2997 IT in Merligen

• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen, Clients und Peripheriegeräten

• Administration und Betreuung von Servern, Netzwerkkomponenten und Kommunikationssystemen

• Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkstörungen im 1st- und 2nd-Level Support

• Überwachung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur sowie Unterstützung bei technischen Optimierungen

• Bearbeitung von Eskalationen und Pflege der Wissensdatenbank mit technischen Lösungen und Dokumentationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, idealerweise Fachrichtung Systemtechnik

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im 1st- und 2nd-Level Support

• Sehr gute Kenntnisse in Windows-Systemen, Clients, Druckern und IT-Peripherie

• Erfahrung mit Citrix, VMware, Microsoft 365 und Azure von Vorteil

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, selbstständige Arbeitsweise sowie Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, mobilen Geräten, Peripherie, Servern und Netzwerkkomponenten

• Administration von Active Directory, Gruppenrichtlinien, Benutzerumgebungen sowie Backup- und Restore-Lösungen

• Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level Supports für Business-Applikationen und die gesamte IT-Infrastruktur

• Bearbeitung und Koordination von IT-Tickets sowie Schnittstelle zum 3rd-Level Support

• Überwachung der Systemverfügbarkeit, Durchführung von Eskalationen sowie Pflege von Inventar, Dokumentationen und Checklisten

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder technische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung in Informatik

• Fundierte Erfahrung in Systemadministration, IT-Infrastruktur und technischem Support

• Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365/Office, SharePoint, Exchange und Windows Server

• Erfahrung mit VMware und Softwareverteilung sowie Bereitschaft, weitere Technologien zu erlernen

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level Supports für Business-Applikationen und IT-Systeme

• Bearbeitung und Koordination von IT-Tickets sowie Übernahme der Schnittstellenfunktion zum 3rd-Level Support

• Überwachung der Systemverfügbarkeit und Einleitung geeigneter Eskalations- und Störungsmassnahmen

• Verwaltung von Hard- und Softwareinventaren sowie Pflege von technischen Anleitungen, Checklisten und Dokumentationen

• Administration und Betreuung von Microsoft- und VMware-Umgebungen im laufenden IT-Betrieb

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder System Engineering

• Gute Kenntnisse in Windows, VMware, Microsoft Office, Exchange, SharePoint und Windows Server

• Fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in aus einer grenznahen Region

• Entwicklung und Weiterentwicklung von Embedded Firmware in C/C++ für moderne Mikrocontroller

• Konzeption und Implementierung neuer Funktionen und Softwarekomponenten für Embedded-Systeme

• Entwicklung und Integration von HMI-Anwendungen unter Windows und Linux

• Analyse, Review und gezielte Optimierung bestehender Software und Programmcode

• Mitarbeit an der technischen Weiterentwicklung von Embedded-Systemen sowie Umsetzung innovativer Lösungen

• Abgeschlossenes Studium auf FH-, HF- oder Bachelor-Niveau in Informatik, Elektrotechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Sehr gute Programmierkenntnisse in C und C++ sowie praktische Erfahrung in der Embedded-Softwareentwicklung

• Erfahrung mit Embedded-Betriebssystemen und Multithreading von Vorteil

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Unser Rocken Partner schützt Patientendaten in der digitalen Welt. Für Gesundheitsfachpersonen in der Schweiz ist unser Partner der Standard für sichere Kommunikation und den vertrauensvollen Umgang mit sensiblen Daten. Man wurde 1996 auf Initiative der FMH und der Ärztekasse gegründet. Seither vernetzt unser Partner Gesundheitsfachpersonen einfach, sicher und persönlich.

• Sicherstellung des 2nd-Level Supports für zentrale IT-Plattformen und Services

• Analyse und eigenständige Behebung komplexer technischer Störungen aus dem 1st-Level Support

• Enge Zusammenarbeit mit dem 1st- und 3rd-Level Support sowie Koordination von Eskalationen

• Unterstützung bei technischen Fragestellungen rund um Netzwerk, Firewall und IT-Security

• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Prozessbeschreibungen und Anleitungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Systemumfeld

• Gute Kenntnisse in Netzwerk, Firewalls und Verschlüsselungstechnologien

• Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse sowie ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in aus einer grenznahen Region

Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen (EVU) in der Schweiz, unser Partner bietet umfassende, individuelle Lösungen aus einer Hand. Unabhängigkeit, klare Kommunikation und langjährige Branchenerfahrung ermöglichen es Kunden, sich auf ihr Kerngeschäft zu fokussieren.

• Betreuung von Business-Applikationen im Energieumfeld sowie Bearbeitung von Störungen im 2nd-Level Support

• Analyse technischer und fachlicher Anforderungen sowie Begleitung von Migrationsprojekten

• Planung und Koordination von Releases, Changes und Service-Prozessen

• Zusammenarbeit mit dem internen Rechenzentrum und weiteren technischen Schnittstellen

• Erstellung und Weiterentwicklung kundenspezifischer Reports und Auswertungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachmann/-frau EFZ, Wirtschaftsinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation

• Gute Kenntnisse in MS Excel, SQL und XML

• Berufserfahrung im ICT- oder Application Support

• Selbstständige, strukturierte und lösungs- sowie serviceorientierte Arbeitsweise

• Hohe Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit sowie fliessende Deutschkenntnisse

• Führung und Weiterentwicklung eines Software-Entwicklungsteams nach dem Servant-Leadership-Prinzip

• Durchführung von Interviews, Feedback- und Entwicklungsgesprächen sowie Förderung der individuellen Mitarbeitendenentwicklung

• Optimierung von Teamkapazitäten, Auslastung und Performance zur kontinuierlichen Verbesserung der Zusammenarbeit

• Aktive Mitarbeit in Softwareentwicklungsprojekten und Übernahme einer passenden technischen oder agilen Rolle

• Förderung einer modernen Entwicklungskultur sowie Begleitung von Verbesserungs- und Veränderungsprozessen

• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung in der Softwareentwicklung mit .NET oder Java

• Erste Erfahrung in Führung, Teamleitung oder agilen Rollen wie Scrum Master

• Ausgeprägte Kommunikations- und Coaching-Fähigkeiten sowie Freude an der Entwicklung von Teams

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und ein agiles, dynamisches Mindset

• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs sowie Betreuung der Mitarbeitenden bei technischen Anliegen

• Administration, Wartung und Weiterentwicklung von Hard- und Software, Telefonie und IT-Systemen

• Planung und Umsetzung interner IT- und Digitalisierungsprojekte mit Fokus auf Effizienz und IT-Sicherheit

• Evaluation und Beschaffung von Hard- und Software sowie Koordination externer IT-Partner und Lieferanten

• Durchführung von IT-Support und Anwenderschulungen rund um Microsoft 365 und weitere Unternehmensanwendungen

• Abgeschlossene Grundausbildung mit ausgeprägtem Interesse an Informatik und IT

• Praktische Erfahrung im IT-Support und in der Betreuung von Anwendern

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Teams und Outlook

• Selbstständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise mit schneller Auffassungsgabe

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, vernetztes Denken und Freude an Digitalisierung

• Installation und Konfiguration von Software und Hardware sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs

• Betreuung der Mitarbeitenden im 1st-Level-Support für interne Business-Applikationen

• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen per Telefon und E-Mail

• Koordination und Priorisierung von Tickets im Bereich IT-Infrastruktur und Anwendersupport

• Unterstützung bei der Administration und Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplätze und Systeme

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Funktion

• Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Microsoft Teams und Ticketing-Systemen

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Fliessende Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse