106 IT in Zug

• Du betreust Kunden technisch im 2nd/3rd Level Support – remote und vor Ort.

• Du löst Probleme in Windows-Umgebungen und pflegst Hyper-V, Backups und VPNs.

• Du überwachst Systeme proaktiv und optimierst die Performance.

• Du dokumentierst Lösungen und stimmst dich eng mit Kunden ab.

• Du hast eine IT-Weiterbildung oder bringst fundierte Erfahrung im Windows-Umfeld mit.

• Du kennst dich aus mit Windows Server, AD, Exchange und NAS-Systemen.

• Du bist flexibel und bereit, Kunden vor Ort zu unterstützen.

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und fachlich auf Englisch.

• Du leitest anspruchsvolle ICT-Projekte, Teilprojekte sowie grössere Aufträge mit hoher Eigenverantwortung
• In dieser Rolle steuerst Du Projekte zielgerichtet über alle Phasen hinweg unter Einhaltung von Zeit, Kosten und Qualität
• Du beteiligst Dich aktiv an der Entwicklung und Ausarbeitung von Lösungskonzeptionen
• Als IT-Projektmanager übernimmst Du die Koordination und Abwicklung von Beschaffungen im Rahmen des öffentlichen Beschaffungswesens
• Du sorgst für eine transparente Projektkommunikation gegenüber Stakeholdern aus verschiedenen Fachbereichen
• In dieser Position stärkst Du die Zusammenarbeit durch gezieltes Informationsmanagement und adressatengerechte Kommunikation

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Betriebswirtschaft sowie eine höhere Fachausbildung (HF oder FH)
• Verfügst über mindestens drei Jahre Erfahrung im Projektmanagement mit nachweisbaren Erfolgen
• Eine anerkannte Projektmanagement-Zertifizierung wie HERMES, IPMA C oder eine gleichwertige Qualifikation bringst du mit
• Du überzeugst mit einer ausgeprägten Sozialkompetenz, Durchsetzungsstärke und klarem Gestaltungswillen
• Mit deiner offenen und konstruktiven Art findest du leicht Zugang zu Menschen und überzeugst im Kundenkontakt
• Kommunikativ bist du stark – sowohl mündlich als auch schriftlich präsentierst du dich kundenorientiert und präzise

• Du übernimmst Vor-Ort-Einsätze bei Kunden und unterstützt Remote sowie im 2nd- und 3rd-Level-Support.

• Du analysierst und behebst Störungen in anspruchsvollen Kundeninfrastrukturen.

• Verantwortung für kleinere Projekte und Mitgestaltung in Großprojekten.

• Proaktive Optimierungsvorschläge und Kundengespräche zur Umsetzung.

• Kommunikation mit Ansprechpartnern und Nutzern auf Kundenseite.

• Lösungsorientierte Betreuung in sämtlichen IT-Belangen.

• Unterstützung interner IT-Prozesse mit hohem Engagement.

• Du hast eine abgeschlossene Informatik-Grundausbildung und bringst mindestens 6 Jahre Erfahrung mi.

• Expertenwissen in VMware, Windows-Servern und Office 365.

• Know-how in Client-Systemen, Datensicherung und AD-Strukturen.

• Versiert in Microsoft Exchange, Intune und Entra ID.

• Mobilität durch Führerschein.

• Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

• Du bist regelmässig im Vor-Ort-Support bei Kunden im Einsatz und unterstützt Remote sowie im 2nd-Level-Support.

• Analyse und Behebung komplexer IT-Störungen.

• Selbstständige Umsetzung kleinerer Projekte, Mitarbeit an grösseren Projekten.

• Proaktive Identifikation und Kommunikation von Optimierungspotenzialen.

• Ansprechpartner für IT-Verantwortliche und Endnutzer bei Kunden.

• Flexibler und kundenorientierter Umgang mit Anforderungen.

• Du unterstützt die interne IT genauso engagiert wie die IT der Kunden.

• Informatik-Ausbildung und Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister.

• Expertise in Windows Server, Office 365 und Windows-Clients.

• Erfahrung mit Datensicherung und Active Directory.

• Kenntnisse in VMware Virtualisierung.

• Vertraut mit Microsoft Exchange, Intune und Entra ID.

• Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

• Du besitzt einen Führerschein

• Konzipierung und Realisierung von Komponenten im Abrechnungskernsystem

• Ganzheitliche Verantwortung für den Softwareentwicklungszyklus im agilen Teamumfeld

• Entwicklung von robustem und wartbarem Code unter Einsatz von Clean Code, TDD und DDD

• Sicherstellung der Codequalität durch Anwendung moderner Engineering-Standards und Best Practices

• IT-Ausbildung oder Hochschulabschluss im Bereich Informatik

• Langjährige Praxis in der Java-/JavaEE-Entwicklung sowie tiefe SQL-Kompetenz

• Versiert im Einsatz von Java 17, Kotlin und dem Spring Boot Framework

• Routiniert in der Konzeption und Umsetzung von CI/CD-Prozessen

• Deutsch sicher in Wort und Schrift

• Planung, Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung moderner Workplace-Lösungen mit Microsoft Intune und M365.

• Durchführung von Inbetriebnahmen und Migrationen von Windows-Server-Umgebungen und M365-Services.

• Leitung oder Mitarbeit in anspruchsvollen IT-Projekten sowie technische Kundenberatung inkl. Pre-Sales.

• Übernahme von Third-Level-Support und Mitarbeit an angrenzenden IT-Themen wie Azure, Citrix, Security oder Automation.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik und mehrjährige relevante Berufserfahrung.

• Freude an Teamarbeit und der Weiterentwicklung moderner Technologien.

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hohem Verantwortungs- und Kundenfokus.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gültiger Führerausweis.

• Analyse von Geschäftsprozessen, Datenflüssen und Systemlandschaften

• Ableitung funktionaler und nicht-funktionaler Anforderungen (z. B. Sicherheit, Performance, Verfügbarkeit)

• Modellierung von Daten, Funktionen und Systemobjekten

• Auswahl und Einsatz passender Entwicklungs-Methoden, Standards und Tools

• Entwicklung und Wartung von Anwendungen, Modulen, Schnittstellen und Datenbankanbindungen

• Sicherstellung einer stabilen, wartbaren Software-Implementierung

• Einrichtung und Betreuung von Entwicklungs- und Testumgebungen

• Mitarbeit bei Integrations- und Systemtests

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentation

• Analyse und Behebung produktiver Softwarefehler

• Umsetzung von Change Requests und kontinuierliche Verbesserung der Software

• Mindestens 5 Jahre Java-Entwicklungserfahrung

• Sehr gute Kenntnisse im Application Engineering

• Erfahrung im strukturierten Daten- und Anforderungsmanagement

• Hohe Problemlösungskompetenz und konzeptionelles Denkvermögen

• Eigenständige, gut organisierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Du führst ein interdisziplinäres Team aus Projektmanagerinnen und Business Analysten, coachst Mitarbeitende gezielt und entwickelst deren Kompetenzen kontinuierlich weiter.
• In dieser Rolle trägst Du die Gesamtverantwortung für die erfolgreiche Umsetzung komplexer Software-Projekte in agilen und hybriden Umfeldern.
• Du arbeitest partnerschaftlich mit Kunden aus Versicherungen, Banken und Industrie zusammen, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst daraus nachhaltige IT-Lösungen.
• Als Leitung übernimmst Du die Gestaltung, Einführung und Weiterentwicklung von methodischen Standards im Projektmanagement und der Business Analyse.
• Du steuerst Schlüsselprojekte und bringst Impulse in strategische Wachstumsinitiativen des Unternehmens ein.
• Du verantwortest Projektergebnisse hinsichtlich Qualität, Budget und Zeitplan und kommunizierst diese adressatengerecht gegenüber Kunden und Geschäftsleitung.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Software-Entwicklungsprojekten sowie in Business Analyse und Requirements Engineering
• Mit fundierter Führungserfahrung leitest du Teams souverän, förderst Talente und erzielst gemeinsam nachhaltige Ergebnisse
• Du setzt Projektmethoden wie Story Mapping, Prozessmodellierung und iterative Planung gezielt ein und kannst dein Wissen praxisnah weitergeben
• Agiles und hybrides Vorgehen (Scrum, SAFe) beherrschst du routiniert und gehst sicher mit Tools wie Jira, Confluence, BPMN, UML und Figma um
• Unternehmerisches Denken und ein Growth Mindset prägen deine Arbeitsweise und helfen dir, Herausforderungen als Chancen zu erkennen
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (C2, inklusive Schweizerdeutsch) sowie Englisch ermöglichen dir eine klare Kommunikation auf allen Ebenen

In dieser Rolle übernimmst du die Führung eines Teams und entwickelst gemeinsam mit deinen Mitarbeitenden innovative Lösungen für anspruchsvolle Anforderungen. Du steuerst operative Abläufe, stärkst die Teamperformance durch gezieltes Coaching und förderst eine nachhaltige Entwicklung. Dabei nutzt du deine unternehmerische Denkweise, um Chancen zu erkennen und effektive Entscheidungen zu treffen. Auch in herausfordernden Situationen bleibst du souverän und führst dein Team mit Weitblick und Gelassenheit. Deine soziale Kompetenz und dein strategisches Denken bilden die Grundlage für langfristigen Erfolg.

• Als Leitung IT-Service und Support führst Du ein engagiertes Service Desk Team bei einem grossen Kunden vor Ort und entwickelst es kontinuierlich weiter
• Du sorgst für einen reibungslosen und hochwertigen IT-Support, inklusive besonderer Betreuung von Führungskräften
• In dieser Rolle koordinierst und optimierst Du alle Supportprozesse mit Blick auf Effizienz und Kundenzufriedenheit
• Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, internen Abteilungen und externen IT-Dienstleistern
• Du überwachst relevante KPIs und leitest Massnahmen zur stetigen Verbesserung der Servicequalität ab
• Du führst regelmässige Mitarbeitergespräche, verantwortest die Rekrutierung und förderst aktiv die Weiterentwicklung Deines Teams

• Du verfügst über mehr als 10 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im IT-Support oder im Service Desk Umfeld
• Dank deiner Führungserfahrung verstehst du es, Teams zu motivieren und nachhaltig weiterzuentwickeln
• Deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sind sowohl mündlich als auch schriftlich auf hohem Niveau
• Kundenorientierung und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein zeichnen dich im täglichen Handeln aus
• Mit den Prozessen und Anforderungen von Grossunternehmen bist du bestens vertraut
• Du arbeitest eigenverantwortlich, zuverlässig und mit einem starken Qualitätsanspruch