119 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Altikon
Technischer Projektleiter (m/w/d)
Verantwortung
Auftragsabwicklung von Eröffnung bis Abschluss inkl. Datenpflege
Koordination/Dispatching der Installations- und Projektaufträge
Systemtests und Unterstützung bei fehlerhaften Einbauten
Analyse & Nachbearbeitung von Vorfällen und Prozessen
Kommunikation mit Partnern & Pflege von Stammdaten
Qualifikationen
Berufsausbildung als Elektroinstallateur/in, Montage-Elektriker/in oder vergleichbar
Erfahrung in Arbeitsvorbereitung & Auftragsnachbearbeitung
Sicher im Umgang mit Kunden und Partnern
Sehr gute PC-Kenntnisse (SAP von Vorteil)
Deutsch in Wort & Schrift, selbstständig, qualitätsbewusst, teamfähig
Benefits
Technischer Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Verantwortung
Fachliche Beratung von Kundinnen und Kunden in technischen Fragen rund um Gebäudelösungen
Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen im ERP-System
Erstellung von Materiallisten auf Basis von Plänen oder Ausschreibungen
Unterstützung des Verkaufsaussendienstes
Mitarbeit bei Vertriebs- und Marketingaktionen sowie Erstellung von Offerten und Geschäftskorrespondenz
Qualifikationen
Berufliche Grundausbildung
Mehrjährige Tätigkeit im technischen Vertriebsinnendienst
Stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen, Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen von Vorteil
Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache, mündlich wie schriftlich, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Benefits
Technischer Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Verantwortung
Fachliche Beratung von Kundinnen und Kunden in technischen Fragen rund um Gebäudelösungen
Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen im ERP-System
Erstellung von Materiallisten auf Basis von Plänen oder Ausschreibungen
Unterstützung des Verkaufsaussendienstes
Mitarbeit bei Vertriebs- und Marketingaktionen sowie Erstellung von Offerten und Geschäftskorrespondenz
Qualifikationen
Berufliche Grundausbildung
Mehrjährige Tätigkeit im technischen Vertriebsinnendienst
Stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen, Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen von Vorteil
Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache, mündlich wie schriftlich, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Benefits
Technischer Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du im technischen Verkaufsinnendienst tätig und unterstützt aktiv das Aussendienst-Team sowie die Auftragsabwicklung. Du sorgst dafür, dass Angebote, Kundenkommunikation und administrative Prozesse effizient ineinandergreifen und trägst damit wesentlich zur Qualität im Vertrieb bei.
Verantwortung
Unterstützung der Sales Engineers im Tagesgeschäft und bei Kundenprojekten
Erstellung und Kalkulation von Angeboten sowie Bearbeitung von Bestellungen
Sicherstellung einer professionellen Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail
Aktives Nachverfolgen von Offerten und Pflege von Kundenkontakten
Mitarbeit bei der koordinierten Auftragsabwicklung inklusive Dokumentation
Pflege und Aktualisierung von Stammdaten im ERP-System
Abwicklung von kommerzieller und technischer Korrespondenz in mehreren Sprachen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in der Baunebenbranche
Technisches Verständnis und Interesse an bau- oder industrienahen Produkten
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Teamorientierte, belastbare und hands-on geprägte Persönlichkeit
Benefits
Sachbearbeiter/in im Innendienst (m/w/d)
Verantwortung
Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen
Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System
Koordination von Terminen und Lieferungen
Allgemeine administrative Tätigkeiten
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Innendienst und Kundenbetreuung
Sicherer Umgang mit MS Office, SAP Kenntnisse von Vorteil
Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
Gute Deutsch-und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
Benefits
Disponent Service & Kundendienst (m/w/d)
Rolle
Du koordinierst die Einsätze unserer Servicetechniker und bist zentrale Anlaufstelle für Kundenanliegen. Dabei sorgst Du für eine sinnvolle Priorisierung von Aufträgen und stellst sicher, dass Störungen, Wartungen und Termine effizient und kundenorientiert abgewickelt werden.
Verantwortung
Du planst und koordinierst die Einsätze unserer Servicetechniker
Du bist erste Ansprechperson für Kunden bei Störungen, Wartungen und Terminabsprachen
Du priorisierst eingehende Anfragen und stellst eine effiziente Einsatzplanung sicher
Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig, freundlich und lösungsorientiert
Du arbeitest eng mit Technikern, Installateuren und Kunden zusammen
Du trägst aktiv zur Optimierung von Serviceprozessen und Abläufen bei
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Du bringst Erfahrung in der Disposition, im Service, Handwerk oder einem ähnlichen Umfeld mit
Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten am Telefon
Du bist belastbar und bleibst auch unter Druck ruhig und entscheidungsfähig
Du arbeitest gerne im Team und schätzt Verlässlichkeit und gegenseitige Unterstützung
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst Haustechnik (m/w/d)
Verantwortung
Du betreust Installationsfirmen und pflegst bestehende Geschäftsbeziehungen
Du berätst unsere Profikunden kompetent am Telefon
Du kalkulierst und erstellst Angebote nach Kundenanforderung
Du erfasst und koordinierst Bestellungen und Aufträge
Du unterstützt aktiv den Verkaufsprozess im Innendienst
Qualifikationen
Du hast eine Grundausbildung im Bereich Haustechnik
Du bringst idealerweise Kenntnisse im Rohrleitungsbau mit
Du hast Freude am Umgang mit Kunden und berätst gerne
Du arbeitest eigenständig und übernimmst Verantwortung
Du überzeugst durch Auftreten, Zuverlässigkeit und Flexibilität
Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)
Rolle
Sie übernehmen eine zentrale Rolle im technischen Vertrieb und begleiten Kundenprojekte im Bereich Notlicht- und Sicherheitslösungen von der ersten Anfrage bis zur Umsetzung. Dabei verbinden Sie technische Planung mit organisatorischer Koordination und sorgen für einen reibungslosen Projektablauf. In enger Abstimmung mit Aussendienst, Kunden und internen Fachstellen tragen Sie aktiv zur erfolgreichen Realisierung anspruchsvoller Vorhaben bei.
Verantwortung
Telefonische Beratung von Kunden sowie Unterstützung des Aussendienstes
Erstellung von Konzepten für Notlichtsysteme inkl. CAD-gestützter Planung
Ausarbeitung von Offerten und Bearbeitung von Submissionen
Ganzheitliche Abwicklung von Aufträgen inklusive Termin- und Lieferkoordination
Pflege von Kunden-, Projekt- und Stammdaten im System
Zusammenarbeit mit internen Stellen, insbesondere im Produktmanagement
Mitarbeit bei umfangreichen Projekten sowie Beobachtung von Marktentwicklungen
Übernahme administrativer und koordinativer Aufgaben im Verkaufsprozess
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Elektroplaner oder Elektroinstallateur
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld mit Vorteil im Vertrieb
Solides Verständnis für elektrotechnische Zusammenhänge und Planungsprozesse
Strukturierte und präzise Arbeitsweise mit hoher Multitasking-Fähigkeit
Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
Kundenorientiertes Auftreten mit ausgeprägter Kommunikationsstärke
Durchsetzungsvermögen sowie ein hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein
Fliessende Deutschkenntnisse
Benefits
Servicekoordinator / Auftragsabwicklung Technik (m/w/d)
Verantwortung
Du kontrollierst und bearbeitest Rapporte aus dem Servicebereich
Du steuerst die komplette Auftragsabwicklung, von der Berechnung bis zur Rechnungsstellung
Du stellst eine saubere und kundenorientierte Reklamationsbearbeitung sicher
Du koordinierst dich mit internen Teams, Lieferanten und Werken
Qualifikationen
Du hast eine technische Ausbildung und verfügst über kaufmännisches Know-how
Du bringst Erfahrung im Kundendienst oder technischen Innendienst mit
Du hast ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge
Du kommunizierst sicher auf Deutsch, Französisch ist ein Plus
Du arbeitest routiniert mit MS Office und kennst idealerweise SAP
Benefits
Sachbearbeitung Haustechnik Innendienst (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die erste Anlaufstelle für Fachkunden aus dem Bau- und Installationsumfeld und sorgst für eine reibungslose Abwicklung im Innendienst. Mit deinem technischen Hintergrund und deinem Gespür für Kundenbedürfnisse stellst du sicher, dass Anfragen effizient in konkrete Lösungen überführt werden.
Verantwortung
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen aus der Haustechnikbranche
Ausarbeitung von Angeboten und Überführung in verbindliche Aufträge
Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen
Unterstützung der Kunden bei der Auswahl passender Produktlösungen
Koordination von Anliegen zwischen Kunden und internen Abteilungen
Sicherstellung einer zuverlässigen und termingerechten Auftragsbearbeitung
Qualifikationen
Abgeschlossene Lehre im Bereich Haustechnik (z. B. Sanitär oder Heizung)
Praktische Erfahrung im Installationsumfeld oder Baugewerbe von Vorteil
Freude an einer kombinierten Rolle aus Technik und Kundenkontakt
Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Offene, kommunikative Persönlichkeit mit sicherem Auftreten
Hohe Zuverlässigkeit sowie Flexibilität im Arbeitsalltag
Benefits
