3090 IT in Merligen
IT Service Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Für ein modernes IT-Umfeld wird eine kundenorientierte Persönlichkeit als IT Service Manager gesucht. In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie Verantwortung für die Qualität und Weiterentwicklung bestehender IT-Services und stehen in engem Austausch mit anspruchsvollen Kunden.
Der Schwerpunkt liegt auf IT-Security, Networking und Data-Center-Services. Neben dem laufenden Service Management begleiten Sie Kundenprojekte, koordinieren interne und externe Spezialisten und sorgen dafür, dass Services zuverlässig, wirtschaftlich und zukunftsorientiert betrieben werden.
Verantwortung
Verantwortung für vereinbarte Service Levels sowie die langfristige Betreuung bestehender Kunden im Bereich IT-Security, Networking und Data Center
Durchführung regelmässiger Service Reviews und QBRs sowie laufende Kommunikation zu Servicequalität, Risiken und anstehenden Aktivitäten
Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen in Zusammenarbeit mit Account Management und technischen Fachspezialisten
Übernahme des Eskalationsmanagements bei Störungen und Kundenreklamationen sowie Sicherstellung einer nachhaltigen Lösungsfindung
Planung und Koordination von Kundenprojekten inklusive Ressourcen, Terminen, Budgets und Übergabe in den Betrieb
Weiterentwicklung des Serviceportfolios, Unterstützung bei Vertragsverlängerungen und Mitarbeit bei Service- und Preismodellen
Qualifikationen
Berufserfahrung im IT Service Management und idealerweise zusätzliche Erfahrung im Projektmanagement
Breites technisches Verständnis in Netzwerk, Data Center, IT-Security und Infrastruktur
Branchenkenntnisse im IT-Umfeld sowie sicherer Umgang mit MS Office
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit unternehmerischem und vernetztem Denken
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Verständnis für kaufmännische Prozesse von Vorteil
IT System Engineer Modern Workplace (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du übernimmst die Konzeption, das Design und die Implementierung moderner Digital und Modern Workplace Lösungen
Als Fachlead berätst du wichtige Kunden und entwickelst gemeinsam passende Workplace-Konzepte
Mit hoher Eigenverantwortung betreibst und optimierst du Workplace Infrastrukturen und unterstützt im 2nd & 3rd Level Support
Zudem stellst du eine hochwertige Dokumentation und Knowledge Base sicher und förderst den Know-how-Transfer im Team
Dein Hands on Mindset zeigt sich auch bei der Weiterentwicklung von Junior und Professional System Engineers
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung als Senior / Expert System Engineer mit komplexen Windows Server- und Client-Plattformen inklusive AD, GPO, PKI und Lifecycle-Management
Fundierte Praxis mit Microsoft 365, Exchange Online, SharePoint, Entra ID, Intune und Security-/Compliance-Konfigurationen
Sehr gute Kenntnisse in IAM, Conditional Access, MFA / Passkeys, hybriden Identitäten sowie PowerShell und Automation
Erfahrung mit Citrix Virtual Apps & Desktops, Hypervisor-Umgebungen sowie Grundkenntnisse in Enterprise-Netzwerken, Firewalls und Teams Voice
Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
Application Manager:in CRM & Business Applications (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du übernimmst das Application Management von BSI CX, BSI CRM und weiteren Business Applikationen über den gesamten Lebenszyklus
Dabei analysierst und behebst du Störungen, steuerst Releases und Changes und begleitest Weiterentwicklungen
Anforderungen aus dem Business nimmst du auf, priorisierst diese und überführst sie in umsetzbare Lösungen
Mit Testkonzepten, Tests und Dokumentationen stellst du eine hohe Qualität und einen reibungslosen Betrieb sicher
Die Zusammenarbeit zwischen Business, IT, Softwarepartnern und Stakeholdern koordinierst du effizient
Qualifikationen
Du verfügst über eine höhere Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mehrjährige Erfahrung in Application Management, Business Analysis oder Requirements Engineering bringst du mit, idealerweise im Finanz oder Bankenumfeld
Fundierte Kenntnisse von BSI CX und BSI CRM sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse zeichnen dich aus
Du denkst analytisch, handelst lösungsorientiert und kommunizierst Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
Associate Recruitment Consultant (m/w/d)
Über
Rocken® hat eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. In der technologischen Entwicklung sowie bei der Erbringung unserer Dienstleistungen stehen wir für drei Grundsätze:
Performance: Schnelle Verfügbarkeit und hohe Reichweite
Usabilty: Höchste Benutzerfreundlichkeit und Design
Collaboration: Professioneller Austausch und Vernetzung von Know-how
Rolle
Rocken vernetzt Menschen und Unternehmen – effizienter als je zuvor. Mit unserer innovativen Plattform beschleunigen und vereinfachen wir den gesamten Bewerbungsprozess. Dabei kombinieren wir modernstes Smart Matching mit persönlichem Human Touch. Mit über 50 Mitarbeitenden an den Standorten Zürich und München stehen wir an der Spitze der digitalen Transformation im Recruiting.
Wir bei Rocken® suchen neue Talente im Consulting für den Fachbereich IT. Die Ambition heisst dabei mit uns die nächste Erfolgsstufe erreichen zu wollen und unsere internationalen Absichten vorantreiben!
Du hast Beratungskompetenz, ein ausgeprägtes Performance-Mindset und willst in den Bereichen: Betriebswirtschaft, Informatik oder Technik wirklich etwas bewegen?
Was dich bei uns erwartet:
Dynamisches Arbeitsumfeld mit modernen Technologien und klaren Zielen - Schnelle Aufstiegsmöglichkeiten für echte Leistungsträger
Performance wird belohnt – mit Verantwortung, Entwicklung & einem attraktiven Provisions-Package
Flexibles Arbeiten und eine Kultur, in der Eigeninitiative zählt
Verantwortung
Du liebst es, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen und willst dabei echten Impact schaffen? Als Consultant im IT Team übernimmst du Verantwortung im gesamten Matching-Prozess; von der Bedarfsanalyse, der kompletten Prozessbetreuung, bis zur erfolgreichen Besetzung einer Stelle.
Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden und Fachspezialisten
Durchführen von Business- und Bedarfsanalysen
Identifikation, Ansprache und Betreuung passender Talente
Unterstützung im gesamten Recruiting-Prozess inkl. Vertragsabschluss
Kennenlernen der Dynamik und Herausforderungen des Schweizer Arbeitsmarkts
Qualifikationen
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (EFZ / HF / Uni / FH) in BWL oder einem ähnlichen Bereich
1-2 Jahre relevante Berufserfahrung in Kundenberatung oder Sales
Hohe Motivation und starke Begeisterung für ein dynamisches Tech-Umfeld
Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
Sicheres Auftreten, überzeugende Persönlichkeit
Fliessende Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse
Benefits
Product Owner:in Banking Solutions (m/w/d)
Verantwortung
Du übernimmst die fachliche und operative Verantwortung für zentrale Software Komponenten über deren gesamten Lebenszyklus
Gemeinsam mit dem Business analysierst und priorisierst du Anforderungen und entwickelst passende Lösungen
Für Changes, Releases und Projekte koordinierst du interne Stakeholder sowie externe Provider
Als zentrale Ansprechperson steuerst du Technologie und Software Provider und stellst eine reibungslose Zusammenarbeit sicher
Mit agilen Methoden entwickelst du Produkte und Applikationen kontinuierlich weiter und bringst eigene Ideen ein
Qualifikationen
Du bringst Erfahrung als Product Owner, Product Manager oder Projektleiter mit, idealerweise im Banken- oder Finanzumfeld
Fundiertes Wissen in Core Banking, Asset-/Portfolio Management oder Vorsorge zeichnet dich aus
Erfahrung in der Providersteuerung und in der Zusammenarbeit mit Business und IT ist von Vorteil
Du arbeitest selbständig, strukturiert und lösungsorientiert, kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und verfügst idealerweise über Finnova Erfahrung
Benefits
Trainee Recruitment Consultant (m/w/d)
Über
Rocken® hat eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. In der technologischen Entwicklung sowie bei der Erbringung unserer Dienstleistungen stehen wir für drei Grundsätze:
Performance: Schnelle Verfügbarkeit und hohe Reichweite
Usabilty: Höchste Benutzerfreundlichkeit und Design
Collaboration: Professioneller Austausch und Vernetzung von Know-how
Rolle
Du willst ins Consulting einsteigen, hast aber noch keine Berufserfahrung? Bei Rocken bieten wir Dir den idealen Einstieg! In unserem 6- bis 12-monatigen Traineeship entwickelst Du ein fundiertes Verständnis für die Personalberatung im IT-Umfeld. Ob direkt nach der Lehre oder als Quereinsteiger:in – wir machen Dich fit für eine Karriere mit Perspektive.
Verantwortung
Schrittweiser Einstieg in die Beratung und Betreuung von Unternehmen und Fachspezialisten
Begleitung und Mentoring durch erfahrene Consultants
Aktive Mitarbeit im gesamten Recruiting-Prozess – von der Bedarfserfassung bis zum perfekten Match
Aufbau von Branchen- und Marktkenntnissen im dynamischen Umfeld des Schweizer Arbeitsmarkts
Entwicklung eines Gespürs für Menschen, Erkennung von Potenzialen und passgenaue Verbindungen sowie Praxisnahes Lernen durch echte Projekte und Verantwortung ab dem ersten Tag
Qualifikationen
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (EFZ / HF / Uni / FH)
Hohe Motivation und starke Begeisterung für ein dynamisches Tech-Umfeld
Zuverlässige und zielorientierte Arbeitsweise gepaart mit hoher Eigeninitiative
Sicheres Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeiten sowie Spass an Kontakt mit verschiedenen Stakeholdern
Hohe Lernbereitschaft und Neugier mit dem Wunsch dich weiterzuentwickeln
Teamplayer-Mentalität mit der Fähigkeit, auch eigenständig Verantwortung zu übernehmen
Fliessende Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse
Benefits
Applikationsmanager:in Digitalisierung (m/w/d)
Verantwortung
Du betreust geschäftskritische Fachapplikationen wie GARAIO REM, ImmoTop2 und digitale Services zuverlässig im Tagesgeschäft
Als Power User analysierst Du Störungen, löst diese selbständig oder koordinierst externe IT Partner
Zwischen Business, Management und IT stellst Du eine reibungslose Abstimmung sicher und koordinierst weiterführende Anliegen
Digitalisierungsprojekte begleitest Du von der Anforderungsanalyse bis zur Einführung und optimierst bestehende Geschäftsprozesse
Mit passenden Digitalisierungstools, Schulungen und Verbesserungsmassnahmen unterstützt Du die nachhaltige Weiterentwicklung
Qualifikationen
Du verfügst über eine Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Digital Business, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Ein gutes Verständnis für Geschäftsprozesse und IT Lösungen ermöglicht es Dir, Anforderungen zielgerichtet zu übersetzen
Erfahrung im Applikationssupport oder als Power User bringst Du idealerweise mit; Kenntnisse in GARAIO REM oder ImmoTop2 sind ein Plus
Du kommunizierst verständlich, arbeitest selbständig und zuverlässig und verfügst über Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
Senior System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Betrieb und Weiterentwicklung einer komplexen IT-Infrastruktur mit Fokus auf Stabilität, Performance und Verfügbarkeit
Administration und Optimierung von Storage-, Virtualisierungs- und Cloud-Plattformen
Aktive Mitgestaltung der zukünftigen Systemarchitektur und Entwicklung moderner Infrastrukturkonzepte
Analyse bestehender Services und Umsetzung von Optimierungs- und Automatisierungsprojekten
Mitarbeit an strategischen IT-Projekten sowie Sicherstellung eines nachhaltigen und sicheren IT-Betriebs
Qualifikationen
Abgeschlossene höhere IT-Ausbildung (HF/FH) oder vergleichbare langjährige Berufserfahrung
Mehrjährige Erfahrung im Engineering komplexer IT-Infrastrukturen und in der Umsetzung technischer Strategien
Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Microsoft 365, VMware und NetApp Storage
Erfahrung mit Microsoft SQL Server, SCCM/Microsoft Endpoint Configuration Manager und modernen Cloud-Technologien
Ausgeprägtes technisches Verständnis, analytische Fähigkeiten und Freude an Weiterentwicklung und Innovation
Benefits
System Engineer/Cloud (m/w/d)
Über
Verantwortung
Betrieb und Weiterentwicklung hybrider Cloud- und On-Premise-Infrastrukturen inklusive Server und zentraler IT-Services
Planung, Aufbau und Optimierung moderner Cloud-Lösungen sowie Betreuung produktiver Cloud-Umgebungen
Administration und Support von Servern, Clients, Netzwerken und Business-Applikationen
Mitarbeit bei IT-Projekten, Migrationen und technischen Weiterentwicklungen im Microsoft-Umfeld
Betreuung und Ausbau von Kommunikations-, Backup- und Security-Lösungen inklusive Daten- und VoIP-Infrastruktur
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Systemtechnik oder vergleichbare technische Qualifikation
Praktische Erfahrung mit Server-, Cloud-, Netzwerk-, Backup- und Security-Technologien
Gute Kenntnisse in Microsoft Server und Microsoft 365 sowie Erfahrung im technischen IT-Support
Erfahrung mit Virtualisierung, Cloud-Plattformen und hybriden IT-Umgebungen
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, kundenorientiertes Auftreten und Freude an technischen Herausforderungen
Benefits
IT System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Planung und Umsetzung von Kundenprojekten im Bereich Microsoft-Infrastruktur und moderner IT-Services
Sicherstellung eines stabilen und sicheren IT-Betriebs von Client-, Server- und Cloud-Umgebungen
Konfiguration, Migration und Optimierung von Windows-Systemen, Active Directory und Endpoint-Management-Lösungen
Übernahme von 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Störungen
Entwicklung von technischen Lösungskonzepten und aktive Mitarbeit bei Infrastruktur- und Automatisierungsprojekten
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Microsoft-Infrastruktur-Umfeld
Sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Azure und Endpoint Management
Erfahrung mit Linux-Systemen wie Red Hat, SUSE oder Ubuntu sowie Ansible und automatisierten Deployments
Kenntnisse in Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix ADC und modernen Virtualisierungslösungen
Gute Praxis in PowerShell, Bash und Scripting sowie ausgeprägte Projekt-, Analyse- und Problemlösungskompetenz
Benefits