919 IT in Zürich
ICT Service Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du stellst einen zuverlässigen ICT-Service für Mitarbeitende, Dozierende und Studierende sicher und unterstützt bei technischen Anliegen über verschiedene Kanäle.
Du koordinierst Incidents und Service Requests, priorisierst Tickets und sorgst für eine effiziente sowie nachhaltige Lösungsfindung.
Du betreust und administrierst moderne Arbeitsplatzumgebungen auf Basis von Windows, macOS, iOS und Microsoft 365.
Du organisierst die Bereitstellung, Migration und Inbetriebnahme von Endgeräten und koordinierst die Beschaffung passender IT-Mittel.
Du optimierst Supportprozesse kontinuierlich und unterstützt Anwender bei Audio-/Videolösungen sowie weiteren Workplace-Services.
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare IT-Qualifikation abgeschlossen und verfügst über mehrjährige Erfahrung im technischen Service.
Du bringst fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows sowie gute Praxis mit macOS und iOS mit.
Du kennst moderne ITSM-Prozesse und idealerweise ITIL; Erfahrung mit Ticketing- und Service-Management-Lösungen ist ein Plus.
Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und verfügst über ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse.
Du kommunizierst sehr sicher auf Deutsch, trittst verbindlich auf und kannst technische Sachverhalte verständlich vermitteln.
Benefits
Solutions Engineer ServiceNow KI (m/w/d)
Über
Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus IT Consulting und Software Engineering spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten, Schweizer IT Softwarehersteller und Beratungsfirmen. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus den Bereichen: Agile Business Analyse, Requirements Engineering, Project Management, Software Engineering, Architektur, DevOps, und Security.
Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.
Verantwortung
Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform
Mitarbeit bei der Umsetzung von KI- und Automatisierungsinitiativen
Analyse von Anforderungen und Entwicklung praxisnaher Lösungen
Evaluation neuer ServiceNow-Funktionalitäten und KI-Features
Mitarbeit bei Proof of Concepts und Pilotprojekten
Unterstützung beim Einsatz von Now Assist, Virtual Agent und weiteren intelligenten ServiceNow-Funktionen
Automatisierung von Abläufen mit Flow Designer und IntegrationHub
Mitarbeit bei der Definition von Standards und Best Practices
Wissensaustausch innerhalb des Teams
Qualifikationen
Erfahrung als ServiceNow Engineer, Developer oder Consultant
Kenntnisse in ServiceNow ITSM sowie idealerweise weiteren Modulen wie CSM oder ITOM
Erfahrung mit Workflows, Flow Designer oder Integrationen
Interesse an den Möglichkeiten von KI, GenAI und Automatisierung
Freude daran, neue Technologien auszuprobieren und in Lösungen zu überführen
Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse
Benefits
Senior ServiceNow KI Engineer (m/w/d)
Über
Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus IT Consulting und Software Engineering spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten, Schweizer IT Softwarehersteller und Beratungsfirmen. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus den Bereichen: Agile Business Analyse, Requirements Engineering, Project Management, Software Engineering, Architektur, DevOps, und Security.
Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.
Rolle
In deiner zukünftigen Rolle bist du mitverantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung der ServiceNow KI- und Automatisierungs-Roadmap. Die Identifikation, Bewertung und Priorisierung von KI Use Cases sind genauso Teil deiner Position wie die Konzeption und Implementierung von Lösungen auf Basis von Now Assist und weiteren KI-Features.
Verantwortung
Aufbau von intelligenten Assistenten, KI Agents und automatisierten Service-Prozessen
Durchführung von Proof of Concepts und Pilotprojekten
Überführung erfolgreicher Lösungen in den produktiven Betrieb
Beratung von Kunden und internen Stakeholdern bezüglich des sinnvollen Einsatzes von KI
Weiterentwicklung von Architektur, Standards und Governance für den Einsatz von KI innerhalb von ServiceNow
Förderung einer hohen Datenqualität als Grundlage erfolgreicher KI-Lösungen
Aktiver Wissenstransfer innerhalb des ServiceNow-Teams
Qualifikationen
Mehrjährige praktische Erfahrung als ServiceNow Engineer, Developer, Architect oder Senior Consultant
Fundierte Kenntnisse in ServiceNow ITSM sowie idealerweise weiteren Modulen wie CSM oder ITOM
Erfahrung mit Flow Designer, IntegrationHub und Automatisierungslösungen
Nachweisbare praktische Erfahrung mit Now Assist, Predictive Intelligence, Task Intelligence, Virtual Agent, AI Search
Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung produktiver AI-Lösungen
ServiceNow-Zertifizierungen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
IT System Engineer – Microsoft Server Environment (m/w/d)
Rolle
In dieser anspruchsvollen Funktion bist du für den Betrieb, die Optimierung und die kontinuierliche Weiterentwicklung einer modernen IT-Infrastruktur verantwortlich. Du betreust zentrale Server- und Microsoft-Plattformen, stellst die Verfügbarkeit wichtiger IT-Services sicher und sorgst für eine stabile sowie leistungsfähige Systemlandschaft. Zu deinen Aufgaben gehören die Analyse und nachhaltige Behebung von komplexen Störungen, die Mitarbeit bei vielseitigen Infrastruktur-Projekten sowie die enge Zusammenarbeit mit internen Fachstellen und externen Technologiepartnern. Mit deiner Erfahrung in Windows Server, PowerShell, Virtualisierung und weiteren Enterprise-Technologien gestaltest du aktiv die Weiterentwicklung einer sicheren und zukunftsfähigen IT-Umgebung mit.
Verantwortung
Verantwortung für den Betrieb, die Betreuung und die stetige Optimierung moderner Server- und Infrastrukturplattformen
Sicherstellung der Verfügbarkeit und Weiterentwicklung zentraler Microsoft-Services wie SQL Server, Exchange, PKI und SharePoint
Administration, Konfiguration und Pflege wichtiger Windows-Infrastrukturdienste wie Active Directory, DNS, DHCP, Gruppenrichtlinien und DFS
Durchführung von Fehleranalysen, Troubleshooting und nachhaltiger Störungsbehebung in Zusammenarbeit mit IT-Teams, Lieferanten und externen Servicepartnern
Mitarbeit bei der Konzeption, Umsetzung und Einführung von IT-Infrastruktur-Projekten sowie technischen Optimierungen im Betriebsumfeld
Planung und Durchführung von Systemwartungen, Updates und technischen Anpassungen ausserhalb der üblichen Arbeitszeiten
Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs durch regelmässige Pikett-Einsätze und Unterstützung bei kritischen Systemereignissen
Gewährleistung einer effektiven Zusammenarbeit im Team sowie Übernahme von Stellvertretungsaufgaben im laufenden Systembetrieb
Qualifikationen
Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. HF/FH, eidg. Fachausweis, EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation)
Mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung, Administration und Weiterentwicklung von komplexen IT-Infrastrukturen und Systemumgebungen
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Server, Active Directory sowie modernen Enterprise-Infrastrukturen
Praxiserfahrung in der Erstellung von Automatisierungen und Systemverwaltung mit PowerShell
Kenntnisse im Bereich Virtualisierung (z. B. VMware) sind von Vorteil
Erfahrung mit Linux-Systemen und Open-Source-Technologien wünschenswert
Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse für die Kommunikation im technischen Umfeld
Benefits
Senior Full Stack Software Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du entwickelst und gestaltest innovative Banking Applikationen der nächsten Generation
- Neue Applikationen integrierst du nahtlos in bestehende Systemlandschaften
- Als Software Engineer Digital Banking übernimmst du die technische Verantwortung bei der Einführung und Anpassung neuer Applikationen
- Du sorgst für eine reibungslose Implementierung neuer Features in die Banking Systeme
Qualifikationen
- Du kannst mit deiner Erfahrung als Full Stack Software Developer, vorzugsweise im Finanzbereich, punkten
- Du verstehst die Sprache des Bankings und kommunizierst entsprechend zielgruppengerecht
- Du erzielst beeindruckende Resultate, wenn du mit Java (JEE, SpringBoot), TypeScript und JavaScript-Frameworks wie React, Angular oder Vue programmierst
- Du hast Kotlin ebenfalls für dich entdeckt
- Du übernimmst Verantwortung für DevOps, Deployment-Plattformen sowie Frameworks wie Docker oder Kubernetes/OpenShift
- Du kennst dich bestens mit Schnittstellen und APIs aus und kannst diese mithilfe von Swagger/OpenAPI dokumentieren
- Du verfügst über ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
Software Developer - Security (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du gehörst zu einem Scrum Team und arbeitest an der Entwicklung anspruchsvoller und hochwertiger Security-Applikationen unter Einsatz der neuesten Frameworks, Cloud-Technologien und Architekturen
- Du sorgst für die reibungslose Integration in Umsysteme und setzt skalierbare Build-, Testing- und Deploymentpipelines auf
- Du beteiligst dich an interdisziplinären Projektteams mit 4–8 Mitgliedern, darunter Entwickler, Architekten, System Engineers und Business Analysten
- Du leistest einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg des Projekts und erzielst dadurch ein nachhaltiges Ergebnis für Kunden
Qualifikationen
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Softwareentwicklung oder eine gleichwertige Qualifikation mit
- Du verfügst über mindestens drei Jahre Projekterfahrung im Software Engineering sowie über praktische Kenntnisse in der Entwicklung mit Java, Spring Boot, Spring Security und Spring Data JPA
- Du hast zusätzlich Erfahrung in der Entwicklung von Webanwendungen mit Angular
- Du hast dir im DevOps-Bereich Wissen über Container- und Orchestration-Technologien wie Docker, Kubernetes und Helm angeeignet
- Du kannst auf Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Integration und Verwaltung von Oracle- und Microsoft-SQL-Server-Datenbanken zurückgreifen
- Du verfügst idealerweise über Wissen im Testing mit Selenium und JUnit
- Du trittst professionell auf und beherrschst Englisch fliessend; Deutschkenntnisse sind von Vorteil
Benefits
IAM DevOps Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
- In dieser Position bist du verantwortlich für das Verwalten und Konfigurieren von IAM-Diensten wie Keycloak, WSO2 API Gateway, Waldur und OpenLDAP
- Du entwirfst und entwickelst Erweiterungen, Integrationen, Automatisierungen und Überwachungslösungen und führst Proof-of-Concepts zur Bewertung von Produkten durch, um anschliessend Implementierungs- und Adoptionsprojekte durchzuführen
- Du arbeitest eng mit einem multidisziplinären Team hochqualifizierter Ingenieure zusammen, das sich auf die Bereitstellung von IAM-Diensten spezialisiert hat, und kümmerst dich um das Design, die Installation, Konfiguration, den Betrieb und die Unterstützung von Diensten wie Keycloak
- Dabei entwickelst Du Lösungen, die die Komplexität im Bereich der mandantenfähigen und föderierten Umgebungen managen und gleichzeitig die Flexibilität und Skalierbarkeit der IT-Dienste gewährleisten
Qualifikationen
- Du hast einen Hochschulabschluss in Informatik oder einem verwandten Bereich und bringst Erfahrung in der Softwareentwicklung mit, idealerweise mit Python oder Java sowie modernen Methoden wie CI/CD
- Du hast bereits mit der Bereitstellung und dem Betrieb von Diensten in Linux- und Kubernetes-Umgebungen gearbeitet und interessierst dich für die Konfiguration von Standards wie OAuth2, SAML, OpenID und LDAP, insbesondere mit Open-Source-Tools wie OpenLDAP und Keycloak
- Du bist vertraut mit IAM-Produkten wie Keycloak und WSO2 Identity Server und hast praktische Erfahrung in föderierten und mandantenfähigen Umgebungen
- Zudem hast Du Kenntnisse in der Verwaltung von Datenbankdiensten wie MySQL und Containerisierungs- sowie Orchestrierungstechnologien, und bringst Erfahrung mit HPC-Systemen mit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Microsoft Cloud & Identity Engineer (m/w/d)
Verantwortung
In dieser Rolle verantwortest du Betrieb und Weiterentwicklung von Microsoft Cloud Plattformen
Für stabile Systeme sorgst du durch Sicherstellung von Performance, Security und Compliance
Als technischer Owner betreust du definierte Services inklusive Support auf 2nd und 3rd Level
Durch Automatisierung verbesserst du Betriebsabläufe und entwickelst bestehende Plattformen weiter
Innerhalb von Projekten bringst du dich über den gesamten Lifecycle hinweg aktiv ein
Qualifikationen
Mit einer abgeschlossenen Ausbildung in Informatik (HF/FH) oder vergleichbarer Qualifikation bringst du die Basis mit
Über mindestens fünf Jahre Erfahrung im System- oder Cloud-Engineering verfügst du
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und Entra ID / IAM zeichnen dich aus
Praktische Erfahrung in Automatisierung (z. B. PowerShell, Git) sowie Verständnis für Security-Themen bringst du mit
Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
Senior Microsoft Infrastructure Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du analysierst Kunden-Umgebungen und evaluierst diese gemeinsam mit dem Kunden und Deinen KollegInnen
- Du schreibst entsprechend passende Lösungskonzepte
- Nach Abstimmung mit dem Auftraggeber implementierst Du diese in bereits bestehende Infrastrukturen
- Du sorgst für eine optimale Bestellung relevanter Hardware
- Je nach Erfahrung wirst Du bereits komplette Kundenprojekte leiten
Qualifikationen
- Du hast ein Hochschulstudium in Informatik erfolgreich absolviert
- Du konntest zudem bereits eine Microsoft-Zertifizierung sammeln
- Du bringst starke Client- und Serverkenntnisse mit (Microsoft)
- Du hast zudem Erfahrung in der Optimierung von Netzwerk-Umgebungen
Benefits
IT Systems Solutions Engineer (m/w/d)
Über
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Lösungen für Gebäude, Infrastruktur und Energie. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen und Systeme für unterschiedliche technische Anforderungen und begleitet Projekte von der Planung bis zur Umsetzung und Betreuung.
Technische Kompetenz, Kundenorientierung und eine praxisnahe Zusammenarbeit prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.
Verantwortung
- Für die Unternehmens Kunden projektierst und realisierst du IT-Infrastrukturen
- Mit deinem Fachwissen unterstützt du den Service Desk
- Move, Add und Change Dienstleistungen gehören zu deinem Aufgabengebiet
- Dokumentationen aktualisiert und erstellst du
- Du betreust Managed Service Lösungen
Qualifikationen
- Grundausbildung EFZ / IT-Weiterbildung / Informatiker EFZ
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Network/Voice Engineering
- In mindestens zwei der folgenden Bereiche kennst du dich gut aus: Webex Calling, Microsoft 365 & Azure, Netzwerk oder Telefonie.
- Du verfügst über Herstellerzertifizierungen auf Stufe Microsoft Teams, Voice Engineer oder Cisco Certified Network Associate
- Du hast Erfahrungen im Projekt Management und bringst Kenntnisse der ITIL Prozesse mit
- Du bist es gewohnt eigenverantwortlich in einem dynamischen Team zu arbeiten
- Du bist eine motivierte und kommunikative Persönlichkeit die sich nicht vor dem Kundenkontakt scheut
- Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits