID und OAuth.
Du hast bereits mit der Microsoft Graph API gearbeitet und Integrationen umgesetzt.
Du beherrschst PowerShell sehr gut und setzt die Sprache gezielt für Automatisierung ein.
Du kennst Infrastructure as Code und hast idealerweise Erfahrung mit Terraform.
Du gehst technische Probleme analytisch an und verfügst über ausgeprägte Troubleshooting-Kompetenzen.
Du kannst komplexe technische Sachverhalte verständlich kommunizieren und unterschiedliche Anspruchsgruppen abholen.
Du arbeitest selbständig, strukturiert und verantwortungsbewusst.
Du verfügst über fliessende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse.
Du bringst idealerweise auch Französischkenntnisse mit.
Benefits