176 offene Stellen Verkaufsinnendienst
Sachbearbeiter/in Export & Kundenservice 80-100% (m/w/d)
Über
Unser Rocken® Partner ist seit über 30 Jahren im Bereich Maschinenbau tätig. Als international tätiges Unternehmen bietet sie ihren Fachkräften ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Wer sich für Technik und IT interessiert, ist bei unserem Rocken® Partner genau richtig.
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die effiziente Abwicklung von Kundenaufträgen und die Koordination von Exportsendungen verantwortlich. Du arbeitest eng mit Kunden, Logistikpartnern und internen Fachbereichen zusammen und trägst wesentlich zu einer hohen Servicequalität bei.
Verantwortung
Entgegennahme, Bearbeitung und Überwachung von Bestellungen
Erstellung von Rechnungen, Auftragsunterlagen und relevanten Versanddokumenten
Sicherstellung einer termingerechten Auslieferung durch aktive Terminverfolgung
Koordination von Auslandsendungen inklusive administrativer Abwicklung
Laufende Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern zu Aufträgen und Lieferungen
Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft
Pflege von Daten und Dokumentationen in den entsprechenden Systemen
Qualifikationen
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder Exportumfeld
Sicherer Umgang mit administrativen Prozessen und Kundenkorrespondenz
Freude am Kontakt mit Kunden und externen Partnern
Selbstständige, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Teamfähigkeit und organisatorisches Geschick
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
Sachbearbeiter/in Export und VID 80-100% (m/w/d)
Über
Rolle
Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit Fokus auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger Konsumgüter. Das Unternehmen überzeugt durch Innovationskraft, effiziente Prozesse und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Umfeld und vielseitigen Aufgaben.
Verantwortung
Du betreust einen eigenen Kundenkreis und verantwortest die Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Fakturierung
Du organisierst nationale und internationale Transporte und erstellst die erforderlichen Versand-, Zoll- und Exportdokumente
Du fungierst als erste Ansprechperson für Kunden und sorgst für eine professionelle und serviceorientierte Betreuung im Tagesgeschäft
Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen aus Logistik, Planung und anderen Abteilungen zusammen
Du wirkst aktiv an der Optimierung von Prozessen und Abläufen im Bereich Order Management und Export mit
Qualifikationen
Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Order Management, Verkaufsinnendienst / Auftragsabwicklung
Gute Kenntnisse in der Exportabwicklung und im internationalen Versand
idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
Benefits
Technischer Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)
Verantwortung
Du...
- wickelst Kundenaufträge ab, einschließlich Materialbeschaffung und Überwachung der Aufträge im eigenen Gebiet.
- erstellst Service- und Reparaturaufträge für die Produkte und deren Dienstleistungen, einschliesslich Preisfindung, Fakturierung und Archivierung.
- klärst technische Fragen mit internen Abteilungen ab.
- disponierst die Servicetechniker.
- bist zuständig für die Bestellung sowie termingerechte Bereitstellung von Materialien und Hilfsmitteln.
Qualifikationen
Du...
- hast eine abgeschlossene Grundausbildung im technischen Bereich mit kaufmännischer Weiterbildung oder eine kaufmännische Grundausbildung mit ausgezeichnetem technischen Verständnis.
- verfügst über Organisationstalent, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie eine kundenorientierte, selbstständige und motivierte Persönlichkeit.
- sprichst fliessend Deutsch und weitere Sprachen sind von Vorteil.
- hast gute EDV-Kenntnisse (MS Office, MS D365 von Vorteil).
Benefits
Mitarbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Verantwortung
- Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und persönlich
- Bearbeitung von Kundenbestellungen und Sicherstellung der termingerechten Auslieferung
- Angebotserstellung und Verfolgung von Angeboten
- Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um Kundenbedürfnisse zu verstehen und entsprechende Lösungen anzubieten
- Pflege von Kundendaten und Erstellung von Berichten
- Stellvertretung im Bereich Faktura, Spedition und Zollabwicklung
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Verkaufinnendienst
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich), weitere Sprachen von Vorteil
- Organisierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Teamfähigkeit und Engagement für herausragenden Kundenservice
Benefits
Leiter Kundendienst & Auftragsabwicklung (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist als führendes Unternehmen für Headset-Lösungen schweizweit bekannt. Neben dem Vertrieb von freeVoice, Jabra und EPOS Sennheiser Produkten, sind sie ein zuverlässiger Partner für professionelle Audio - und Videokonferenz-Systeme und VoIP/UC Produkte. Alle Produkte basieren auf den neuesten Technologien, und werden nach individuellen Bedürfnissen und Wünschen zusammengestellt. Ein faires Preis/Leistungsverhältnis und zuverlässiger Service für unsere Kunden stehen für die Firma klar im Mittelpunkt. Die perfekte Lösung für Kunden, das ist ihr Ziel.
Verantwortung
Du übernimmst die operative Gesamtverantwortung für eine effiziente und kundenfreundliche Organisation im Tagesgeschäft.
Du steuerst und optimierst die internen Prozesse in Auftragsabwicklung, Logistik und Kundendienst.
Du führst und entwickelst ein Innendienstteam und stellst eine hohe Servicequalität sicher.
Du kontrollierst das Ordermanagement und trägst die Verantwortung für reibungslose Abläufe in den operativen Schnittstellen.
Du wirkst aktiv an digitalen Transformationsprojekten mit und fungierst als Bindeglied zwischen Management und operativem Geschäft.
Qualifikationen
Du bringst eine kaufmännische, technische oder handwerkliche Grundausbildung sowie eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung mit.
Du hast bereits Führungserfahrung in einer operativen Rolle gesammelt.
Du verfügst über ein gutes Verständnis für Prozessmanagement und organisatorische Abläufe.
Du bist sicher im Umgang mit ERP-, CRM-Systemen und MS Office.
Du bist belastbar, durchsetzungsstark und arbeitest stark kunden- und lösungsorientiert.
Betriebsleiter (Telekom / ICT Operations) (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist als führendes Unternehmen für Headset-Lösungen schweizweit bekannt. Neben dem Vertrieb von freeVoice, Jabra und EPOS Sennheiser Produkten, sind sie ein zuverlässiger Partner für professionelle Audio - und Videokonferenz-Systeme und VoIP/UC Produkte. Alle Produkte basieren auf den neuesten Technologien, und werden nach individuellen Bedürfnissen und Wünschen zusammengestellt. Ein faires Preis/Leistungsverhältnis und zuverlässiger Service für unsere Kunden stehen für die Firma klar im Mittelpunkt. Die perfekte Lösung für Kunden, das ist ihr Ziel.
Verantwortung
Du führst den operativen Betrieb und stellst eine effiziente, kundenorientierte Organisation sicher.
Du verantwortest die gesamten internen Abläufe in den Bereichen Innendienst, Personal, Logistik, Kundendienst und Orderhandling.
Du sorgst für eine reibungslose und effiziente Auftragsabwicklung inklusive Prozess- und Schnittstellenmanagement.
Du führst ein Team im Innendienst und entwickelst die Organisation strukturell und fachlich weiter.
Du begleitest digitale Transformationsprojekte und verbindest Geschäftsanforderungen mit technischen Lösungen.
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung im kaufmännischen, technischen oder organisatorischen Umfeld und bringst betriebswirtschaftliche Weiterbildung mit.
Du verfügst über mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren operativen Funktion.
Du kennst dich in dynamischen Handels- oder Dienstleistungsumgebungen aus.
Du arbeitest sicher mit IT-Systemen wie ERP, CRM und MS Office.
Du handelst strukturiert, entscheidungsstark und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.
