319 IT in Bern
ICT Support & System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Selbstständige Bearbeitung technischer Anliegen im 1st- und 2nd-Level-Support über verschiedene Supportkanäle sowie direkt beim Kunden vor Ort
Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs von Client- und Serverumgebungen inklusive Analyse und nachhaltiger Behebung technischer Störungen
Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software sowie Betreuung und Weiterentwicklung bestehender IT-Arbeitsplätze und Systeme
Persönliche Betreuung unterschiedlicher Kundenumgebungen mit Fokus auf schnelle Lösungsfindung, hohe Servicequalität und nachhaltige Kundenzufriedenheit
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Berufserfahrung im ICT Support, System Administration oder System Engineering
Gute Kenntnisse in Windows Server mit Active Directory, DNS, DHCP und GPO sowie Erfahrung mit Windows 10/11 und VMware
Idealerweise Know-how in Microsoft 365, Exchange, MDM/EMM, Backup-Lösungen und grundlegenden Netzwerktechnologien
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise; Führerausweis Kategorie B wird vorausgesetzt
Benefits
IT Infrastructure & Operations Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Ganzheitliche Betreuung einer breit aufgestellten IT-Landschaft von Servern, Clients und Identity Services bis zu Netzwerk-, Cloud- und Virtualisierungsplattformen
Sicherstellung eines stabilen und sicheren IT-/OT-Betriebs durch proaktives Patchmanagement, Vulnerability Management, Monitoring und technische Optimierungen
Konzeption und Einführung neuer Infrastruktur- und Security-Lösungen sowie Bewertung geeigneter Technologien und externer Angebote
Eigenständige Umsetzung von IT-Projekten und professioneller Anwendersupport vor Ort und remote sowie Koordination mit internen Fachstellen und externen Partnern
Qualifikationen
Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Plattformentwicklung/Systemtechnik oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung im IT-Betrieb
Breites Infrastrukturverständnis und Kenntnisse in mehreren Bereichen wie Windows, VMware, Netzwerk, Firewalling und Microsoft Cloud
Technische Erfahrung mit Fortinet, Cisco und PowerShell ist von Vorteil sowie Interesse an IT Security und produktionsnahen OT-Systemen
Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise kombiniert mit technischem Verständnis, hoher Kundenorientierung und guten Deutschkenntnissen
Benefits
ICT System & Infrastructure Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betrieb und Weiterentwicklung einer vielseitigen IT-/OT-Infrastruktur mit Windows Servern und Clients, Identity & Access Management sowie unterschiedlichen End- und Spezialgeräten
Engineering moderner Infrastrukturservices in den Bereichen Microsoft Cloud, VMware, Netzwerk und Security sowie technische Betreuung von Cisco
Verantwortung für Vulnerability- und Patchmanagement sowie kontinuierliche Verbesserung der IT-Sicherheit durch Bewertung aktueller Bedrohungen und Umsetzung geeigneter Schutzmassnahmen
Planung und Umsetzung von IT-Projekten, Evaluation neuer Technologien und Lösungen sowie kompetente Unterstützung der Anwender und Zusammenarbeit mit externen Technologiepartnern
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Plattformentwicklung/Systemtechnik oder vergleichbarer technischer Hintergrund
Berufserfahrung im System Engineering, IT-Betrieb oder technischen Support sowie Kenntnisse in mehreren Bereichen wie Windows Server/Client, VMware, Fortinet oder Cisco
Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Cloud, PowerShell, Netzwerk- und Security-Technologien sowie Interesse an IT-/OT-Infrastrukturen
Selbstständige und serviceorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz, Eigeninitiative und guten Deutschkenntnissen
Benefits
Senior Windows System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Engineering, Aufbau und kontinuierliche Modernisierung anspruchsvoller Windows-Plattformen mit Verantwortung über den gesamten technischen Lifecycle von Design und Build bis zum stabilen Betrieb
Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Betriebssicherheit durch Monitoring, Patch- und Release-Management sowie nachhaltige Root-Cause-Analysen bei komplexen Störungen
Automatisierung, Standardisierung und Härtung der Infrastruktur mit PowerShell, IaC-Ansätzen und modernen Engineering-Methoden sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Betriebsmodelle
Technische Führung in Infrastrukturprojekten und Beratung interner Teams zu Architektur, Security und Plattformbetrieb inklusive Pflege von Standards und Runbooks sowie Teilnahme am Pikettdienst
Qualifikationen
Informatikausbildung auf EFZ-/HF-/FH-Stufe oder vergleichbarer Hintergrund mit mehrjähriger Erfahrung im Windows System Engineering
Breites Microsoft-Know-how in Windows Server, Active Directory/Entra ID, Microsoft 365, Azure, Exchange sowie idealerweise MS SQL und Teams
Erfahrung mit VMware, Netzwerk- und Security-Technologien sowie Backup, Storage und Monitoring; Kenntnisse in Veeam, Ansible oder Git sind von Vorteil
Sehr gute PowerShell- und Automatisierungskenntnisse sowie selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise; sehr gutes Deutsch, weitere Landessprachen von Vorteil
Benefits
Digital Product & Service Owner (m/w/d)
Verantwortung
Ganzheitliche Steuerung eines digitalen Produkt- und Serviceportfolios inklusive strategischer Positionierung, Roadmap, Lifecycle und kontinuierlicher Weiterentwicklung
Übersetzung komplexer Bedürfnisse aus Fachbereichen und Anwendergruppen in priorisierte Anforderungen sowie Koordination der Umsetzung mit internen Teams und externen Entwicklungspartnern
Fachliche Führung crossfunktionaler Product Teams und Steuerung von Qualität, Business Value, Kosten, Risiken, Abhängigkeiten und Lieferterminen
Sicherstellung eines stabilen Produktbetriebs sowie aktive Prüfung neuer Technologien, Digitalisierungsmöglichkeiten und AI-Anwendungsfälle auf konkreten Mehrwert
Qualifikationen
Abschluss auf HF-/FH-/Universitätsstufe mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbarer Ausrichtung
Fundierte Erfahrung in der Konzeption, Einführung und Weiterentwicklung digitaler Produkte und Services über verschiedene Lifecycle-Phasen hinweg
Erfahrung mit agilem Product Management und klassischen Projektmethoden sowie souveräner Umgang mit komplexen Stakeholder-Landschaften
Kommunikationsstarke und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Führungskompetenz sowie sehr guten Kenntnissen in Deutsch oder Französisch und guten Kenntnissen der jeweils anderen Sprache und Englisch
Senior Digital Product Manager (m/w/d)
Verantwortung
Strategische Verantwortung für Vision, Roadmap und Weiterentwicklung digitaler Produkte und Services mit konsequenter Ausrichtung auf Geschäftsziele und Nutzerbedürfnisse
Steuerung des gesamten Product Lifecycles von der initialen Konzeption und Einführung über den produktiven Betrieb bis zur Modernisierung oder Ablösung bestehender Lösungen
Aufnahme, Bewertung und Priorisierung fachlicher sowie technischer Anforderungen gemeinsam mit unterschiedlichen Stakeholdern und externen Partnern
Fachliche Führung interdisziplinärer Product Teams sowie Identifikation sinnvoller Digitalisierungs-, Innovations- und AI-Potenziale für zukünftige Produktentwicklungen
Qualifikationen
Höhere Fachausbildung oder Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Mehrjährige Erfahrung im Product Management digitaler Lösungen sowie im Umgang mit Standardsoftware und individuell entwickelten Anwendungen
Gute Kenntnisse agiler und klassischer Projektmanagementmethoden kombiniert mit ausgeprägter Kommunikations-, Moderations- und Stakeholder-Management-Kompetenz
Strukturierte und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und guten Französischkenntnissen – oder umgekehrt – sowie guten Englischkenntnissen
Linux & Kubernetes Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du stellst gemeinsam mit Entwicklungsteams und externen Partnern den stabilen und sicheren Betrieb der IT-Systemlandschaft sicher.
Du analysierst und behebst anspruchsvolle Incidents im 2nd- und 3rd-Level Support und leitest nachhaltige Optimierungsmassnahmen ab.
Du planst, realisierst und dokumentierst IT-Projekte und wirkst aktiv bei übergreifenden Transformations- und Infrastrukturprojekten mit.
Du berätst Applikationsverantwortliche in den Bereichen IT-Infrastruktur, Architektur und Security und stellst den operativen Betrieb von Applikationen sicher.
Du entwickelst Standardisierung und Automatisierung kontinuierlich weiter und sorgst für eine aktuelle und strukturierte Systemdokumentation.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung sowie eine Weiterbildung auf HF- oder FH-Niveau im IT-Bereich.
Du bringst fundierte Kenntnisse in Linux, Red Hat, OpenShift und Kubernetes sowie praktische Erfahrung mit Container-Technologien mit.
Du verfügst über gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Microsoft 365, Azure, Windows Server, Active Directory, Exchange, MS SQL und SCOM.
Du hast Erfahrung mit PowerShell, Scripting und idealerweise weiteren Technologien wie Oracle, Cisco, VMware, Citrix, Veeam sowie Storage- und Backup-Lösungen.
Du arbeitest analytisch, selbstständig und lösungsorientiert, verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, bist gelegentlich für Pikettdienste verfügbar und besitzt den Führerausweis Kat. B.
Benefits
Microsoft Workplace & Endpoint Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du verantwortest die Integration, Verwaltung und Weiterentwicklung moderner Windows Client- und Endpoint-Umgebungen.
Du automatisierst bestehende Prozesse mit PowerShell und C# und entwickelst effiziente Lösungen zur Optimierung des IT-Betriebs.
Du analysierst und optimierst Security- und Performance-Einstellungen und stellst einen stabilen und sicheren Betrieb der Clients sicher.
Du entwickelst Group Policies, Browser-Technologien wie Edge, Chrome und Firefox sowie weitere Windows-nahe Services kontinuierlich weiter.
Du evaluierst neue Tools und Technologien, unterstützt den 3rd-Level Support und arbeitest aktiv in IT-Projekten mit.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik auf HF-, FH- oder vergleichbarem Niveau.
Du bringst mehrjährige Erfahrung als Microsoft Workplace / Client Engineer in anspruchsvollen Enterprise-Umgebungen mit.
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in PowerShell, idealerweise ergänzt durch C# und praktische Erfahrung in der Automatisierung.
Du hast Erfahrung mit Windows Client Deployment, Microsoft Intune / Endpoint Manager, Windows Autopilot sowie Git, Jira und Confluence.
Du verfügst über gute Hardware-Kenntnisse, arbeitest gerne an Eigenentwicklungen und überzeugst durch sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Benefits
Cloud & Systems Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du betreibst und administrierst Applikations- und Datenbankserver auf Basis von Windows Server und MS SQL.
Du konzipierst, integrierst und betreibst neue Cloud Services und entwickelst die bestehende Infrastruktur kontinuierlich weiter.
Du wirkst aktiv in IT-Projekten mit und stellst die erfolgreiche Umsetzung technischer Lösungen im Serverumfeld sicher.
Du analysierst und optimierst die bestehende Server- und Systemlandschaft und sorgst für einen stabilen und effizienten Betrieb.
Du stellst eine hohe Verfügbarkeit und Qualität der ICT-Services sicher und unterstützt bei technischen Störungen und Optimierungen.
Qualifikationen
Du verfügst über eine höhere IT-Fachausbildung und mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Server- und Datenbanksystemen.
Du bringst praktische Erfahrung mit Windows Server, MS SQL und modernen Cloud Services mit.
Du verfügst über ein ausgeprägtes analytisches, methodisches und vernetztes Denkvermögen.
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und gehst auch in anspruchsvollen Situationen zuverlässig vor.
Du bist eine kommunikative, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung.
Benefits
ICT Support & Application Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung der Workplace-IT inklusive Arbeitsplätzen, Endgeräten, Druckern und Benutzerkonten
Sicherstellung des 1st-Level-Supports sowie Bearbeitung und Lösung technischer Störungen
Betreuung und Weiterentwicklung des ERP-Systems Abacus inklusive schrittweiser Übernahme zusätzlicher Module
Koordination externer IT-Dienstleister sowie Verantwortung für Telefonie und Mobile Devices
Mitarbeit bei IT-Projekten, Digitalisierung und der Optimierung interner Prozesse und Services
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachperson oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung in Workplace-IT, Geräteverwaltung und IT-Support
Kenntnisse in Abacus oder vergleichbaren ERP-Systemen von Vorteil
Ausgeprägte Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine lösungsorientierte Hands-on-Mentalität
Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Flexibilität