925 IT in Zürich
Teamleiter IT Support (m/w/d)
Über
Rolle
ICT Support mit Führungsverantwortung und Kundenfokus
Für einen professionellen und zuverlässigen ICT-Support wird eine Persönlichkeit gesucht, die fachliche Führung mit operativer Mitarbeit verbindet. Neben der Weiterentwicklung des Supportteams stehen effiziente Prozesse, ein hoher Servicelevel und die Betreuung einer heterogenen Anwendergruppe im Mittelpunkt.
Verantwortung
Fachliche Führung und Weiterentwicklung des ICT-Support-Teams
Planung von Einsätzen und Präsenzzeiten im Team
Direkter 1st Level Support für Mitarbeitende, Dozierende und Studierende über Walk-in, Telefon und Ticketsystem
Priorisierung, Koordination und bedarfsgerechte Eskalation von Supportanfragen
Weiterentwicklung der Supportorganisation sowie Optimierung von Prozessen und Abläufen
Koordination von Einrichtung, Umzügen und Inbetriebnahmen von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten
Beschaffung von IT-Mitteln von der Bedarfsermittlung bis zur Bestellung
Unterstützung bei Audio- und Videotechnik in Unterrichts- und Sitzungsräumen
Qualifikationen
Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare IT-Ausbildung
ITIL-Zertifizierung von Vorteil
Mehrjährige Erfahrung im ICT-Support sowie erste Erfahrung in fachlicher Teamverantwortung
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am direkten Anwendersupport
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows
Gute Kenntnisse in macOS und iOS
Erfahrung mit Audio- und Videotechnik in Schulungs- oder Besprechungsumgebungen von Vorteil
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
Benefits
Fullstack Software Engineer – Angular (m/w/d)
Über
Verantwortung
Entwicklung moderner Web-Applikationen über den gesamten Software-Lifecycle hinweg – von der technischen Konzeption über Frontend und Backend bis zur produktiven Einführung
Umsetzung performanter und intuitiver Features in enger Zusammenarbeit mit Product Ownership und Quality Assurance sowie kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Anwendungen
Entwicklung responsiver und barrierefreier UI-Komponenten sowie Erweiterung von Backend-Funktionalitäten und REST-basierten Schnittstellen
Sicherstellung einer nachhaltigen Softwarequalität durch Clean Code, automatisierte Tests, Code Reviews und konsequente Anwendung moderner Engineering-Standards
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare technische Ausbildung sowie drei bis fünf Jahre Erfahrung in der agilen Softwareentwicklung
Fundierte Kenntnisse in Angular, TypeScript, HTML5 und CSS sowie praktische Erfahrung in der Entwicklung und Integration von RESTful Services
Gutes Verständnis von Softwarearchitektur, Design Patterns, Clean Architecture und Clean Code sowie Erfahrung mit agilen Entwicklungsmethoden
Analytische und strukturierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist; Kenntnisse in Containerisierung, Cloud-Technologien und DevOps sind von Vorteil
Benefits
Microsoft Cloud & System Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen mit Microsoft 365, Azure und klassischen On-Premises-Technologien
Umsetzung vielseitiger Kundenprojekte rund um Cloud-Migration, Server, Endpoints, Netzwerk und moderne Kommunikationslösungen
Analyse technischer Anforderungen und Entwicklung passender Hybrid-, Cloud- oder On-Premises-Lösungen entlang individueller Kundenbedürfnisse
Technische Beratung und Support bei anspruchsvollen Infrastruktur- und Digitalisierungsthemen sowie Begleitung der Kunden bei der nachhaltigen Modernisierung ihrer IT-Landschaft
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung in einem IT-Dienstleistungs- oder KMU-Umfeld
Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Azure, Windows Server und Endpoint-Technologien sowie gutes Know-how in Netzwerk- und Infrastrukturthemen
Erfahrung mit VoIP- und Kommunikationslösungen sowie ausgeprägtes Verständnis für hybride IT-Architekturen und kundenorientiertes Solution Engineering
Strukturierte und lösungsorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und fortgeschrittenen Englischkenntnissen sowie Führerausweis für gelegentliche Kundeneinsätze
Benefits
Microsoft Azure & Intune System Engineer (m/w/d)
Über
Ein innovativer Anbieter von ICT-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen überzeugt durch eine ausgeprägt menschenorientierte Unternehmenskultur. An mehreren Standorten in der Deutschschweiz setzt das Team auf Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein starkes Miteinander. Neue Technologien werden offen geprüft, mutig getestet und in zukunftsweisende Lösungen verwandelt. Anerkennungen aus der IT-Branche belegen die hohe Qualität und das Engagement für erstklassige Services sowie ein zeitgemässes Arbeitsumfeld.
Verantwortung
Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs für unterschiedliche Kundenumgebungen mit Schwerpunkt auf Microsoft Azure und Intune sowie Bearbeitung anspruchsvoller Anfragen im 2nd-Level-Support
Durchführung regelmässiger Wartungs- und Lifecycle-Massnahmen sowie Umsetzung kleinerer und mittlerer Changes zur kontinuierlichen Modernisierung der betreuten Plattformen
Analyse technischer Störungen in Zusammenarbeit mit dem Support sowie Koordination von Kundenanfragen mit internen Spezialisten und externen Technologiepartnern
Weiterentwicklung bestehender Cloud- und Workplace-Infrastrukturen inklusive technischer Dokumentation und Übernahme der Verantwortung für ausgewählte Technologien und Services
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung mit Schwerpunkt Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung in System Administration oder System Engineering
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Azure und Intune sowie sehr gutes Know-how in Microsoft 365, Windows Server und Windows Client
Aktuelle Microsoft-Cloud-Zertifizierungen oder Bereitschaft zur entsprechenden Weiterbildung sowie hohe Affinität zu neuen Technologien und modernen Betriebsmodellen
Selbstständige und serviceorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen, Führerausweis Kategorie B sowie Bereitschaft für Wartungseinsätze ausserhalb regulärer Betriebszeiten
Benefits
Microsoft Systems & Solutions Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Technische Mitarbeit in Kunden- und Infrastrukturprojekten sowie Begleitung neuer Lösungen von der Umsetzung bis zur Integration in den laufenden Betrieb
Ganzheitliche Betreuung von Firmenkunden mit Fokus auf langfristige Servicequalität, technische Beratung und nachhaltige Lösung von IT-Anliegen
Identifikation von Optimierungs- und Erweiterungspotenzialen innerhalb bestehender IT-Umgebungen sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Lösungsportfolios beim Kunden
Sicherstellung der Betriebsbereitschaft im Rahmen des Pikettdienstes sowie aktive Unterstützung bei der fachlichen Entwicklung angehender ICT-Fachkräfte
Qualifikationen
Informatikausbildung EFZ in Systemtechnik oder vergleichbarer Fachrichtung sowie erste fundierte Berufserfahrung im System Engineering
Gute Kenntnisse in Windows Client- und Servertechnologien, Microsoft 365 und Virtualisierung sowie breites Interesse an modernen Infrastrukturthemen
Lösungsorientierte und servicebewusste Arbeitsweise kombiniert mit Eigenverantwortung, Flexibilität und professionellem Auftreten im direkten Kundenkontakt
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Führerausweis Kategorie B sowie Bereitschaft für Piketteinsätze
Benefits
Senior Network Engineer Security (m/w/d)
Über
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IT-Security muss sich mit der Digitalisierung weiterentwickeln. Die Expertise unserer Partners erstreckt sich über die unterschiedlichsten Branchen, über mittelständische oder Grossunternehmen, öffentliche Einrichtungen, Schulen oder Krankenhäuser. Ob strategische Beratung, Prozessoptimierung oder die Implementierung von Services – wir binden alle Unternehmensbereiche mit ein und gehen mit spezialisierten Lösungen gegen Cyberkriminalität vor.
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Rolle
Sichere Netzwerke entstehen nicht von allein. Als Senior Network Engineer Security betreust Du anspruchsvolle Security-Infrastrukturen in Multi-Vendor-Umgebungen und sorgst dafür, dass Firewall- und VPN-Lösungen stabil und performant laufen. Du arbeitest technisch tief, denkst aber immer auch aus Kundensicht. Dabei bringst Du Dein Wissen in Projekte ein und entwickelst bestehende Security-Landschaften laufend weiter.
Verantwortung
Du betreibst und administrierst Firewall- und Security-Lösungen inklusive Site-to-Site- und Remote-Access-Verbindungen.
Du analysierst Störungen, führst Fehleranalysen durch und behebst Probleme in komplexen Netzwerkumgebungen.
Des Weiteren unterstützt Du bei sicherheitsrelevanten Incidents und technischen Eskalationen.
Du betreust Kundinnen und Kunden im Managed-Service-Umfeld proaktiv, remote wie auch vor Ort.
Hinzu kommt die technische Beratung zur Weiterentwicklung bestehender Security-Architekturen.
Zudem wirkst Du in Presales- und Kundenprojekten mit und gestaltest neue Lösungskonzepte.
Qualifikationen
Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Netzwerk- und Security-Umfeld mit.
Fundierte Praxiskenntnisse mit Fortinet, Check Point und/oder Palo Alto Networks zeichnen Dich aus, idealerweise ergänzt durch entsprechende Herstellerzertifizierungen.
Du kennst den Betrieb von Managed Security Services, Know-how im Bereich Web Security oder Secure Web Proxy ist von Vorteil.
Erfahrung mit DNS-Management- oder Load-Balancing-Technologien rundet Dein Profil ab.
Darüber hinaus arbeitest Du strukturiert und lösungsorientiert, vorzugsweise entlang von ITIL-Prozessen.
Zudem kommunizierst Du stilsicher auf Deutsch, erklärst Komplexes verständlich und bist zu gelegentlicher Rufbereitschaft bereit.
Benefits
Security Network Engineer (Firewall-Fokus) (m/w/d)
Über
Rolle
Netzwerksicherheit lebt von klaren Konzepten und sauberem Betrieb. Als Security Network Engineer (Firewall-Fokus) gestaltest Du moderne Security-Architekturen und bringst Firewall-Umgebungen auf den nächsten Stand. Du arbeitest an Lösungen mit Next Generation Firewalls, Webproxys und Loadbalancern. Dabei berätst Du interne Teams sowie Kundinnen und Kunden auf Augenhöhe. Technische Tiefe, Pragmatismus und Humor sind hier gleichermassen gefragt.
Verantwortung
Du planst, betreibst und entwickelst Network-Security-Lösungen weiter, mit Schwerpunkt auf Palo Alto
Du führst Migrationen von Altsystemen in die Zielarchitektur durch
Des Weiteren betreust Du die Security-Infrastruktur mit Webproxy, Loadbalancern inklusive WAF sowie Firewalls in der Cloud und im eigenen Rechenzentrum
Du analysierst Störungen und behebst sie nachhaltig
Darüber hinaus begleitest Du Projekte und Architekturfragen beratend
Zudem dokumentierst Du Lösungen und teilst Dein Wissen im Team
Qualifikationen
Du bringst mehrjährige IT-Berufserfahrung mit
Firewalls, Proxys und VPN gehören zu Deinem täglichen Handwerkszeug
Fundierte Erfahrung mit Palo Alto NGFW zeichnet Dich aus, eine Zertifizierung ist ein Plus
Eine Weiterbildung im Bereich Netzwerk mit Security-Fokus, etwa CCNP Enterprise oder vergleichbar, ist willkommen
Hinzu kommt breites Netzwerkwissen, idealerweise rund um Cisco in Data Center, LAN, WLAN und Core
Zudem überzeugst Du durch eine lösungsorientierte, kundennahe Arbeitsweise, sicheres Deutsch und Englischkenntnisse für den technischen Austausch
Benefits
Verkaufsberater:in ICT & Cloud (m/w/d)
Über
Rolle
Cloud-Projekte entscheiden sich selten über den Preis, sondern über das richtige Betriebsmodell. Als Verkaufsberater:in ICT & Cloud erkennst Du genau diesen Bedarf bei Bestands- und Neukunden und positionierst passende Lösungen rund um Azure, AWS und Managed Infrastructure Services. Du führst Verkaufschancen eigenständig bis zum Abschluss und arbeitest dabei eng mit dem Account-Team zusammen. Gefragt ist eine Verkaufspersönlichkeit, die technische Tiefe und kommerzielles Denken verbindet.
Verantwortung
Du identifizierst Cloud- und Infrastruktur-Bedürfnisse und positionierst passende Lösungen aus dem Portfolio.
Du entwickelst Verkaufschancen proaktiv weiter, gemeinsam mit den Account Managern.
Des Weiteren führst Du Sales Leads end-to-end, von der Qualifikation über die Angebotsphase bis zum Abschluss.
Du erstellst kundenspezifische Gesamtlösungen inklusive Kalkulation und präsentierst diese überzeugend.
Hinzu kommt die Beratung zu Cloud-Strategien, Betriebsmodellen und vertraglichen Fragestellungen.
Zudem sorgst Du für transparente Kommunikation und saubere Abstimmung im Account-Team.
Qualifikationen
Du bringst mehrjährige Erfahrung im B2B-ICT-Vertrieb mit, idealerweise mind. fünf Jahre.
Längere, komplexe Sales Cycles führst Du erfolgreich und mit nachweisbaren Abschlüssen.
Du kennst Infrastructure as a Service (IaaS) sowie Managed Infrastructure Services aus der Praxis.
Fundiertes Wissen zu den führenden Public-Cloud-Plattformen setzt Du gezielt im Verkauf ein.
Darüber hinaus überzeugst Du mit souveränem Auftreten und kommunizierst adressatengerecht, von der Technik bis ins Management.
Zudem bewegst Du Dich stilsicher in der deutschen Sprache und nutzt Englisch im Geschäftsalltag ohne Mühe.
Benefits
Applikationsmanager:in (m/w/d)
Über
Rolle
Als Applikationsmanager:in sorgst Du dafür, dass die eingesetzten Fachapplikationen zuverlässig laufen. Du bist erste Anlaufstelle für Kolleginnen und Kollegen aus Kundenbetreuung, Buchhaltung und Geschäftsleitung. Neben dem Support prägst Du die Weiterentwicklung der Systemlandschaft aktiv mit. Digitalisierungs- und Migrationsprojekte bieten Dir Raum, eigene Ideen einzubringen.
Verantwortung
Du stellst den 1st- und 2nd-Level-Support für die eingesetzten Fachapplikationen und ERP-Systeme sicher
Du pflegst und erweiterst bestehende Software und führst neue Lösungen ein
Systemkonfigurationen passt Du an und bewirtschaftest die Benutzerberechtigungen
Des Weiteren verantwortest Du das Dokumentenmanagement und die Erstellung von Output-Dokumenten
Du arbeitest eng mit externen Software-Partnern zusammen
Zudem bringst Du Dich in Digitalisierungs- und Migrationsprojekten ein
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Informatik-Lehre, ein Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung im technischen Support von Branchenapplikationen bringst Du mit, idealerweise ergänzt durch ERP-Kenntnisse
Du arbeitest sicher mit Microsoft SQL-Abfragen und erstellst daraus aussagekräftige Auswertungen
Der Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel, gehört zu Deinen Stärken
Hinzu kommt Erfahrung mit Datenbanken sowie Wissen im Bereich der beruflichen Vorsorge, beides von Vorteil
Zudem überzeugst Du durch ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und stilsicheres Deutsch
Benefits
Power Platform Consultant (m/w/d)
Über
Rolle
Als Power Platform Consultant gestaltest Du Lösungen auf der Power Platform und begleitest die Kundschaft von der Idee bis zur produktiven Umsetzung. Beratung und Technik gehen dabei Hand in Hand. Du bringst Architekturwissen mit, moderierst Workshops und behältst den Überblick über Schnittstellen und Infrastruktur. In einem agilen Umfeld übernimmst Du Verantwortung und entwickelst das Leistungsangebot laufend weiter.
Verantwortung
Du erstellst und prüfst Architekturkonzepte für Projekte rund um Power Platform und Azure.
Du analysierst Bedürfnisse, führst Business-Analyse-Workshops durch und begleitest bei der Wahl der passenden Lösung.
Gemeinsam mit Fachpersonen definierst Du Anforderungen für Schnittstellen.
Des Weiteren konfigurierst Du die Cloud-Umgebung für Dynamics 365 (D365) und die zugehörigen Komponenten.
Hinzu kommt die Pflege des Backlogs sowie die Koordination der Scrum-Meetings.
Zudem verfolgst Du Neuerungen im Microsoft-Umfeld und bringst Innovationen aktiv ein.
Qualifikationen
Du hast eine Aus- oder Weiterbildung auf Hochschulstufe mit Informatik-Hintergrund oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mehrjährige Erfahrung in Kundenberatung und Lösungskonzeption zeichnet Dich aus.
Du kennst Dich in Microsoft-Entwicklungs- und Lösungsplattformen aus, insbesondere Microsoft 365 (M365) und CRM-Lösungen.
Methoden der agilen Softwareentwicklung wendest Du sicher an.
Darüber hinaus überzeugst Du durch analytisches Denken, unternehmerisches Handeln und eine exakte Arbeitsweise.
Zudem kommunizierst Du stilsicher auf Deutsch und kommst im englischsprachigen Austausch gut zurecht.
Benefits