4 Sales & Trading - Verkaufsinnendienst in Basel
Mitarbeiter/in technischer Innendienst (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit breitem Angebot für die Bau- und Industriebranche. Das Unternehmen ist schweizweit tätig und verbindet langjährige Erfahrung mit einem vielseitigen Produkt- und Serviceangebot.
Rolle
Als Mitarbeiter/in technischer Innendienst betreust du Kunden, erstellst passende Angebote und begleitest Aufträge von der Anfrage bis zur Auslieferung. Dabei pflegst du Kundenbeziehungen und unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung des Geschäfts.
Verantwortung
Beratung und Betreuung der Kunden per Telefon und E-Mail
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten
Selbstständige Auftragsabwicklung bis zur Auslieferung
Pflege von Kundenbeziehungen und aktive Marktbearbeitung
Qualifikationen
Kaufmännische oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise mit Produkten aus Befestigungstechnik, Maschinen oder Werkzeugen
Gute MS-Office- und SAP-Kenntnisse
Stilsicheres Deutsch
Benefits
Sachbearbeiter/in Order Management & Export 100% (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein international ausgerichtetes Unternehmen im Konsumgüterumfeld mit einer starken Marktposition und bekannten Markenprodukten. Das Sortiment umfasst spezialisierte Lösungen für unterschiedliche Anwendungen im Haushalt. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Umfeld mit internationalen Schnittstellen sowie enger Zusammenarbeit mit Handelspartnern und internen Fachbereichen.
Verantwortung
Du übernimmst die kaufmännische Betreuung der Schweizer Kunden und bearbeitest deren Anliegen.
Aufträge kontrollierst du im System und stellst die weitere Bearbeitung durch die zuständigen Stellen sicher.
Bei Lieferverzögerungen oder Mengenabweichungen leitest du die notwendigen Abklärungen ein.
Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Lager und Logistik.
Internationale Korrespondenz mit Kunden, Speditionen und Partnern gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.
Für Lieferungen ins Ausland stellst du die erforderlichen Zollformalitäten und Unterlagen sicher.
Reklamationsfälle bearbeitest du von der ersten Abklärung bis zur Gutschrift und Dokumentation.
Im Rahmen von S&OP sowie bei internen Projekten unterstützt du die Optimierung bestehender Abläufe.
Qualifikationen
Kaufmännische Grundbildung mit entsprechender Berufserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Tätigkeit im Auftragsservice, Customer Service oder in der Verkaufsadministration
Fundierte Kenntnisse im internationalen Warenverkehr und in der Zollabwicklung
Sicherer Umgang mit Zollsystemen wie ATLAS und vergleichbaren Anwendungen
Gute SAP-Kenntnisse sowie routinierter Umgang mit den MS-Office-Programmen
Professionelles Auftreten sowie eine klare und kundenorientierte Kommunikation
Zuverlässige, sorgfältige Arbeitsweise und Bereitschaft, Verantwortung für eigene Prozesse zu übernehmen
Sehr gute Deutschkenntnisse; Kenntnisse in Französisch oder Italienisch sind ein Plus
Benefits
Technischer Verkaufsberater Sanitär (m/w/d)
Über
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Handelsunternehmen im Bereich Bau und Innenausbau. Das Unternehmen bietet ein breites Sortiment an Produkten und Lösungen für unterschiedliche Kunden aus dem Bau- und Handwerksumfeld und verbindet fachliche Beratung mit einem professionellen Service.
Ein kundenorientiertes Arbeitsumfeld, praxisnahe Lösungen und eine enge Zusammenarbeit prägen die Unternehmenskultur. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen.
Rolle
Für unseren Rocken-Partner verbindest du fachkundige Beratung mit einer praxisnahen Funktion im Tagesgeschäft. Du arbeitest direkt mit Kunden und sorgst dafür, dass Produkte, Unterlagen und Waren für die weitere Verwendung bereitstehen.
Verantwortung
Fachfragen rund um Sanitärprodukte aufnehmen und geeignete Lösungen aufzeigen
Geschäftsvorgänge administrativ begleiten und die benötigten Unterlagen vorbereiten
Materialbewegungen im täglichen Betrieb erfassen und kontrollieren
Bestellte Artikel für Kunden zusammenstellen und zur Abholung oder Weiterleitung bereitmachen
Anliegen von Kunden vor Ort persönlich entgegennehmen und bearbeiten
Rückfragen zu Ersatzteilen, Reparaturen und verfügbaren Produkten klären
Bei Unstimmigkeiten mit Lieferungen oder Warenbewegungen die notwendigen Abklärungen übernehmen
Qualifikationen
Ausbildung im Sanitär- oder Haustechnikbereich bzw. vergleichbarer technischer Hintergrund
Berufserfahrung mit Sanitärprodukten, Ersatzteilen oder technischen Dienstleistungen
Freude an Beratung und persönlichem Kundenkontakt
Sicherer Umgang mit IT-Systemen
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
Zuverlässige Persönlichkeit mit Eigeninitiative
Technischer Vertriebsmitarbeiter im Aussendienst (Heizung, Kälte) (m/w/d)
Über
Rocken® bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen: Regional Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater sowie Technical Sales Manager.
Wir betreuen Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne bei der Rekrutierung verschiedener Vakanzen und Projekten.
Mit Rocken® Talent bieten wir eine nachhaltige und langfristige Lösung der Karriereplanung an – ein Rocken® Talent Profil ist ein lebenslanger Begleiter fürs Berufsleben. Du wirst auch proaktiv von uns auf spannende Vakanzen im Sales und Account Management hingewiesen, welche deinen Kriterien wie Lohn, Arbeitsumfeld, Aufgaben etc. entsprechen.
Verantwortung
- Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden
- Aktive und eigenverantwortliche Umsetzung der Verkaufsziele
- Sie erstellen Angebote und verhandeln Aufträge
- Akquisition von Neukunden
Qualifikationen
- Handwerkliche/technische und/oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Vertriebserfahrung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick
- Hohe Eigenmotivation und Freude am Umgang mit Kunden
- Strukturierte Arbeitsweise
Benefits
