180 IT in Luzern

• Sicherstellung des Betriebs und der kontinuierlichen Optimierung unserer SIEM-Plattform sowie XDR-Lösungen

• Analyse und Behebung von Schwachstellen, bevor sie zu Sicherheitsproblemen führen

• Regelmässige Durchführung von Sicherheitsaudits nach anerkannten Standards

• Unterstützung der Kolleg:innen durch Beratung in IT-Sicherheitsfragen

• Evaluation, Installation und Integration neuer Security Lösungen und Plattformen

• Abgeschlossenes Studium in Information and Cyber Security (FH/Uni) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Umgang mit Microsoft Sentinel, Microsoft Defender XDR und Log Management (idealerweise Graylog)

• Kenntnisse im SIEM- und Vulnerability Management

• Vertrautheit mit Sicherheitsaudits, einfachen Penetrationstests, Threat Hunting und Sicherheitsstandards wie CIS, NIST, BSI oder ISO/IEC 27000.

• Deutsch in Wort und Schrift einwandfrei, sehr gute Englischkenntnisse

Du bringst IT-Sicherheitsprojekte in einem hochprofessionellen Beratungsumfeld aktiv voran und sorgst dafür, dass Abläufe operativ sauber koordiniert und in hoher Qualität umgesetzt werden. In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für eigene Projekte im Bereich IT Security und arbeitest eng mit nationalen und internationalen Kund:innen zusammen. Du wirkst bei IT-Security-Assessments mit und erhältst fundierte Einblicke in Risk Management, Data Analysis und Compliance. Dabei treibst du kontinuierliche Verbesserungen voran, dokumentierst strukturiert und setzt Massnahmen konsequent nach. Deine Kommunikationsstärke und dein Qualitätsbewusstsein helfen dir, auch unter Belastung präzise zu arbeiten und Ergebnisse verlässlich abzuliefern.

• Du arbeitest aktiv mit nationalen und internationalen Kunden zusammen und unterstützt sie bei IT-Sicherheitsfragen.
• In dieser Rolle übernimmst Du Verantwortung für eigene Projekte im Bereich IT Security und treibst Themen eigenständig voran.
• Als IT Sicherheitsberatung Einstieg gewinnst Du tiefe Einblicke in Risk Management, Data Analysis und Compliance.
• Du wirkst bei der Planung und Durchführung von IT-Security-Assessments mit und hilfst, Sicherheitsrisiken systematisch zu bewerten.

• Du hast ein Hochschulstudium in Wirtschaftswissenschaftsinformatik oder Informatik erfolgreich abgeschlossen.
• Mindestens 1 bis 2 Jahre Berufserfahrung in Beratung und Projektmanagement zeichnen dich aus.
• Kenntnisse im Bereich Information Security sind von Vorteil und runden dein Profil ab.
• Ausgeprägte Beratungsaffinität und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten bringst du sicher ein.
• Auch unter hoher Belastung arbeitest du zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert.
• Teamfähigkeit und hohes Engagement sind für dich selbstverständlich.

• Du unterstützt unsere Kund:innen als erste Kontaktperson bei Fragen, Anliegen oder technischen Problemen – per Telefon, E-Mail oder Remotezugriff

• Du erklärst unsere Softwarelösungen verständlich und hilfst bei der Anwendung im Arbeitsalltag

• Du übernimmst Installationen und führst Schulungen durch – sowohl im Haus als auch direkt bei Kund:innen vor Ort

• Du testest neue Softwarefunktionen, unterstützt bei internen Prozessen und hältst unser Supportportal aktuell

• Zudem übernimmst du kleinere administrative Aufgaben zur Unterstützung des Supportteams

• Abgeschlossene IT-Ausbildung erforderlich

• Kommunikationsfreudige, serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am direkten Kundenkontakt

• Interesse an IT und digitalen Lösungen, Bereitschaft, sich in Softwareprodukte einzuarbeiten

• Erste Erfahrungen im Kundensupport oder im Umgang mit ERP-Systemen

• Fliessende Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse für technische Dokumentationen

In dieser Rolle verantwortest du die fachliche Beratung von Kundinnen und Kunden in den Bereichen Rechnungswesen und Buchhaltung. Du erklärst komplexe Themen präzise und gehst individuell auf Anliegen ein, um nachhaltige Lösungen zu schaffen. Dabei kombinierst du technisches Verständnis mit Empathie und Kommunikationsstärke. Support verstehst du als zielgerichtete Hilfe, die echten Mehrwert bietet. Deine Kompetenz trägt dazu bei, administrative Prozesse effizienter und verständlicher zu gestalten.

• Du betreust Kundinnen und Kunden kompetent über Telefon, E-Mail oder per Fernwartung als erste Ansprechperson.
• Als ERP Support Spezialist erklärst du unsere Business-Software verständlich und findest passende Lösungen für individuelle Anliegen.
• Du führst Installationen und Schulungen eigenständig durch – vor Ort beim Kunden oder in unserem Büro in Sursee.
• In dieser Rolle unterstützt du bei der Weiterentwicklung unserer Systeme durch aktives Mitwirken am Software-Testing.
• Du trägst zur Qualitätssicherung bei, indem du unser Supportportal pflegst und weiterentwickelst.
• Auch kleinere administrative Aufgaben übernimmst du zuverlässig und selbstständig.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Du kommunizierst mühelos auf Deutsch und bewegst dich sicher in einem teamorientierten Umfeld
• Sicherer Umgang mit der englischen Sprache ist für dich selbstverständlich, etwa beim Lesen technischer Unterlagen oder im internationalen Austausch
• Technik und Software wecken dein Interesse, und du hast Freude daran, dich in neue Systeme einzuarbeiten
• Deine IT-Kenntnisse sind ein klarer Vorteil für die tägliche Arbeit
• Erste Erfahrung im Kundensupport oder mit ERP-Systemen ist hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich – wir unterstützen dich beim Einstieg

Diese Position richtet sich an erfahrene SAP-Finanzprofis, die komplexe Systemlandschaften gestalten und weiterentwickeln möchten. Gesucht wird eine analytisch starke Persönlichkeit, die moderne SAP-Architekturen mit finanziellem Prozessverständnis verbindet und aktiv zur digitalen Transformation beiträgt.

• Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung moderner SAP-Finanzlösungen

• Konzeption, Customizing und Optimierung von SAP-Modulen wie FI, CO, IM, PS oder RE-FX

• Analyse und Neugestaltung finanznaher Geschäftsprozesse mit Fokus auf Effizienz und Skalierbarkeit

• Mitarbeit in bereichsübergreifenden Transformations- und Digitalisierungsprojekten

• Fachliche Beratung interner Stakeholder bei System- und Prozessfragen

• Unterstützung bei Releasewechseln, Integrationen und Innovationsthemen wie S/4HANA

• Fundierte Ausbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarem Bereich

• Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von SAP-Finanzmodulen

• Tiefes Verständnis für finanzielle Abläufe und deren systemseitige Abbildung

• Strukturierte, analytische Arbeitsweise mit hoher Lösungskompetenz

• Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten im Austausch mit Fachbereichen

• Sicherstellung des stabilen Betriebs sowie der Weiterentwicklung von technischen Datacenter-Services und Infrastrukturkomponenten

• Koordination und Steuerung externer Servicepartner für Wartungsarbeiten, Serviceeinsätze und technische Interventionen

• Überwachung der Betriebsumgebung mittels Monitoring sowie Bearbeitung von Incident-, Problem- und Change-Prozessen

• Umsetzung und laufende Optimierung von Anforderungen aus Security, Compliance und Audit

• Planung und Durchführung von Massnahmen zur Business Continuity, einschliesslich Disaster Recovery und Notfalltests

• Unterstützung bei Zutrittskontrollen, Sicherheitsprozessen und Benutzerfreigaben zur Gewährleistung der Informationssicherheit

• Automatisierung und Standardisierung operativer Abläufe zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachstellen sowie externen Partnern im Bereich technischer Infrastruktur

• Abgeschlossene Ausbildung als HF Informatik oder Informatiker EFZ Systemtechnik

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb technischer Infrastruktur oder kritischer IT-Umgebungen

• Fundiertes Verständnis für ICT-Infrastruktur, Netzwerktechnik und technische Gebäudesysteme

• Erfahrung im Umgang mit Dienstleistern sowie im serviceorientierten Umfeld

• Kenntnisse im Bereich Datacenter-Betrieb oder Gebäudeautomation von Vorteil

• Hohe Zuverlässigkeit sowie einwandfreier Leumund

• Führerausweis Kategorie B

• Deutsch sehr gut, Englischkenntnisse von Vorteil

In dieser Rolle verantwortest du komplexe Netzwerklösungen und entwickelst innovative ICT-Konzepte mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Digitalisierung. Du bringst fundierte Erfahrung im Bereich Netzwerktechnologien mit und nutzt dein Know-how, um Kundenbedürfnisse zielgerichtet umzusetzen. Gleichzeitig teilst du dein Fachwissen aktiv im Team und treibst fachliche Weiterentwicklung voran. Du analysierst technische Anforderungen, gestaltest Lösungen und behältst dabei Sicherheit, Effizienz und Zukunftsfähigkeit im Blick. Diese Aufgabe bietet dir die Möglichkeit, technologische Entwicklungen massgeblich mitzugestalten.

• Du setzt anspruchsvolle Kundenprojekte eigenverantwortlich mit Technologien wie Fortinet, Aruba, SonicWall, Azure und Cisco um

• Als IT System Engineer entwickelst und realisierst Du leistungsfähige Netzwerklösungen sowie sichere Azure-Anbindungen

• In dieser Rolle pflegst Du enge Beziehungen zu Schlüsselkunden und Technologiepartnern

• Du verantwortest die Konzeption und Durchführung technischer Präsentationen beim Kunden vor Ort

• Du übernimmst die fachliche Leitung bei der Entwicklung neuer Netzwerk- und Firewall-Lösungen

• In Deiner Senior-Rolle förderst Du den Wissenstransfer und begleitest die Ausbildung innerhalb des Teams

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung oder ein vergleichbares Studium, ergänzt durch Zertifizierungen in Netzwerk, Produkten oder Microsoft – oder die Bereitschaft, diese zu erwerben

• Du besitzt fundiertes Know-how in den Bereichen LAN, WAN, WLAN, Firewalls, VPN, Switching und Routing

• Du hast umfassende Erfahrung in der Konzeption und Implementierung von Connectivity-Lösungen

• Du beherrschst Deutsch sehr gut und verfügst über solide Englischkenntnisse

• Moderne IT Infrastrukturen in den Bereichen Workplace, Server, Cloud, Netzwerk und Security werden geplant, umgesetzt und kontinuierlich weiterentwickelt

• Anspruchsvolle IT Projekte werden geleitet oder aktiv unterstützt

• Kunden erhalten technische Beratung sowie Pre-Sales Unterstützung

• Komplexe Störungen werden im Third-Level-Support analysiert und gelöst

• Das Team wird aktiv in der Weiterentwicklung von IT Lösungen eingebunden

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung als Informatiker:in Systemtechnik mit mehrjähriger Berufserfahrung

• Implementierung von Netzwerklösungen zählt zu den Kernkompetenzen und Interessen

• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Initiative sind erforderlich

• Kundenorientiertes und verantwortliches Handeln wird vorausgesetzt

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind einwandfrei, Führerausweis Kat. B vorhanden

• Als erste Anlaufstelle unterstützt du Kunden bei allen Fragen rund um die Abacus-Software – telefonisch, per E-Mail oder Remote

• Du analysierst Probleme, unterstützt bei der Fehlerdiagnose und sorgst für deren Lösung

• Durch Online-Schulungen und Workshops ermöglichst du Kunden die optimale Nutzung der Software

• Mit der Erstellung und Pflege von Handbüchern, FAQs und Anleitungen stellst du eine gute Kundenunterstützung sicher

• Bei der Implementierung von Abacus-Lösungen und kundenspezifischen Anpassungen wirkst du aktiv mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, vorzugsweise mit IT oder BWL Schwerpunkt, wird erwartet

• Idealerweise bringst du erste Erfahrung im Support oder Help Desk mit, insbesondere im ERP-Umfeld, Kenntnisse in Abacus sind ein MUSS

• Du verfügst über Grundkenntnisse in ERP-Systemen und betriebswirtschaftlichen Prozessen sowie eine hohe IT-Affinität.

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift müssen einwandfrei sein, Englischkenntnisse sind ein Plus