3051 IT in Marin-Epagnier
ICT-Systemspezialist*in (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Betreuung der Clients, um ihre Bedürfnisse schnell zu erkennen und zu erfüllen
- Durchführung von IT-Projekten, wie z.B. die Implementierung neuer Systeme und Technologien
- Sicherstellen des laufenden Betriebs der IT-Infrastruktur, um eine hohe Verfügbarkeit und Effizienz zu gewährleisten
- Betreuung und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Infrastruktur, damit diese immer den neuesten Anforderungen entspricht
- Begleitung und Durchführung von Digitalisierungsprojekten, um den digitalen Wandel im Unternehmen voranzutreiben
Qualifikationen
- Eine abgeschlossene Lehre als Informatiker:in, Mediamatiker:in oder eine kaufmännische Grundausbildung wird vorausgesetzt.
- Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse und eine hohe IT-Affinität, auch Quereinsteiger:innen sind willkommen.
- Serviceorientierung ist für dich selbstverständlich, du hilfst gerne und schnell bei Anfragen und Problemen.
- Du arbeitest gerne mit agilen Teams und bist vertraut mit agilen Tools, die die Zusammenarbeit erleichtern.
- Deutschkenntnisse zwingend erforderlich, sowie gute Englischkenntnisse sind ebenfalls notwendig.
Benefits
Help Desk Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen in Deutsch, Französisch und Englisch
- Erfassung und Dokumentation von Anfragen im Ticketing Tool (ServiceNow)
- Klassifikation, Priorisierung und Analyse von Anfragen und Störungsmeldungen
- Weiterleitung von nicht lösbaren Tickets an den Second Level Support
Qualifikationen
- Informatikausbildung
- 1 - 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
- Solide Kenntnisse in: Windows 10, M365 und Active Directory
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
First- und Second-Level-Supporter (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Überwachung und Support des IT-Betriebs (Azure AD, Intune)
- Management der Infrastruktur für Geräte, Arbeitsplätze und Drucker
- Analyse der Performance, Optimierung und schnelle Fehlerbehebung
- IT-Support und Troubleshooting für Mitarbeiter
- Powershell-Support und Einhaltung interner Standards
Qualifikationen
- IT-Ausbildung und 2-4 Jahre Erfahrung im Support
- Kenntnisse in Azure AD, Intune, Gerätemanagement und Office 365
- Erfahrung in Systemmonitoring und SLA-Management
- Grundkenntnisse in Powershell und Paketierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
IT-Specialist (m/w/d)
Über
Die Softwarelösung unseres Partners führt zu effizienteren Geschäftsprozessen bei Kunden, die dadurch konkurrenzfähiger werden. Dies stellt er durch eine fachlich und technisch fundierte Business-Analyse, nachhaltiges Softwaredesign und Effektivität bei der Lösungsentwicklung sicher. Kompetenz durch langjährige Erfahrung, Nähe zum Kunden und kontinuierliche Weiterbildung bilden die Grundpfeiler seiner Arbeit.
Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein gutes Zusammenwirken ist für ihn wichtig - schliesslich verbringt man viel Zeit mit seinen Team-Kolleginnen und -Kollegen. Um das zu begünstigen, werden Prozesse und Regeln gemeinsam erarbeitet und gelebt.
Verantwortung
- Arbeit mit IT-Produkten wie MS, HPE, Fortinet, M365, Azure, Veeam und weiteren
- Unterstützung von Kunden vor Ort und telefonisch
- Mitwirkung im Support für internationale Unternehmen
- Mitgestaltung des Aufbaus und der Optimierung des Betriebs und Teams
Qualifikationen
- Informatikausbildung
- Führerausweis Kat. B
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
IT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Bearbeitung von Supportanfragen bis zur Lösung
Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements
Optimierung der Servicequalität und Identifikation von Automatisierungspotenzialen
Unterstützung beim On- und Offboarding von Mitarbeitern
Qualifikationen
Informatikausbildung
3 - 5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle
Erfahrung in der Verwaltung von Mac, Windows, Linux, iOS und Android
Versiert im Umgang mit SaaS-Anwendungen wie Microsoft 365, Jira und Confluence
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
IT Supporter (m/w/d)
Über
Verantwortung
Sicherstellung des Serviceniveaus und Qualitätsstandards
Verwaltung und Priorisierung von Support-Tickets
Bearbeitung von Kundenanfragen (telefonisch und per E-Mail)
Koordination der Engineer-Einsätze und Terminkontrolle
Qualifikationen
Informatikausbildung
Mind. 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle, präferiert bei einem IT-Dienstleister
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
IT Supporter (m/w/d)
Über
Verantwortung
Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen in mehreren Sprachen (Deutsch, Französisch, Englisch)
Dokumentation und Verwaltung der Anfragen im Ticket-System (ServiceNow)
Einordnung, Priorisierung und Auswertung der Anfragen und Störungsmeldungen
Weiterleitung von komplexen Tickets an den Second Level Support
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung
1 - 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
Fundierte Kenntnisse in Windows 10, M365 und Active Directory
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Cloud & Workplace Engineer (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Technologieunternehmen mit globaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Produkte, höchste Qualitätsstandards und eine starke Innovationskultur. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld, spannenden Projekten und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Verantwortung
Du verantwortest den zuverlässigen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der digitalen Arbeitsumgebung auf Basis von Microsoft 365.
Du konzipierst und realisierst Lösungen für Benutzerverwaltung, Gerätemanagement, Zusammenarbeit und Kommunikation mit Technologien wie Entra ID, Intune, Teams und SharePoint.
Du implementierst Sicherheitsrichtlinien, optimierst Zugriffsrechte und unterstützt bei der Umsetzung moderner Sicherheits- und Compliance-Konzepte.
Du untersuchst technische Probleme auf Systemebene, identifizierst deren Ursachen und stellst durch gezielte Massnahmen die Verfügbarkeit und Performance der IT-Dienste sicher.
Du übernimmst technische Teilprojekte, evaluierst neue Funktionen und Technologien und erstellst nachvollziehbare Konzepte sowie Systemdokumentationen.
Qualifikationen
Du verfügst über eine fundierte Ausbildung im IT-Bereich und praktische Erfahrung als System Engineer oder in einer vergleichbaren technischen Funktion.
Du hast vertiefte Kenntnisse der Microsoft-365-Plattform und Erfahrung in der Administration von Cloud- und Hybridumgebungen.
Du bist mit Identitäts- und Zugriffsverwaltung, Endpoint Management und modernen Sicherheitskonzepten vertraut.
Du hast idealerweise Erfahrung mit PowerShell-Skripting, Azure-Diensten und der Automatisierung administrativer Prozesse.
Du denkst vernetzt, arbeitest strukturiert und übernimmst gerne Verantwortung. Gleichzeitig bist du neugierig auf neue Technologien und überzeugst durch deine Kommunikations- und Teamfähigkeit.
Benefits
Modern Workplace Engineer (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Technologieunternehmen mit globaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Produkte, höchste Qualitätsstandards und eine starke Innovationskultur. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld, spannenden Projekten und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Verantwortung
Du planst, implementierst und betreibst Microsoft-365-Lösungen und sorgst für eine stabile, sichere und leistungsfähige IT-Umgebung.
Du betreust und optimierst Dienste wie Exchange Online, SharePoint, Teams, Intune und Entra ID.
Du automatisierst wiederkehrende Aufgaben, entwickelst bestehende Systemlandschaften weiter und setzt technische Verbesserungen eigenständig um.
Du analysierst komplexe Störungen, übernimmst anspruchsvolle Supportfälle und erarbeitest nachhaltige Lösungen für technische Herausforderungen.
Du begleitest IT-Projekte von der Konzeption über die Umsetzung bis zur Dokumentation und bringst dein Fachwissen aktiv in die Weiterentwicklung der Infrastruktur ein.
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder verfügst über vergleichbare praktische Erfahrung in der Systemtechnik.
Du bringst Berufserfahrung im Betrieb und in der Administration von Microsoft-365-Umgebungen mit.
Du kennst dich mit Exchange Online, SharePoint, Teams, Intune und Entra ID aus und verstehst die Zusammenhänge moderner Cloud-Infrastrukturen.
Du verfügst idealerweise über Kenntnisse in PowerShell, Microsoft Azure sowie in den Bereichen Identitätsmanagement und IT-Sicherheit.
Du arbeitest selbstständig, analytisch und lösungsorientiert, kommunizierst klar und hast Freude daran, technische Entwicklungen aktiv mitzugestalten.
Benefits
Azure Platform Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Sicherstellung eines stabilen technischen Betriebs der Cloud-Infrastruktur inklusive Connectivity und Hostsystemen.
Aufbau und Lifecycle-Betreuung standardisierter Microsoft-Cloud-Lösungen.
Untersuchung von Incidents, Durchführung technischer Korrekturen und kontinuierliche Verbesserung der Plattformdienste.
Umsetzung von Informationssicherheitsanforderungen gemäss ISO-27001-ISMS sowie Unterstützung im erweiterten Support.
Entwicklung von PowerShell-Automationen zur Vereinfachung administrativer Tätigkeiten und Optimierung interner Abläufe.
Qualifikationen
Abgeschlossene ICT-Berufsausbildung mit Schwerpunkt Systemtechnik und fundierte Erfahrung im Infrastrukturumfeld.
Sehr gute Praxis mit Microsoft Servertechnologien sowie M365- und Azure-Grunddiensten, insbesondere Entra ID, SharePoint und Exchange Online.
Kenntnisse in Unix-/Linux-Administration und Verständnis hybrider IT-Landschaften.
Ausgeprägte Kundenorientierung, selbstständiges Arbeiten und sichere technische Kommunikation.
Sehr gutes Deutsch sowie Englischkenntnisse auf B1-Stufe für die Zusammenarbeit in technischen Umgebungen.
Benefits
