1114 IT in Oberurnen

• Selbstständige Bearbeitung technischer Anliegen im 1st- und 2nd-Level-Support über verschiedene Supportkanäle sowie direkt beim Kunden vor Ort

• Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs von Client- und Serverumgebungen inklusive Analyse und nachhaltiger Behebung technischer Störungen

• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software sowie Betreuung und Weiterentwicklung bestehender IT-Arbeitsplätze und Systeme

• Persönliche Betreuung unterschiedlicher Kundenumgebungen mit Fokus auf schnelle Lösungsfindung, hohe Servicequalität und nachhaltige Kundenzufriedenheit

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Berufserfahrung im ICT Support, System Administration oder System Engineering

• Gute Kenntnisse in Windows Server mit Active Directory, DNS, DHCP und GPO sowie Erfahrung mit Windows 10/11 und VMware

• Idealerweise Know-how in Microsoft 365, Exchange, MDM/EMM, Backup-Lösungen und grundlegenden Netzwerktechnologien

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie serviceorientierte und selbstständige Arbeitsweise; Führerausweis Kategorie B wird vorausgesetzt

• Planung und Realisierung von IT-Infrastrukturen bei Kunden und im eigenen Rechenzentrum

• Betreuung und Weiterentwicklung von Windows-Umgebungen, Servern und Netzwerken

• Analyse und Behebung technischer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Umsetzung von IT-Projekten von der Konzeption bis zur Inbetriebnahme

• Sicherstellung eines stabilen und sicheren IT-Betriebs inklusive Wartung, Monitoring und Dokumentation

• Abgeschlossene Informatikausbildung und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Systemtechnik

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Server, Active Directory und VMware

• Fundiertes Wissen in TCP/IP-Netzwerken, Firewalls, Virtualisierung und VoIP

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Eigeninitiative sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und Führerausweis Kat. B

• Fachliche und personelle Führung eines Teams von 8 System Engineers sowie Sicherstellung einer effizienten Zusammenarbeit

• Planung und Steuerung von IT-Infrastrukturprojekten für Neu- und Bestandskunden

• Förderung der fachlichen Entwicklung des Teams sowie Durchführung regelmässiger Mitarbeitergespräche und Teammeetings

• Konzeption, Implementierung und Optimierung moderner Microsoft-Infrastrukturen

• Koordination von technischen Themen rund um Windows, M365, Azure, Virtualisierung, Backup, Netzwerk und Security

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik Systemtechnik sowie mehrjährige Berufserfahrung oder höhere technische Fachausbildung

• Erste oder mehrjährige Erfahrung in einer Führungs- oder Teamleitungsfunktion sowie Interesse an weiterer Führungsverantwortung

• Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Azure und Virtualisierung

• Erfahrung mit Backup-Lösungen, Netzwerken, Firewalls und IT-Security

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führerausweis Kat. B

• Sicherstellung eines zuverlässigen 1st- und 2nd-Level-Supports für Mitarbeitende und Endanwender

• Administration von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen über Active Directory und Microsoft Entra ID

• Betreuung und Bereitstellung von Windows-11-Arbeitsplätzen, mobilen Geräten und Peripherie

• Administration der Microsoft-365-Umgebung inklusive Exchange Online, Teams, OneDrive und SharePoint

• Mitarbeit bei ICT-Projekten, Dokumentation, Wissensmanagement und der Weiterentwicklung der IT-Umgebung

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder ICT-Fachperson EFZ

• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie idealerweise ITIL-Kenntnisse

• Gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Intune, Active Directory und Entra ID

• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am direkten Anwenderkontakt

• Selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein

• Installation, Migration und Weiterentwicklung von IT- und Netzwerkinfrastrukturen bei Kunden

• Administration und Optimierung von Windows Client-Server-Umgebungen inklusive Endgeräten und Peripherie

• Technische Mitarbeit in Kundenprojekten und Übernahme von Teilverantwortung mit Entwicklungsmöglichkeit zum Systemtechnik Lead

• Erstellung, Kalkulation und technische Umsetzung von Kundenangeboten

• Evaluation, Beschaffung und Einführung geeigneter Hardware- und Softwarelösungen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare praktische Berufserfahrung

• Gute Kenntnisse in Windows Client-Server-Umgebungen sowie im Endgeräte-, Netzwerk- und Peripheriemanagement

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an direktem Kundenkontakt

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein

• Fliessende Deutschkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Planung und Umsetzung von IT-Loesungen in heterogenen Systemlandschaften, abgestimmt auf individuelle Kunden- und Projektbeduerfnisse

• Lifecycle-Management für Netzwerkinfrastrukturen und IT-Sicherheitssysteme – von der Einfuehrung bis zum nachhaltigen Betrieb

• Betrieb, Wartung und Optimierung von Multi-Server-Umgebungen mit Windows, macOS und NAS-Loesungen

• Mitarbeit in Projekten rund um Mobile Device Management und moderne Telefonieloesungen – insbesondere mit Jamf Pro und Wildix

• 1st- und 2nd-Level-Support sowie die detaillierte Dokumentation von Systemprozessen und technischen Abläufen

• Du hast eine hoeheren Berufsbildung oder ein Studium mit IT-Schwerpunkt erfolgreich abgeschlossen

• Du verfügst über praktische Erfahrung in IT-Umgebungen mit mehreren Standorten

• Eine Affinität für Healthcare-IT sowie Interesse an komplexen IT-Infrastrukturen zeichnen dich aus

• Du bringst fundierte Kenntnisse in den Bereichen Virtualisierung, Skripting und IT-Sicherheitstools mit

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich

• Du betreust und optimierst Client-, Server- und Netzwerkinfrastrukturen und stellst einen zuverlässigen Betrieb der eingesetzten Systeme sicher.

• Im Microsoft-Umfeld planst und realisierst du ICT-Projekte und begleitest diese von der technischen Konzeption bis zur Umsetzung.

• Bestehende IT-Lösungen analysierst du mit Blick auf Standardisierung, Vereinfachung und Automatisierung und setzt geeignete Verbesserungen um.

• Bei systemtechnischen Anliegen unterstützt und berätst du Kunden kompetent und lösungsorientiert.

• Grundlage bildet eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Systemtechnik.

• Du kennst dich fundiert mit Windows Server 2019/2022/2025, Windows 11, Active Directory (AD) und Microsoft Exchange aus.

• Erfahrung mit Microsoft 365 und Entra ID ergänzt dein technisches Profil.

• Eine selbständige, zuverlässige und präzise Arbeitsweise verbindest du mit Serviceorientierung, Freude an vielseitigen Aufgaben sowie einem offenen und teamorientierten Auftreten.

• Du besitzt den Führerausweis Kat. B und beherrschst Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.

Unser Rocken Partner ist ein international ausgerichtetes Unternehmen, das spezialisierte Lösungen und Dienstleistungen für Geschäftskunden anbietet. Dabei verbindet das Unternehmen technisches Fachwissen mit umfassender Beratung und unterstützt seine Geschäftspartner entlang verschiedener Bereiche – von der Planung und Vermarktung über die technische Betreuung bis hin zur Abwicklung und Logistik.

Die Zusammenarbeit mit internationalen Herstellern und Geschäftspartnern gehört ebenso zum Arbeitsalltag wie die Betreuung individueller Kundenanforderungen. Eine hohe Serviceorientierung, kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten prägen das Umfeld.

Mitarbeitende erhalten die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und sich fachlich weiterzuentwickeln. Gesucht werden Personen, die Freude an einem technisch geprägten Umfeld haben und gerne eng mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartnern zusammenarbeiten.

• Du bist die zentrale Ansprechperson für IT Anliegen der Mitarbeitenden und unterstützt sie bei allen Fragen rund um Hard- und Software

• Damit das Team effizient arbeiten kann, sorgst du für reibungslose Abläufe und hilfst bei technischen Herausforderungen

• Die Planung, Betreuung und Administration der macOS-Arbeitsplätze liegt in deiner Verantwortung

• Server, Netzwerkkomponenten sowie Speicher- und Backup-Systeme betreibst und wartest du zuverlässig

• Bei der Einführung neuer Applikationen, Kommunikations- und Präsentationslösungen wirkst du aktiv mit und übernimmst Teilprojekte

• Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung oder bringst mehrjährige vergleichbare Erfahrung mit

• Fundierte Kenntnisse im Clientmanagement, Serverbetrieb und Virtualisierungsumgebungen zeichnen dich aus

• Erste Berührungen mit Docker und Webapplikationen hast du bereits gesammelt

• Mit macOS, Windows Server, Active Directory, Entra ID, Exchange Online, Ubuntu Server und VMware ESXi hast du Erfahrung oder bist bereit, dich intensiv einzuarbeiten

• Deutsch beherrschst du einwandfrei in Wort und Schrift

• Du entwickelst moderne Full-Stack-Lösungen mit C#, .NET Core, ASP.NET, React und Next.js

• Dabei arbeitest du eng mit Product Management und Design an der Umsetzung innovativer Features

• Für skalierbare Systeme konzipierst und betreust du REST-APIs, Microservices und Cloud-Architekturen

• Mit Elasticsearch, Docker und Kubernetes verbesserst du Suchfunktion, Deployment und Systemstabilität

• Im Produktivbetrieb kümmerst du dich um Monitoring, Debugging, Performance und Security und bringst dich aktiv in Scrum-Teams ein

• Du bringst 3+ Jahre Berufserfahrung in der Softwareentwicklung und idealerweise einen Bachelor in Informatik oder einem verwandten Bereich mit

• Sicherer Umgang mit C#, .NET Core, React.js, TypeScript/JavaScript, HTML5 und CSS3 wird vorausgesetzt

• Erfahrung mit Microsoft Azure, Azure DevOps, CI/CD, Git sowie relationalen und nicht-relationalen Datenbanken ist vorhanden

• Kenntnisse in OpenAI-/ChatGPT-APIs, LangChain, LlamaIndex, Prompt Engineering und LLM-Anpassung sind ein Plus

• Ausgeprägte Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten sowie sehr gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab, Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei