2611 IT in Forch
IT-Supporter (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du den technischen Support für Anwender:innen und hilfst ihnen bei Fragen und Problemen rund um Hard- und Software. Du analysierst Störungen, dokumentierst deine Schritte sorgfältig und sorgst dafür, dass Systeme und Anwendungen möglichst reibungslos funktionieren. Du installierst und konfigurierst Arbeitsplätze, führst grundlegende Wartungsarbeiten durch und unterstützt bei Updates. Ausserdem stehst du im direkten Kontakt mit internen Stakeholdern, erklärst technische Zusammenhänge verständlich und trägst so zu einer hohen Servicequalität bei. Als Junior entwickelst du dich dabei laufend weiter und baust dein Fachwissen im IT-Support Schritt für Schritt aus.
Verantwortung
- Du betreust den Helpdesk im 1st- und 2nd-Level-Support
- In dieser Rolle installierst und konfigurierst du verschiedene Geräte sowie Applikationen
- Als IT-Supporter administrierst du Benutzer und Zugriffsrechte
- Du arbeitest in der Server- und Netzwerkinfrastruktur mit und betreust diese
- In dieser Rolle unterstützt du IT-Projekte und übernimmst deren Betreuung
- Du stellst einen stabilen IT-Betrieb sicher und pflegst dazu Anleitungen und Dokumentationen
Qualifikationen
- Du verfügst über eine Grundausbildung in Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung in einem entsprechenden Aufgabenbereich
- Du arbeitest sicher mit aktuellen Technologien wie Windows 11, Windows Server, Microsoft 365 und Teams
- Du zeichnest dich durch hohe Einsatzbereitschaft aus
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und verantwortungsbewusst
IT Systemadministrator (m/w/d)
Verantwortung
User Support im täglichen Umgang mit IT-Anwendungen sicherstellen
Server- & Netzwerkinfrastrukturen überwachen, Störungen frühzeitig erkennen und Probleme beheben
IT-Infrastrukturen installieren und administrieren, insbesondere Windows Server & Clients, VMware und Microsoft 365
Beim Unterhalt & der Weiterentwicklung von Server- und Clientumgebungen mitwirken
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ), Weiterbildungen oder Zertifizierungen im Microsoft-Umfeld von Vorteil
Berufserfahrung in der IT-Branche
Selbstständige, zielorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
Führerausweis für Einsätze vor Ort
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Cyber Security Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Kundenprojekte eigenständig oder im Team bearbeiten und innovative Lösungen entwickeln
Im Support Center anspruchsvollen Expert-Level-Support leisten und komplexe technische Anliegen lösen
Den Support Desk bei schwierigen Anfragen unterstützen und IT-Security-Schulungen durchführen
Im Engineering Team für Access Management & Access Security mitwirken
An Taskforces teilnehmen und neue Technologien & Lösungen für zukünftige Herausforderungen entwickeln
Qualifikationen
Fundierte technische Ausbildung auf HF-, FH- oder Uni-Niveau bzw. gleichwertige Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Access Management und fundiertes Know-how in Authentifizierung & PKI
Expertise im Umgang mit BeyondTrust-Lösungen sowie Bereitschaft zu Weiterbildungen & Zertifizierungen
Ausgeprägte Team- & Kommunikationsfähigkeit im Austausch mit Kunden und Mitarbeitenden
Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
System Engineer Infrastruktur-Lösungen (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen im KMU-Umfeld. Das unternehmerische „5F“: fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich bringen zum Ausdruck, wie intern die Zusammenarbeit gestalten und welche Werte ihnen wichtig sind. Eigenschaften wie Eigenverantwortung, Leistungs- und Entwicklungsbereitschaft haben einen hohen Stellenwert. Du wirst bei deiner persönlichen sowie beruflichen Entwicklung unterstützt und man bieten dir viele Möglichkeiten zur regelmässigen Weiterbildung.
Verantwortung
Du betreust anspruchsvolle Kunden hauptsächlich in Zürich und der Ostschweiz, aber auch in anderen Kantonen
Als ICT-Experte konzipierst und realisierst Du remote und vor Ort Infrastrukturprojekte in Bereichen wie Server, Virtualisierung und Cloud
Du planst und führst Projekte eigenständig durch, setzt auf aktuelle Technologien und unterstützt zusätzlich im Supportbereich bei der Bearbeitung von Tickets und kurzfristigen Kundeneinsätzen
Qualifikationen
Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Engineering von Infrastruktur-Lösungen im WINTEL-Server Bereich
Du hast vertiefte Kenntnisse der Microsoft-Produktpalette, idealerweise mit Zertifizierungen
Als kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit zeichnest Du dich durch ein gepflegtes Auftreten und eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung aus
Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B, bist reisebereit und denkst sowie handelst lösungsorientiert
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Administration von On-Premise Windows-Servern
Überwachung, Analyse und Behebung von Störungen und Security Incidents
Konzeption und Durchführung von Migrationsprojekten sowie Entwicklung und Konfiguration von Automatisierungsumgebungen
Analyse von Kundenanforderungen und Geschäftsprozessen, sowie proaktive Wartung zur Sicherstellung des IT-Betriebs
Mitarbeiterschulungen und Pflege einer umfassenden Betriebsdokumentation
Enge Kooperation mit dem Service Delivery Team zur Optimierung von Support-Prozessen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
Umfassendes Wissen in der Microsoft-Produktlandschaft, insbesondere Windows Server, Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Exchange, Intune, Entra, Defender) und Modern Workplace Management
Erfahrung mit PowerShell für Scripting und Automatisierung
Erfahrung mit Linux, Azure Sentinel, Azure Security Center, Azure Cloud, VMware, Storage, Netzwerk, Veeam und Firewalls (oder Bereitschaft, sich einzuarbeiten)
Starke Problemlösungskompetenz, Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Systems Support Engineer (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner setzt sich leidenschaftlich für den Geschäftserfolg seiner Kunden ein, indem es innovative Microsoft Cloud Lösungen und massgeschneiderte Managed Services anbietet. Die Werte des Unternehmens betonen kontinuierliche Innovation, unkomplizierte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien, Kundenorientierung, Kompetenz und eine lange Tradition der Stabilität seit 1925. Das Angebot umfasst den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Konzeption über die Migration bis zum Betrieb, mit Fokus auf Cloud- und Managed Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.
Verantwortung
Komplexe IT-Infrastrukturen betreiben – von Azure & Microsoft 365 bis zu Server-, Netzwerk- und Sicherheitslösungen
Systemengpässe analysieren, Automatisierungsskripte entwickeln und Optimierungspotenziale umsetzen
Kundensysteme überwachen und einen stabilen, störungsfreien Betrieb gewährleisten
Updates, Patches & Wartungen durchführen – remote sowie direkt beim Kunden vor Ort
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung in Systemtechnik, Applikationsentwicklung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung mit Windows-Servern sowie PowerShell-Automatisierung
Kenntnisse in Cloud-Technologien, Netzwerken & IT-Security
Kundenorientierte, eigenständige & teamfähige Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
MDM-System konzipieren, aufbauen und den Rollout planen sowie koordinieren
Betroffene Mitarbeitende & Stellen schulen und die Einführung begleiten
Den Windows-Arbeitsplatz und die Cloud-Workplace-Technologien weiterentwickeln und betreiben
Prozesse und Spezialanforderungen mit PowerShell automatisieren sowie im 3rd-Level-Support unterstützen
Informatik-Lernende begleiten und bei deren Ausbildung mitwirken
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung auf HF-Niveau
Fundierte Kenntnisse im Windows Client- & Server-Umfeld sowie Affinität zu Apple-Geräten (iOS, iPadOS, macOS)
Erfahrung mit Mobile Device Management und Microsoft Cloud-Diensten wie Intune, O365 und Entra ID
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Senior Netzwerk Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
IP/MPLS- & DWDM-Netzwerke designen, konzipieren und kontinuierlich weiterentwickeln
Als technische Leitung komplexe Projekte koordinieren und interdisziplinäre Teams führen
Innovative Netzwerkarchitekturen entwickeln, bestehende Lösungen optimieren sowie Dienstleister & Lieferanten steuern
Anforderungen, Machbarkeit & PoCs analysieren und dabei Verfügbarkeit, Performance & Skalierbarkeit sicherstellen
Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung als Network Engineer mit Fokus auf IP/MPLS und/oder DWDM
Tiefgreifendes Know-how in Netzwerkdesign, Routing-Protokollen wie BGP, OSPF und IS-IS sowie MPLS
Fundierte Kenntnisse in Netzwerksicherheit und der Konzeption entsprechender Sicherheitslösungen
Erfahrung als Lead Engineer in der technischen Leitung komplexer Projekte und im Umgang mit grossen Netzwerkumgebungen bei Service Providern oder Unternehmen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Senior System Engineer Microsoft (m/w/d)
Verantwortung
Planung, Implementierung und Optimierung von IT-Systemen (Server, Datenbanken, Security, Remotezugriff, Windows-Clients)
Verantwortung für IT-Betrieb: Incident, Change, Patch-Management, Lifecycle, Monitoring
Fokus auf Automatisierung und Standardisierung von IT-Prozessen
Betreuung von Netzwerkinfrastruktur und Security-Komponenten
Unterstützung im 1st-Level-Support, enge Zusammenarbeit mit 3rd-Level-Partnern
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ, HF oder FH)
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der IT-Branche
Fundierte Kenntnisse in VMware, Microsoft, HPE, Citrix Virtual Apps & Desktops, PowerShell
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Benefits
Cloud Operations Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betrieb, Monitoring & Wartung der Cloud-Infrastruktur & Kundenumgebungen (2nd-Level)
Selbstständige Störungsanalyse & Fehlerbehebung
Installation & Optimierung von Hardware & Software
Datensicherung, Recovery & Systemauslastung überwachen
Mitarbeit an Kundenprojekten & Remote-Kundenbetreuung
Qualifikationen
Informatiker EFZ Systemtechnik/Plattformentwicklung
Kenntnisse in Microsoft Server, SQL, Exchange, Citrix & VMware
Gute Kenntnisse in Microsoft 365 & Netzwerktechnologien
Microsoft-Zertifizierung vorhanden
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
