2934 IT in Mühlehorn

Leistungsfähige IT-Infrastrukturen bilden das Fundament für sichere und effiziente Geschäftsprozesse. In dieser technisch anspruchsvollen Rolle arbeitest du an abwechslungsreichen Kundenumgebungen und verbindest Beratung, Engineering und Projektarbeit. Dabei stehen moderne Technologien, nachhaltige Lösungen und ein hoher Qualitätsanspruch im Mittelpunkt.

Du übernimmst Verantwortung für die technische Umsetzung komplexer IT-Lösungen und begleitest deren gesamten Lebenszyklus. Von Netzwerk und Server über Security und Storage bis hin zu Cloud Services erwarten dich unterschiedliche Technologien und Projekte. Gleichzeitig bist du eine wichtige Ansprechperson für Kunden und unterstützt sie dabei, ihre IT-Infrastruktur zukunftssicher auszurichten.

• Beratung von Kunden bei technischen Fragestellungen sowie Erarbeitung individueller Infrastruktur-Lösungen

• Planung, Aufbau und Betrieb anspruchsvoller Server-, Netzwerk-, Storage- und Security-Umgebungen

• Konfiguration und Weiterentwicklung von Microsoft- und Azure-basierten Systemlandschaften

• Durchführung und Koordination von IT-Projekten inklusive technischer Konzeption und Umsetzung

• Analyse bestehender Infrastrukturen und Identifikation von Optimierungs- und Modernisierungspotenzialen

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung hochverfügbarer IT- und Cloud-Infrastrukturen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik sowie eine weiterführende technische Qualifikation oder vergleichbare Weiterbildung

• Fundierte Berufserfahrung als System Engineer oder in einer vergleichbaren Infrastrukturrolle

• Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Windows Server und Client-Umgebungen

• Ausgeprägte Erfahrung mit Azure und hybriden Cloud-Szenarien

• Sehr gute Kenntnisse in Netzwerk- und Kommunikationstechnologien sowie ein gutes Verständnis für IT-Security

• Analytische, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein und guten Deutschkenntnissen

Moderne Unternehmen benötigen eine IT-Infrastruktur, die zuverlässig funktioniert, mit den Anforderungen des Geschäfts mitwächst und gleichzeitig sicher und effizient betrieben werden kann. In einem technisch vielseitigen Umfeld erwartet dich eine verantwortungsvolle Position, in der du Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer IT-Landschaft unterstützt und eigene Ideen in nachhaltige Lösungen überführst.

Als Cloud & Infrastructure Engineer begleitest du Kunden von der Analyse ihrer Anforderungen über die Konzeption bis zur Umsetzung und Betreuung ihrer IT-Umgebungen. Dabei arbeitest du mit modernen Microsoft-Technologien, Cloud-Plattformen und klassischen Infrastrukturkomponenten. Gleichzeitig erhältst du die Möglichkeit, anspruchsvolle Projekte eigenständig oder gemeinsam mit einem erfahrenen Team voranzutreiben.

• Analyse der Kundenanforderungen und Entwicklung passender IT- und Infrastrukturkonzepte

• Planung, Implementierung und Betreuung von Microsoft-basierten Client-, Server- und Cloud-Umgebungen

• Administration und Weiterentwicklung von Azure-Services sowie hybriden IT-Infrastrukturen

• Mitarbeit bei anspruchsvollen Infrastrukturprojekten und Übernahme von Projektverantwortung

• Betreuung und Optimierung von Netzwerk-, Security-, Storage- und Workplace-Komponenten

• Technische Beratung der Kunden sowie Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung ihrer IT-Landschaften

• Abgeschlossene Informatikausbildung mit entsprechender Weiterbildung oder Zertifizierung im Microsoft-Umfeld

• Weiterbildung auf Stufe HF/FH im Bereich Informatik von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Client- und Servertechnologien

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Azure und modernen Cloud-Infrastrukturen

• Fundiertes Wissen in Netzwerktechnologien wie LAN, WLAN, WAN, VPN und TCP/IP

• Kundenorientierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative sowie guten Deutschkenntnissen

• Du stellst den zuverlässigen Betrieb und die gezielte Weiterentwicklung zentraler Business-Anwendungen sicher.

• Du koordinierst das Zusammenspiel von Applikationen, Schnittstellen und externen Services.

• Du überführst neue Lösungen aus Projekten in den laufenden Betrieb und begleitest deren Optimierung.

• Du digitalisierst und vereinfachst bestehende Abläufe gemeinsam mit den zuständigen Fachbereichen.

• Du verbindest Business und IT, strukturierst Anforderungen und sorgst für deren praxisnahe Umsetzung.

• Du hast Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Fachrichtung studiert oder verfügst über entsprechende Berufserfahrung.

• Du bringst Erfahrung im Application Management sowie idealerweise mit SaaS-Lösungen und Enterprise-Integrationen mit.

• Du verfügst über analytisches Denkvermögen und arbeitest gewissenhaft, eigenständig sowie lösungsorientiert.

• Du kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen und trittst auch auf höheren Ebenen souverän auf.

• Deutsch und Englisch beherrschst du sehr gut.

Eine moderne IT-Plattform muss heute mehr leisten als einen stabilen Betrieb. Automatisierung, Security, Skalierbarkeit und kontinuierliche Weiterentwicklung sind entscheidend für eine zukunftsorientierte IT-Landschaft. In dieser Funktion erwartet dich ein technologisch vielseitiges Umfeld, in dem du sowohl operative Verantwortung übernimmst als auch bei der Weiterentwicklung der Cloud-Architektur und internen IT-Services mitwirkst.

Als Cloud & Platform Engineer betreust du zentrale Plattformservices innerhalb einer Microsoft-orientierten Infrastruktur. Du analysierst technische Herausforderungen, entwickelst nachhaltige Lösungen und optimierst bestehende Betriebsabläufe. Dabei erhältst du Gestaltungsspielraum, um neue Technologien einzusetzen, Automatisierung voranzutreiben und die technische Basis für zukünftige Anforderungen weiterzuentwickeln.

• Verantwortung für den zuverlässigen Betrieb und die kontinuierliche Optimierung zentraler Cloud- und Plattformservices

• Administration und Weiterentwicklung von Microsoft Azure, Microsoft 365 und Entra ID

• Überwachung der Plattformen, Durchführung von Troubleshooting und nachhaltige Behebung technischer Probleme

• Entwicklung von Automatisierungslösungen und Scripts zur Reduktion manueller Betriebsaufwände

• Technische Mitarbeit bei Projekten, Migrationen und der Einführung neuer Cloud-Services

• Zusammenarbeit mit internen Teams sowie externen Technologie- und Betriebspartnern bei technischen Fragestellungen

• Abgeschlossene höhere Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare technische Weiterbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Cloud-, System- oder Platform Engineering

• Fundierte Praxiserfahrung mit Azure und Microsoft 365 sowie gute Kenntnisse von Entra ID

• Erfahrung mit PowerShell, Git oder vergleichbaren Werkzeugen für Scripting und Automatisierung

• Grundlegendes bis gutes Verständnis von IT-Security, IAM, Datenschutz und Compliance

• Verantwortungsbewusste, strukturierte und kommunikative Persönlichkeit mit Interesse an Cloud-Technologien und kontinuierlicher Verbesserung

Die digitale Transformation verändert nicht nur Technologien, sondern auch die Art und Weise, wie moderne IT-Organisationen arbeiten. In einem dynamischen Umfeld wird eine zentrale Cloud- und Workplace-Funktion aufgebaut, die Stabilität mit Innovation verbindet. Dich erwartet ein vielseitiges Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung, modernen Microsoft-Technologien und der Möglichkeit, die Weiterentwicklung der IT-Plattformen aktiv mitzugestalten.

In dieser Funktion übernimmst du Verantwortung für zentrale Microsoft-basierte Cloud-Services. Du stellst einen stabilen und sicheren Betrieb sicher, entwickelst bestehende Plattformen kontinuierlich weiter und bringst Automatisierung gezielt dort zum Einsatz, wo Prozesse effizienter und zuverlässiger gestaltet werden können. Gleichzeitig arbeitest du an Projekten und technischen Konzepten mit und fungierst als kompetente Schnittstelle zwischen IT, Fachbereichen und externen Partnern.

• Betrieb und Weiterentwicklung von Microsoft 365-, Azure- und Entra-ID-Umgebungen

• Sicherstellung von Stabilität, Sicherheit und Leistungsfähigkeit der betreuten Cloud- und Workplace-Services

• Übernahme des technischen Supports auf höherem Level sowie Analyse und Behebung komplexer Störungen

• Automatisierung wiederkehrender Administrations- und Betriebsaufgaben mittels PowerShell und weiteren geeigneten Tools

• Mitarbeit bei Cloud-, Workplace- und Digitalisierungsprojekten von der Konzeption bis zur technischen Umsetzung

• Erstellung und Weiterentwicklung von Standards, technischen Dokumentationen und Betriebsprozessen

• Höhere Ausbildung in Informatik (HF, FH) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige praktische Erfahrung im System-, Cloud- oder Workplace-Engineering

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Azure sowie Erfahrung mit Entra ID und Identity & Access Management

• Erfahrung mit modernen Cloud- und Workplace-Konzepten sowie deren Betrieb in einem professionellen Umfeld

• Gute Kenntnisse in PowerShell und Freude an Automatisierung und Standardisierung

• Selbstständige, analytische und lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikations- und Teamfähigkeit

Technologie, zuverlässige Prozesse und ein professioneller IT-Betrieb gehen hier Hand in Hand. Für ein modernes Arbeitsumfeld wird eine Persönlichkeit gesucht, die Freude daran hat, technische Herausforderungen zu analysieren, komplexe Supportfälle eigenständig zu lösen und gemeinsam mit verschiedenen Ansprechpartnern nachhaltige Lösungen zu entwickeln.

Als Application Support Engineer bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen Anwendern, IT-Fachbereichen und weiteren technischen Teams. Neben der Bearbeitung anspruchsvoller Supportfälle übernimmst du Verantwortung bei der Ursachenanalyse, verbesserst bestehende Abläufe und bringst dein Wissen in laufende Projekte und Weiterentwicklungen ein.

• Übernahme anspruchsvoller Supportfälle und technischer Abklärungen auf 2nd-Level-Stufe

• Analyse von Applikations- und Systemfehlern sowie Erarbeitung geeigneter Lösungsansätze

• Begleitung kritischer Incidents und Abstimmung mit involvierten Fachstellen und technischen Ansprechpartnern

• Unterstützung bei der Verbesserung von Supportprozessen und der Qualitätssicherung im laufenden Betrieb

• Erstellung von technischen Lösungsdokumentationen und Ausbau der internen Knowledge Base

• Aktive Mitarbeit bei IT-Projekten, Releases und der Weiterentwicklung bestehender Anwendungen

• Informatikausbildung EFZ oder eine vergleichbare Aus- bzw. Weiterbildung im technischen Umfeld

• Berufserfahrung im 2nd-Level- oder Application Support, idealerweise mit komplexen Business-Applikationen

• Sicherer Umgang mit SQL und Verständnis für relationale Datenbanken

• Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Freude an systematischer Fehleranalyse und Troubleshooting

• Hohe Eigeninitiative, zuverlässige Arbeitsweise und ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; zusätzliche Sprachkenntnisse werden gerne gesehen

Eine stabile und leistungsfähige IT bildet die Grundlage für moderne Geschäftsprozesse. In einem technisch anspruchsvollen Umfeld erwartet dich eine vielseitige Supportfunktion, in der du nicht nur Störungen bearbeitest, sondern aktiv zur Weiterentwicklung der internen IT-Services beiträgst. Dich erwartet ein kollegiales Team, kurze Kommunikationswege und die Möglichkeit, dein technisches Know-how bei abwechslungsreichen Aufgaben einzusetzen.

In dieser Funktion übernimmst du eine wichtige Rolle innerhalb des Application Support. Du analysierst komplexere Störungen, arbeitest dich systematisch in technische Zusammenhänge ein und stellst gemeinsam mit internen Spezialisten eine hohe Verfügbarkeit der betreuten Applikationen sicher. Gleichzeitig bringst du deine Erfahrung bei der Optimierung von Supportprozessen und in verschiedenen IT-Projekten ein.

• Bearbeitung und nachhaltige Lösung komplexer Störungen und Supportanfragen im 2nd-Level-Umfeld

• Technische Analyse von Applikationsproblemen und systematische Eingrenzung von Fehlerursachen

• Koordination von Incidents und Problemfällen über verschiedene Fach- und IT-Teams hinweg

• Unterstützung bei der Optimierung von Supportabläufen, Standards und internen Prozessen

• Aufbereitung technischer Lösungen und Pflege von Dokumentationen sowie Wissensartikeln

• Mitarbeit bei der Einführung, Weiterentwicklung und Betreuung von IT-Lösungen und Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Application Support oder in einer vergleichbaren technischen Supportfunktion

• Gute Kenntnisse im Umgang mit Software-Applikationen und Erfahrung mit der Analyse komplexer Störungsbilder

• Gute bis sehr gute SQL-Kenntnisse für Abfragen, Analysen und die technische Fehlersuche

• Analytische und lösungsorientierte Persönlichkeit mit strukturierter, selbstständiger Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Unser Rocken Partner ist eine öffentliche Verwaltung mit rund 300 Mitarbeitenden, die für eine wachsende Schweizer Stadt ein aussergewöhnlich breites Leistungsspektrum erbringt – von Bau, Energie- und Wasserversorgung über Finanzen und Soziales bis hin zu Sicherheit, Bildung und Stadtentwicklung. Die Organisation verbindet die Stabilität und Planungssicherheit des öffentlichen Sektors mit kurzen Entscheidungswegen, hohem Gestaltungsspielraum und einer Arbeit, deren Wirkung im Alltag von über 23'000 Menschen unmittelbar sichtbar wird. Verlässlichkeit, Bürgernähe, Mitgestaltung und Nachhaltigkeit prägen die tägliche Zusammenarbeit ebenso wie die laufende Modernisierung von Prozessen und digitalen Dienstleistungen.

Eine leistungsfähige IT ist ein zentraler Bestandteil eines modernen Arbeitsumfelds. In einem vielseitigen Unternehmensumfeld erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz, an dem professioneller Anwendersupport, zuverlässige IT-Services und eine lösungsorientierte Zusammenarbeit im Mittelpunkt stehen.

Als ICT Service Desk Engineer bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen der IT und den internen Fachbereichen. Du begleitest Mitarbeitende bei technischen Herausforderungen, sorgst für eine schnelle Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit und trägst gleichzeitig dazu bei, die Qualität der internen IT-Services kontinuierlich weiterzuentwickeln.

• Betreuung der internen Anwenderinnen und Anwender bei technischen Fragen und Problemen im täglichen Arbeitsumfeld

• Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests innerhalb der bestehenden Supportprozesse

• Selbstständige Durchführung von Troubleshooting bei Windows-Clients, Peripherie, Benutzerzugängen und Standardapplikationen

• Einrichtung und Bereitstellung von Arbeitsplätzen inklusive Benutzer- und Geräteadministration

• Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen, Lösungshinweisen und Supportanleitungen

• Mitarbeit bei IT-Wartungen, Gerätewechseln, internen Schulungen und weiteren betrieblichen IT-Aufgaben

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, ICT oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung

• Berufserfahrung im Service Desk, Helpdesk oder technischen IT-Support

• Gute Kenntnisse von Windows Client-Systemen und Microsoft 365; Erfahrung mit Active Directory von Vorteil

• Grundlegendes Verständnis von Netzwerken und typischen Infrastrukturkomponenten

• Kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz und strukturierter Vorgehensweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Führerausweis Kategorie B sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen ausserhalb des regulären Supports

Unser Rocken Partner ist eine öffentliche Verwaltung mit rund 300 Mitarbeitenden, die für eine wachsende Schweizer Stadt ein aussergewöhnlich breites Leistungsspektrum erbringt – von Bau, Energie- und Wasserversorgung über Finanzen und Soziales bis hin zu Sicherheit, Bildung und Stadtentwicklung. Die Organisation verbindet die Stabilität und Planungssicherheit des öffentlichen Sektors mit kurzen Entscheidungswegen, hohem Gestaltungsspielraum und einer Arbeit, deren Wirkung im Alltag von über 23'000 Menschen unmittelbar sichtbar wird. Verlässlichkeit, Bürgernähe, Mitgestaltung und Nachhaltigkeit prägen die tägliche Zusammenarbeit ebenso wie die laufende Modernisierung von Prozessen und digitalen Dienstleistungen.

In einer modernen Organisation mit vielfältigen internen Fachbereichen sorgt eine zuverlässige IT-Infrastruktur dafür, dass Mitarbeitende ihre Aufgaben effizient und ohne technische Hürden erledigen können. Eine serviceorientierte IT, kurze Entscheidungswege und der direkte Austausch mit den Anwenderinnen und Anwendern bilden dabei die Grundlage für einen professionellen Arbeitsplatz.

In dieser vielseitigen Funktion übernimmst du eine zentrale Rolle im täglichen IT-Support. Du unterstützt Mitarbeitende bei technischen Fragestellungen, analysierst Störungen und stellst sicher, dass Hard- und Software im Arbeitsalltag zuverlässig funktionieren. Dabei verbindest du technisches Know-how mit einem ausgeprägten Verständnis für die Bedürfnisse der Anwenderinnen und Anwender.

• Entgegennahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von IT-Anfragen über verschiedene Supportkanäle

• Analyse und Behebung von Störungen an Clients, Peripheriegeräten, Applikationen und Kommunikationslösungen

• Bearbeitung von Supportfällen im 1st und 2nd Level sowie Koordination mit internen Spezialisten bei komplexeren Anliegen

• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Arbeitsplatzumgebungen

• Pflege der IT-Dokumentation, des Gerätebestands sowie der internen Wissensdatenbank

• Unterstützung bei Rollouts, Wartungsarbeiten, Arbeitsplatzinstallationen und gelegentlichen Bereitschaftseinsätzen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, beispielsweise als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation

• Praxiserfahrung im IT-Support und im Umgang mit Windows-basierten Arbeitsplatzumgebungen

• Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen, insbesondere Active Directory und Microsoft 365

• Verständnis für grundlegende Netzwerk- und Infrastrukturthemen wie DNS, DHCP, TCP/IP und VPN

• Ausgeprägte Serviceorientierung, selbstständige Arbeitsweise und Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Führerausweis Kategorie B und Mobilität für Einsätze vor Ort