2998 IT in Merligen

Ein guter Product Owner verwaltet nicht einfach ein Backlog. Er versteht, warum etwas entwickelt wird, welchen Nutzen es bringt und wie daraus ein besserer Service entsteht.

Genau darum geht es in dieser Rolle: Du verbindest Kundenbedürfnisse, Business-Ziele und technische Möglichkeiten und entwickelst Infrastruktur- und Workplace-Services mit einem klaren Blick auf deren gesamten Lifecycle.

• Product Ownership: Verantwortung für Services von der Vision bis zum Lifecycle-Ende

• Roadmap: Strategische Weiterentwicklung von Produkten und Services

• Backlog: Anforderungen bewerten, priorisieren und auf ihren konkreten Kundennutzen prüfen

• Servicequalität: Verfügbarkeit, Performance und SLA/OLA kontinuierlich im Blick behalten

• Transformation: Neue Technologien, Migrationen und Service-Erneuerungen begleiten

• Partner Management: Externe Dienstleister steuern und Qualität sicherstellen

• Governance: Security, Datenschutz und Compliance in die Serviceentwicklung integrieren

• Stakeholder Management: Kunden, Fachbereiche und technische Teams zusammenbringen

• Höhere Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar

• Mehrjährige Erfahrung in ICT Infrastructure, Workplace oder Cloud Services

• Erfahrung als Product Owner, Service Manager oder ICT-Projektmanager

• Verständnis für agile Arbeitsweisen und modernes Service Management

• Ausgeprägtes Kundenverständnis und konsequente Orientierung am tatsächlichen Mehrwert

• Fähigkeit, Anforderungen in einen übergeordneten Produktkontext einzuordnen

• Kommunikationsstärke und Talent als Vermittler zwischen Business und Technik

• Eigenverantwortliche, zielorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Cloud ist mehr als Infrastruktur – sie ist die Plattform für moderne IT-Services. Gesucht wird eine technisch starke Persönlichkeit, die Microsoft 365 und Azure nicht nur betreibt, sondern daraus skalierbare, sichere und automatisierte Lösungen für anspruchsvolle Kunden entwickelt.

• Konzeption und Umsetzung moderner Microsoft Cloud Lösungen

• Realisierung anspruchsvoller Azure- und Microsoft-365-Projekte

• Technische Beratung bei Cloud-Migrationen und Modernisierungen

• Entwicklung skalierbarer Cloud-Architekturen für unterschiedliche Business-Anforderungen

• Aufbau und Optimierung von Microsoft 365 Services

• Administration und Weiterentwicklung von Azure Umgebungen

• Analyse und Behebung komplexer Störungen im Microsoft Cloud Umfeld

• Technischer Support auf 2nd- und 3rd-Level-Niveau

• Integration von Cloud Services in bestehende IT- und Netzwerklandschaften

• Bewertung neuer Microsoft-Technologien und Entwicklung konkreter Einsatzszenarien

• Unterstützung bei Identity-, Security- und Compliance-Themen

• Automatisierung wiederkehrender Aufgaben mit PowerShell

• Erstellung technischer Konzepte, Dokumentationen und Betriebsstandards

• Zusammenarbeit mit Kunden, Architekten und technischen Spezialisten

• Aktive Mitgestaltung neuer Cloud Services und innovativer Lösungsansätze

• Höhere Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Praxiserfahrung mit Microsoft 365 und Microsoft Azure

• Gutes Verständnis moderner Cloud- und Infrastrukturarchitekturen

• Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Firewalls, Routern und Switches

• Erfahrung mit Identity & Access Management von Vorteil

• Kenntnisse im Linux-Umfeld sind ein Plus

• Interesse an Automatisierung und PowerShell

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise

• Hohes Verantwortungsbewusstsein und selbstständiges Arbeiten

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Freude an technologischer Weiterentwicklung und Innovation

• Bereitschaft, neue Microsoft-Technologien aktiv zu evaluieren und einzusetzen

Komplexe IT-Vorhaben brauchen klare Führung, technisches Verständnis und den Blick fürs Wesentliche. Gesucht wird eine erfahrene Persönlichkeit, die anspruchsvolle Projekte von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung steuert und dabei Business, IT und externe Partner auf ein gemeinsames Ziel ausrichtet.

• Gesamtverantwortung für anspruchsvolle IT-Projekte von der Initialisierung bis zur produktiven Einführung

• Steuerung von Projektzielen, Budget, Ressourcen, Terminen, Qualität und Risiken

• Aufbau klarer Projektstrukturen und transparenter Entscheidungsprozesse

• Führung interdisziplinärer Projektteams aus Business, IT und externen Spezialisten

• Analyse komplexer Anforderungen und Überführung in realisierbare Projektlösungen

• Moderation von Workshops mit Fachbereichen und technischen Stakeholdern

• Koordination von Dienstleistern, Technologiepartnern und weiteren Projektbeteiligten

• Auswahl geeigneter Vorgehensmodelle abhängig von Projektart und Umfeld

• Einsatz von HERMES, Scrum, Kanban oder hybriden Projektmethoden

• Begleitung von Cloud-, Modern-Workplace-, Daten- und Automatisierungsinitiativen

• Steuerung von Digitalisierungsprojekten mit hohem organisatorischem und technischem Anspruch

• Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen und Management-Reports

• Frühzeitige Identifikation von Projektrisiken und Einleitung geeigneter Gegenmassnahmen

• Weiterentwicklung von Projektstandards, Templates und Governance-Modellen

• Begleitung von öffentlichen Beschaffungsprozessen und IT-Ausschreibungen

• Koordination von Anforderungen, Evaluationen und Entscheidungsprozessen im Beschaffungsumfeld

• Sicherstellung eines strukturierten Übergangs von Projektlösungen in den operativen Betrieb

• Höhere Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Mehrjährige Erfahrung in der Leitung komplexer IT-Projekte

• Nachweisbare Erfahrung mit bereichsübergreifenden Projektteams

• Fundierte Kenntnisse moderner IT-Landschaften und digitaler Technologien

• Gutes Verständnis für Cloud, Microsoft 365, IT-Infrastruktur und Cyber Security

• Erfahrung mit agilen, klassischen oder hybriden Projektmethoden

• Idealerweise Zertifizierung in HERMES, IPMA, PMP, PRINCE2 oder vergleichbar

• Erfahrung im öffentlichen Beschaffungsumfeld oder Interesse, dieses Fachgebiet weiter auszubauen

• Verständnis für ERP- und Business-Applikationen von Vorteil

• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten

• Unternehmerische Denkweise und hohe Eigenverantwortung

• Fähigkeit, auch bei komplexen Projektsituationen strukturiert und lösungsorientiert zu handeln

• Freude an Digitalisierung, Technologie und kontinuierlicher Weiterentwicklung

Unser Rocken Partner ist ein agiles Schweizer Systemhaus, das kleine und mittelständische Unternehmen mit professionellen IT-Lösungen in den Bereichen Server, Netzwerk, Cloud und Sicherheit betreut. Das Unternehmen verbindet persönliche Beratung mit einem breiten Partnernetzwerk aus Spezialisten und bietet seinen Kunden performante, sichere und wirtschaftliche IT-Infrastrukturen – von der Cloud-Migration bis zum laufenden Betrieb. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein starker Innovationsgeist prägen das Arbeitsumfeld.

Stabile IT-Infrastrukturen sind die Basis jedes digitalen Geschäfts. Gesucht wird eine technisch versierte Persönlichkeit, die Serverlandschaften betreut, komplexe Störungen löst und moderne Infrastruktur aktiv weiterentwickelt. Eine ideale Position für IT-Spezialisten, die Verantwortung übernehmen und technisch am Puls bleiben möchten.

• Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen

• Administration anspruchsvoller Windows- und Linux-Umgebungen

• Betreuung physischer und virtualisierter Serverlandschaften

• Planung und Umsetzung technischer Infrastrukturänderungen

• Analyse und Behebung komplexer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Überwachung von Systemen, Services und Infrastrukturkomponenten

• Optimierung von Performance, Verfügbarkeit und Stabilität

• Umsetzung technischer Massnahmen zur Verbesserung der IT-Sicherheit

• Unterstützung bei Netzwerk-, Firewall- und Connectivity-Themen

• Automatisierung wiederkehrender Administrationsaufgaben mit PowerShell und Bash

• Mitarbeit bei Migrationen, Upgrades und Modernisierungen

• Unterstützung beim Aufbau und Betrieb hybrider Cloud-Infrastrukturen

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Betriebsstandards

• Mitarbeit in Infrastruktur- und Technologieprojekten

• Evaluation neuer Technologien mit Fokus auf Automatisierung, Security und Effizienz

• IT-Ausbildung im Bereich Plattformentwicklung, Systemtechnik, ICT oder vergleichbare praktische Erfahrung

• Berufserfahrung im Bereich System Engineering, Infrastructure Engineering oder Cloud Operations

• Gute Kenntnisse in Windows oder Linux

• Erfahrung mit Virtualisierung und Servertechnologien

• Grundverständnis moderner Cloud- und Containerplattformen

• Idealerweise praktische Erfahrung mit Azure, Docker oder Kubernetes

• Interesse an Infrastructure Automation und Infrastructure as Code

• Erste Erfahrung mit PowerShell, Bash oder vergleichbaren Scriptsprachen

• Verständnis für Netzwerk- und Security-Konzepte

• Lösungsorientierte und analytische Denkweise

• Hohe Eigeninitiative und Bereitschaft, technische Verantwortung zu übernehmen

• Freude an modernen Technologien und kontinuierlicher Weiterentwicklung

CRM neu denken, Prozesse digitalisieren und Microsoft-Technologien intelligent verbinden. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die Geschäftsprozesse versteht, Anforderungen strukturiert und daraus leistungsfähige Microsoft Dynamics 365 Lösungen entwickelt.

• Beratung von Fachbereichen bei der Optimierung und Digitalisierung von CRM-Prozessen

• Analyse bestehender Geschäftsabläufe und Übersetzung in moderne Dynamics 365 Lösungen

• Konzeption und Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Lösungen

• Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung fachlicher Anforderungen

• Entwicklung von Lösungskonzepten gemeinsam mit Business und IT

• Konfiguration und Weiterentwicklung von Dynamics 365 CRM

• Gestaltung von Sales-, Service- und Customer-Care-Prozessen

• Aufbau intelligenter Workflows und automatisierter Geschäftsprozesse

• Integration von Dynamics 365 mit ERP-, Marketing-, Kommunikations- und Drittsystemen

• Zusammenarbeit mit Entwicklern bei APIs, Schnittstellen und individuellen Erweiterungen

• Begleitung von Einführungen, Migrationen und Releases

• Durchführung von Workshops, Präsentationen und Anwenderschulungen

• Analyse von Systemproblemen und Entwicklung nachhaltiger Lösungen

• Optimierung bestehender CRM-Landschaften hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit, Performance und Automatisierung

• Erstellung von Fach- und Lösungskonzepten sowie technischer Dokumentationen

• Begleitung der Kunden über den gesamten Projektlebenszyklus

• Mehrjährige Erfahrung als Microsoft Dynamics 365 Consultant, CRM Consultant oder Business Consultant

• Fundierte Kenntnisse im Bereich CRM und digitaler Geschäftsprozesse

• Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

• Verständnis für Sales, Customer Service oder Marketing-Prozesse

• Erfahrung in der Anforderungsanalyse und im Solution Design

• Kenntnisse in Microsoft Power Platform von Vorteil

• Verständnis für APIs, Schnittstellen und Systemintegration

• Affinität zu Automatisierung und modernen Cloud-Technologien

• Fähigkeit, Business-Anforderungen mit technischen Möglichkeiten zu verbinden

• Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Sicheres Auftreten in Workshops und im direkten Kundenkontakt

• Freude an Digitalisierung, Prozessoptimierung und neuen Technologien

Digitale Dokumente, intelligente Prozesse und moderne Enterprise-Architekturen verbinden: Diese Rolle richtet sich an IT-Spezialisten, die technische Tiefe mit Beratung verbinden und aus komplexen Anforderungen praxistaugliche ECM-Lösungen entwickeln. Von der ersten Analyse bis zum produktiven Betrieb entsteht messbarer Mehrwert.

• Analyse komplexer Geschäftsprozesse und Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische ECM-Lösungen

• Konzeption und Implementierung moderner Enterprise Content Management Plattformen

• Installation, Konfiguration und individuelle Erweiterung von DMS- und ECM-Systemen

• Entwicklung von Schnittstellen zwischen Dokumentenplattformen und bestehenden Business-Applikationen

• Automatisierung wiederkehrender Dokumenten- und Geschäftsprozesse

• Entwicklung von Scripts und technischen Erweiterungen für kundenspezifische Anforderungen

• Integration von ECM-Lösungen in ERP-, CRM- und weitere Unternehmenssysteme

• Konzeption und Umsetzung von Workflows für digitale Geschäftsprozesse

• Begleitung von Projekten von der Anforderungsanalyse über die technische Umsetzung bis zum Go-Live

• Durchführung technischer Workshops und gemeinsame Erarbeitung von Lösungsarchitekturen mit Kunden

• Analyse und Optimierung bestehender ECM- und DMS-Installationen

• Sicherstellung eines stabilen Applikationsbetriebs inklusive Support, Troubleshooting und Weiterentwicklung

• Technische Dokumentation von Lösungen, Schnittstellen und Betriebsprozessen

• Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams aus Business, IT und Forschung

• Einsatz agiler Projektmethoden mit einem pragmatischen Fokus auf nachhaltige Ergebnisse

• Abgeschlossenes Studium oder höhere Ausbildung im Umfeld Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer IT-Fachrichtungen

• Fundierte Kenntnisse in IT-Architekturen, Servertechnologien und relationalen Datenbanken

• Mehrjährige Erfahrung mit ECM-, DMS- oder vergleichbaren Enterprise-Applikationen

• Erfahrung in Installation, Konfiguration und technischer Weiterentwicklung von Softwarelösungen

• Gute Kenntnisse in SQL und idealerweise Erfahrung mit Script- oder Programmiersprachen

• Verständnis für APIs, Schnittstellen und Systemintegrationen

• Erfahrung im Applikationsbetrieb sowie in der Analyse und Behebung technischer Störungen

• Freude an Workshops, technischer Beratung und direktem Austausch mit Kunden

• Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich und lösungsorientiert zu vermitteln

• Analytische Denkweise sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Bereitschaft, Kundenprojekte innerhalb der Schweiz aktiv vor Ort zu begleiten

IT führen, Stabilität sichern und digitale Infrastruktur weiterentwickeln. Diese Rolle verbindet moderne IT-Führung mit operativer Verantwortung, Infrastruktur, Security und strategischer Weiterentwicklung. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die technische Tiefe mit Führungskompetenz und ausgeprägtem Serviceverständnis verbindet.

• Führung und Weiterentwicklung eines technisch vielseitigen IT-Teams mit klaren Verantwortlichkeiten und Prioritäten

• Steuerung des gesamten IT-Betriebs mit Fokus auf Verfügbarkeit, Sicherheit, Performance und Business Continuity

• Verantwortung für moderne Arbeitsplatz-, Server-, Netzwerk-, Kommunikations- und Cloud-Infrastrukturen

• Weiterentwicklung einer serviceorientierten IT-Organisation mit klaren Prozessen und messbaren Servicequalitäten

• Steuerung von Incident, Problem, Change und Release Management

• Analyse komplexer Störungen und Koordination nachhaltiger Lösungen über interne und externe Spezialisten hinweg

• Planung und Umsetzung technischer Projekte, Migrationen, Releases und Infrastruktur-Changes

• Bewertung neuer Technologien, Plattformen, Softwarelösungen und IT-Services hinsichtlich Nutzen, Sicherheit und Wirtschaftlichkeit

• Gestaltung und Optimierung von Betriebsstandards, Runbooks, Eskalationswegen und technischen Dokumentationen

• Sicherstellung professioneller Backup-, Recovery- und Disaster-Recovery-Prozesse inklusive regelmässiger Tests

• Überwachung von Systemperformance, Kapazitäten, Verfügbarkeit und technischen Risiken

• Umsetzung von Security- und Datenschutzanforderungen in Zusammenarbeit mit den zuständigen Security-Funktionen

• Identifikation von Optimierungspotenzialen und Initiierung kontinuierlicher Verbesserungen

• Technische Unterstützung von Entwicklungs-, Projekt- und Fachbereichen bei komplexen IT-Fragestellungen

• Verantwortung für externe IT-Partner, Lieferanten und technische Dienstleistende

• Weiterentwicklung der IT-Architektur mit Blick auf Cloud, Automatisierung, Security und Skalierbarkeit

• Führung von Hosting-Services inklusive Servicequalität, Kundenbetreuung und technischer Weiterentwicklung

• Erstellung und Kalkulation technischer Hosting-Angebote sowie Überwachung der Leistungserfassung

• Koordination übergeordneter IT-Themen mit gruppenweiten IT-Organisationen und technischen Stakeholdern

• Mehrjährige Berufserfahrung in IT Operations, System Engineering, Infrastruktur oder IT Service Management

• Erfahrung in der Führung oder fachlichen Steuerung von IT-Spezialisten

• Praxis in der Planung und Umsetzung von IT-Projekten, Changes und technischen Migrationen

• Fundiertes Verständnis moderner IT-Infrastrukturen und deren Zusammenspiel

• Kenntnisse in Windows- und Serverumgebungen, Netzwerken, Cloud-Plattformen und Workplace-Technologien

• Erfahrung mit Incident, Problem, Change und Service Management

• Verständnis für Backup, Recovery, Business Continuity und Disaster Recovery

• Gutes technisches Verständnis für Cyber Security, Identity & Access Management und Datenschutz

• Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln

• Unternehmerisches Denken und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein

• Ruhiges und strukturiertes Handeln auch bei kritischen Betriebsstörungen

• Hohe Kundenorientierung und professionelles Stakeholder-Management

• Bereitschaft, neue Technologien zu evaluieren und bestehende Strukturen kontinuierlich weiterzuentwickeln

• Konzeption und Umsetzung automatisierter Application-Packaging-Lösungen

• Verpackung komplexer Windows-Anwendungen für automatisierte Unternehmensinstallationen

• Transformation klassischer Setups in standardisierte und zentral verteilbare Pakete

• Entwicklung von PowerShell-basierten Automatisierungen und Installationsroutinen

• Arbeit mit MSI, MSIX und modernen Deployment-Technologien

• Analyse von Installationsprozessen, Abhängigkeiten und technischen Fehlerbildern

• Optimierung bestehender Softwarepakete hinsichtlich Stabilität, Wartbarkeit und Deployment-Zeit

• Integration der Pakete in moderne Endpoint- und Softwareverteilungslösungen

• Unterstützung bei Microsoft Intune, Configuration Manager und vergleichbaren Plattformen

• Begleitung des gesamten Application Lifecycle von der Paketierung bis zur Verteilung

• Technische Beratung von Kunden und internen Ansprechpartnern bei Packaging-Themen

• Aufbau wiederverwendbarer Standards, Templates und Automatisierungen

• Technische Ausbildung im Bereich Informatik, Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Begeisterung für Windows, Software Deployment und Automatisierung

• Interesse an Application Packaging und modernen Endpoint-Management-Lösungen

• Erste Erfahrungen mit PowerShell, Windows Installer oder Softwareverteilung sind ein Plus

• Freude daran, technische Zusammenhänge zu analysieren und pragmatische Lösungen zu entwickeln

• Hohe Lernbereitschaft und Interesse an neuen Microsoft-Technologien

• Strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise

• Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Verantwortungsbewusstsein sowie Freude am direkten Kundenkontakt

• Entwicklung und Optimierung professioneller Softwarepakete für moderne Windows-Arbeitsplätze

• Automatisierung von Installationen, Konfigurationen und Deployment-Prozessen

• Erstellung von PowerShell-Skripten für wiederholbare und effiziente Abläufe

• Arbeiten mit MSI, MSIX und modernen Application-Package-Formaten

• Analyse bestehender Installationen und technische Repaketierung von Anwendungen

• Aufbau von automatisierten Setup- und Deployment-Prozessen über Kommandozeile und Skripting

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung moderner Softwareverteilung mit Microsoft Intune und Microsoft Configuration Manager

• Unterstützung bei der Einführung standardisierter Packaging- und Release-Prozesse

• Technische Dokumentation und nachvollziehbare Übergabe von Lösungen

• Direkter Austausch mit Fachbereichen und Kunden bei technischen Fragestellungen

• Schrittweise Übernahme eigener Aufgabenpakete und zunehmender technischer Verantwortung

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation

• Interesse an Windows-Technologien, Softwarebereitstellung und IT-Automatisierung

• Erste Berührungspunkte mit PowerShell, Scripting oder Systemadministration von Vorteil

• Grundverständnis für Windows-Betriebssysteme und Softwareinstallationen

• Motivation, dich zum Spezialisten für Application Packaging und Endpoint Management zu entwickeln

• Analytische Denkweise und Freude an technischen Herausforderungen

• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Freude an Teamarbeit und direktem Austausch mit unterschiedlichen Ansprechpartnern