2084 IT in Lüterkofen
IT Customer Success & Service Delivery Manager (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung strategischer Kunden und Weiterentwicklung langfristiger Partnerschaften im IT-Service-Umfeld
Steuerung der Service Delivery sowie Sicherstellung transparenter Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Durchführung von Service Reviews, KPI-Analysen und kontinuierlichen Verbesserungsmassnahmen
Koordination von Optimierungsprojekten sowie Einführung innovativer Servicekonzepte mit AI und Automatisierung
Präsentation von Serviceergebnissen und Handlungsempfehlungen gegenüber Kunden und Management
Qualifikationen
Ausbildung oder Studium mit IT-Bezug sowie Erfahrung im IT Service Management oder Customer Success
Fundiertes Verständnis von Managed Services, Service Delivery und kundenorientierten IT-Prozessen
Erfahrung in der Steuerung von Stakeholdern, Service Reviews und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen
Ausgeprägte Beratungskompetenz, analytisches Denken und Interesse an AI-basierten Serviceinnovationen
Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und gute Englischkenntnisse auf B2-Niveau
Benefits
IT Service Manager / Managed Services (m/w/d)
Über
Verantwortung
Verantwortung für Managed Services sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Analyse von Servicekennzahlen, Durchführung von Service Reviews und Optimierung bestehender IT-Services
Steuerung von Serviceverbesserungen sowie Koordination interner Delivery Teams und externer Stakeholder
Identifikation von Automatisierungs- und AI-Potenzialen zur Weiterentwicklung moderner Serviceprozesse
Erstellung von Service Reports, Risikobewertungen und Handlungsempfehlungen für das Management
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management, Managed Services oder Service Delivery
Fundierte Kenntnisse in IT-Service-Prozessen, Servicequalität und kontinuierlicher Verbesserung
Analytische, kundenorientierte Arbeitsweise sowie Interesse an Digitalisierung und künstlicher Intelligenz
Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten sowie Deutsch mindestens C1 und Englisch mindestens B2
Benefits
IT-Projektleiter mit Führungsverantwortung (m/w/d)
Über
Verantwortung
Leitung komplexer IT-Projekte inklusive Planung, Umsetzung und Stakeholder-Management
Koordination des Projektportfolios sowie Steuerung von Ressourcen und Teamkapazitäten
Personelle Führung und fachliche Weiterentwicklung eines IT-Projektmanagement-Teams
Definition und Optimierung einheitlicher Projektmanagement-Methoden und Prozesse
Sicherstellung der Zusammenarbeit zwischen Projektmanagement, Business Analyse und Testing
Qualifikationen
Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Hochschulausbildung
Langjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement sowie mehrjährige Führungserfahrung
Fundiertes Know-how in Projektsteuerung, Ressourcenmanagement und Qualitätssicherung
Projektmanagement-Zertifizierung, beispielsweise IPMA Level C, von Vorteil
Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Entscheidungskompetenz
Benefits
Head of IT Project Management (m/w/d)
Über
Verantwortung
Fachliche und personelle Führung des IT-Projektmanagement-Teams sowie gezielte Mitarbeiterentwicklung
Steuerung anspruchsvoller IT-Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung
Ressourcenplanung, Priorisierung und Sicherstellung einer ausgewogenen Teamauslastung
Weiterentwicklung von Projektmanagement-Standards, Methoden und Qualitätsprozessen
Förderung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit und des Wissenstransfers
Qualifikationen
Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung in der Leitung komplexer IT-Projekte und in der personellen Führung
Fundierte Kenntnisse in Projektmanagement, Business Analyse und Testmanagement
Weiterbildung im Projektmanagement, idealerweise IPMA Level C oder vergleichbar
Ausgeprägte Führungskompetenz, Entscheidungsstärke und strukturierte Arbeitsweise
Benefits
Application Engineer PHP / Linux (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betrieb und Weiterentwicklung geschäftskritischer Applikationsplattformen mit PHP und MySQL
Entwicklung und Integration neuer Module und REST-Schnittstellen für bestehende Systeme
Automatisierung von Deployments und Tests mit GitLab CI/CD und PHPUnit
Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Security in Linux-basierten Umgebungen
Verantwortung für Incident-, Change- und Release-Management sowie technische Dokumentation
Qualifikationen
Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im Software Engineering
Fundierte Kenntnisse in PHP, REST APIs, SQL und objektorientierter Programmierung
Erfahrung mit GitLab, CI/CD, Linux und automatisierten Testprozessen
Kenntnisse in Symfony, Design Patterns und Datenbankoptimierung von Vorteil
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
PHP Backend Developer – Symfony / MySQL (m/w/d)
Über
Verantwortung
Entwicklung und Weiterentwicklung moderner Webapplikationen mit PHP 8 und Symfony
Konzeption und Implementierung neuer Funktionen, Module und REST-APIs
Entwicklung und Optimierung von MySQL-Datenbanken unter Anwendung von OOP und Design Patterns
Aufbau und Pflege automatisierter Tests sowie CI/CD-Pipelines mit GitLab
Sicherstellung von Performance, Security und stabilen Anwendungen in Linux-Umgebungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare technische Qualifikation
Fundierte Erfahrung mit PHP 8, OOP, Design Patterns und REST APIs
Gute Kenntnisse in SQL, MySQL, Datenbankdesign sowie GitLab und CI/CD
Erfahrung mit Symfony, Composer, PHPUnit und Linux von grossem Vorteil
Selbstständige, flexible Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
Application Support Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betreuung und Support geschäftskritischer Applikationen inklusive Störungsanalyse und Fehlerbehebung
Überwachung der Systemverfügbarkeit, Performance und Security im laufenden Applikationsbetrieb
Koordination von Supportanfragen und externen Dienstleistern über strukturierte Ticketprozesse
Erstellung von Reports, Statistiken und Schulungsunterlagen für Anwender
Unterstützung bei Anwenderschulungen sowie Mitarbeit im allgemeinen IT-Support
Qualifikationen
Informatikausbildung EFZ, HF/FH oder vergleichbare technische Ausbildung
Erfahrung im Application Support, Service Operations und IT-Service-Management
Kenntnisse in Ticketing, Incident Management, Informationssicherheit und Qualitätssicherung
Ausgeprägte Serviceorientierung, Prozessverständnis und selbstständige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse
Benefits
ICT Application Manager / Application Operations (m/w/d)
Über
Verantwortung
Sicherstellung des stabilen Applikationsbetriebs inklusive Monitoring, Performance, Recovery und Security
Analyse und Behebung von Applikationsstörungen sowie Koordination externer Supportpartner
Überwachung und Bearbeitung von Support-Tickets sowie Optimierung der Servicequalität
Erstellung von Auswertungen, Statistiken und technischen Dokumentationen
Beratung und Schulung der Anwender sowie Unterstützung im allgemeinen IT-Betrieb
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ, HF/FH oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Application Management, IT Operations und Service Engineering
Kenntnisse in Informationssicherheit, Qualitätsmanagement und strukturierten Supportprozessen
Analytische, prozessorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französisch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil
Benefits
Senior Java Backend Developer – Spring Boot (m/w/d)
Über
Verantwortung
Entwicklung skalierbarer Backend-Anwendungen und Geschäftsprozesse mit Java und Spring Boot
Konzeption und Integration sicherer REST-APIs sowie relationaler Datenbanklösungen
Optimierung automatisierter CI/CD-Pipelines mit GitLab und Deployments auf OpenShift
Umsetzung von Security- und Authentifizierungslösungen mit Keycloak, OAuth2 und OpenID Connect
Sicherstellung des Application Lifecycle inklusive Testing, Betrieb und 2nd-/3rd-Level-Support
Qualifikationen
Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung in der Java-Backend-Entwicklung mit Spring Boot und Enterprise-Applikationen
Gute Kenntnisse in Angular, TypeScript, relationalen Datenbanken und API-Integration
Praxiserfahrung mit GitLab CI/CD, OpenShift und automatisierten Deployment-Prozessen
Verständnis für Application Security, Authentifizierung und den Betrieb geschäftskritischer Anwendungen
Benefits
Senior Java Fullstack Engineer – Spring Boot / Angular (m/w/d)
Über
Verantwortung
Entwicklung und Weiterentwicklung moderner Enterprise-Applikationen mit Java und Spring Boot
Umsetzung dynamischer Frontend-Lösungen mit Angular und TypeScript
Konzeption und Integration relationaler Datenbanken sowie API-basierter Schnittstellen
Automatisierung von Build- und Deployment-Prozessen mit GitLab CI/CD und OpenShift
Verantwortung für Testing, Security und Application Lifecycle inklusive 2nd- und 3rd-Level-Support
Qualifikationen
Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare höhere Fachausbildung
Mehrjährige Erfahrung in der Fullstack-Entwicklung mit Java, Spring Boot, Angular und TypeScript
Fundierte Kenntnisse in relationalen Datenbanken und modernen Integrationsarchitekturen
Erfahrung mit GitLab, CI/CD, OpenShift sowie Authentifizierung mittels OAuth2 und Keycloak
Selbstständige, qualitätsbewusste Arbeitsweise und Erfahrung im Betrieb produktiver Anwendungen
Benefits
