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Lohn
Position
Erfahrung
decore

Software Engineer - Drupal PHP, Backend (m/w/d)

Bern
Ort
90'000 - 120'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
Drupal
PHP
458042 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Entwicklung und Weiterentwicklung komplexer Drupal-basierter Weblösungen in PHP. Du bewegst dich sicher in der Architektur von Drupal, konzipierst und implementierst eigene Module, bindest externe Schnittstellen an und bildest anspruchsvolle Business-Logik performant und wartbar ab. Du verantwortest sauberen, getesteten Code, berücksichtigst Caching-Strategien, Sicherheitsaspekte sowie Performance-Optimierung und behältst dabei stets die langfristige Software-Architektur im Blick. Zudem bringst du dein Verständnis für DevOps-Prozesse ein, arbeitest mit Git, automatisierten Tests und Review-Workflows und treibst die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben voran. Als erfahrene Fachperson prägst du technische Standards, teilst dein Wissen mit anderen und trägst aktiv zu einer kontinuierlichen Verbesserung der Entwicklungsprozesse bei.

Verantwortung

  • Du entwickelst und optimierst komplexe Drupal-Backends auf Basis von PHP.
  • In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für sauberen, wartbaren und gut getesteten Code.
  • Du führst und begleitest Code-Reviews, um Qualität zu sichern und dich fachlich weiterzuentwickeln.
  • Als Erfahrene Person Backendentwicklung Drupal PHP baust du skalierbare Lösungen für grosse Digitalprojekte.
  • Du identifizierst technische Schulden und gehst sie systematisch und nachhaltig an.
  • In dieser Rolle arbeitest du eng im Team zusammen und gestaltest technische Entscheidungen auf Augenhöhe mit.

Qualifikationen

  • Du verfügst über mehrjährige, praxisnahe Erfahrung in der PHP-Entwicklung mit Schwerpunkt Drupal.
  • Du kennst die Drupal-Architektur im Detail und arbeitest sicher nach gängigen Standards und Best Practices.
  • Du beherrschst übergeordnete Themen wie Caching, Software-Architektur und -Design, nachhaltige Datenhaltung, Schnittstellen und Testbarkeit.
  • Du hast ein aktuelles Verständnis von Web-Security-Prinzipien und setzt Performance-Optimierungen gezielt und wirksam um.
  • Du fühlst dich wohl in einem dynamischen Umfeld mit wechselnden Prioritäten, engen Timelines und anspruchsvollen Projekten.

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Homeoffice
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Zahlreiche Mitarbeiterevents
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Kostenlose Früchte und Getränke
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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
decore

Linux / Cloudplattform Engineer (m/w/d)

Winterthur, Bern, Muttenz
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Ansible
Kubernetes Engine
GIT
Linux
Linux
Kubernetes
Infrastructure as Code
GitHub
Automation Anywhere
Terraform
458015 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du den Betrieb und die Weiterentwicklung moderner Cloudplattformen über den gesamten technischen Stack hinweg – von der physischen Infrastruktur bis zu IaaS- und PaaS-Services. Du übernimmst Verantwortung für Netzwerk, Storage, Compute und Virtualisierung und stellst so eine stabile, performante und skalierbare Plattform sicher. Dabei arbeitest du täglich an Querschnittsthemen wie Security, Backup, Monitoring, Logging, IAM und Automatisierung und sorgst für einen sicheren und effizienten Betrieb. Du analysierst komplexe technische Zusammenhänge, leitest Optimierungsmassnahmen ab und setzt diese nachhaltig um. Mit deinem Know-how trägst du entscheidend dazu bei, die Plattformlandschaft kontinuierlich zu verbessern und zukunftssicher auszurichten.

Verantwortung

  • Du administrierst, betreibst und entwickelst die interne Cloud- und Plattform-Infrastruktur auf Basis von Kubernetes weiter
  • In dieser Rolle verbesserst du kontinuierlich Security, Stabilität, Performance und Wartbarkeit der Plattformen
  • Du automatisierst und standardisierst Betriebs- und Deployment-Prozesse konsequent
  • Als Linux Fachkraft Cloudplattform Betrieb analysierst du komplexe Störungen und behebst deren Ursachen nachhaltig
  • Du arbeitest eng mit Architektur-, Security- und Engineering-Peers sowie spezialisierten Teams netzwerkweit zusammen

Qualifikationen

  • Du verfügst über fundierte Erfahrung im Betrieb komplexer Linux-Umgebungen.
  • Du hast mehrjährige Praxis in Automatisierung und Standardisierung, idealerweise mit Ansible, Terraform, GitOps oder vergleichbaren Tools sowie im Umgang mit Git.
  • Idealerweise kennst du dich bereits mit Kubernetes aus oder bist motiviert, dir dieses Know-how rasch anzueignen.
  • Du arbeitest gerne im Plattformbetrieb und in der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Plattformen.
  • Du bringst vorteilhaft Wissen in den Bereichen Netzwerk, Storage und/oder Virtualisierung mit.
  • Du zeichnest dich durch eine eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise aus.

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Homeoffice
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Zahlreiche Mitarbeiterevents
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Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
decore

ICT Supporter/-in (m/w/d)

Bern
Ort
70'000 - 95'000
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Netzwerk
Stakeholdermanagement
457993 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Verantwortung

  • Zentrale Ansprechperson für internationale Kunden bei komplexen technischen Fragestellungen und kritischen Supportfällen

  • Analyse, Diagnose und Behebung anspruchsvoller Störungen in Infrastruktur- und Applikationsumgebungen (Netzwerk, Server, Datenbanken, Software)

  • Übernahme des Incident- und Eskalationsmanagements sowie strukturierte Führung durch kritische Supportprozesse

  • Anpassung von Systemkonfigurationen gemäss Kundenanforderungen inklusive eigenständiger Umsetzung technischer Änderungen

  • Koordination zwischen Kunden, Entwicklung und weiteren Fachstellen zur effizienten Klärung komplexer Anliegen

  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie professionelle Vertretung des Supports in technischen Abstimmungen und Statusgesprächen

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich (EFZ, HF oder FH) oder vergleichbare mehrjährige Erfahrung im ICT-Support

  • Fundierte Praxis im Betrieb und in der Analyse komplexer IT-Infrastrukturen (Netzwerke, Serverlandschaften, Datenbanken, Anwendungen)

  • Erfahrung im Umgang mit eskalierten Supportfällen und anspruchsvollen Kundensituationen

  • Hohe Belastbarkeit, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz

  • Sicheres Auftreten in telefonischen und virtuellen Kundengesprächen, auch in kritischen Situationen

  • Starke Kundenorientierung, selbstständiges Arbeiten sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Eingespieltes und dynamisches Team
decore

Data Base Engineer (m/w/d)

Bern, Zürich
Ort
90'000 - 115'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
457984 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager

Verantwortung

  • Du verantwortest die Beratung von Kunden im Bereich relationaler Modellierung, Datenmigration und Datenqualität
  • Du analysierst die Bedürfnisse des Kunden und erarbeitest konkrete Lösungen
  • Du unterstützt das Account Management bei der Akquisition von Projekten
  • Du arbeitest eng mit anderen Teammitgliedern zusammen
  • Du schätzt den direkten Kontakt mit Kunden
  • Du bringst eine lösungsorientierte, strukturierte und analytische Denkweise mit.

Qualifikationen

  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse in SQL und PL/SQL
  • Du hast Erfahrung im Arbeiten mit verschiedenen Datenbanken (Oracle, MS-SQL, etc.)
  • Du zeigst eine hohe Lernbereitschaft und die Motivation dich stetig weiterzubilden
  • Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung in Datenmigration, Integration und Datenqualität sind von Vorteil
  • Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
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Zahlreiche Mitarbeiterevents
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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Offene Unternehmenskultur
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Eingespieltes und dynamisches Team
decore

Lead Unternehmensarchitektur SAP (m/w/d)

Bern
Ort
135'000 - 160'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
SAP
IT Architektur
SAP BTP
457922 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Blerta Avdili
Consultant

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die gesamte IT-Wertschöpfungskette rund um SAP – von der Projektbegleitung über Entwicklung und Integration bis hin zu Betrieb und Support. Du verantwortest eine zukunftsorientierte Unternehmensarchitektur und stellst sicher, dass SAP-Plattformen, Integrationen und Entwicklungsservices optimal aufeinander abgestimmt sind. Dabei gestaltest du flexible, hybride Arbeitsformen aktiv mit und schaffst dir den Freiraum, Familie, Beruf und persönliche Interessen in Einklang zu bringen. Du nutzt attraktive Weiterbildungsangebote, um deine fachliche und persönliche Entwicklung gezielt voranzutreiben. Zusätzlich profitierst du von vielfältigen Benefits, die von Mobilitäts- und Reisevergünstigungen über zusätzliche freie Tage bis hin zu Fitness- und Shoppingangeboten reichen.

Verantwortung

  • Du bewertest neue SAP-Technologien und -Services hinsichtlich Nutzen, Kosten und strategischer Relevanz.

  • In dieser Rolle entwickelst du Zielarchitekturen mit Fokus auf Skalierbarkeit, Security, Automatisierung, Integration und Modernisierung der SAP-Landschaft.

  • Du unterstützt Projekte durch Lösungsdesign, Schnittstellenkonzepte, technische Spezifikationen und belastbare Aufwandschätzungen.

  • Du stellst eine transparente Kommunikation zu Architekturentscheidungen und technischen Roadmaps sicher.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Informatik-Berufslehre oder Umschulung mit mehrjähriger Praxis sowie Abschluss an einer höheren Fachschule im Informatikbereich

  • Mehrjährige Erfahrung in der Konzeption und im Design von SAP-Systemlandschaften als Architekt, idealerweise im Umfeld agiler Methoden (z.B. SAFe)

  • Fundierte Kenntnisse im SAP ERP Umfeld sowie im Einsatz moderner Technologien wie SAP BTP Services und relevanten Cloud Add-ons

  • Fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

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Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
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Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
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Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Attraktive Mitarbeiterrabatte
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
decore

IT Security Consultant – Cloud Security (m/w/d)

Bern
Ort
125'000 - 140'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
IT-Security
Cloud Security
IT Security Management
Firewall
CISCO
457909 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Elena Walker
Talent Sourcing Manager

Verantwortung

Ein moderner Rocken Partner sucht dich – eine lösungsorientierte Fachperson, die Kunden bei der Absicherung ihrer Cloud-Infrastrukturen begleitet.

Aufgaben:

  • Analyse und Bewertung von Cloud-Infrastrukturen (Azure, M365, AWS)

  • Entwicklung und Umsetzung von Security- und Compliance-Strategien

  • Begleitung von Projekten in den Bereichen Zero Trust, MFA und Conditional Access

  • Durchführung von Awareness-Schulungen und Risiko-Workshops

Qualifikationen

  • Erfahrung mit Cloud-Plattformen und deren Security-Funktionen

  • Kenntnisse in Compliance-Standards (z. B. ISO 27001, NIST)

  • Strukturierte Arbeitsweise und Kundenorientierung

  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)

Tech Stack: Microsoft 365, Azure Security Center, Defender, Conditional Access, SIEM

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Markt- und leistungsgerechte Löhne
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
decore

IT Spezialist - Power Automate / M365 (m/w/d)

Basel, Bern, Zürich
Ort
105'000 - 130'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft 365
Microsoft Azure
Microsoft Power Automate
457852 Kopieren Kopiert
24.02.2026
recruiter
Marius Tiedt
Associate Consultant

Rolle

Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes IT- und Consulting-Unternehmen mit Fokus auf Microsoft 365 und Power Platform, suchen wir eine beratungsstarke Persönlichkeit, die Kund:innen von der Idee bis zum Go-live begleitet – pragmatisch, strukturiert und mit Freude an modernen Technologien.

Du übersetzt Business-Anforderungen in anwenderfreundliche Lösungen, entwickelst skalierbare Power-Platform-Apps & Automationen und unterstützt Kund:innen mit Enablement, Wissenstransfer und sauberem Lösungsdesign.

Verantwortung

  • Du analysierst Anforderungen und berätst Kund:innen bei der Umsetzung in modernen Business-Apps auf Basis von M365 und Power Platform

  • Du konzipierst und realisierst Lösungen mit Power Apps, Power Automate, Dataverse und AI Builder – inklusive Weiterentwicklung bestehender Use Cases

  • Du verantwortest Lösungsarchitektur & Design, setzt Best Practices um und stellst eine saubere Dokumentation sicher

  • Du planst und moderierst Workshops/Trainings und befähigst Anwender:innen sowie Key User zur nachhaltigen Nutzung

  • Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, bringst Know-how ein und unterstützt bei Standardisierung und Wiederverwendbarkeit von Komponenten

  • Du hältst dich technologisch up to date und bringst neue Microsoft-Features zielgerichtet in Kundenlösungen ein

Qualifikationen

  • Du hast idealerweise einen (Fach-)Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit Praxisbezug

  • Du bringst nachweisbare Erfahrung mit Power Apps, Power Automate und Microsoft 365 (z. B. SharePoint/Teams) mit

  • Du kennst dich mit Dataverse, Datenmodellen, Berechtigungen und Governance-Grundlagen (z. B. DLP/Umgebungen) aus

  • Du bist stark im Consulting: du erkennst Bedürfnisse schnell, kommunizierst klar und setzt Lösungen pragmatisch um

  • Du teilst Wissen gerne – z. B. via Workshops, Enablement, interne Wissensbeiträge oder Customer Success Stories

  • Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Benefits

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Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
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Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
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Markt- und leistungsgerechte Löhne
decore

Linux System Engineer (m/w/d)

Bern
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Linux
Microsoft 365
GNU/Linux
Red Hat OpenShift
Kubernetes
Puppet
SQL/ MySQL
Bash Shell
Python
Ansible
2nd Level Support
3rd Level Support
457851 Kopieren Kopiert
24.02.2026
recruiter
Marius Tiedt
Associate Consultant

Rolle

Für unseren Rocken Partner, ein Schweizer IT-Dienstleister und Softwareentwickler mit Sitz in Bern, suchen wir eine technisch starke Persönlichkeit für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung moderner Linux- & Container-Umgebungen.

Du verantwortest den zuverlässigen Betrieb von Applikations-, Datenbank- und Infrastruktursystemen und treibst die Weiterentwicklung der Plattform aktiv voran – von einer heutigen Ubuntu-Landschaft hin zu AlmaLinux sowie im Umfeld von OpenShift/Kubernetes. Dabei bist du im 2nd/3rd Level Sparringspartner für Admins und bringst Automatisierung sowie Standardisierung konsequent voran.

Verantwortung

  • Du stellst den stabilen Betrieb von Linux-Servern und Plattform-Services sicher (inkl. Incident-/Problem-Handling)

  • Du planst und begleitest Migrationen und Verbesserungen (z. B. Ubuntu → AlmaLinux, Lifecycle/Hardening)

  • Du betreibst und optimierst die OpenShift-/Kubernetes-Plattform inkl. Deployments, Policies und Betriebskonzepten

  • Du automatisierst wiederkehrende Aufgaben mit Ansible/Puppet und entwickelst Skripte für effiziente Abläufe

  • Du analysierst Logs, Performance und Verfügbarkeit und leitest nachhaltige Massnahmen zur Stabilisierung ab

  • Du unterstützt im 2nd-/3rd-Level-Support und übernimmst gelegentlich Pikettdienst

Qualifikationen

  • Du hast eine Ausbildung in der Informatik (EFZ/HF/FH) oder überzeugst durch fundierte Praxiserfahrung

  • Du bringst solide Erfahrung in GNU/Linux-Administration und sicherer Commandline-Routine mit

  • Du kennst Automatisierung/Configuration Management (idealerweise Ansible und/oder Puppet) sowie Scripting (z. B. Bash/Python)

  • Du hast Pluspunkte mit Datenbanken wie MySQL/MariaDB oder PostgreSQL

  • Du arbeitest selbstständig, serviceorientiert und hast einen einwandfreien Leumund

  • Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
icon
Homeoffice
icon
Zahlreiche Mitarbeiterevents
icon
Sportliche Aktivitäten
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
decore

Senior Platform Services Engineer – Azure & DevOps (m/w/d)

Bern
Ort
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
DevOps
Microsoft Azure DevOps
CI/CD
GitHub
GitLab
Infrastructure as Code
Terraform
GXP
ISO 27001
IT-Cloudlösungen
IT System Engineering
457847 Kopieren Kopiert
24.02.2026
recruiter
Marius Tiedt
Associate Consultant

Rolle

Für unseren Rocken Partner, ein innovatives Unternehmen im Medtech-Umfeld mit hoher regulatorischer Verantwortung, suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die den Betrieb und die Weiterentwicklung moderner Azure-Plattformen vorantreibt – mit Fokus auf Automation, Security und Compliance.

In dieser Senior-Rolle bist du Teil eines kleinen, agilen Platform-Teams und verantwortest stabile, skalierbare und auditfähige Cloud-Umgebungen auf Microsoft Azure. Du kombinierst Infrastructure-as-Code, CI/CD und regulatorische Anforderungen (z. B. GxP, ISO 27001, MDR/FDA) zu einem belastbaren Plattformbetrieb.

Verantwortung

  • Du designst, implementierst und betreibst sichere Azure-Cloud-Plattformen inkl. Netzwerk, Identity und Security Controls

  • Du automatisierst Deployments via Terraform und etablierst wiederholbare, versionierte IaC-Standards

  • Du entwickelst und optimierst CI/CD-Pipelines (z. B. Azure DevOps / GitHub / GitLab) inkl. Quality-, Security- und Compliance-Checks

  • Du berätst interne Stakeholder als technische/r Sparringspartner/in und setzt Plattform-Enablement für Projekte pragmatisch um

  • Du stellst Audit-Readiness sicher: Dokumentation, Traceability und kontrollierte Changes im regulierten Umfeld

  • Du steuerst externe Partner (Schnittstellen, SLA, Zusammenarbeit, technische Abnahmen)

Qualifikationen

  • Du bringst 5+ Jahre Erfahrung in DevOps / Cloud Infrastructure / Platform Engineering mit

  • Du beherrschst Microsoft Azure (z. B. AKS, App Services, Azure SQL, Networking) praxisnah und sicher

  • Du bist stark in Terraform (modularer Code, State/Workspaces, Integration in CI/CD)

  • Du verstehst Security & Identity: Zero Trust, Segmentierung, Key Vault/Secrets, Microsoft Entra ID

  • Du kennst automatisierte Validierung/Testansätze (z. B. Infrastruktur-Tests, Policy/Compliance-Checks)

  • Du hast Berührungspunkte mit GxP/CSV, ISO 27001 oder vergleichbaren Frameworks und arbeitest strukturiert mit QA/Compliance zusammen

  • Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Benefits

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Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
icon
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
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Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
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Sportliche Aktivitäten
icon
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
decore

IT Helpdesk (m/w/d)

Bern
Ort
72'000 - 90'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
MS Office
Windows Client / Server
Citrix
457761 Kopieren Kopiert
24.02.2026
recruiter
Muqsit Bebou
Consultant

Rolle

In dieser Rolle tauchst du tief in den IT-Support ein und sorgst dafür, dass Anwender:innen bei IT-Anfragen und -Störungen im Tagesgeschäft schnell und kompetent unterstützt werden. Du analysierst Störungen und Fehlzustände, leitest geeignete Massnahmen zur Behebung ein und bearbeitest Service-Requests im 1st und 2nd Level Support. Du verantwortest die Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Supports und trägst damit wesentlich zur Zufriedenheit der Nutzer:innen bei. Zudem wirkst du aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung der Service-Qualität mit und bringst dabei deine mehrjährige Erfahrung sowie dein fundiertes Know-how im Windows Client-/Server-Umfeld ein. Mit deiner Freude am telefonischen Kontakt und deiner lösungsorientierten Arbeitsweise trägst du entscheidend zu einer professionellen und effizienten IT-Unterstützung bei.

Verantwortung

  • Du stellst den 1st-Level-Support für unsere Rechenzentrumskunden sicher
  • Du betreust Anwender bei IT-Anfragen und Störungen im täglichen Betrieb nach ITIL
  • In dieser Rolle analysierst du Störungen und Fehlzustände und leitest geeignete Massnahmen zur Behebung ein
  • Du bearbeitest eingehende Service-Requests strukturiert und termingerecht
  • Als Fachkraft Benutzerservice und IT-Unterstützung unterstützt du unsere System Engineers bei der Erfüllung von Supportaufgaben für Kunden

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
  • Berufserfahrung im IT-Support bzw. ServiceDesk auf Professional-Niveau
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Client-/Server-Umgebungen sowie im Umgang mit Microsoft Office
  • Idealerweise erste praktische Erfahrung mit Citrix-Anwendungen
  • Ausgeprägte Fähigkeit, komplexere Supportfälle eigenständig zu analysieren und erfolgreich abzuschliessen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für den professionellen Anwenderkontakt

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Flache Hierarchien
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Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Homeoffice
Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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