111 IT in Basel

• Planung, Implementierung und Betreuung von Netzwerkprojekten mit Schwerpunkt auf Fortinet, Routing, Switching und Firewalls

• Design und Weiterentwicklung von IT-Netzwerken für KMU-Kunden

• Integration von Netzwerklösungen in Microsoft-Umgebungen (z. B. Azure, M365), einschließlich Azure Networking und SD-WAN-Technologien

• Überwachung, Analyse und Optimierung der Netzwerksicherheit, einschließlich Firewall-Policies, Intrusion Detection und Threat Prevention

• Troubleshooting und Performance-Optimierung von bestehenden Netzwerkinfrastrukturen

• Beratung und Unterstützung der Kunden bei Sicherheits- und Netzwerkarchitektur-Fragen

• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, um technisch fundierte Angebote zu erstellenbote.

• Abgeschlossene Ausbildung in IT-Systemtechnik oder eine gleichwertige fachspezifische Qualifikation

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Netzwerkmanagement

• Fundierte Kenntnisse in Routing, Switching und Firewall-Management, bevorzugt mit Fortinet-Technologien

• Erfahrung in Microsoft-Umgebungen (wie Azure und M365), einschließlich Azure Networking und SD-WAN

• Gutes Verständnis von Netzwerksicherheitsrichtlinien und Monitoring-Tools zur Abwehr von Cyberangriffen

• Zertifizierungen im Bereich Netzwerk (z. B. Fortinet NSE, Cisco CCNA/CCNP) sind von Vorteil

• Führerschein der Kategorie B sowie sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Verantwortung für die Bearbeitung und Koordination von 1st- und 2nd-Level-Support-Anfragen (per Ticket, Telefon, E-Mail oder direkt vor Ort)

• Priorisierung von Anfragen und Zuweisung an die zuständigen Teammitglieder basierend auf der Kompetenzmatrix

• Prüfung der Dokumentation und Weiterleitung von Tickets an den Servicedesk oder Projektteam zur weiteren Bearbeitung

• Planung und Monitoring der täglichen Ticketbearbeitung sowie der Teamauslastung

• Eigenständige Bearbeitung von Support-Anfragen im Ticket-System

• Koordination und fachliche Betreuung eines kleinen Service Desk-Teams (3-4 Mitarbeitende, inkl. Lernende & Praktikanten)

• Perspektive auf die Übernahme einer Teamleitungsrolle mit fachlicher Führung

• Erfahrung im 1st und 2nd Level IT-Support, vorzugsweise mit Kenntnissen im Service Desk Management

• Ausgeprägte Teamleiterfähigkeiten: Koordination, Anleitung und Unterstützung von Teammitgliedern

• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise – Sie sind motiviert, Herausforderungen zu meistern

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift

• Erfahrung mit dem Ticketsystem venabo ist ein Plus, aber keine Voraussetzung

In dieser Rolle übernimmst du die Administration und Weiterentwicklung komplexer relationaler Datenbanksysteme mit Fokus auf einen stabilen, performanten und sicheren Betrieb. Du verantwortest die Konzeption, Integration, Implementierung und das Betreiben grosser Oracle-Datenbanken unter Berücksichtigung von Performance, Hochverfügbarkeit und Datensicherheit. Zudem überwachst und administrierst du Oracle-Datenbanken sowie Middleware-Installationen, führst Backup- und Recovery-Prozesse durch und setzt geeignete Disaster-Recovery-Massnahmen um. Du analysierst und optimierst die Datenbank-Performance, pflegst und erweiterst Skripte zur Automatisierung und implementierst datenbankrelevante Komponenten wie Grid Control, DataGuard, GoldenGate oder Partitionierung. Ausserdem berätst und unterstützt du Applikationsentwicklerinnen und -entwickler in Bezug auf Datenbank-Services und -Technologien und trägst so wesentlich zu einer modernen, zukunftsfähigen Datenbanklandschaft bei.

• Du konzipierst, integrierst, implementierst und betreibst grosse Oracle-Datenbanken unter Berücksichtigung von Performance, Hochverfügbarkeit und Datensicherheit.
• In dieser Rolle überwachst und administrierst du Oracle-Datenbanken sowie Oracle-WebLogic-basierte Middleware-Installationen und setzt Backup-, Recovery- und Disaster-Recovery-Massnahmen um.
• Du analysierst und optimierst die Performance von Oracle-Datenbanken und pflegst sowie erweiterst Skripte zur automatisierten Bereitstellung (z. B. mit Ansible und Python).
• In dieser Rolle implementierst und wartest du datenbankrelevante Komponenten wie Oracle Grid Control, DataGuard, GoldenGate oder Partitionierung.
• Du unterstützt und berätst Applikationsentwickler in Bezug auf Datenbank-Services und -Technologien.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre oder höhere technische Ausbildung bzw. ein vergleichbares Studium (ETH/Uni/FH/HF).
• Du hast bereits praktische Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle gesammelt, idealerweise im Versicherungsumfeld.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Oracle RDBMS und den dazugehörigen Produkten.
• Du erkennst, analysierst und behebst souverän Fehlerzustände in Oracle-Datenbanken.
• Du bist vertraut im Umgang mit Oracle Linux und gängigen Betriebssystemwerkzeugen.

• Betreuung und Weiterentwicklung von Client-Management-Systemen

• Erstellung, Testing und Wartung von Software-Deploymentpaketen

• Mitarbeit in Projekten zur Einführung neuer Technologien im Bereich „Modern Workplace“

• Erstellung und Pflege von Betriebskonzepten

• Begeisterung für neue technologische Entwicklungen und IT-Trends

• Erfahrung in der Analyse und Behebung von Systemfehlern unter Windows

• Praktische Kenntnisse in der Skriptentwicklung, vorzugsweise mit PowerShell

• Geschick in der Automatisierung und Optimierung von Arbeitsprozessen

• Grundlegendes Wissen über Computer-Hardware sowie UEFI, Firmware und Treiber

• Erste Berührungspunkte mit Software-Deployment- und Management-Systemen

• Interesse an Cloud-basierten Technologien und modernen IT-Lösungen

• Sicherer Umgang mit Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

• Abwechslungsreiche Aufgaben: Als IT-Experte für Microsoft Dynamics 365 und die Power Platform übernimmst du alles von der Verwaltung der Infrastruktur bis hin zur Entwicklung von Power BI-Dashboards und der Automatisierung von Prozessen mit Power Automate. In dieser Rolle ist kein Tag wie der andere!

• Schnittstellenprofi: Du fungierst als Bindeglied zwischen der IT, den Fachabteilungen und externen Partnern. Dabei erklärst du auch komplexe IT-Themen auf verständliche Weise und führst Schulungen durch, damit alle an einem Strang ziehen.

• Hands-on Mentalität: Du packst tatkräftig an, sei es bei Systemupdates, der Datensicherheit, Backups, der Verwaltung von Lizenzen und Rollen, der Integration von Power BI oder der Fehlerbehebung in Workflows.

• Gestaltungsspielraum: Du hast die Möglichkeit, geschäftskritische Prozesse aktiv zu gestalten und neue Technologien in unser Unternehmen zu integrieren. Die Komplexität in diesen Prozessen siehst du als Herausforderung und Chance, dein Können unter Beweis zu stellen.

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder IT oder einem verwandten Bereich sowie Zertifizierungen in Microsoft Dynamics 365 oder der Power Platform

• Praktische Erfahrung (idealerweise mindestens 3 Jahre) in der Konfiguration und Verwaltung von Microsoft Dynamics 365 (einschließlich Serverkonfiguration, Lizenzen, Benutzerrollen) sowie der Power Platform (Power BI, Power Automate)

• Technische Fähigkeiten: Erfahrung in Datenmodellen, SQL und agilen Methoden, sowie in der Erstellung von Power BI-Berichten und Systemintegrationen

• Soft Skills: Du bist kommunikationsstark, lösungsorientiert und hast ein starkes Dienstleistungsverständnis. Projekt- und Prozessmanagement sind für dich selbstverständlich. Du bist in der Lage, Widerstände empathisch und bestimmt abzubauen und kannst andere für deine Ideen gewinnen

• Sprachkenntnisse: Du sprichst Deutsch und Englisch sicher, und wenn du zusätzliche Landessprachen beherrschst, kannst du diese bei uns gerne einbringen

Eine Umgebung, in der moderne Netzwerke Stabilität, Sicherheit und Innovation vereinen.

• Planung, Betrieb und Weiterentwicklung von Netzwerk- und Netzwerksicherheitslösungen

• Mitarbeit bei der Konzeption und Umsetzung technischer Netzwerkarchitekturen

• Unterstützung von IT-Projekten mit Netzwerk-Fokus

• Analyse und Behebung von Netzwerkstörungen

• Fachliche Unterstützung der Supportorganisation

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Firewalls und Netzwerkinfrastrukturen

• Praxiswissen in NAC, WAF, Load Balancing, DNS, DHCP oder Monitoring

• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Sprachen: Deutsch und Englisch sehr gut

• Du betreust und entwickelst Kundenumgebungen weiter

• Du installierst und betreibst IT-Lösungen (Windows Server/Client, Microsoft 365, VDI wie Citrix/Horizon/RDS, Sophos Firewall)Du führst Wartungen durch

• Du unterstützt im 3rd-Level-Support bei komplexen Problemen

• Du arbeitest in IT-Projekten aktiv mit

• Du hast mehrjährige Erfahrung im System Engineering und fundiertes Wissen in den relevanten Technologien

• Du verfügst über starke analytische Fähigkeiten und arbeitest selbstorganisiert

• Du bist motiviert zur Weiterentwicklung und lernst kontinuierlich dazu

• Du gehst empathisch und respektvoll mit Kollegen und Kunden um

• Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch

• Implementierung und Verwaltung von Microsoft 365 Anwendungen
  
• Beratung und Unterstützung von Kunden bei der Einführung und Nutzung von M365
  
• Optimierung und Weiterentwicklung bestehender M365 Umgebungen
  
• Zusammenarbeit mit IT-Teams und interner Softwareentwicklung zur Integration und Erweiterung von M365, einschliesslich Schulungen und Workshops für Kunden

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  

• Mehrjährige Erfahrung in der Implementierung und Verwaltung von Microsoft 365
  

• Fundierte Kenntnisse in Exchange Online, Entra, Intune, Teams und OneDrive
  

• Starke Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du betreust und entwickelst die IT-Systemlandschaft (Clients, Server, Netzwerk, Azure, M365, SaaS, Backup)

• Du leistest 1st- und 2nd-Level-Support und arbeitest eng mit Fachbereichen zusammen

• Du gestaltest die IT-Architektur und koordinierst Dienstleister

• Du übernimmst Verantwortung für IT-Security, Dokumentation und Prozessoptimierung

• Du leitest Projekte und betreust Lernende

• Du hast eine IT-Ausbildung (EFZ) und Erfahrung im 2nd-Level-Support sowie in der Server-Infrastruktur

• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und denkst analytisch und vernetzt

• Du hast fundierte Kenntnisse in Microsoft Client, Windows Server, M365 (Entra ID, Exchange Online), VMware, Veeam und Netzwerken

• Du bist lösungsorientiert, flexibel und verstehst betriebswirtschaftliche Abläufe

• Du bist lernbereit, technologieaffin und besitzt den Führerausweis Kat. B

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift