1611 IT in Bettenhausen

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung anspruchsvoller technischer Projekte rund um eine leistungsfähige Private-Cloud-Umgebung und stellst sicher, dass moderne, zuverlässige IT-Lösungen effizient geplant und umgesetzt werden. Du verantwortest die Konzeption und Weiterentwicklung flexibler, kosteneffizienter Cloud-Architekturen und sorgst für deren reibungslose Integration in bestehende On-Premise- und Hybrid-Infrastrukturen. Dabei koordinierst du interne und externe Stakeholder, strukturierst komplexe Anforderungen und übersetzt sie in klare technische Konzepte und umsetzbare Roadmaps. Du stellst den stabilen, sicheren und performanten Betrieb der Private Cloud sicher und setzt dabei auf hohe Qualitätsstandards sowie nachhaltige Technologien. Mit deinem senioren Fachwissen treibst du Innovationen voran und sorgst dafür, dass auch komplexe IT-Infrastrukturen jederzeit rund laufen.

• Du trägst die Gesamtverantwortung für den technischen Betrieb und die Projekte eines zugeordneten Private-Cloud-Kundenstamms.
• In dieser Rolle betreust und weiterentwickelst du die Private-Cloud-Kundenumgebungen (IaaS, PaaS).
• Du berätst Kundinnen und Kunden in IT-Anliegen und Projekten entlang des gesamten IT-Life-Cycle-Managements.
• Als Leitung Technische Projekte Private Cloud koordinierst du fachlich die zugeordneten Private-Cloud-Engineers.
• Du arbeitest konzeptionell und stellst den Projekterfolg bei gleichzeitiger Einhaltung der Kosten sicher.

• Abgeschlossene Ausbildung und/oder Weiterbildung in Informatik sowie fundierte Erfahrung in technischer Projektleitung und Kundenbetreuung
• Solider technischer Hintergrund in PaaS-Technologien (Docker, Kubernetes, Cloud Native) und IaaS-Umgebungen (Windows Server, Linux Server)
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise kombiniert mit ausgeprägtem analytischem Denken und Teamfähigkeit
• Hohe Empathie sowie ein respektvoller, professioneller Umgang mit Kolleginnen, Kollegen und Kunden
• Bereitschaft, dich fachlich und persönlich kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du sorgst dafür, dass der IT-Betrieb jederzeit zuverlässig funktioniert und bist eine zentrale Anlaufstelle für technische Anliegen. In dieser Rolle übernimmst du die Verwaltung und Betreuung der eingesetzten Systeme und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick. Du verantwortest den gesamten Support-Prozess von der Annahme der Anfrage bis zur Lösung und stellst sicher, dass Störungen rasch und zielgerichtet behoben werden. Mit deiner Technikaffinität erkennst du Optimierungspotenziale frühzeitig und denkst proaktiv, um die IT-Umgebung stabil und sicher zu halten. Dabei unterstützt du Anwender:innen kompetent bei IT-Fragen und trägst so wesentlich zu einem reibungslosen Arbeitsalltag bei.

• Du übernimmst die Verantwortung für eingehende Tickets, priorisierst sie und bearbeitest sie lösungsorientiert im 1st- und 2nd-Level-Support.
• In dieser Rolle verwaltest du automatisierte Rollouts und steuerst das Lifecycle-Management von Windows-, macOS- und Mobile-Endgeräten mit Microsoft Intune.
• Als Mitarbeitende IT-Unterstützung administrierst du Microsoft 365 sowie Azure bzw. Entra ID und setzt Sicherheits- und Compliance-Vorgaben um.
• Du überwachst die Systemstabilität mit Tools wie Datto RMM und Trend Micro und behebst komplexe Störungen nachhaltig.
• In dieser Rolle unterstützt du IT-Projekte und arbeitest eng mit dezentralen IT-Key-Usern an verschiedenen Standorten zusammen.
• Du betreust Anwender vor Ort bei Hardware-Themen, komplexen Rollouts und technischen Problemen.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt Systemtechnik oder IT-Support.
• Mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) oder in der IT-Systemadministration.
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Azure und Intune sowie idealerweise Erfahrung in der Verwaltung von Business-Applikationen (z.B. ERP, Middleware).
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit dem Anspruch, auch bei hohem Ticketaufkommen den Überblick und die Servicequalität zu wahren.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der lösungsorientierten Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern.
• Führerausweis der Kategorie B für den Support an verschiedenen Standorten.

In dieser Rolle bist du erste Ansprechperson für IT-Fragen und stellst sicher, dass der IT-Betrieb auch in hektischen Situationen reibungslos funktioniert. Du übernimmst die aktive Steuerung des gesamten Support-Prozesses und sorgst dafür, dass Anfragen effizient und lösungsorientiert bearbeitet werden. Du verwaltest und betreust die eingesetzten Systeme, behältst deren Stabilität im Blick und trägst so zu einer sicheren IT-Umgebung bei. Mit deinem technischen Verständnis erkennst du Optimierungspotenziale frühzeitig und setzt passende Massnahmen zur Verbesserung des Supports um. Dabei kombinierst du Serviceorientierung mit strukturierter Arbeitsweise und behältst jederzeit den Überblick.

• Du übernimmst die Verantwortung für eingehende Tickets, qualifizierst und priorisierst sie und bearbeitest sie lösungsorientiert im 1st- und 2nd-Level-Support.
• In dieser Rolle verwaltest du automatisierte Rollouts und das Lifecycle-Management unserer Windows-, macOS- und Mobile-Endgeräte mit Microsoft Intune.
• Als Fachkraft IT-Benutzerservice administrierst du Microsoft 365 sowie Azure bzw. Entra ID und setzt Sicherheits- und Compliance-Vorgaben um.
• Du überwachst die Systemstabilität mit Tools wie Datto RMM und Trend Micro und behebst komplexe Störungen nachhaltig.
• In dieser Rolle unterstützt du IT-Projekte und arbeitest eng mit dezentralen IT-Key-Usern an den verschiedenen Standorten zusammen.
• Als Fachkraft IT-Benutzerservice unterstützt du Anwender vor Ort bei Hardware-Themen, komplexeren Rollouts und technischen Problemen.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation mit Schwerpunkt Systemtechnik oder IT-Support.
• Mehrjährige praktische Erfahrung (mindestens zwei Jahre) im IT-Support, 1st/2nd Level oder in der Systemadministration.
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Azure und Intune; idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in der Verwaltung von Business-Applikationen und Schnittstellen wie ERP oder Middleware.
• Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise mit dem Blick für Prioritäten, auch bei hohem Ticketaufkommen und unter Zeitdruck.
• Ausgeprägtes Service- und Qualitätsbewusstsein sowie Freude an der Unterstützung von Anwender*innen.
• Führerausweis der Kategorie B für den Vor-Ort-Support an verschiedenen Standorten.

In dieser Rolle übernimmst du die technische Leitung anspruchsvoller IT-Projekte und sorgst dafür, dass komplexe Anforderungen in tragfähige Lösungen übersetzt werden. Du verantwortest die Planung, Steuerung und Koordination aller technischen Aktivitäten über den gesamten Projektlebenszyklus hinweg. Dabei triffst du fundierte Architektur- und Technologieentscheide, stellst die Integration in bestehende Systemlandschaften sicher und behältst Qualität, Kosten und Termine im Blick. Du stimmst dich eng mit internen und externen Stakeholdern ab, moderierst technische Workshops und stellst eine klare, verständliche Kommunikation sicher. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine Erfahrung trägst du massgeblich dazu bei, Projekte erfolgreich und nachhaltig zum Abschluss zu bringen.

• Als Technische Leitung IT-Projekte übernimmst du die Verantwortung für den technischen Betrieb und die Projekte deines zugeordneten Kundenstamms.
• Du betreust und entwickelst die IT-Umgebungen deiner Kundinnen und Kunden kontinuierlich weiter.
• In dieser Rolle berätst du Kundinnen und Kunden zu IT-Anliegen und Projekten über den gesamten IT-Life-Cycle hinweg.
• Du bildest dein zugeordnetes Support-Team aus und führst es fachlich im Tagesgeschäft sowie in Projekten.
• Als Technische Leitung IT-Projekte arbeitest du konzeptionell und trägst die Verantwortung für Projekterfolg und Kosteneinhaltung.

• Du verfügst über eine Aus- und/oder Weiterbildung im Bereich Informatik sowie mehrjährige Erfahrung in technischer Projektleitung und Kundenbetreuung.
• Du beherrschst die Microsoft-365-Umgebung (M365, Intune, MDM, Teams) auf sehr gutem fachlichem Niveau.
• Du bringst fundierte Kenntnisse in VMware-Technologien wie Horizon VDI und ESX mit.
• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und überzeugst durch ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit verschiedenen Anspruchsgruppen.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und analytisch und trägst mit deiner Teamfähigkeit zu einer konstruktiven Zusammenarbeit bei.
• Du besitzt einen gültigen Führerausweis der Kategorie B.

In dieser Rolle übernimmst du die technische Projektleitung in der Softwareentwicklung und steuerst anspruchsvolle Entwicklungsprojekte von der Planung bis zum erfolgreichen Abschluss. Du verantwortest die Koordination von interdisziplinären Teams, stellst die Einhaltung von Qualitäts-, Kosten- und Terminzielen sicher und triffst fundierte technische Entscheidungen. Dabei analysierst und priorisierst du Anforderungen, definierst Architektur- und Umsetzungskonzepte und sorgst für eine klare, transparente Kommunikation mit allen Stakeholdern. Mit deinem Professional-Level an Erfahrung identifizierst du Risiken frühzeitig, leitest geeignete Massnahmen ein und trägst so massgeblich zur erfolgreichen Realisierung komplexer Softwarelösungen bei.

• Du übernimmst die technische Verantwortung für Betrieb und Projekte eines zugeordneten Kundenstamms
• In dieser Rolle betreust und weiterentwickelst du die IT-Umgebungen deiner Kundinnen und Kunden
• Du berätst Kundinnen und Kunden in IT-Anliegen und Projekten entlang des gesamten IT Life-Cycle Managements
• In dieser Rolle bildest du das zugeordnete Support-Team aus und führst es fachlich
• Du arbeitest konzeptionell und trägst die Verantwortung für Projekterfolg und Kosteneinhaltung

• Du verfügst über eine Aus- und/oder Weiterbildung im Bereich Informatik sowie mehrere Jahre Erfahrung in der technischen Projektleitung und Kundenbetreuung.
• Du beherrschst die Microsoft-365-Umgebung (M365, Intune, MDM, Teams) auf sehr gutem fachlichem Niveau.
• Du bringst fundierte Kenntnisse in VMware-Technologien wie Horizon VDI und ESX mit.
• Du kommunizierst sicher und stilsicher auf Deutsch und überzeugst mit ausgeprägter Kommunikationsstärke.
• Du arbeitest selbstständig und strukturiert, denkst analytisch und schätzt die Zusammenarbeit im Team.
• Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung eines engagierten Teams von Delivery Managern und prägst als zentrale Ansprechperson die zuverlässige Bereitstellung von Serviceleistungen. Du verantwortest die Optimierung der Delivery-Prozesse, stellst höchste Qualität und Effizienz sicher und sorgst dafür, dass Strom- und Konnektivitätsinfrastruktur stabil zur Verfügung stehen. Mit deiner Expertise im Datacenter-Umfeld trägst du dazu bei, eine leistungsfähige digitale Infrastruktur aufzubauen und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Du agierst vorausschauend, bringst Innovationsgeist ein und setzt Impulse, um Service Delivery langfristig auf einem hohen Niveau zu etablieren. So trägst du wesentlich dazu bei, die Zukunft moderner, digitaler Infrastrukturlösungen aktiv mitzugestalten.

• Als Leitung IT Servicebereitstellung führst und entwickelst du ein leistungsstarkes Team von Delivery Managern
• Du koordinierst, verwaltest und begleitest Kundenaufträge, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen
• In dieser Rolle stellst du effiziente Delivery-Prozesse sicher und optimierst kontinuierlich die Servicequalität
• Du steuerst und überwachst Projekte, inklusive Eskalationsmanagement, um Herausforderungen proaktiv zu begegnen
• Als Leitung IT Servicebereitstellung arbeitest du eng mit internen Fachbereichen und externen Partnern zusammen, um Synergien zu nutzen und gemeinsame Ziele zu erreichen

• Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise im Datacenter- oder Infrastruktur-Umfeld
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Sozial- und Kommunikationskompetenz
• Fähigkeit, Teams zu motivieren, weiterzuentwickeln und erfolgreich zu führen
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsfähigkeit in einem technischen Umfeld
• Fundiertes technisches Wissen in den Bereichen Strom und Konnektivität
• Engagement, Servicequalität auf höchstem Niveau zu sichern und innovative Lösungen voranzutreiben

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung eines engagierten Teams von Delivery Managern und prägst damit den IT-Servicebetrieb entscheidend mit. Du verantwortest die zuverlässige Anbindung der Kunden an Strom- und Konnektivitätsinfrastrukturen und stellst sicher, dass Service- und Delivery-Prozesse reibungslos funktionieren. Dabei optimierst du kontinuierlich Abläufe, Treiber für Qualität und Effizienz sowie Schnittstellen zu relevanten Stakeholdern. Mit deinem Senior-Profil im Datacenter-Umfeld setzt du Impulse für Weiterentwicklung, Stabilität und Innovation in der Service Delivery. Durch dein strategisches Denken und dein Verantwortungsbewusstsein gestaltest du die Zukunft einer modernen digitalen Infrastruktur aktiv mit.

• Als Teamleitung IT-Servicebetrieb führst und entwickelst du ein leistungsstarkes Team von Delivery Managern.
• Du koordinierst, verwaltest und begleitest Kundenaufträge, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen.
• In dieser Rolle stellst du effiziente Delivery-Prozesse sicher und optimierst kontinuierlich die Servicequalität.
• Du steuerst und überwachst Projekte inklusive Eskalationsmanagement, um Herausforderungen proaktiv zu begegnen.
• Als Teamleitung IT-Servicebetrieb arbeitest du eng mit internen Fachbereichen und externen Partnern zusammen, um Synergien zu nutzen und gemeinsame Ziele zu erreichen.

• Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsfunktion, idealerweise im Datacenter- oder Infrastruktur-Umfeld
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Sozial- und Kommunikationskompetenz zur Motivation und erfolgreichen Führung von Teams
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsfähigkeit in anspruchsvollen Betriebssituationen
• Fundiertes technisches Know-how in den Bereichen Stromversorgung und Konnektivität
• Stärke als Schnittstelle zwischen Technik und Team, mit klarer und adressatengerechter Kommunikation
• Hohe Serviceorientierung und Engagement, um Servicequalität auf Top-Niveau zu sichern und innovative Lösungen voranzutreiben

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass der IT-Alltag für alle Talente im Unternehmen reibungslos funktioniert. Als IT-Fachkraft im Systembetrieb und Support übernimmst du die Verantwortung für eine stabile und einwandfrei laufende IT-Infrastruktur. Du bist die erste Ansprechperson für alle technischen Fragen und Herausforderungen von Lernenden und Mitarbeitenden und stellst sicher, dass sie schnell und kompetent unterstützt werden. Dabei identifizierst und behebst du Störungen, optimierst laufende Systeme und trägst so massgeblich zur effizienten Nutzung der IT-Umgebung bei. Durch dein Fachwissen und deine lösungsorientierte Arbeitsweise stärkst du das technische Rückgrat der gesamten Organisation.

• Du unterstützt neurodivergente Lernende, erklärst technische Sachverhalte verständlich und begleitest sie bei IT-Herausforderungen.
• In dieser Rolle übernimmst du den 1st- und 2nd-Level-Support und hilfst Usern bei Hard- und Softwareproblemen per Telefon, E-Mail oder vor Ort.
• Als IT-Fachkraft Systembetrieb und Support installierst, konfigurierst und wartest du Client-Systeme (Windows, macOS) und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher.
• Du betreust die Netzwerkinfrastruktur, überwachst deren Stabilität und trägst zu einer sicheren Verbindung im gesamten Unternehmen bei.
• In dieser Rolle erstellst und pflegst du technische Dokumentationen und Anleitungen, um Wissen nachhaltig zu sichern und zu teilen.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung in der IT sowie in der Betreuung von Informatik-Lernenden
• Sicherer Umgang mit aktuellen Windows-Betriebssystemen, idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit macOS sowie gängiger Hard- und Software
• Geduldige, kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit selbstständiger, strukturierter und lösungsorientierter Arbeitsweise
• Empathischer Umgang mit Menschen, idealerweise Erfahrung in der Arbeit mit neurodivergenten Personen (ASS, ADHS) oder hohe Bereitschaft, dich in dieses Thema einzuarbeiten
• Bereitschaft zur Weiterbildung als Berufsbildner oder zum Erwerb des SVEB1 sowie eine reflektierte soziale Grundhaltung

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für eine stabile, sichere und leistungsfähige IT-Infrastruktur und stellst sicher, dass alle Systeme reibungslos zusammenspielen. Du planst, implementierst und betreust Server-, Netzwerk- und Cloud-Umgebungen und behältst dabei stets Performance, Verfügbarkeit und Sicherheit im Blick. Du analysierst Störungen, gehst deren Ursachen systematisch auf den Grund und setzt nachhaltige Lösungen um. Du verantwortest zudem die kontinuierliche Optimierung der bestehenden Infrastruktur und bringst dein Fachwissen aktiv in technische Projekte ein. Mit deinem Serviceverständnis begleitest du Anwender:innen kompetent und trägst so entscheidend zu einem professionellen IT-Betrieb bei.

• Du realisierst anspruchsvolle IT-Projekte und verantwortest den stabilen Betrieb moderner Server- und Cloud-Infrastrukturen.
• In dieser Rolle erstellst du eigenständig Lösungskonzepte für Kundinnen und Kunden und dokumentierst sie strukturiert und nachvollziehbar.
• Als IT Systemadministrator Infrastruktur transformierst du On-Premises-Umgebungen in Private- und Public-Cloud-Lösungen (Azure, M365).
• Du treibst die Automatisierung von Prozessen voran und steigerst damit Effizienz und Qualität der IT-Services.
• In dieser Rolle analysierst du komplexe Kundenprobleme im 2nd- und 3rd-Level-Support und sorgst für nachhaltige Lösungen.

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ) oder vergleichbare Weiterbildung bzw. gleichwertige Berufserfahrung.
• Sehr gute Praxis in Microsoft-Umgebungen (Windows Server, Active Directory, M365, Azure).
• Mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Server, Netzwerk und IT-Security.
• Von Vorteil sind Kenntnisse im Umgang mit Firewall-Produkten, idealerweise FortiGate oder SecurePoint.
• Freude am direkten Kundenkontakt, ausgeprägte Teamorientierung sowie eine zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse und Führerausweis Kategorie B sind ein Plus.