- Bearbeitung der Kundenanfragen im Bereich VoIP, UCC und Netzwerk
- Inbetriebnahme, Änderungen sowie Störungsbehebungen von VoIP-Telefonie- und Netzwerk-Infrastrukturen
- Analyse der Kundenbedürfnisse, umfassende Beratung und Betreuung der Kunden
- Dokumentieren der Anlagen sowie allgemeine administrative Aufgaben in den Projekten