3094 IT in Fahrweid

• Du bist eine verlässliche Anlaufstelle für technische Fragen und koordinierst eingehende Supportanfragen von der ersten Kontaktaufnahme bis zur passenden Lösung.

• Du bringst dich aktiv in den 1st- und 2nd-Level-Support ein und analysierst Störungen mit einem strukturierten, lösungsorientierten Vorgehen.

• Du unterstützt bei der Betreuung von Windows-Clients und -Servern sowie bei Anwendungen und Diensten aus dem Microsoft-365-Umfeld.

• Du hilfst mit, virtuelle Arbeitsplätze auf Basis von Citrix, VMware Horizon oder RDS zuverlässig bereitzustellen und auftretende Probleme zu untersuchen.

• Du bearbeitest technische Fragestellungen rund um Firewalls und unterstützt bei der Sicherstellung eines stabilen und geschützten IT-Betriebs.

• Du führst Wartungsarbeiten durch, überprüfst die Funktionsfähigkeit der Systeme und trägst dazu bei, technische Probleme frühzeitig zu erkennen.

• Du stimmst dich mit Kunden und internen Ansprechpersonen ab, erklärst technische Sachverhalte verständlich und sorgst für eine angenehme Supporterfahrung.

• Du bringst eigene Ideen ein, wie sich wiederkehrende Probleme effizienter lösen und Supportabläufe sinnvoll gestalten lassen.

• Du hast eine IT-Ausbildung, eine entsprechende Weiterbildung oder mehrjährige Erfahrung im Support und möchtest dein technisches Wissen praktisch einsetzen.

• Du bist mit Microsoft Windows Server und Client sowie Microsoft 365 vertraut.

• Du verfügst über Kenntnisse in VDI-Technologien wie Citrix, VMware Horizon oder RDS oder bist motiviert, dich in diesen Bereich zu vertiefen.

• Du bringst idealerweise erste Erfahrung mit Firewalls und grundlegenden Themen der IT-Infrastruktur mit.

• Du gehst Herausforderungen analytisch an, arbeitest zuverlässig und findest gerne Lösungen, statt dich mit Problemen zufriedenzugeben.

• Du verstehst dich als Dienstleister und legst Wert darauf, dass Kunden sich fachlich und menschlich gut betreut fühlen.

• Du kommunizierst offen, arbeitest gerne mit unterschiedlichen Menschen zusammen und kannst technische Inhalte verständlich vermitteln.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Du möchtest nicht einfach bestehende Systeme verwalten, sondern aktiv mitgestalten, wie moderne IT für Unternehmen funktioniert? Hier verbindest du technisches Engineering mit persönlichem Kundenkontakt und vielseitiger Projektarbeit. Du lernst die IT-Umgebungen deiner Kunden genau kennen, erkennst Optimierungspotenzial und entwickelst Lösungen, die zu ihren tatsächlichen Bedürfnissen passen. Gleichzeitig hast du Freiraum, Prozesse zu vereinfachen, Automatisierungen voranzutreiben und eigene Ideen in die technische Weiterentwicklung einzubringen.

Moderne IT-Umgebungen gestalten

• Du entwickelst Kundeninfrastrukturen mit Microsoft 365, Entra ID, Intune und Exchange Online weiter und sorgst für einen sicheren und zuverlässigen Betrieb.

• Du betreust Windows Server und Netzwerkinfrastrukturen und findest Lösungen für technische Herausforderungen im täglichen Betrieb.

• Du verbindest klassische Infrastruktur mit modernen Cloud-Technologien und unterstützt bei der Weiterentwicklung effizienter und sicherer IT-Arbeitsplätze.

Projekte von der Idee bis zum Betrieb begleiten

• Du planst und realisierst Cloud- und Servermigrationen und führst technische Projekte von der ersten Analyse bis zur produktiven Übergabe.

• Du entwickelst bestehende Virtualisierungs- und Arbeitsplatzumgebungen weiter und setzt passende Lösungen für unterschiedliche Kundenanforderungen um.

• Du begleitest die Einführung und Betreuung von Kommunikationslösungen wie Wildix und sorgst für eine reibungslose Integration in die bestehende IT-Landschaft.

Kunden beraten und Verbesserungen vorantreiben

• Du bist eine kompetente Ansprechperson für Kunden, verstehst ihre geschäftlichen Anforderungen und übersetzt diese in praktikable technische Lösungen.

• Du unterstützt bei Supportfällen verschiedener Komplexität und analysierst Störungen so lange, bis eine nachhaltige Lösung gefunden ist.

• Du automatisierst wiederkehrende Tätigkeiten und schaffst dadurch mehr Zeit für anspruchsvolle technische Aufgaben.

• Du hinterfragst bestehende Abläufe, bringst neue Ideen ein und wirkst an der Weiterentwicklung interner Plattformen und Prozesse mit.

• Du hast eine IT-Grundausbildung, beispielsweise als Informatiker/in EFZ, oder eine vergleichbare Qualifikation auf HF-, FH- oder Universitätsniveau.

• Du verfügst Erfahrung im System Engineering und kennst die Anforderungen im Kundenumfeld; praktische Erfahrung aus einem IT-Dienstleistungsunternehmen ist besonders willkommen.

• Du kennst dich mit Microsoft 365 und Windows Server sehr gut aus und bringst solides Wissen in Netzwerk und Security mit.

• Du hast Freude daran, technische Projekte eigenständig umzusetzen und unterschiedliche Anforderungen in funktionierende Lösungen zu übersetzen.

• Du kannst zwischen dringenden Supportanfragen und längerfristigen Projekten priorisieren, ohne den Überblick zu verlieren.

• Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst mit und bleibst an deinen Aufgaben dran, bis die Lösung steht.

• Du bist kommunikativ, kundenorientiert und erklärst technische Zusammenhänge so, dass auch Personen ohne tiefes IT-Wissen sie verstehen.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und verstehst Schweizerdeutsch.

• Du kannst dich auf Englisch verständigen; Französischkenntnisse sind willkommen.

Ein innovativer Anbieter von ICT-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen überzeugt durch eine ausgeprägt menschenorientierte Unternehmenskultur. An mehreren Standorten in der Deutschschweiz setzt das Team auf Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein starkes Miteinander. Neue Technologien werden offen geprüft, mutig getestet und in zukunftsweisende Lösungen verwandelt. Anerkennungen aus der IT-Branche belegen die hohe Qualität und das Engagement für erstklassige Services sowie ein zeitgemässes Arbeitsumfeld.

Du verstehst dich als vertrauensvolle Ansprechperson für deine Kunden und möchtest sie nicht nur bei einzelnen IT-Fragen unterstützen, sondern ihre digitale Entwicklung aktiv mitgestalten? In dieser Funktion übernimmst du die Verantwortung für dein eigenes Kundenportfolio und begleitest Unternehmen bei der Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung moderner ICT-Lösungen. Du erkennst Bedürfnisse frühzeitig, übersetzt sie in konkrete Lösungskonzepte und arbeitest eng mit den technischen Teams zusammen. Gleichzeitig entwickelst du bestehende Kundenbeziehungen wirtschaftlich weiter und erschliesst neue Geschäftsmöglichkeiten.

• Du analysierst die geschäftlichen und technischen Herausforderungen deiner Kunden und berätst sie zu Lösungen in den Bereichen Cloud, Security, Modern Workplace und Infrastruktur.

• Du betreust ein eigenes Kundenportfolio und entwickelst für deine Kunden eine langfristige Betreuungs- und Wachstumsstrategie.

• Du baust vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen auf, pflegst den regelmässigen Austausch und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit.

• Du identifizierst neue Verkaufschancen, entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter und gewinnst gezielt neue Kunden für das ICT-Dienstleistungsportfolio.

• Du führst regelmässige Kundenmeetings durch, überprüfst die Zufriedenheit und Nutzung bestehender Lösungen und leitest daraus konkrete Massnahmen ab.

• Du entwickelst gemeinsam mit deinen Kunden Digitalisierungsroadmaps sowie Strategien für Cloud, IT-Sicherheit und moderne Arbeitsplätze.

• Du erstellst Angebote, Lösungskonzepte und Präsentationen und begleitest den Verkaufsprozess von der Bedarfsermittlung bis zum Abschluss.

• Du arbeitest eng mit Engineering und Projektmanagement zusammen, um die technische Machbarkeit, den Kundennutzen und die erfolgreiche Umsetzung sicherzustellen.

• Du begleitest Kunden bei der Einführung neuer Technologien, koordinierst bei Bedarf Schulungen und unterstützt sie bei der optimalen Nutzung der implementierten Lösungen.

• Du erkennst zusätzliche Bedürfnisse und setzt passende Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten in nachhaltiges Geschäft um.

• Du bringst fundierte Berufserfahrung im ICT-Umfeld mit und kannst technische Zusammenhänge mit geschäftlichen Anforderungen verbinden und verfügst über mehrjährige Erfahrung als ICT Account oder Sales Manager..

• Du verstehst das Microsoft-365-Ökosystem und kennst relevante Technologien wie Teams, SharePoint, Copilot, Intune, Entra ID und Azure-Infrastruktur.

• Du besitzt ein gutes Verständnis für Security-Lösungen, Netzwerke und Backup-Strategien und kannst Kunden bei entsprechenden Fragestellungen kompetent beraten.

• Du bringst Verkaufsstärke mit und hast Freude daran, Geschäftspotenziale zu identifizieren, Angebote zu verhandeln und Abschlüsse zu erzielen.

• Du kommunizierst überzeugend, präsentierst Lösungen adressatengerecht und kannst auch komplexe technische Themen verständlich erklären.

• Du arbeitest eigenständig, zuverlässig und strukturiert und behältst auch bei mehreren parallelen Kundenprojekten den Überblick.

• Du verfügst über Verhandlungsgeschick, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Kundenorientierung.

• Du arbeitest gerne mit Engineering, Projektmanagement und weiteren Fachbereichen zusammen, um individuelle Kundenlösungen zu entwickeln.

• Du kommunizierst fliessend auf Deutsch.

Unser Rocken Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen.

Du planst, implementierst und betreibst moderne Netzwerk- und Security-Infrastrukturen für unterschiedliche Kundenumgebungen sowie Cloud-Services. Dabei übernimmst du technische Verantwortung, begleitest anspruchsvolle Projekte und sorgst für eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Netzwerkarchitektur.

• Planung, Umsetzung und Betrieb komplexer LAN-/WLAN- und WAN-Infrastrukturen, Standortvernetzungen, Firewalls und ZTNA-Lösungen

• Leitung und Mitarbeit in anspruchsvollen IT-Infrastrukturprojekten

• Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Netzwerkarchitekturen

• Technische Kundenberatung und Unterstützung im Pre-Sales

• Durchführung von Third-Level-Support und komplexen Störungsanalysen

• Mitarbeit bei Themen aus den Bereichen Cloud, Security und System Engineering

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerkarchitekturen, Connectivity und Netzwerksicherheit

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Netzwerktechnik

• Freude an der Zusammenarbeit im Team und an technologischer Weiterentwicklung

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Verantwortungsbewusstsein

• Führerausweis

• Fliessende Deutschkenntnisse

Du möchtest Unternehmen dabei unterstützen, komplexe Projektabläufe und Fertigungsprozesse mit moderner Unternehmenssoftware effizient abzubilden? In dieser Funktion arbeitest du eng mit Kunden zusammen, analysierst bestehende Abläufe und entwickelst passende Lösungskonzepte. Du begleitest Projekte von der fachlichen Anforderungsaufnahme bis zur Einführung und sorgst dafür, dass die Software die tatsächlichen Bedürfnisse der Anwender und des Unternehmens erfüllt.

• Du berätst Kunden bei der Einführung und Optimierung von Unternehmenssoftware mit Fokus auf Projektmanagement und projektorientierte Fertigung.

• Du übernimmst die Teilprojektleitung für den Bereich Project und koordinierst die fachlichen Aufgaben innerhalb des Projekts.

• Du führst Projektarbeiten bei Kunden durch und stellst eine strukturierte Umsetzung der vereinbarten Anforderungen sicher.

• Du analysierst Geschäftsanforderungen, Arbeitsabläufe und Fertigungsprozesse und leitest daraus konkrete Lösungskonzepte ab.

• Du erarbeitest gemeinsam mit den Kunden geeignete Softwarelösungen und unterstützt bei deren fachlicher Umsetzung.

• Du planst und moderierst Workshops und führst Schulungen für unterschiedliche Anwendergruppen durch – sowohl vor Ort als auch remote.

• Du arbeitest mit international ausgerichteten Unternehmen aus der Serienfertigung, Prozessfertigung und Projektfertigung zusammen.

• Du bringst deine fachliche Erfahrung ein, um Prozesse zu verbessern und die Einführung der Unternehmenssoftware nachhaltig zu unterstützen.

• Du hast ein Studium in Wirtschaftsinformatik o.ä.

• Du bringst sehr gute Kenntnisse in Projektmanagement und Projektfertigung mit.

• Du hast Erfahrung mit ERP-Systemen und kennst Unternehmenssoftware aus Beratung, Implementierung oder praktischer Anwendung.

• Du kannst Kundenanforderungen eigenständig aufnehmen, analysieren und in umsetzbare Lösungen überführen.

• Du arbeitest selbstständig, flexibel und strukturiert und bringst dich aktiv im Team ein.

• Du überzeugst durch hohe Leistungsbereitschaft, Kundenorientierung und unternehmerisches Denken.

• Du verfügst über fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Rocken Partner entwickelt massgeschneiderte digitale Lösungen und setzt dabei auf innovative Technologien. Mit einem starken Fokus auf künstliche Intelligenz, Cloud-Architekturen und Softwareentwicklung begleitet das Unternehmen Kunden aus verschiedensten Branchen in die digitale Zukunft. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Entwicklung von intelligenten Agenten, komplexen Plattformen und skalierbaren Anwendungen. Dabei steht die enge Zusammenarbeit mit Kunden im Mittelpunkt, um wirkungsvolle und zukunftssichere Lösungen zu schaffen. Agile Methoden und modernste Technologie-Stacks prägen den Arbeitsalltag. Das Unternehmen fördert eigenverantwortliches Arbeiten und legt Wert auf fachliche Exzellenz. Mehrfach ausgezeichnet als innovativer Arbeitgeber, bietet unser Rocken Partner ein Umfeld, in dem technische Expertise geschätzt und weiterentwickelt wird. Bist du bereit für anspruchsvolle Projekte mit echtem Impact? Dann bewirb dich jetzt!

Cyber Security bedeutet heute mehr als technische Schutzmassnahmen. Gefragt sind Menschen, die Sicherheitsrisiken richtig einordnen, regulatorische Entwicklungen verstehen und daraus Lösungen entwickeln, die in der Praxis funktionieren. Wenn du gerne komplexe Fragestellungen durchdringst, Kunden auf Augenhöhe berätst und neue Technologien mit einem klaren Sicherheitsverständnis verbindest, kannst du in dieser Rolle viel bewegen.

• Du machst aus komplexen Sicherheitsanforderungen konkrete Handlungsempfehlungen und tragfähige Lösungen.

• Du bringst technische Sicherheit, Governance, Compliance und Risk Management in Einklang.

• Du hinterfragst bestehende Sicherheitskonzepte, erkennst Schwachstellen und entwickelst gemeinsam mit Kunden und technischen Teams passende Ansätze.

• Du gestaltest neue Security-Angebote mit und bringst deine Perspektive bereits in der Angebotsphase ein.

• Du beschäftigst dich mit Zukunftsthemen wie Post-Quantum Security und unterstützt Unternehmen bei der Vorbereitung auf neue kryptografische Anforderungen.

• Du prüfst, wie KI-gestützte Werkzeuge die Sicherheitsanalyse und Recherche sinnvoll unterstützen können.

• Ein abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare akademische Qualifikation

• Praxiserfahrung im Cyber-Security-Consulting und ein breites technisches Sicherheitsverständnis

• Know-how in Secure Design, Web Security, Secure Development Lifecycle und regulatorischen Anforderungen

• Erfahrung mit Risk Management, Compliance und idealerweise anerkannten Security-Zertifizierungen

• Eine analytische, strukturierte und unternehmerische Denkweise sowie Freude an Kundenkontakt und interdisziplinärer Zusammenarbeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und die Bereitschaft, dich fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln

• Administration und Weiterentwicklung moderner Microsoft-Dienste sowie Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs der gesamten M365-Plattform

• Konfiguration, Wartung und Erneuerung der Netzwerkinfrastruktur mit Fokus auf Sicherheit, Verfügbarkeit und Netzwerksegmentierung

• Selbstständige Realisierung von ICT-Projekten sowie Einführung und Automatisierung neuer technischer Lösungen

• Bearbeitung komplexer Systemprobleme im Second- und Third-Level-Support und Unterstützung bei betrieblichen Aufgaben inklusive Wochenend-Pikettdienst

• Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik sowie mehrjährige Berufserfahrung und entsprechende Weiterbildungen im IT-Infrastrukturbereich

• Fundiertes Fachwissen in Microsoft 365, Entra ID, Active Directory, Intune und der Betreuung von Client-Server-Landschaften

• Erfahrung mit Firewalls, LAN/WLAN und Netzwerkdiensten sowie gutes Verständnis für IT-Security und moderne Infrastrukturtechnologien

• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise, ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

• Sicherstellung eines stabilen Betriebs der Microsoft-365-Umgebung und Verwaltung zentraler Dienste wie Teams, SharePoint, OneDrive und Intune

• Betreuung der Server- und Netzwerkinfrastruktur sowie Durchführung technischer Erneuerungen und Sicherheitsoptimierungen

• Leitung vielseitiger ICT-Projekte von der Konzeption bis zur Einführung neuer Lösungen in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern

• Analyse und Behebung komplexer Störungen, Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und Unterstützung im operativen Betrieb inklusive Wochenend-Pikettdienst

• Informatikausbildung mit weiterführenden Qualifikationen und mehrjähriger Erfahrung in der Betreuung professioneller IT-Infrastrukturen

• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere in Microsoft 365, Entra ID, Active Directory und Client-Server-Systemen

• Solides Verständnis von Netzwerken, Firewalls und grundlegenden Netzwerkdiensten wie DNS, DHCP und IP

• Kommunikative und lösungsorientierte Arbeitsweise, Freude an technischen Weiterentwicklungen sowie sehr gute Deutschkenntnisse; zusätzliche Sprachen willkommen

• Betreuung und Weiterentwicklung der Microsoft-Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Microsoft 365, Entra ID, Intune, Exchange und weiteren Cloud-Diensten

• Administration und Modernisierung der Netzwerkumgebung inklusive Firewalls, LAN, WLAN und Netzwerksegmentierung

• Eigenständige Planung und Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten sowie Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

• Optimierung und Automatisierung bestehender Systeme, Unterstützung im Second- und Third-Level-Support sowie Übernahme von Wochenend-Pikettdiensten

• Abgeschlossene Informatikausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im System Engineering und entsprechenden Weiterbildungen

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID, Active Directory sowie in der Administration von Client- und Serverumgebungen

• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Firewalling, IP, DNS und DHCP sowie Interesse an neuen Technologien

• Selbstständige und teamorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutschkenntnissen und Bereitschaft zur Weiterbildung; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil