362 IT in Bern

• Du nimmst Störungsmeldungen von Hardware, Software, Netzwerk und Kommunikation entgegen, analysierst sie und löst die Probleme

• Du erfasst und klassifizierst alle relevanten Informationen im Ticketsystem (Remedy) und unterstützt Anwender im IAM-Umfeld

• Du bearbeitest Störungen telefonisch und per Remote Support und leitest Tickets bei Bedarf an Entwicklungsteams weiter, dabei behältst Du Fristen und Rückmeldungen im Blick

• Du pflegst das Applikationsinventar und arbeitest eng mit anderen DevOps-Teams zusammen

• Du übernimmst Früh- und Spätdienste, gegebenenfalls Wochenpikett, und bringst aktiv Ideen zur Effizienz- und Qualitätssteigerung der Betriebsprozesse ein

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische Berufslehre, Professional-Level SIZ oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du hast Berufserfahrung im IT-Support 2nd/3rd Level für Applikationen und beherrschst MS Office, die Atlassian Suite sowie Ticketingsysteme sicher

• Du bist eine motivierte, engagierte und selbstständige Persönlichkeit mit kunden-, team- und lösungsorientierter Arbeitsweise

• Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit; weitere Amtssprachenkenntnisse sind von Vorteil

• Erfahrungen in IAM, Linux, Tools wie Splunk, Rancher, Jenkins, Prometheus oder Grafana sowie Kenntnisse der Nevis Suite inkl. SAML2/OIDC und Zertifikatsmanagement sind wünschenswert

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Administration und Überwachung von Systemen, Applikationen und Schnittstellen

• Durchführung von Systemintegrationen, Migrationen sowie Erarbeitung von Backup- und Recovery-Strategien

• Übernahme von Patch-, License-, Change- und Release-Management sowie Datenbankadministration

• Zusammenarbeit mit Business Analysten, Teammitgliedern und externen Partnern, Schnittstelle zu Helpdesk, Infrastruktur und Architektur

• Unterstützung des Applikationssupports, Weiterentwicklung von Applikationen, Erstellung von Ad-hoc-Reports und Mitarbeit in IT-Projekten

• Abgeschlossene IT Ausbildung

• Analytisches Denken und Erfahrung in der Fehlersuche

• Klare Kommunikation in Deutsch und Englisch, schriftlich und mündlich

• Teamfähigkeit, Gewährleistung reibungsloser Informationsflüsse und kompetente Meetingführung

• Organisierte Arbeitsweise mit effizienter Priorisierung von Aufgaben

• Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen, Datenbanken, Cloud-Technologien sowie Erfahrung mit OpenText, Jira, Confluence, WebDispatcher, Salesforce und SAP

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Region Zürich. Seit seiner Gründung unterstützt das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Branchen bei der digitalen Transformation. Die Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Outsourcing, Modern Work und Cloud-Lösungen.

Mit einem engagierten Team von rund 120 Mitarbeitenden betreut Unser Rocken Partner zahlreiche aktive Kunden und realisiert innovative IT-Projekte. Das Unternehmen setzt auf eine werteorientierte Unternehmenskultur, die Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz in den Mittelpunkt stellt.

Als verlässlicher Partner legt Unser Rocken Partner grossen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

• Verantwortung für Architektur und Umsetzung komplexer IT-Infrastrukturprojekte

• Technische Führung und Mentoring des Engineering-Teams

• Konzeption und Implementierung von Microsoft-Technologien (Azure, M365, Windows Server, Security, Netzwerk, Backup)

• Beratung von Kunden, Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien als Schnittstelle zwischen Technik und Business

• Sicherstellung qualitativ hochwertiger, termingerechter und kostenbewusster Projektumsetzungen

• Höhere Weiterbildung oder relevante Zertifizierungen (z. B. Microsoft, Cloud, Architektur)

• Erfahrung als IT-Architekt und Projektleiter in anspruchsvollen, komplexen IT-Umgebungen

• Nachgewiesene Expertise als Lead Engineer oder Senior Systems Engineer mit hoher Verantwortungsbereitschaft

• Tiefes Fachwissen in Microsoft- und Cloud-Technologien (M365, Azure, Windows Server, Netzwerk, Security)

• Selbstständig, innovationsfreudig und kommunikationsstark in Deutsch und Englisch

• Du bist verantwortlich für die Planung, Implementierung und Verwaltung von Netzwerk- und Sicherheitslösungen zur Sicherstellung der Systemintegrität

• Zudem analysierst und behebst Du Netzwerk- und Sicherheitsvorfälle schnell und effizient

• Du administrierst und optimierst Firewalls, VPNs, IDS/IPS sowie weitere Sicherheitskomponenten

• Darüber hinaus evaluierst und integrierst Du neue Technologien, um die Netzwerksicherheit kontinuierlich zu verbessern

• Du unterstützt interne Teams bei IT-Sicherheitsfragen und pflegst die Systemdokumentation

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder Informationssicherheit

• Mehrjährige Praxis im Bereich Netzwerk- und IT-Sicherheit zeichnet dich aus

• Du verfügst über Erfahrung mit Firewalls, VPN-Technologien sowie Intrusion Detection/Prevention Systemen

• Deine fundierte Expertise in Netzwerkprotokollen ermöglicht eine effektive Sicherheitsstrategie

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

DevOps Beratung, Entwicklung und Betrieb. Diese Rocken® Partner sind Systemingenieure, die in Zusammenarbeit mit Entwicklern skalierbare, leicht zu implementierende Webanwendungen erstellen. Sie beraten in der Systemarchitektur und betreiben Web-Applikationen auf verschiedenen Clouds in der Schweiz und weltweit im Cloud-Scale.

• Du baust, betreibst und wartest Linux-Infrastrukturen mit Puppet und Ansible

• Du analysierst und behebst Störungen im Incident-Management

• Du stellst die Systemverfügbarkeit sicher, inklusive Pikettdienst

• Du optimierst bestehende Services für mehr Performance und Stabilität

• Du arbeitest eng mit interdisziplinären Teams an zuverlässigen Infrastrukturlösungen zusammen

• Du bringst mehrjährige Erfahrung als Linux Systemadministrator oder Engineer mit

• Du hast Praxis im Betrieb produktiver Enterprise-Systeme

• Du bist offen für neue Tools, Technologien und Open-Source-Lösungen

• Du unterstützt den Betrieb, inklusive Pikettdienst

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Durchführung von Risiko-, Compliance- und Sicherheitsprüfungen nach ISO 27001, NIST, GDPR und NIS2

• Beratung zu Sicherheitsstandards, Regelwerken und Governance-Strukturen

• Erstellung von Policies, Richtlinien und Business Continuity Plänen

• Berichterstattung an Management und Behörden mit Aufzeigen von Handlungsbedarfen

• Unterstützung bei Sicherheitsmassnahmen und Durchführung von Awareness-Schulungen

• Studium oder Weiterbildung in BWL, Recht oder Informatik mit Schwerpunkt Security / Compliance

• Praxis in Cybersecurity-, Governance- und Compliance-Projekten

• Vertraut mit ISO 27001, GDPR, NIS2 und SOC2

• Analytisches Denken und präzise Kommunikation

• Sehr gutes Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil

• Du designst und implementierst komplexe Network- und Security Lösungen und entwickelst bestehende Infrastrukturen weiter

• Für Cloud-Netzwerke und Managed-Service-Kunden übernimmst du Verantwortung und stellst einen stabilen Betrieb sicher

• Netzwerkumgebungen analysierst du, optimierst diese und löst anspruchsvolle Troubleshooting und Security Themen

• Dein Wissen bringst du in Workgroups, Schulungen und Mentoring ein und betreust Kunden sowie Partner

• IT Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Network Engineering bringst du mit

• Fundierte Kenntnisse in TCP/IP, BGP, OSPF, Cisco IOS, FortiOS sowie Firewalls, VPN, SD-WAN und ZTNA zeichnen dich aus

• Erfahrung mit Ansible, komplexen Network-/Security-Architekturen und fachlicher Verantwortung ist von Vorteil

• CCNP/NSE7 sind ein Plus; Deutsch mündlich und schriftlich einwandfrei sowie gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt

In dieser Rolle gestaltest du den Weg in die moderne Microsoft Cloud und unterstützt deine Kundschaft mit aktuellen Microsoft-365- und Azure-Technologien. Du übernimmst Verantwortung für technische Beratung, die Entwicklung passender Lösungen und die laufende Weiterentwicklung der bestehenden Umgebungen. Dabei integrierst du Security bewusst in Konzepte, Services und Projekte und stellst sicher, dass moderne Sicherheitsanforderungen erfüllt werden. Du verbindest technische Expertise mit unternehmerischem Denken und erkennst Chancen, um Kundenszenarien nachhaltig zu optimieren. Mit deinem strukturierten, lösungsorientierten Vorgehen sorgst du für eine professionelle, transparente und verlässliche Betreuung deiner Kundschaft.

• Gemeinsam mit Kunden entwickelst du Microsoft und Azure Lösungen für den Modern Workplace

• Von der Anforderungsanalyse bis zur Umsetzung steuerst du Workshops und Kundenprojekte

• Dein Fokus liegt auf Microsoft 365, Intune, Entra ID, SharePoint, Teams, Exchange Online und Azure

• Du begleitest Cloud-Migrationen und integrierst Security, Compliance und Governance

• Zudem unterstützt du Presales, Microsoft 365 Copilot und die Weiterentwicklung der Services

• Du hast eine Informatikausbildung und mehrere Jahre Erfahrung im Microsoft Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Azure sowie Erfahrung mit Intune, Entra ID, SharePoint, Teams, Exchange Online oder PowerShell bringst du mit

• Im Consulting und Kundenkontakt überzeugst du mit Kommunikationsstärke und lösungsorientiertem Denken

• Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei und verfügst über gute Englischkenntnisse

• Konzeption und Realisierung anspruchsvoller Netzwerk- und Security-Architekturen für Cloud-, Enterprise- und Managed-Service-Umgebungen

• Technische Verantwortung für sichere und hochverfügbare Connectivity-Lösungen sowie kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Kundeninfrastrukturen

• Durchführung tiefgehender Netzwerk- und Fehleranalysen sowie Optimierung komplexer Umgebungen hinsichtlich Performance, Stabilität und Security

• Übernahme einer fachlichen Expertenrolle in übergreifenden Technologievorhaben sowie Förderung anderer Engineers durch Workshops, Mentoring und Wissenstransfer

• Mehrjährige Berufserfahrung im Network Engineering und fundierte Praxis in der Konzeption und Umsetzung komplexer Netzwerkarchitekturen

• Tiefgehendes Verständnis von TCP/IP sowie dynamischen Routing-Technologien wie BGP und OSPF

• Erfahrung mit Enterprise-Networking-Plattformen wie Cisco IOS, Fortinet FortiOS oder Huawei VRP sowie fundiertes Security-Know-how

• Kommunikationsstarker Senior Engineer mit Expertise in Firewall-, VPN-, SD-WAN- und ZTNA-Technologien sowie Freude an fachlicher Verantwortung und Wissensvermittlung