2449 IT in Göschenen

• IT Support im 1st und 2nd Level für interne Anwender, sowohl vor Ort, per Telefon als auch via Remote Zugriff

• Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und Drucksystemen

• Verwaltung von Benutzern und Zugriffsrechten in Active Directory, Microsoft 365 und weiteren Systemen

• Durchführung von IT Onboardings und Schulungen für neue Mitarbeitende sowie Unterstützung bei Rollouts und IT Projekten

• Mitwirkung im Betrieb und Unterhalt der IT Infrastruktur sowie Dokumentation von Störungen, Prozessen und Lösungen

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder technische Grundausbildung mit ergänzender Weiterbildung in IT

• Erfahrung im User Support und Freude an der Arbeit mit Endanwendern

• Praxis im Umgang mit Windows Systemen (Clients und Server)

• Kenntnisse in Netzwerktechnik, Hardware und Peripherie von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Troubleshooting und Behebung komplexer IT Störungen im 2nd Level Support (Hard- und Software) sowie enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und dem Eskalationsmanagement

• Analyse und Fehlerdiagnose bei System-, Netzwerk- und Applikationsproblemen zur Sicherstellung eines stabilen IT Betriebs

• Planung, Durchführung und Steuerung von IT Infrastrukturprojekten wie Netzwerk Upgrades, Servermigrationen, Cloud Integration oder Rechenzentrumsumzüge

• Koordination und Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern (IT Teams, Fachabteilungen, Dienstleister) sowie Erstellung von Projektplänen und Statusreports

• Unterstützung in der Administration von Microsoft 365, Active Directory und weiteren IT Systemen sowie Dokumentation von Prozessen und Lösungen im Ticketsystem

• Abgeschlossene Informatik Ausbildung sowie langjährige Praxis in der Leitung von IT Infrastrukturprojekten sowie im IT Support mit Schwerpunkt auf 2nd Level Betreuung

• Umfassendes Know how in Netzwerken, Serverstrukturen, Virtualisierung und Cloud Technologien (z. B. Microsoft Azure) sowie Erfahrung in IT Security

• Analytische, lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit hoher Selbstständigkeit und ausgeprägter Hands on Mentalität

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil

• Verantwortung für Konzeption, Betrieb und Optimierung von VDI Plattformen und Anwendungsvirtualisierung

• Mitwirkung bei der Einführung neuer Technologien im Bereich Endpoint Management und Workplace Automation

• Koordination und Zusammenarbeit mit IT Security, Netzwerk- und Server Teams zur Weiterentwicklung der digitalen Arbeitsplätze

• Second und Third Level Support bei anspruchsvollen Modern Workplace Fragestellungen sowie Cloud basierten Lösungen

• Aktive Analyse von Trends im Bereich Modern Workplace und Umsetzung innovativer Strategien und Projekte wie Cloud Migration und Infrastrukturautomatisierung

• Abgeschlossene Informatik Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in Virtualisierungstechnologien wie Citrix, VMware oder Microsoft RDS

• Fundierte Kenntnisse moderner Workplace Lösungen und Microsoft Technologien (Windows 11, Microsoft 365) sowie Erfahrung mit Endpoint Security Tools

• Teamorientierte Persönlichkeit, die nicht nur mit Fachkompetenz überzeugt, sondern aktiv zur Zusammenarbeit und einem positiven Arbeitsklima beiträgt

• Hohe Flexibilität und Bereitschaft, auch Aufgaben in angrenzenden IT Bereichen zu übernehmen

• Offen für Pikettdienst in der dritten Instanz zur Sicherstellung des Betriebs

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner ist das Schweizer Kompetenzzentrum für spezialisierte Dienstleistungen in den Bereichen Komponenten, Systeme, Prozessoptimierung und strategische sowie operative Beschaffung. Sie sind heute in der Lage, komplette Systeme, Maschinen und Geräte für Kunden je nach Bedarf zu entwickeln, herzustellen, in Betrieb zu nehmen sowie die Logistik abzuwickeln.

• Hauptansprechpartner für IT Anliegen innerhalb der VERWO und Landolt Unternehmensgruppe, inklusive User Support und Ticketbearbeitung

• Entgegennahme, Priorisierung und Lösung eingehender Anfragen über Helpdesk und IT Support Systeme (First Level IT Support)

• Verwaltung und Überwachung von Datensicherungen sowie Implementierung neuer Hardware und IT Peripheriegeräte

• Pflege, Optimierung und Weiterentwicklung der internen Intranet Plattform sowie Erstellung von IT Dokumentationen

• Unterstützung beim Patch-Management, Einhaltung von IT Security Richtlinien und Sicherstellung der Datensicherheit

• Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (z. B. Informatiker EFZ, IT Systemtechniker) oder Quereinsteiger mit ausgeprägter IT Affinität

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 sowie Erfahrung mit System- und Servicemanagement Tools

• Starkes technisches Verständnis, Begeisterung für IT Systeme und Interesse an IT Security

• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie hohe Kommunikationsfähigkeit

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise, kombiniert mit Teamorientierung und einem kundenfreundlichen Auftreten

• IT Support im 1st und 2nd Level per Remote Zugriff, inklusive Bearbeitung von Anfragen über E Mail, Telefon und Service Desk

• Betreuung von Windows Server Umgebungen, MS Exchange, MS SQL, Hyper V, Microsoft Office / M365 sowie Windows 11 Clients

• Unterstützung von Einzelplatzsystemen bis hin zu komplexen Virtualisierungslösungen in Unternehmensnetzwerken

• Administration und Management von Netzwerken sowie Telefonie Infrastruktur

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt IT Systemtechnik und hoher Serviceorientierung

• Freude am Umgang mit Anwendern und deren IT Anliegen, kombiniert mit fliessenden Deutsch- und Englischkenntnissen

• Starkes technisches Know how und die Fähigkeit, IT Wissen praxisnah und kundennutzenorientiert einzusetzen

• Flexibilität im Umgang mit unterschiedlichen Benutzeranfragen, gepaart mit Empathie und lösungsorientiertem Handeln

• Ganzheitliches und vernetztes Denken, das den Umgang mit komplexen IT Herausforderungen erleichtert, sowohl im Team als auch in selbstständiger Arbeit

Unser Rocken Partner zählt zu den Top-Unternehmen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie. Ob eine zukunftsgerichtete IT Arbeitsumgebung, eine professionelle Telekommunikationslösung oder die Kombination aus beidem – Unser Partner bringt das Know-how und die Erfahrung mit, um eine passgenaue Lösung für die Kunden zu finden. Als KMU kennt man die Erwartungen der Kunden und begegnet ihnen auf Augenhöhe.

• Planung, Aufbau und Betrieb von Netzwerkinfrastrukturen mit Fokus auf Fortinet Lösungen, Routing, Switching und Firewall Administration

• Design und Weiterentwicklung skalierbarer IT Netzwerke für KMU sowie Integration von Azure Networking und SD WAN in Microsoft Cloud Plattformen (Azure, M365)

• Monitoring und Analyse von Netzwerksicherheitssystemen inklusive Intrusion Detection, Threat Prevention und Anpassung von Security Policies

• Störungsbehebung, Fehlerdiagnose und Optimierung der Netzwerkperformance zur Sicherstellung von Verfügbarkeit und Effizienz

• Fachliche Beratung von Kunden und enge Koordination mit Sales-Teams bei der Erstellung von individuellen Sicherheits- und Netzwerkarchitekturen

• Abgeschlossene IT Ausbildung im Bereich Systemtechnik oder gleichwertige Informatik Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im Netzwerkbetrieb mit Schwerpunkt auf Routing, Switching und Firewall Administration, insbesondere mit Fortinet Technologien

• Praxis in Microsoft Cloud Plattformen (Azure, M365) sowie Kenntnisse in Azure Networking und SD WAN Lösungen

• Tiefgehendes Know how in IT Security, Netzwerkschutz und Anwendung von Monitoring Werkzeugen zur Cyberabwehr

• Von Vorteil: Zertifizierungen wie Fortinet NSE, Cisco CCNA/CCNP oder vergleichbare Abschlüsse

• Führerausweis Kategorie B sowie ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Unser Rocken Partner zählt zu den Top-Unternehmen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie. Ob eine zukunftsgerichtete IT Arbeitsumgebung, eine professionelle Telekommunikationslösung oder die Kombination aus beidem – Unser Partner bringt das Know-how und die Erfahrung mit, um eine passgenaue Lösung für die Kunden zu finden. Als KMU kennt man die Erwartungen der Kunden und begegnet ihnen auf Augenhöhe.

• Konzeption, Implementierung und Administration von Netzwerklösungen mit Schwerpunkt auf Fortinet Security, Routing, Switching und Firewall Management

• Architektur und Optimierung moderner IT Netzwerke für KMU sowie Implementierung von Azure Networking und SD WAN Technologien in Microsoft Cloud Umgebungen (M365, Azure)

• Sicherheitsüberwachung und Analyse von Netzwerkinfrastrukturen inklusive Intrusion Detection, Threat Protection und Anpassung von Firewall Richtlinien

• Fehleranalyse, Troubleshooting und Performance Tuning bestehender Infrastrukturen zur Gewährleistung von Stabilität und Effizienz

• Technische Beratung von Kunden sowie Zusammenarbeit mit Vertriebsteams bei der Entwicklung maßgeschneiderter IT Security- und Netzwerkarchitekturen

• Abgeschlossene Informatikausbildung im Bereich Systemtechnik oder vergleichbare IT Qualifikation

• Mehrjährige Praxis im Netzwerkmanagement mit Schwerpunkt Routing, Switching und Firewall Administration, bevorzugt mit Fortinet Lösungen

• Erfahrung in Microsoft Cloud Services (Azure, M365) sowie Kenntnisse in Azure Networking und SD WAN Technologien

• Fundiertes Wissen in Cyber Security, Netzwerkschutz und Einsatz von Monitoring Tools zur Abwehr von Angriffen

• Vorteilhaft: Zertifizierungen wie Fortinet NSE, Cisco CCNA/CCNP oder gleichwertige Nachweise

• Fahrausweis Kategorie B sowie sehr gute Deutsch- und solide Englischkenntnisse

• Administration von Windows und Linux Systemen inklusive Webserver, Mailserver, DNS und Datenbanken, kombiniert mit Betrieb virtualisierter Umgebungen über VMware und Proxmox

• Netzwerkmanagement und Infrastruktur Betreuung von Switches, Routern, Firewalls und Load Balancern (Juniper, Cisco) sowie Verwaltung von Storage Lösungen mit Ceph und ZFS für Hochverfügbarkeit

• IT Security und Firewall Administration mit pfSense, OPNsense und FortiGate sowie Management von Microsoft 365 Plattformen (Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive, Intune)

• Automatisierung von IT Prozessen durch Skripting und Programmierung mit Bash, Python und PowerShell

• Technischer Support, Fehleranalyse und Performance Optimierung zur Sicherstellung eines stabilen IT Betriebs

• Abgeschlossenes Informatikstudium oder gleichwertige praxisorientierte Erfahrung im IT Umfeld

• Umfassende Kenntnisse in Netzwerktechnologien wie Junos OS und Cisco IOS sowie Erfahrung in der Administration von Windows und Linux Servern

• Tiefgehendes Know how in Storage Lösungen wie Ceph und ZFS mit Fokus auf Hochverfügbarkeit

• Praxis mit Virtualisierungsplattformen (VMware, Proxmox) und Hosting Technologien wie DNS, Mailservern und Load Balancern

• Erfahrung im Firewall- und Security Management mit pfSense, OPNsense und Fortinet FortiGate

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, kombiniert mit Teamfähigkeit, Belastbarkeit und zuverlässigem Arbeiten auch unter Druck

• Verantwortung für technische Projekte von der Planung bis zur Umsetzung

• Konzeption und Implementierung moderner Kundenplattformen

• Bewertung neuer oder veränderter Anforderungen hinsichtlich Machbarkeit und Umsetzung

• Leitung sowie aktive Mitarbeit in technologischen Projekten

• Analyse von Störungen, Identifikation von Fehlerursachen und Einleitung geeigneter Massnahmen zur nachhaltigen Behebung

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker Systemtechnik mit langjaehriger Berufserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Server 2019, Active Directory (AD/AAD), Exchange on Premise, Exchange Online und Azure Services

• Praxis im Umgang mit HP Servern und Storage Infrastrukturen

• Solides Know-how in Gruppenrichtlinien (GPO) sowie PowerShell Scripting

• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift