147 IT in Bern

• Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Servern und -Systemen
• Gewährleistung der Systemverfügbarkeit, Stabilität und Sicherheit durch proaktive Überwachung und Fehlerbehebung
• Administration von Active Directory, Gruppenrichtlinien und Benutzerverwaltung
• Implementierung und Wartung von Windows-Serverrollen und -diensten (z.B. DNS, DHCP, IIS)
• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von System-Upgrades und -Migrationen.
• Sicherstellung der System- und Datenintegrität durch regelmäßige Backups und Überwachung der Datensicherung
• Durchführung von Performance-Analysen, Tuning und Optimierung der Windows-Systeme
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern bei der Lösung von Systemproblemen
• Mitarbeit bei der Erstellung und Aktualisierung von Systemdokumentationen und -richtlinien
• Erforschung neuer Technologien und Best Practices im Bereich Windows-Administration und Einbringung von innovativen Ideen zur Verbesserung der Infrastruktur

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Systemadministration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Windows-Administration
• Fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Administration von Windows-Servern und -Systemen
• Erfahrung mit Microsoft-basierten Serverrollen und -diensten
• Verständnis von Netzwerk- und Sicherheitskonzepten im Windows-Umfeld
• Kenntnisse in der Überwachung und Fehlerbehebung von Windows-Systemen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.

In dieser Rolle übernimmst du die Installation, Konfiguration und Betreuung technischer Unternehmensanwendungen rund um die Abacus Business Softwarelösung bei Kund:innen. Du verantwortest die Umsetzung und Pflege der Benutzerverwaltung innerhalb der Abacus-Umgebung und stellst den technischen Support über alle Supportstufen hinweg sicher. Dabei analysierst und löst du IT-Themen im Umfeld von Firewall, Reverse Proxy, Netzwerk und weiterer Infrastruktur und stellst einen stabilen, sicheren Betrieb der Anwendungen sicher. Zudem begleitest du Digitalisierungsprojekte mit Lösungen wie AbaScan Pro und DeepBox und trägst mit strukturierten technischen Dokumentationen zu Transparenz und Effizienz bei. Als Professional bringst du dein Fachwissen gezielt ein, um komplexe Anforderungen zu verstehen, technische Konzepte verständlich zu vermitteln und nachhaltige Lösungen zu realisieren.

• Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Betreuung der Abacus Business Softwarelösung bei Kund:innen

• Zudem verantwortest du die Benutzerverwaltung innerhalb der Abacus-Umgebung und sorgst für deren laufende Pflege

• Bei IT Themen rund um Abacus wie Firewall, Reverse Proxy oder Netzwerk unterstützt du Kund:innen kompetent im technischen Umfeld

• Ebenfalls begleitest du Digitalisierungsprojekte mit AbaScan Pro und DeepBox von der Einführung bis zur Umsetzung

• Abgerundet wird dein Aufgabenbereich durch technischen Support im 1st-, 2nd- und 3rd-Level sowie das Erstellen und Pflegen technischer Dokumentationen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Idealerweise bringst du Grundkenntnisse in Windows Server, Netzwerken oder IT Infrastruktur mit

• Erste Berührungspunkte mit Abacus ERP sind von Vorteil – alternativ hast du Interesse, dich in dieses Umfeld einzuarbeiten

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Erstellung und Ausarbeitung von User Stories

• Verantwortung für Requirements Engineering sowie Testing von Web- und Mobile-Applikationen

• Entwicklung der Teststrategie sowie Planung und Durchführung von E2E-Tests

• Unterstützung bei Software-Releases und Sicherstellung der Qualitätssicherung

• Aktive Mitwirkung am Projekterfolg durch strukturierte und qualitätsorientierte Arbeitsweise

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Software Engineering oder vergleichbar

• Erfahrung im Software Testing und in der Testautomatisierung

• Kenntnisse in der Erstellung von E2E-Test-Szenarien sowie in manuellen und funktionalen Tests

• Exakte, pragmatische und qualitätsorientierte Arbeitsweise mit starkem Qualitätsbewusstsein

• Fähigkeit, Fehler präzise zu dokumentieren und Wichtiges von Unwichtigem zu unterscheiden

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Du betreibst, überwachst und entwickelst die IT-Infrastruktur unserer Kunden weiter.

• In dieser Rolle wirkst du aktiv in Projekten wie Server- und Cloud-Migrationen, Telefonie-Systemen und Automatisierung mit.

• Du automatisierst und optimierst bestehende Plattformen und Prozesse kontinuierlich.

• Du unterstützt beim Solutions Engineering und berätst Kunden zu passenden Lösungen.

• Du leistest regelmässig Endkunden-Support und trägst zu einer hohen Servicequalität bei.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ) mit Weiterbildung zur Technikerin HF Informatik / zum Techniker HF Informatik oder eine gleichwertige Qualifikation
• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server sowie in Microsoft 365
• Solides Know-how in Netzwerktechnik und IT-Security, idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit UCC-Lösungen (Wildix)
• Ausgeprägtes Verständnis für Abhängigkeiten und Zusammenspiel komplexer IT-Systeme
• Freude am direkten Kundenkontakt sowie eine klare, lösungsorientierte Kommunikation
• Selbständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise; Deutsch auf Muttersprachniveau sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse

• Entgegennahme, Qualifizierung und Priorisierung von Supportanfragen und Störungen

• Bearbeitung im 1st- und 2nd-Level-Support, inkl. Zusammenarbeit mit Systems Engineers bei komplexen Fällen

• Administration von Benutzer- und Computerkonten sowie Verwaltung von Zugriffsrechten und Applikationen

• Organisation der täglichen Arbeit mit hoher Selbstständigkeit im Supportumfeld

• Durchführung von Supportaufgaben per Remote-Zugriff oder bei Vor-Ort-Einsätzen

• Abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung

• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support (Support-, Service- oder Operations Engineer), idealerweise bei einem IT-Dienstleister

• Breites Fachwissen im Microsoft-Umfeld inkl. Windows, Microsoft Office, Microsoft 365, Windows Server, Active Directory und Exchange Server

• Kenntnisse in Citrix-Umgebungen sowie im Netzwerkumfeld

• Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache) und gute Englischkenntnisse sowie ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Führerausweis Kategorie B

• Sicherstellung des stabilen Betriebs der lokalen IT-Infrastruktur inkl. Workplace- und produktionskritischer Systeme sowie Hands-on Support

• Funktion als lokale Eskalations- und Koordinationsstelle für Incidents mit globalen Teams und externen Partnern

• Business Partnering mit Produktion, Engineering und Fachbereichen inkl. Übersetzung von Anforderungen in technische Lösungen

• Begleitung von Projekten, Rollouts und Changes sowie aktive Weiterentwicklung der IT-Services

• Sicherstellung von Governance, Compliance und Dokumentation sowie Teilnahme am Pikettdienst

• Ausbildung im Bereich Informatik (Systemtechnik) oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung als System Engineer / IT Operations

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien (M365, Windows, Active Directory, optional Azure)

• Solides Verständnis von IT-Infrastruktur, Netzwerken und IT-Security

• Idealerweise Erfahrung im Produktions- oder Industrieumfeld

• Strukturierte, lösungsorientierte und kundenorientierte Arbeitsweise mit hoher Ownership

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Du analysierst, dokumentierst und optimierst betriebliche Geschäftsprozesse in Bereichen wie Lager, Produktion, Stammdaten, EDI und Preisauszeichnung

• Du entwickelst ERP-Prozesse und angebundene Umsysteme weiter und übernimmst deren Konfiguration und Parametrisierung

• Du richtest Lagerstrukturen, Artikel und Stammdaten ein und unterstützt systemseitig Produktions- und Beschaffungsprozesse

• Du begleitest Releases und Neueinführungen, testest Funktionen, koordinierst Supportfälle und stellst einen stabilen Betrieb sicher

• Du nimmst Anforderungen aus den Fachbereichen auf, übersetzt sie in Systemlösungen und unterstützt sowie schulst Key User und Anwender

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT Ausbildung

• Du hast Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise in Produktion, Handel, Logistik oder der Lebensmittelindustrie

• Du verstehst betriebliche Abläufe und Prozesse sehr gut

• Du hast Erfahrung in der Prozessanalyse und Prozessoptimierung sowie Kenntnisse in Lager, Produktion, Stammdaten oder EDI

• Du verfügst über technisches Verständnis für Systemkonfigurationen, Datenstrukturen und einfache Skripte und arbeitest sicher mit Excel und Microsoft Office

• Du bist analytisch, pragmatisch, selbständig und lösungsorientiert, arbeitest gerne im Team und verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung komplexer IT-Projekte von der ersten Idee bis zum erfolgreichen Abschluss und stellst sicher, dass Termine, Budget und Qualität eingehalten werden. Du verantwortest die strukturierte Erhebung, Analyse und Dokumentation von Anforderungen und übersetzt fachliche Bedürfnisse in klare, umsetzbare IT-Lösungen. Dabei steuerst du die Zusammenarbeit mit Stakeholdern, priorisierst Anforderungen und sorgst für Transparenz im Projektfortschritt. Zudem etablierst und optimierst du geeignete Projektmanagement-Methoden – klassisch, agil oder hybrid – und stellst ein wirksames Risiko- und Qualitätsmanagement sicher. Durch dein fachliches Know-how und deine Erfahrung prägst du Entscheidungen massgeblich und trägst dazu bei, IT-Projekte nachhaltig erfolgreich zu machen.

• Du leitest Kundenprojekte von der Anforderungsaufnahme bis zur erfolgreichen Produktivsetzung.

• Du führst Workshops durch und erarbeitest Fachkonzepte, User Stories sowie Lösungsdesigns.

• Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, Entwicklungsteams und externen Anspruchsgruppen.

• Du begleitest Qualitätssicherungen, Abnahmetests und Rollouts moderner Softwarelösungen.

• Du unterstützt Anwender durch Schulungen, Dokumentationen und fachliche Beratung.

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.

• Du bringst Erfahrung in Business Analyse, Requirements Engineering oder IT-Projektmanagement mit.

• Du kennst Methoden und Werkzeuge wie Jira, Confluence, BPMN, UML, Scrum oder Kanban.

• Du überzeugst durch analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Vorgehensweise.

• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und bewegst dich sicher in interdisziplinären Workshop- und Projektumgebungen.

Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.

• Planung und Durchführung von modernen Workplace-Lösungen für Unternehmen

• Entwicklung automatisierter Softwareverteilungsprozesse

• Einführung neuer Workplace-Technologien und Best Practices

• Koordination von Modernisierungsprojekten für Client-Systeme

• Erstellung technischer Dokumentationen und Schulungsunterlagen

• Zertifizierte/r IT-Fachkraft mit nachgewiesener Erfahrung im Endpoint-Management

• Vertiefte Kenntnisse in Microsoft Endpoint-Technologien (Intune, SCCM, Autopilot)

• Tech-Stack: Windows 10/11, M365-Administration, Packaging-Tools

• Analytische Denkweise mit starken Beratungskompetenzen

• Verhandlungssicheres Deutsch, technisches Englisch

• Reisebereitschaft (Führerschein und Auto erforderlich)