175 offene Stellen Verkaufsinnendienst
Teamleiter/-in Auftragsabwicklung & VID 100% (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein weltweit tätiges Unternehmen in der Verpackungstechnik mit Sitz im Aargau und bietet kundenspezifische Gesamtlösungen für die Endverpackung und Transportsicherung.
Verantwortung
Du führst und entwickelst das Team Verkaufsinnendienst fachlich und personell und stellst eine effiziente Organisation im Tagesgeschäft sicher
Du koordinierst die Bearbeitung von Kundenanfragen, Offerten und Aufträgen und sorgst für eine termingerechte und serviceorientierte Abwicklung
Du arbeitest aktiv im operativen Tagesgeschäft mit und betreust Kunden telefonisch sowie schriftlich
Du unterstützt den Aussendienst bei administrativen und organisatorischen Aufgaben und koordinierst bereichsübergreifende Anliegen
Du erstellst und pflegst Preislisten, gestaltest Preise im definierten Rahmen und betreust Aufträge über digitale Beschaffungsplattformen
Du überwachst Liefertermine, bearbeitest Reklamationen und stellst einen reibungslosen Informationsfluss mit internen Fachbereichen sicher
Du prüfst Kundenanforderungen und Vertragsbedingungen und unterstützt bei der Einführung neuer Prozesse und Plattformen
Du pflegst Kunden- und Artikelstammdaten sowie exportrelevante Informationen und wirkst aktiv an der Optimierung von Abläufen mit
Qualifikationen
Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung auf Stufe Fachausweis oder HF
Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst sowie Erfahrung in der Führung eines Teams
Ausgeprägtes Verständnis für Prozesse und deren kontinuierliche Optimierung
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Benefits
(Junior) Aussenhandelsfachperson (80-100%) (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen mit globaler Ausrichtung und einer starken Marktposition. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Produkte, kontinuierliche Innovation und höchste Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld und spannenden Projekten im internationalen Umfeld.
Verantwortung
Du betreust internationale Kundenaufträge selbstständig von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung
Du verantwortest die gesamte Exportabwicklung und erstellst sämtliche Versand-, Zoll- und Exportdokumente für internationale Transporte
Du koordinierst Liefertermine mit Kunden, Montage, Speditionen und internen Fachbereichen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
Du erstellst Maschinenabnahmedokumentationen sowie weitere kunden- und auftragsbezogene Unterlagen
Du wickelst Akkreditive, Bankgarantien und weitere Zahlungssicherungsinstrumente eigenständig ab
Du unterstützt bei der Organisation und Koordination von Maschinenfinanzierungen in Zusammenarbeit mit externen Partnern
Du arbeitest eng mit Verkauf, Logistik und weiteren internen Schnittstellen zusammen und bist zentrale Ansprechperson für exportrelevante Themen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Export, internationalen Verkaufsinnendienst oder in der internationalen Auftragsabwicklung
Fundierte Kenntnisse in der Exportabwicklung sowie im Umgang mit Versand-, Zoll- und Exportdokumenten
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Benefits
Sachbearbeiter/in Export & Innendienst 100% (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Exportabwicklung, Administration und Verkaufsinnendienst. Du stellst sicher, dass internationale Lieferprozesse reibungslos laufen und unterstützt gleichzeitig die internen Fachbereiche im Tagesgeschäft. Dabei arbeitest du eng mit Kunden, Logistikpartnern und internen Teams zusammen.
Verantwortung
Eigenständige Abwicklung der Exportprozesse inklusive Koordination mit Transportdienstleistern
Erstellung, Erfassung und Pflege von Exportaufträgen sowie relevanten Versanddokumenten
Prüfung von Lieferbedingungen, Zahlungsmodalitäten und Versandvorgaben
Vorbereitung und Kontrolle von Zolldokumentationen wie Rechnungen, Packlisten und Anmeldungen
Organisation und Abstimmung von Versandterminen, Abholfenstern und Verladungen
Betreuung der zentralen Kommunikationskanäle (Telefonzentrale und Hauptmailbox) inkl. Priorisierung
Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP- und CRM-System sowie allgemeine Büroorganisation
Unterstützung im Zahlungs- und Rechnungsprozess sowie in der internen Dokumentenablage
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Erfahrung
Erfahrung in Export, Administration oder Verkaufsinnendienst von Vorteil
Sehr gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen und MS Office
Strukturierte, zuverlässige und exakte Arbeitsweise mit hoher Selbstorganisation
Starke Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Kundenkontakt und Teamarbeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Benefits
Sachb. internationale Auftragsabwicklung 40-50% (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Technologieunternehmen mit Fokus auf innovative Mess-, Prüf- und Systemlösungen. Mit hoher Entwicklungskompetenz, modernsten Technologien und langjähriger Erfahrung entwickelt und produziert das Unternehmen hochwertige Produkte für anspruchsvolle technische Anwendungen. Qualität, Präzision und Innovationskraft stehen dabei im Mittelpunkt.
Verantwortung
Du betreust internationale Kundenaufträge selbstständig von der Bestellung bis zur Fakturierung
Du erstellst und prüfst Export-, Versand- und Zolldokumente und stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher
Du koordinierst Liefertermine und arbeitest eng mit dem Hersteller, Logistikpartnern sowie internen Fachbereichen zusammen
Du stehst in regelmässigem Austausch mit internationalen Kunden und beantwortest Anfragen in Deutsch und Englisch
Du unterstützt den Aussendienst und internationale Vertriebspartner bei organisatorischen und administrativen Aufgaben
Du sorgst für einen effizienten Informationsfluss zwischen Verkauf, Einkauf, Logistik und Buchhaltung
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung
Erfahrung im Export sowie im Umgang mit Versand- und Zolldokumenten von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Freude am Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld
Selbstständige, strukturierte und exakte Arbeitsweise
Belastbare, zuverlässige und teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung
Benefits
Sachbearbeiter/-in Export & Verkaufsinnendienst 100% (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Technologieunternehmen mit Fokus auf innovative Sicherheits- und Systemlösungen. Mit hoher Entwicklungskompetenz, modernsten Fertigungstechnologien und langjähriger Erfahrung entwickelt und produziert das Unternehmen hochwertige Produkte für anspruchsvolle industrielle Anwendungen. Qualität, Zuverlässigkeit und Innovationskraft stehen dabei im Mittelpunkt.
Verantwortung
Du bearbeitest Kundenaufträge von der Offerte bis zur Fakturierung und begleitest die Einführung neuer Produkte
Du organisierst nationale und internationale Transporte und erstellst die erforderlichen Speditions-, Versand- und Zolldokumente
Du koordinierst Liefertermine und arbeitest eng mit Produktmanagement, Verkauf und weiteren internen Fachbereichen zusammen
Du betreust Kundenanfragen und sorgst für eine professionelle und termingerechte Auftragsabwicklung
Qualifikationen
kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in einem industriellen Umfeld und Erfahrung in der Exportabwicklung und im Umgang mit Versand- und Zolldokumenten
Kunden- und vertriebsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Dynamische, motivierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Technischer Innendienst Ersatzteile (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die Ersatzteilversorgung und die technische Kundenbetreuung im Innendienst verantwortlich. Du unterstützt einen reibungslosen Materialfluss und stehst internen sowie externen Ansprechpartnern bei fachlichen Fragen zur Verfügung.
Verantwortung
Beschaffung von Ersatzteilen und Werkzeugen für Kunden und Servicetechniker
Überwachung von Lieferterminen sowie Bearbeitung offener Bestellungen
Information der Kunden über Lieferstatus und Terminänderungen
Prüfung geeigneter Alternativen bei eingeschränkter Materialverfügbarkeit
Pflege von Artikelstammdaten, Preisinformationen und technischen Unterlagen
Unterstützung des Serviceteams bei technischen Abklärungen
Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung der Materialverfügbarkeit
Qualifikationen
Technische oder kaufmännische Lehre; Weiterbildung im technischen Bereich von Vorteil
Erfahrung im Ersatzteilwesen oder in einem technischen Umfeld
Rasche Auffassungsgabe und gutes technisches Verständnis
Strukturierte, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; Französisch ist willkommen
Teamorientiertes Auftreten und Freude am Kundenkontakt
Benefits
Teamleiter/in Export & Innendienst 100% (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für die gesamte Auftragsabwicklung sowie den internationalen Versandprozess. Du stellst sicher, dass Kundenaufträge effizient, termingerecht und in enger Abstimmung mit allen internen Schnittstellen umgesetzt werden. Gleichzeitig führst du ein kleines Team und sorgst für reibungslose Abläufe entlang der gesamten Lieferkette.
Verantwortung
Fachliche und personelle Führung eines kleinen Teams in der Auftragsabwicklung und Spedition
Steuerung und Überwachung der kompletten Kundenauftragsabwicklung bis zur Auslieferung weltweit
Erstellung und Bearbeitung von Produktionsaufträgen sowie Maschinenkonfigurationen im ERP-System (Produktgenerator)
Organisation und Koordination der internen Schnittstellen wie Verkauf, Konstruktion, AVOR, Einkauf und Montage
Sicherstellung der termingerechten Lieferung durch konsequente Termin- und Prozessüberwachung
Erstellung von Export- und Versanddokumenten inkl. Ursprungskalkulationen mit Spezialsoftware
Betreuung von Kunden und Vertretungen im Rahmen der Bestell- und Lieferabwicklung
Ausarbeitung von Angeboten für definierte Standardprodukte
Qualifikationen
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit Bezug zur Maschinenindustrie oder zum Aussenhandel
Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung eines produzierenden Industrieunternehmens
Kenntnisse in Exportprozessen, Zollwesen, Freihandelsabkommen und Warenursprung
Verständnis für Exportkontrolle sowie rechtliche Grundlagen im internationalen Warenverkehr
Erste oder fundierte Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS Office
Ausgeprägte Teamfähigkeit, Flexibilität und hohe Zuverlässigkeit
Benefits
Fachberater Holzhandel Innendienst (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die Ansprechperson für Kunden im Bereich Holz und Innenausbau. Du berätst zu passenden Produkten, unterstützt den Verkaufsprozess und koordinierst die administrative Abwicklung von der Anfrage bis zur Materialdisposition.
Verantwortung
Fachliche Unterstützung von Kunden bei der Auswahl von Holz- und Innenausbauprodukten
Bearbeitung von Anfragen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Offerten
Entgegennahme und Abwicklung von Bestellungen inklusive Materialdisposition
Persönliche und telefonische Betreuung von Privat- und Geschäftskunden
Beratung zu Bodenbelägen und weiteren Produkten im Ausstellungsbereich
Abstimmung von Lieferterminen und Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
Pflege von Kunden- und Artikelinformationen in den eingesetzten Systemen
Qualifikationen
Abgeschlossene Lehre als Schreiner, Zimmermann oder in einem vergleichbaren Holzberuf
Interesse an Produkten und technischen Anwendungen im Holz- und Innenausbau
Erfahrung im Verkauf, Innendienst oder in der Kundenberatung von Vorteil
Gute Kenntnisse der gängigen EDV-Anwendungen
Kundenorientierte, kommunikative und selbständige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse; Italienisch ist ein Plus
Freude am direkten Kundenkontakt und an der Erarbeitung passender Lösungen
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die kaufmännische Betreuung von Kunden sowie die reibungslose Abwicklung der Vertriebsprozesse verantwortlich. Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Produktion und Logistik und sorgst für einen effizienten Informations- und Warenfluss.
Verantwortung
Betreuung nationaler und internationaler Kunden während des gesamten Verkaufsprozesses
Bearbeitung von Kundenaufträgen inklusive Erfassung, Fakturierung und administrativer Nachverfolgung
Erstellung von Kalkulationen sowie Ausarbeitung kommerzieller Angebote
Koordination der Abläufe zwischen Vertrieb, Produktion und Logistik
Überwachung laufender Kundenaufträge hinsichtlich Terminen und Lieferstatus
Pflege von Artikel-, Preis- und Kundendaten im ERP-System
Unterstützung bei administrativen Aufgaben innerhalb des Verkaufsinnendienstes
Qualifikationen
Kaufmännische Lehre oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen
Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative und rascher Auffassungsgabe
Benefits
Mitarbeiter:in Technischer Innendienst (m/w/d)
Verantwortung
Du betreust Kunden professionell und beantwortest Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
Du unterstützt den Aussendienst bei technischen und administrativen Themen
Du erarbeitest Offerten und verfolgst diese aktiv nach
Du koordinierst die komplette Auftragsbearbeitung im System
Du stellst eine saubere Pflege von Stamm- und Artikeldaten sicher
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
Du bringst Erfahrung im Innendienst oder Verkauf mit
Du kommunizierst gerne mit Kunden und arbeitest lösungsorientiert
Du arbeitest organisiert, eigenverantwortlich und digital versiert
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Französisch und Englisch