173 IT in Luzern

In dieser Rolle verantwortest du den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung einer vielseitigen ICT-Infrastruktur – von Servern und Storage über Netzwerke bis zu Clients, Druckern und Telefonie. Du übernimmst First- und Second-Level-Support mit Ticketsystem, nimmst Anlagen in Betrieb, führst Abnahmen durch und instruierst Nutzer:innen vor Ort. Du leitest und betreust Netzwerkthemen in Projekten rund um Audio/Video, Gebäudeautomation und Digital Signage und planst deine Tages- sowie Projektaufgaben strukturiert. Dabei konfigurierst du Netzwerke kleiner bis mittlerer Komplexität, setzt IP-Strukturen auf und betreust ausgewählte IT-Applikationen. Du bringst deine Expertise in Technologien wie Windows Server, TCP/IP, VMware vSphere, Office 365 sowie Backup- und Storage-Lösungen ein und arbeitest dabei selbstständig, lösungsorientiert und kundenfokussiert.

• Bearbeitung von First- und Second-Level-Support-Anfragen unter Einsatz eines Ticketsystems

• Inbetriebnahme von Anlagen beim Kunden inklusive Abnahme und Anwenderinstruktion

• Technische Projektleitung und Betreuung von Netzwerkthemen in AudioVideo-, Gebäudeautomations- und Digital-Signage-Projekten

• Betrieb und Betreuung der internen ICT-Infrastruktur mit Servern, SAN, Netzwerken, Arbeitsplätzen, Druckern und Telefonie

• Planung und Koordination von Tages- und Projektaufgaben im Umfeld Netzwerke, Collaboration-Lösungen und Microsoft-365-Integrationen

• Betreuung ausgewählter, spezialisierter IT-Applikationen

• Konfiguration von Netzwerken mit kleiner bis mittlerer Komplexität

• Aufbau, Pflege und Verwaltung von IP-Adressstrukturen

• Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung

• Praxiserfahrung im Bereich Netzwerktechnik, vorzugsweise mit Cisco, Zyxel, Unifi oder Hirschmann

• Gute Kenntnisse in Netzwerk-Infrastrukturen und deren Konfiguration mit Windows Server, TCP/IP, VMware vSphere, HP MSA Storage, Exchange, Veeam Backup und Office 365

• MCSE- oder CCNA-Zertifizierungen von Vorteil

• Freude an abwechslungsreicher Tätigkeit im Kundenumfeld sowie Inhouse

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

• Führerausweis Kategorie B vorhanden

Ein zukunftsorientiertes Technologieumfeld sucht eine erfahrene Fachkraft, die moderne Netzwerkarchitekturen nicht nur betreibt, sondern konsequent weiterentwickelt. Gefragt ist ein Profil, das fortschrittliche Connectivity-Standards, Zero-Trust-Prinzipien und automatisierte Netzwerkprozesse souverän umsetzt. Ein Setup mit hybridem Cloud-Stack, Software-defined Networking und skalierbaren Enterprise-Lösungen bietet die ideale Spielwiese für High-End-Engineering.

• Design und Rollout moderner Netzwerklandschaften inkl. SDN, WLAN-Optimierung und Segmentierung

• Implementieren von Security-Policies, Firewall-Services und Zero-Trust-Konzepten

• Aufbau stabiler Connectivity-Strukturen mit High-Availability-Fokus

• Analysieren und Beheben komplexer Netzwerk-Störungen mittels Monitoring- und Telemetrie-Tools

• Tiefes Know-how in Enterprise-Networking (LAN/WLAN, Firewalls, Switching, Access Architecture) ist zwingend

• Expertise in Wireless-Design, Kapazitätsplanung und modernen Sicherheitstechnologien

• Erfahrung mit Monitoring-Stacks (z. B. PRTG, NetFlow, SNMP)

• Background im Engineering komplexer, skalierbarer Netzwerkumgebungen

Ein zukunftsorientiertes Technologieumfeld sucht eine erfahrene Fachkraft, die moderne Netzwerkarchitekturen nicht nur betreibt, sondern konsequent weiterentwickelt. Gefragt ist ein Profil, das fortschrittliche Connectivity-Standards, Zero-Trust-Prinzipien und automatisierte Netzwerkprozesse souverän umsetzt. Ein Setup mit hybridem Cloud-Stack, Software-defined Networking und skalierbaren Enterprise-Lösungen bietet die ideale Spielwiese für High-End-Engineering.

• Design und Rollout moderner Netzwerklandschaften inkl. SDN, WLAN-Optimierung und Segmentierung

• Implementieren von Security-Policies, Firewall-Services und Zero-Trust-Konzepten

• Aufbau stabiler Connectivity-Strukturen mit High-Availability-Fokus

• Analysieren und Beheben komplexer Netzwerk-Störungen mittels Monitoring- und Telemetrie-Tools

• Tiefes Know-how in Enterprise-Networking (LAN/WLAN, Firewalls, Switching, Access Architecture) ist zwingend

• Expertise in Wireless-Design, Kapazitätsplanung und modernen Sicherheitstechnologien

• Erfahrung mit Monitoring-Stacks (z. B. PRTG, NetFlow, SNMP)

• Background im Engineering komplexer, skalierbarer Netzwerkumgebungen

• Sicherstellung des Betriebs und der kontinuierlichen Optimierung unserer SIEM-Plattform sowie XDR-Lösungen

• Analyse und Behebung von Schwachstellen, bevor sie zu Sicherheitsproblemen führen

• Regelmässige Durchführung von Sicherheitsaudits nach anerkannten Standards

• Unterstützung der Kolleg:innen durch Beratung in IT-Sicherheitsfragen

• Evaluation, Installation und Integration neuer Security Lösungen und Plattformen

• Abgeschlossenes Studium in Information and Cyber Security (FH/Uni) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Umgang mit Microsoft Sentinel, Microsoft Defender XDR und Log Management (idealerweise Graylog)

• Kenntnisse im SIEM- und Vulnerability Management

• Vertrautheit mit Sicherheitsaudits, einfachen Penetrationstests, Threat Hunting und Sicherheitsstandards wie CIS, NIST, BSI oder ISO/IEC 27000.

• Deutsch in Wort und Schrift einwandfrei, sehr gute Englischkenntnisse

Du bringst IT-Sicherheitsprojekte in einem hochprofessionellen Beratungsumfeld aktiv voran und sorgst dafür, dass Abläufe operativ sauber koordiniert und in hoher Qualität umgesetzt werden. In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für eigene Projekte im Bereich IT Security und arbeitest eng mit nationalen und internationalen Kund:innen zusammen. Du wirkst bei IT-Security-Assessments mit und erhältst fundierte Einblicke in Risk Management, Data Analysis und Compliance. Dabei treibst du kontinuierliche Verbesserungen voran, dokumentierst strukturiert und setzt Massnahmen konsequent nach. Deine Kommunikationsstärke und dein Qualitätsbewusstsein helfen dir, auch unter Belastung präzise zu arbeiten und Ergebnisse verlässlich abzuliefern.

• Du arbeitest aktiv mit nationalen und internationalen Kunden zusammen und unterstützt sie bei IT-Sicherheitsfragen.
• In dieser Rolle übernimmst Du Verantwortung für eigene Projekte im Bereich IT Security und treibst Themen eigenständig voran.
• Als IT Sicherheitsberatung Einstieg gewinnst Du tiefe Einblicke in Risk Management, Data Analysis und Compliance.
• Du wirkst bei der Planung und Durchführung von IT-Security-Assessments mit und hilfst, Sicherheitsrisiken systematisch zu bewerten.

• Du hast ein Hochschulstudium in Wirtschaftswissenschaftsinformatik oder Informatik erfolgreich abgeschlossen.
• Mindestens 1 bis 2 Jahre Berufserfahrung in Beratung und Projektmanagement zeichnen dich aus.
• Kenntnisse im Bereich Information Security sind von Vorteil und runden dein Profil ab.
• Ausgeprägte Beratungsaffinität und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten bringst du sicher ein.
• Auch unter hoher Belastung arbeitest du zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert.
• Teamfähigkeit und hohes Engagement sind für dich selbstverständlich.

• Du unterstützt unsere Kund:innen als erste Kontaktperson bei Fragen, Anliegen oder technischen Problemen – per Telefon, E-Mail oder Remotezugriff

• Du erklärst unsere Softwarelösungen verständlich und hilfst bei der Anwendung im Arbeitsalltag

• Du übernimmst Installationen und führst Schulungen durch – sowohl im Haus als auch direkt bei Kund:innen vor Ort

• Du testest neue Softwarefunktionen, unterstützt bei internen Prozessen und hältst unser Supportportal aktuell

• Zudem übernimmst du kleinere administrative Aufgaben zur Unterstützung des Supportteams

• Abgeschlossene IT-Ausbildung erforderlich

• Kommunikationsfreudige, serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am direkten Kundenkontakt

• Interesse an IT und digitalen Lösungen, Bereitschaft, sich in Softwareprodukte einzuarbeiten

• Erste Erfahrungen im Kundensupport oder im Umgang mit ERP-Systemen

• Fliessende Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse für technische Dokumentationen

In dieser Rolle verantwortest du die fachliche Beratung von Kundinnen und Kunden in den Bereichen Rechnungswesen und Buchhaltung. Du erklärst komplexe Themen präzise und gehst individuell auf Anliegen ein, um nachhaltige Lösungen zu schaffen. Dabei kombinierst du technisches Verständnis mit Empathie und Kommunikationsstärke. Support verstehst du als zielgerichtete Hilfe, die echten Mehrwert bietet. Deine Kompetenz trägt dazu bei, administrative Prozesse effizienter und verständlicher zu gestalten.

• Du betreust Kundinnen und Kunden kompetent über Telefon, E-Mail oder per Fernwartung als erste Ansprechperson.
• Als ERP Support Spezialist erklärst du unsere Business-Software verständlich und findest passende Lösungen für individuelle Anliegen.
• Du führst Installationen und Schulungen eigenständig durch – vor Ort beim Kunden oder in unserem Büro in Sursee.
• In dieser Rolle unterstützt du bei der Weiterentwicklung unserer Systeme durch aktives Mitwirken am Software-Testing.
• Du trägst zur Qualitätssicherung bei, indem du unser Supportportal pflegst und weiterentwickelst.
• Auch kleinere administrative Aufgaben übernimmst du zuverlässig und selbstständig.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Du kommunizierst mühelos auf Deutsch und bewegst dich sicher in einem teamorientierten Umfeld
• Sicherer Umgang mit der englischen Sprache ist für dich selbstverständlich, etwa beim Lesen technischer Unterlagen oder im internationalen Austausch
• Technik und Software wecken dein Interesse, und du hast Freude daran, dich in neue Systeme einzuarbeiten
• Deine IT-Kenntnisse sind ein klarer Vorteil für die tägliche Arbeit
• Erste Erfahrung im Kundensupport oder mit ERP-Systemen ist hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich – wir unterstützen dich beim Einstieg

Diese Position richtet sich an erfahrene SAP-Finanzprofis, die komplexe Systemlandschaften gestalten und weiterentwickeln möchten. Gesucht wird eine analytisch starke Persönlichkeit, die moderne SAP-Architekturen mit finanziellem Prozessverständnis verbindet und aktiv zur digitalen Transformation beiträgt.

• Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung moderner SAP-Finanzlösungen

• Konzeption, Customizing und Optimierung von SAP-Modulen wie FI, CO, IM, PS oder RE-FX

• Analyse und Neugestaltung finanznaher Geschäftsprozesse mit Fokus auf Effizienz und Skalierbarkeit

• Mitarbeit in bereichsübergreifenden Transformations- und Digitalisierungsprojekten

• Fachliche Beratung interner Stakeholder bei System- und Prozessfragen

• Unterstützung bei Releasewechseln, Integrationen und Innovationsthemen wie S/4HANA

• Fundierte Ausbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarem Bereich

• Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von SAP-Finanzmodulen

• Tiefes Verständnis für finanzielle Abläufe und deren systemseitige Abbildung

• Strukturierte, analytische Arbeitsweise mit hoher Lösungskompetenz

• Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten im Austausch mit Fachbereichen

• Sicherstellung des stabilen Betriebs sowie der Weiterentwicklung von technischen Datacenter-Services und Infrastrukturkomponenten

• Koordination und Steuerung externer Servicepartner für Wartungsarbeiten, Serviceeinsätze und technische Interventionen

• Überwachung der Betriebsumgebung mittels Monitoring sowie Bearbeitung von Incident-, Problem- und Change-Prozessen

• Umsetzung und laufende Optimierung von Anforderungen aus Security, Compliance und Audit

• Planung und Durchführung von Massnahmen zur Business Continuity, einschliesslich Disaster Recovery und Notfalltests

• Unterstützung bei Zutrittskontrollen, Sicherheitsprozessen und Benutzerfreigaben zur Gewährleistung der Informationssicherheit

• Automatisierung und Standardisierung operativer Abläufe zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachstellen sowie externen Partnern im Bereich technischer Infrastruktur

• Abgeschlossene Ausbildung als HF Informatik oder Informatiker EFZ Systemtechnik

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb technischer Infrastruktur oder kritischer IT-Umgebungen

• Fundiertes Verständnis für ICT-Infrastruktur, Netzwerktechnik und technische Gebäudesysteme

• Erfahrung im Umgang mit Dienstleistern sowie im serviceorientierten Umfeld

• Kenntnisse im Bereich Datacenter-Betrieb oder Gebäudeautomation von Vorteil

• Hohe Zuverlässigkeit sowie einwandfreier Leumund

• Führerausweis Kategorie B

• Deutsch sehr gut, Englischkenntnisse von Vorteil