181 offene Stellen Verkaufsinnendienst

• Fachliche Beratung von Kundinnen und Kunden in technischen Fragen rund um Gebäudelösungen

• Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen im ERP-System

• Erstellung von Materiallisten auf Basis von Plänen oder Ausschreibungen

• Unterstützung des Verkaufsaussendienstes

• Mitarbeit bei Vertriebs- und Marketingaktionen sowie Erstellung von Offerten und Geschäftskorrespondenz

• Berufliche Grundausbildung

• Mehrjährige Tätigkeit im technischen Vertriebsinnendienst

• Stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen, Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen von Vorteil

• Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache, mündlich wie schriftlich, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten und internen Teams und sorgst für einen reibungslosen Ablauf in der Auftragsabwicklung. Du unterstützt bei Bestellungen, Fakturierung und Garantiefällen und koordinierst nationale sowie internationale Transporte.

• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail.

• Koordination von Bestellungen und Abklärungen mit Lieferanten sowie Kontrolle der Lieferantenrechnungen.

• Erstellung von Auftragsbestätigungen, Rüst- und Lieferpapieren.

• Durchführung der Fakturierung und Erstellung von Gutschriften.

• Abwicklung von Garantiefällen und Betreuung des Ersatzteilgeschäfts.

• Organisation und Planung von Transporten national und international.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im technischen Umfeld oder eine technische Ausbildung mit kaufmännischem Flair.

• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; gute Kenntnisse in Französisch und Englisch, Italienisch von Vorteil.

• Sehr gute Kenntnisse in MS-Office Programmen.

• Genaue, effiziente und selbstständige Arbeitsweise sowie strukturierte Vorgehensweise.

• Du stellst den technischen Betrieb sicher und unterstützt Kund:innen kompetent im Alltag

• Du installierst Multifunktionssysteme, bindest sie ins Netzwerk ein und schulst Anwender:innen

• Du analysierst Störungen und behebst Probleme in Hardware, Software und IT-Umgebungen

• Du leistest Support direkt beim Kunden, per Remote-Zugriff oder Telefon

• Du sorgst für eine hohe Servicequalität und nachhaltige Kundenbeziehungen

• Du hast eine technische Ausbildung mit starker IT-Affinität im Printing-Umfeld

• Du bringst Erfahrung mit Printmanagement-Lösungen wie PaperCut oder Printfleet mit

• Du kennst dich idealerweise mit Geräten von Canon, Konica Minolta, Lexmark oder Kyocera aus

• Du arbeitest eigenverantwortlich, zuverlässig und kundenorientiert

• Du sprichst fliessend Deutsch und bist mobil mit Kat. B

• Du berätst Kunden telefonisch und unterstützt den technischen Vertrieb aktiv

• Du entwickelst Notlichtlösungen, erstellst Pläne, Offerten und Submissionen

• Du steuerst Aufträge und Projekte von der Bestellung bis zur Umsetzung

• Du koordinierst Termine, pflegst Projekt- und Kundendaten und hältst alles im Blick

• Du arbeitest eng mit Produktmanagement und Verkauf an komplexen Projekten

• Du hast eine Ausbildung im Elektrobereich EFZ und bringst mehrjährige Praxis mit

• Du denkst technisch, arbeitest präzise und bleibst auch bei Parallelaufgaben souverän

• Du fühlst dich im Verkaufsumfeld wohl und verstehst kaufmännische Zusammenhänge

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und nutzt MS Office routiniert

• Du trittst überzeugend auf, hast Durchsetzungsstärke und hohe Termintreue

Du berätst unsere Kundschaft in einer grosszügigen, modernen Ausstellung und verwandelst Wünsche in stimmige Lösungen mit Gespür für Trends, Design und Funktion. Dabei arbeitest du eng mit Architekten und Bauherrschaften zusammen und erstellst individuelle, teils komplexe Offerten. Von der ersten Idee bis zur Umsetzung begleitest du Projekte ganzheitlich und sorgst für einen professionellen Ablauf.

• Persönliche Beratung und aktiver Verkauf in der Ausstellung mit Fokus auf Trendbewusstsein und Nutzenargumentation

• Aufbau und Pflege einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit Architekten, Innenarchitekten und Bauherrschaften

• Ausarbeitung massgeschneiderter Angebote/Offerten für anspruchsvolle Bau- und Renovationsprojekte

• Begleitung von Projekten von der Bedarfsklärung über Bemusterung bis zur Auftragsabwicklung

• Koordination von Abklärungen (Lieferzeiten, Varianten, technische Details) zur Sicherstellung eines reibungslosen Prozesses

• Aktive Betreuung der Kunden während des gesamten Projektverlaufs inkl. Nachfassen und Terminübersicht

• Mitwirken an der attraktiven Präsentation der Ausstellung und Weitergabe von Markt-/Trendimpulsen

• Mehrjährige Erfahrung in Verkauf und Beratung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Detailhandel EFZ (wünschenswert)

• Ausgeprägte Freude am Verkaufen und an der Betreuung anspruchsvoller Kunden

• Sicheres, gepflegtes Auftreten und hohe Kundenorientierung

• Kenntnisse im Bereich Sanitär (von Vorteil)

• Selbstständige, exakte und zuverlässige Arbeitsweise

• Flair für Architektur und Design sowie ein gutes Gespür für Materialien und Formen

• Auch wenn du nicht alles erfüllst, kannst du dennoch gerne deine Bewerbungsunterlagen zusenden

• Kundenakquisition bzw. die Akquisition von Wärmeprojekten in der Schweiz
• Erkennen der Kundenbedürfnisse
• Projektentwicklung in Zusammenarbeit mit den Projektingenieuren
• Vertragsausarbeitung und Verhandlung
• Betreuung neuer und bestehender Kunden
• Marketingaktivitäten

• Ausbildung als Ingenieur FH, Techniker TS o.ä. (Maschinen- oder Anlagenbau, Versorgungs-, oder Energietechnik)
• Fundierte Kenntnisse in der Wärmetechnik
• betriebswirtschaftliches und verkäuferisches Flair
• Offenes, kommunikatives Auftreten, Freude am Kundenkontakt
• Erfahrung und Erfolge im Vertrieb, idealerweise von Investitionsgütern
• Führerschein Kat. B / eigener PW
• Deutsch als Muttersprache, Französisch von Vorteil

Sie sind eine vielseitige Person mit Gespür für innovative Lösungen unter dem Aspekt Markt und Wirtschaftlichkeit? Pioniergeist, neue Ideen entwickeln und umsetzen, Eigenmotivation sowie Kommunikation sind Ihren Stärken? Sie sind resultateorientiert und überzeugen durch gewinnendes Auftreten?

Sie verantworten den gesamten administrativen und organisatorischen Ablauf rund um internationale Kundenaufträge. Dabei koordinieren Sie Termine, stimmen sich eng mit Lieferwerken ab und begleiten Kunden bei technischen und kaufmännischen Fragestellungen. Mit Ihrem Überblick und Ihrer Serviceorientierung tragen Sie maßgeblich zum Erfolg der Vertriebsaktivitäten bei.

• Verwaltung und Monitoring von Aufträgen, inkl. Termintracking und Zahlungsstatus

• Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Produktionsstandorten und internen Abteilungen

• Durchführung von technischen und kommerziellen Abklärungen für Projekte

• Organisation und Betreuung von Kundenmeetings, Werksaudits und Abnahmen

• Unterstützung des Außendienstes bei Kundenanfragen, Marktaktivitäten und Akquisition

• Erstellung und systematische Nachverfolgung von Angeboten

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung

• Erfahrung im Sales Support, Customer Service oder projektbezogenen Aufgaben

• Ausgeprägte Kommunikationsfreude und Interesse an globalen Kundenbeziehungen

• Sehr gute Kenntnisse in MS Office und im Umgang mit ERP-Systemen

• Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

• Vertrieb von technisch erklärungsbedürftiger Lösungen
• Neukundenakquise und Bestandskundenbetreuung
• Kontinuierlicher Aufbau und Ausbau von Kundenbeziehungen
• Identifikation von Zielbranchen
• Marktanalysen
• Präsentationen der Lösungen beim Kunden
• Angebotserstellung und Kalkulation auf Grundlage technisch erarbeiteter Lösungen
• Schnittstelle zwischen Kunden, Entwicklung und Produktion
• Reklamationsbearbeitung
• Teilnahme an Fachmessen, Schulungen und Veranstaltungen

• Technische Grundausbildung im HLK
• Mehrjährige erfolgreiche Vertriebserfahrung technischer Lösungen
• Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie selbstbewusstes Auftreten
• Gutes Deutsch und Englisch, idealerweise eine weitere Fremdsprache
• Reisebereitschaft

• Du gewinnst Neukunden und überzeugst in Entscheider-Gremien mit Deiner nutzen- und lösungsorientierten Argumentation zu Themen der Compliance und Digitalisierung von Dokumentenflüssen für den Schweizer Markt
• Du pflegst die Stammkunden und sicherst somit wiederkehrende Einnahmen
• Du bist verantwortlich für die Identifikation und Realisierung von Cross- und Up-SellingPotenzialen im Rahmen der Kundenprojekte
• Du gestaltest Produktpräsentationen und führst diese selbstständig beim Kunden vor Ort oder per Teams-Session vor

• Du hast idealerweise ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium (z.B. BWL, Wirtschaftsinformatik, o.ä.) bzw. eine vergleichbare Qualifikation oder hast mehrjährige Erfahrung im Vertrieb erklärungsbedürftiger Investitionsgüter oder Lösungen aller Art
• Du bist fachlich versiert und verfügst über Skills im Vertrieb von prozessorientierten Softwarelösungen im Dokumenten-Workflow
• Du bringst eine Affinität zur Kundennähe mit und bist Spezialist*In für lösungsorientierte Verkaufsargumentation
• Du hast Lust am Präsentieren und verfügst über eine geübte Rhetorik
• Du hast ein selbstbewusstes und professionelles Auftreten
• Du bist mehrsprachig, E und F in Wort und Schrift sind im nationalen und internationalen Umfeld wichtig