189 IT in Bern

Für unseren Rocken Partner, ein Schweizer IT-Dienstleister und Softwareentwickler mit Sitz in Bern, suchen wir eine technisch starke Persönlichkeit für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung moderner Linux- & Container-Umgebungen.

Du verantwortest den zuverlässigen Betrieb von Applikations-, Datenbank- und Infrastruktursystemen und treibst die Weiterentwicklung der Plattform aktiv voran – von einer heutigen Ubuntu-Landschaft hin zu AlmaLinux sowie im Umfeld von OpenShift/Kubernetes. Dabei bist du im 2nd/3rd Level Sparringspartner für Admins und bringst Automatisierung sowie Standardisierung konsequent voran.

• Du stellst den stabilen Betrieb von Linux-Servern und Plattform-Services sicher (inkl. Incident-/Problem-Handling)

• Du planst und begleitest Migrationen und Verbesserungen (z. B. Ubuntu → AlmaLinux, Lifecycle/Hardening)

• Du betreibst und optimierst die OpenShift-/Kubernetes-Plattform inkl. Deployments, Policies und Betriebskonzepten

• Du automatisierst wiederkehrende Aufgaben mit Ansible/Puppet und entwickelst Skripte für effiziente Abläufe

• Du analysierst Logs, Performance und Verfügbarkeit und leitest nachhaltige Massnahmen zur Stabilisierung ab

• Du unterstützt im 2nd-/3rd-Level-Support und übernimmst gelegentlich Pikettdienst

• Du hast eine Ausbildung in der Informatik (EFZ/HF/FH) oder überzeugst durch fundierte Praxiserfahrung

• Du bringst solide Erfahrung in GNU/Linux-Administration und sicherer Commandline-Routine mit

• Du kennst Automatisierung/Configuration Management (idealerweise Ansible und/oder Puppet) sowie Scripting (z. B. Bash/Python)

• Du hast Pluspunkte mit Datenbanken wie MySQL/MariaDB oder PostgreSQL

• Du arbeitest selbstständig, serviceorientiert und hast einen einwandfreien Leumund

• Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Für unseren Rocken Partner, ein innovatives Unternehmen im Medtech-Umfeld mit hoher regulatorischer Verantwortung, suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die den Betrieb und die Weiterentwicklung moderner Azure-Plattformen vorantreibt – mit Fokus auf Automation, Security und Compliance.

In dieser Senior-Rolle bist du Teil eines kleinen, agilen Platform-Teams und verantwortest stabile, skalierbare und auditfähige Cloud-Umgebungen auf Microsoft Azure. Du kombinierst Infrastructure-as-Code, CI/CD und regulatorische Anforderungen (z. B. GxP, ISO 27001, MDR/FDA) zu einem belastbaren Plattformbetrieb.

• Du designst, implementierst und betreibst sichere Azure-Cloud-Plattformen inkl. Netzwerk, Identity und Security Controls

• Du automatisierst Deployments via Terraform und etablierst wiederholbare, versionierte IaC-Standards

• Du entwickelst und optimierst CI/CD-Pipelines (z. B. Azure DevOps / GitHub / GitLab) inkl. Quality-, Security- und Compliance-Checks

• Du berätst interne Stakeholder als technische/r Sparringspartner/in und setzt Plattform-Enablement für Projekte pragmatisch um

• Du stellst Audit-Readiness sicher: Dokumentation, Traceability und kontrollierte Changes im regulierten Umfeld

• Du steuerst externe Partner (Schnittstellen, SLA, Zusammenarbeit, technische Abnahmen)

• Du bringst 5+ Jahre Erfahrung in DevOps / Cloud Infrastructure / Platform Engineering mit

• Du beherrschst Microsoft Azure (z. B. AKS, App Services, Azure SQL, Networking) praxisnah und sicher

• Du bist stark in Terraform (modularer Code, State/Workspaces, Integration in CI/CD)

• Du verstehst Security & Identity: Zero Trust, Segmentierung, Key Vault/Secrets, Microsoft Entra ID

• Du kennst automatisierte Validierung/Testansätze (z. B. Infrastruktur-Tests, Policy/Compliance-Checks)

• Du hast Berührungspunkte mit GxP/CSV, ISO 27001 oder vergleichbaren Frameworks und arbeitest strukturiert mit QA/Compliance zusammen

• Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

In dieser Rolle tauchst du tief in den IT-Support ein und sorgst dafür, dass Anwender:innen bei IT-Anfragen und -Störungen im Tagesgeschäft schnell und kompetent unterstützt werden. Du analysierst Störungen und Fehlzustände, leitest geeignete Massnahmen zur Behebung ein und bearbeitest Service-Requests im 1st und 2nd Level Support. Du verantwortest die Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Supports und trägst damit wesentlich zur Zufriedenheit der Nutzer:innen bei. Zudem wirkst du aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung der Service-Qualität mit und bringst dabei deine mehrjährige Erfahrung sowie dein fundiertes Know-how im Windows Client-/Server-Umfeld ein. Mit deiner Freude am telefonischen Kontakt und deiner lösungsorientierten Arbeitsweise trägst du entscheidend zu einer professionellen und effizienten IT-Unterstützung bei.

• Du stellst den 1st-Level-Support für unsere Rechenzentrumskunden sicher
• Du betreust Anwender bei IT-Anfragen und Störungen im täglichen Betrieb nach ITIL
• In dieser Rolle analysierst du Störungen und Fehlzustände und leitest geeignete Massnahmen zur Behebung ein
• Du bearbeitest eingehende Service-Requests strukturiert und termingerecht
• Als Fachkraft Benutzerservice und IT-Unterstützung unterstützt du unsere System Engineers bei der Erfüllung von Supportaufgaben für Kunden

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
• Berufserfahrung im IT-Support bzw. ServiceDesk auf Professional-Niveau
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Client-/Server-Umgebungen sowie im Umgang mit Microsoft Office
• Idealerweise erste praktische Erfahrung mit Citrix-Anwendungen
• Ausgeprägte Fähigkeit, komplexere Supportfälle eigenständig zu analysieren und erfolgreich abzuschliessen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für den professionellen Anwenderkontakt

In dieser Rolle übernimmst du den 1st Level Support für die Rechenzentrums-Kundschaft und stellst sicher, dass deren Anliegen professionell und zeitnah bearbeitet werden. Du betreust Anwender:innen bei IT-Anfragen und Störungen im täglichen Betrieb nach ITIL, analysierst Fehlersituationen und leitest geeignete Massnahmen zur Behebung ein. Zudem bearbeitest du Service-Requests strukturiert und effizient und trägst so zu einem stabilen und zuverlässigen IT-Betrieb bei. Du unterstützt System Engineers bei der Sicherstellung von Supportaufgaben und bringst dabei dein fundiertes Know-how im Microsoft Office- sowie Windows Client-/Server-Umfeld ein. Mit deiner Freude an kniffligen Fällen, deiner schnellen Auffassungsgabe und deinem stilsicheren Deutsch in Wort und Schrift trägst du wesentlich zu einer hohen Servicequalität bei.

• Du stellst den 1st Level Support für unsere Rechenzentrums-Kunden sicher
• In dieser Rolle betreust du Anwender bei IT-Anfragen und Störungen im täglichen Betrieb nach ITIL
• Du analysierst Störungen und Fehlzustände und leitest geeignete Massnahmen zu deren Behebung ein
• Als IT-Support bearbeitest du eingehende Service-Requests strukturiert und termingerecht
• Du unterstützt unsere System Engineers bei der Sicherstellung von Supportaufgaben für unsere Kunden

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Qualifikation im IT-Bereich
• Mehrjährige Praxis im IT-Support bzw. ServiceDesk auf Professional-Level
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office sowie im Windows Client-/Server Umfeld
• Idealerweise erste Anwendererfahrung mit Citrix-Umgebungen
• Ausgeprägte Fähigkeit, komplexere Supportfälle selbstständig zu analysieren und erfolgreich abzuschliessen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine klare, serviceorientierte Kommunikation

In dieser Rolle übernimmst du die Annahme und Koordination von Supportanfragen und stellst durch 1st- und 2nd-Level-Support auf Basis moderner Technologien wie Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Systemen und Firewalls einen reibungslosen Betrieb sicher. Du verantwortest die Überwachung von Monitoring-Systemen, bearbeitest Alerts im Security Operations Center und trägst mit sorgfältig geplanten Wartungen zur Stabilität der IT-Infrastruktur bei. Zusätzlich wirkst du aktiv in IT-Projekten mit und bringst dabei deine analytischen Fähigkeiten sowie dein Fachwissen ein. Du nutzt deine hohe Selbstorganisation, deine Empathie und deine Kommunikationsstärke, um mit Kolleg:innen und Kund:innen auf Augenhöhe zusammenzuarbeiten. Durch deine Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung gestaltest du die kontinuierliche Optimierung der eingesetzten IT-Lösungen entscheidend mit.

• Begeistere die Kunden, indem du Supportanfragen annimmst und zielgerichtet koordinierst

• Mit deinem technischen Know how betreust du 1st und 2nd Level Support und löst Herausforderungen effizient

• Wartungen führst du eigenständig durch und sorgst so für stabile Systeme

• Du unterstützt Kolleg:innen aktiv, damit Projekte reibungslos umgesetzt werden

• Der tägliche Austausch mit Kunden gibt dir Freude und Motivation

• Abgeschlossene IT Ausbildung, Weiterbildung oder langjährige Erfahrung im Support

• Leidenschaft für Service, Kundenbetreuung und lösungsorientiertes Arbeiten

• Sicherer Umgang mit Microsoft Windows (Server/Client), Microsoft 365, VDI-Systemen (Citrix/Horizon/RDS) und Firewalls

• Du kommunizierst klar und professionell – Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, Englisch sehr gut

• Du unterstützt Innen- und Aussendienstkunden im First-Level-Support bei IT-Anliegen.
• In dieser Rolle bearbeitest und überwachst du Supportanfragen im Ticketsystem bis zur Lösung.
• Du wirkst aktiv im Device-Management und im Digital Workplace mit.
• Als IT-Supportfachkraft verwaltest und pflegst du das Geräteinventar zuverlässig.
• Du optimierst interne Abläufe durch geeignete Automatisierungen.

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachfrau / ICT-Fachmann oder gleichwertige Grundausbildung
• Erste praktische Erfahrung im ICT-Support und hohe Motivation, dein Wissen weiter auszubauen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute mündliche Französischkenntnisse
• Zuverlässige, lernbereite Persönlichkeit mit strukturierter und lösungsorientierter Arbeitsweise
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, offene Kommunikation und hilfsbereite Haltung gegenüber anderen

• Du unterstützt Systemverantwortliche und Enduser bei technischen Anliegen und Störungen.
• In dieser Rolle installierst, konfigurierst und wartest du Clients, Server, Netzwerke und Firewalls.
• Du analysierst Hard- und Softwareprobleme und behebst Fehler nachhaltig.
• Als Fachkraft IT-Infrastruktur und Systeme überwachst du die Netzwerkumgebung und stellst einen störungsfreien Betrieb sicher.
• Du setzt IT-Sicherheitsmassnahmen um und verwaltest diese kontinuierlich weiter.
• In dieser Rolle bearbeitest und priorisierst du Anfragen im Ticketsystem und arbeitest eng mit deinem Team an der Optimierung der IT-Infrastruktur.

• Abgeschlossene Ausbildung als Systemtechniker EFZ oder gleichwertige Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse im beschriebenen Systemtechnik-Aufgabengebiet
• Hohe Motivation, Verantwortungsbewusstsein und Freude am direkten Kontakt mit Menschen
• Strukturierte, genaue und effiziente Arbeitsweise mit ausgeprägtem Dienstleistungsverständnis
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine pragmatische Hands-on-Mentalität
• Muttersprache Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du analysierst Kundenbedürfnisse und entwickelst passende Lösungsvarianten über verschiedene Branchen hinweg.
• In dieser Rolle arbeitest du an der Konzeption, Entwicklung und Realisierung effektiver, qualitativ hochwertiger IT-Lösungen mit.
• Du analysierst, optimierst und automatisierst Geschäftsprozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen der Kunden.
• In dieser Rolle übersetzt du Kundenerwartungen mittels strukturierter Vorgehensweise in präzise und vollständige Anforderungen.
• Du fungierst als Bindeglied zwischen Fachbereichen und IT-Abteilungen und stellst eine reibungslose Zusammenarbeit sicher.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium (FH oder Universität) in Wirtschaftsinformatik oder Informatik.
• Du hast 3–5 Jahre Berufserfahrung in IT-Beratung oder Business Analyse, idealerweise ergänzt durch erste Erfahrung in der Projektleitung.
• Weiterbildungen oder fundierte Kenntnisse in IREB, UML, BPMN, ITIL, SCRUM oder Projektmanagement zeichnen dein Profil aus.
• Du kombinierst ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten mit einer pragmatischen, umsetzungsorientierten Arbeitsweise.
• An der Schnittstelle zwischen Business und IT überzeugst du mit Freude am Kundenkontakt sowie klarer, adressatengerechter Kommunikation.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, ergänzt durch von Vorteil vorhandene Französischkenntnisse, runden dein Profil ab.

• Du erfasst Anforderungen aus dem föderalen Bildungssystem Schweiz und bereitest sie strukturiert für digitale Lösungen auf
• In dieser Rolle übersetzt du Bildungsanforderungen in tragfähige digitale Konzepte und IT-Lösungen
• Du leitest Projekte und Workshops oder übernimmst die Teilleitung in interdisziplinären Vorhaben
• Als IT-Business-Management Fachperson bringst du dein Fachwissen zur Informationssicherheit gezielt in Projekte ein
• Du automatisierst und unterstützt interne IT-Prozesse und stellst belastbare Datengrundlagen für datenbasierte Entscheide bereit
• In dieser Rolle beobachtest du relevante IT- und Kommunikationstechnologien und bewertest deren Auswirkungen auf den digitalen Bildungsraum Schweiz

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik (FH, Uni, ETH) oder eine gleichwertige Aus- und Weiterbildung sowie einige Jahre Berufserfahrung.
• Du bewegst dich sicher im Umgang mit unterschiedlichen internen und externen Stakeholdern und verfügst über ausgeprägte Koordinations- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Du hast erste Erfahrungen in Programmierung und Scripting und interessierst dich für den Aufbau bzw. die Vertiefung von Kompetenzen im Bereich Informationssicherheit.
• Du zeichnest dich durch eine Machermentalität, analytisches Denken sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung aus und gestaltest innovative Vorhaben aktiv mit.
• Du fühlst dich wohl im Spannungsfeld zwischen technologischem Wandel und den stabilen Strukturen und Prozessen von Bund und Kantonen.
• Du sprichst Deutsch oder Französisch auf Muttersprachenniveau, verfügst über gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache und bringst zusätzlich Englischkenntnisse mit.