179 IT in Luzern
IWS Process Lead (Produktion & Datenanalyse) (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, einen weltweit agierenden Industriekonzern, suchen wir eine analytisch starke Persönlichkeit im Kanton Luzern, die Continuous Improvement in der Produktion nicht nur moderiert, sondern datenbasiert vorantreibt.
In dieser vielseitigen Rolle analysierst du Produktionsprozesse, identifizierst wiederkehrende Verluste, entwickelst nachhaltige Standards – und setzt gemeinsam mit den Expert:innen vor Ort wirksame Lösungen um. Gleichzeitig leistest du einen aktiven Beitrag zum kulturellen Wandel hin zu mehr Autonomie und flacheren Hierarchien.
Verantwortung
Du erstellst Reports, Prozessstandards und Analysen auf Basis grosser Datenmengen und leitest daraus Optimierungsansätze für Produktionsprozesse ab
Du identifizierst Ursachen wiederkehrender Verluste, entwickelst Problemlösungsstrategien und implementierst Standards zur nachhaltigen Effizienzsteigerung
Du coachst Kolleg:innen direkt an Maschinen und Anlagen und agierst als Line Expert für IPS/UPS/SWP sowie für datenbasierte Problemlösung
Du treibst den Kulturwandel im Produktionsbereich mit (Autonomie, Ownership, Team-Enablement) und stärkst eine kontinuierliche Verbesserungsmentalität
Du entwickelst gemeinsam mit dem Cell Lead quartalsweise Pläne und Zielsetzungen und verfolgst relevante KPIs zur Performance-Steuerung
Qualifikationen
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung auf HF/FH-Level oder Engineering Degree
1–2 Jahre Erfahrung im Umgang mit Analyse-Tools sowie in der Verarbeitung und Bewertung grosser Datenmengen
Kenntnisse in Continuous Improvement (z. B. Kaizen, TPM) sind ein Plus
Sehr gute Kenntnisse in MS Office (insb. Excel / Power BI) sowie idealerweise SAP-Erfahrung
Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
ICT Supporter:in (m/w/d)
Verantwortung
Als ICT Supporter:in bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und setzt moderne Tools gemeinsam mit erfahrenen ICT-System Engineers ein
Dabei bearbeitest du eigenständig Incidents und Service Requests im 1st und 2nd Level
Der Support erfolgt primär remote, wobei gelegentliche Einsätze beim Kunden stattfinden
Zudem übernimmst du Verantwortung für eigene Entwicklungsprojekte und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung der Firma
Im Team unterstützt du den Betrieb und Unterhalt der ICT Infrastrukturen
Qualifikationen
Abgeschlossen ist eine Berufslehre als Informatiker:in oder eine vergleichbare ICT Ausbildung, idealerweise mit produktspezifischen Zertifikaten
Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Problemlösungsfähigkeit zeichnen dich aus
Engagement, Belastbarkeit und die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung sind selbstverständlich.
Deutsch wird schriftlich und mündlich einwandfrei beherrscht
Benefits
ICT System Engineer – M365 & Automation (m/w/d)
Verantwortung
Unterstützung des Windows-Teams im Betrieb und in Kleinprojekten rund um die ERP Serverlandschaften
2nd-/3rd-Level-Support sowie Betrieb und Optimierung virtueller Windows- (optional Linux-) Server
Mitarbeit bei Deployment-, Security-, Monitoring- und Backup-Themen
Automatisierung und Standardisierung der Serverumgebungen
Umsetzung neuer Infrastrukturkonzepte in Zusammenarbeit mit dem Cybersecurity-Team
Mitarbeit in interdisziplinären Projekten mit internen und externen Partnern
Qualifikationen
Informatikausbildung oder Weiterbildung sowie mehrjährige Erfahrung als System Engineer
Sehr gute Kenntnisse in Windows Server, IIS, MSSQL, AD/Entra ID, GPOs, Zertifikaten, DNS/DHCP, MDE sowie Firewall-, PKI-, CI/CD- und Backup-Lösungen
Erfahrung in Automatisierung (PowerShell, MECM, Workflow-Tools) und Monitoring
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
IT Support Specialist (Cloud Services) (m/w/d)
Verantwortung
Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen im IT-Support
Analyse und Dokumentation von Problemen im CRM-System
Koordination interner Experten bei komplexen Supportfällen
Pflege der Knowledge Base und Optimierung interner Prozesse
Überwachung und Durchführung technischer Updates für Cloud-Services
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in, Mediamatiker:in oder vergleichbare kaufmännische Lehre mit Erfahrung im IT-Support
Erfahrung im Umgang mit Enterprise-Software oder im technischen Kundensupport von Vorteil
Französischkenntnisse wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
ICT System Engineer (Azure / M365) (m/w/d)
Verantwortung
Entwicklung und Umsetzung moderner Cloud- und Backend-Lösungen auf Basis von Azure, RDS und Windows
Automatisierung von Deployments und Verwaltungsprozessen mit PowerShell, Power Apps und Graph API
Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support zur Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs
Analyse, Konzeption und Dokumentation von Systemarchitekturen sowie Durchführung von Schulungen und Know-how-Transfer im Team
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ) oder gleichwertige Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung als System Engineer
Vertiefte Kenntnisse in Identity Management (Entra ID, Active Directory) und Cloud Services (Azure, M365)
Erfahrung mit Remote Desktop Umgebungen von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse
System Engineer Cloud & Infrastruktur (m/w/d)
Verantwortung
Planung, Implementierung und Weiterentwicklung moderner, skalierbarer IT-Lösungen im Microsoft-Umfeld mit Fokus auf Azure, Remote Desktop Services (RDS) und Windows Backend-Applikationen
Verantwortung für die Automatisierung von Bereitstellungs-, Wartungs- und Administrationsprozessen mithilfe von PowerShell, Power Apps und der Microsoft Graph API, um Effizienz und Konsistenz in der Systemlandschaft sicherzustellen
Mitarbeit im 2nd- und 3rd-Level-Support, inklusive Analyse und Behebung komplexer Störungen, um den stabilen Betrieb und eine hohe Servicequalität zu gewährleisten
Erstellung und Pflege von Systemarchitekturen, Konzepten und Dokumentationen sowie aktive Beteiligung an Prozessoptimierungen und Standardisierungen
Durchführung interner Schulungen und Wissensvermittlung, um das technische Know-how im Team kontinuierlich auszubauen
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Partnern bei der Planung und Umsetzung von Infrastrukturprojekten
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ, System Engineer oder gleichwertige Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Infrastrukturbereich
Fundierte Kenntnisse in Identity-Management-Systemen (Microsoft Entra ID, Active Directory) sowie praktische Erfahrung mit Azure-Cloud-Services und der Microsoft 365-Plattform
Erfahrung in der Administration und Optimierung von Remote Desktop Umgebungen (RDS-Farmen) sowie im Betrieb von hybriden Cloud-Architekture
Sehr gute Deutschkenntnisse
Container Platform Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Analyse, Diagnose und Behebung von Störungen in containerisierten Umgebungen
Verwaltung, Optimierung und kontinuierliche Verbesserung von Deployments und Services
Überwachung relevanter Metriken, Logs und Alerts zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs
Optimierung von Skalierungsregeln und Performance-Einstellungen
Installation, Aufbau und Konfiguration von Kubernetes-/OpenShift-Clustern auf Cloud-Plattformen
Vorteilhaft: Erfahrung mit dem Elastic Stack (z. B. Logstash) zur zentralen Logverarbeitung
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung
Mindestens 6 Jahre Berufserfahrung im IT- oder Infrastrukturumfeld
Gute Kenntnisse in Linux- und Windows-Serverumgebungen
Fundierte Erfahrung mit OpenShift und containerisierten Architekturen
Entwicklungs- oder Scripting-Kenntnisse (z. B. Bash, Python, YAML)
Starkes Verständnis moderner Cloud- und Plattformarchitekturen
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
IT Systems Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Umsetzung anspruchsvoller Projekte sowohl bei Kundinnen und Kunden als auch im eigenen Data Center
Mitarbeit in abwechslungsreichen Cloud-Projekten
Vor-Ort-Einsätze für Wartungen, Support und Systemüberprüfungen
Analyse und Behebung von Störungen in der eigenen Infrastruktur sowie bei Kundenumgebungen
Betreuung der Kundschaft mit Fokus auf Qualität, effizienten Lösungen und hohe Serviceorientierung
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatiklehre (zwingend)
Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im IT-Dienstleistungsumfeld
Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an direktem Kundenkontakt
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
IT Support Lead (m/w/d)
Verantwortung
Teamleitung des IT-Supports (Eskalationen, Wissensmanagement)
Koordination von Supportprozessen & Ressourcenplanung
Hardware-/Software-Beschaffung (Offerten, Bestellungen)
Schulungen für Endanwender
Mitwirkung an IT-Projekten
Qualifikationen
3+ Jahre Erfahrung im technischen Support
Führungserfahrung (Mentoring, Delegation)
Praxiserfahrung mit:
Active Directory & Microsoft 365
Ticket-Systemen (ServiceNow, Jira)
Verhandlungssicheres Deutsch, Geschäftsenglisch
Senior Cloud & Infrastructure Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Design und Implementierung hybrider Cloud-Architekturen mit Microsoft Azure und On-Premise-Systemen.
Weiterentwicklung und Automatisierung von Infrastruktur-Services mit Infrastructure-as-Code (IaC).
Betreuung und Optimierung von Virtualisierungsplattformen (VMware, Hyper-V).
Netzwerk- und Security-Management in komplexen IT-Umgebungen.
Beratung von internen und externen Stakeholdern zu technologischen Best Practices.
Qualifikationen
Abgeschlossenes IT-Studium (HF, FH, Uni) oder vergleichbare Berufserfahrung.
Tiefgehende Kenntnisse in Cloud-Technologien (Azure, Microsoft 365), Virtualisierung und Netzwerkinfrastrukturen.
Erfahrung in der Automatisierung mit PowerShell, Terraform oder Ansible.
Strukturierte, analytische Arbeitsweise und Beratungskompetenz.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Techstack: Microsoft Azure, Microsoft 365, VMware, Hyper-V, Terraform, PowerShell, Ansible, Active Directory, Netzwerksicherheit (Firewall, VPN, Routing).
Benefits
